Budgetair.com退款經驗

11月跟Budgetair.com
購買了一張泰航的機票
12月被朋友告知班機停飛
於是請Budgetair.com協助處理退款

(我朋友在別的經銷商訂的泰航票.早在1月就收到退款了)
於是從1月至今.我寫了十封信給Budgetair.com詢問退款時間
他們每次回信都是不同人
但統一說他們也在等航空公司回應
今日我直接打去泰航
他們告訴我早在12/28就退給經銷商了

想請問大家
因為Budgetair.com是國外的經銷商
遇到這問題有申訴的國際組織或管道嗎?
最近爬文才發現這家經銷商惡名昭彰
想問大家有成功從Budgetair.com退款的經驗嗎?

我終於收到退款了
但莫名被扣了一些錢（可能是他所謂的處理費吧！）
至少拿回來了

過了還真久時間!!!

以前也遇到與航空公司糾紛 委託信用卡發卡銀行 交涉信用卡退費 銀行代表有告訴我 須等3個結帳日 因為你付錢也是等下一個結帳日 算來他也沒有吃你 是你不了解刷卡的流程
我想跟你說明 你心裡會好受一點 應該你是告不了 也申訴不了
我知道這3個月你很難熬 網站認為你該懂 信用卡銀行也沒跟你說 你也沒找對人問 大家互踢皮球 錢回來就好
又: 退錢匯損失匯差 但航空公司取消航班退費 還敢跟你要手續費?旅行社代售網站跟你拿手續費 網站上面寫得很清楚
又: 你的標題對該網站是不公平的 你只能說服務不佳

我遇到的狀況不是刷卡的問題
每個環節都確認過了

航空公司取消航班退費是全額的沒有扣任何手續費
這部分我也確認過了
該代購網站最後告訴我他們不會收我的處理費
但仍莫名的扣去了一些費用
我也去追了的確是他們扣去的

這不是服務的問題
是吃定消費者最後會算了的心態
我打了無數電話與往來信件
一一舉證破解 他們才願意承認有收到航空公司的全額退款
整個過程就是一直騙我

因為其他朋友沒有積極去爭取
至今退費沒有下文不了了之

我仍覺得他們很有問題

我終於收到退款了
但莫名被扣了一些錢（可能是他所謂的處理費吧！）
至少拿回來了
lovelywen您好，
我目前也遇到尚未收到budgetair的機票退費，想請教您是如果成功的?因為我打了台北客服，0255941013，竟然是私人電話。目前急需幫助，非常感謝妳喔！