卡達航空---航班更改未通知

南枝向暖北枝寒
卡達航空根據媒體及航空公司評等 我以為是評價很高的公司 與阿酋 , 阿提哈達並列
後者我有搭過 卻是第一次搭卡達航空 這次的經驗 完全毀掉了這個先入為主的image
覺得他只是"野雞"飛機
因為他的價位及到達的時間(中午)較優 加上前面2家沒飛 所以選擇了卡達(現在非常後悔 應該搭德航) 在官網買完了機票之後 有朋友也想跟我一起去 一樣的行程 旅行社比官網便宜7xxxnt 所以他們選擇了從旅行社買
在12月2日朋友驚慌得來告訴我 原定的班機被取消了 且出發的時間也提前了 要如何更改行程? 半信半疑中每天仔細的搜索信件匣甚至垃圾桶 從官網的help去問 始終沒接到任何來自公司的notice 一再被旅行社催促 朋友心急如焚 終於我按奈不住 搞不清事情的真像 還是更改行程較安全 去找台灣的總代理 因為不是跟他買的 態度十分令人不舒服 強調他們是旅行社 不是分公司 也沒有給明確的答案---是否班機取消 還好答應只可以更改這一次

總而言之: 到現在發文為止 2星期過去了 公司方面既沒有給我任何通知 對我的抗議也置之不理 如果不是朋友從旅行社購票 其後果真是不敢想像 這是我35年來第一次的經驗---既使是廉價航空 這種基本的客服也做得非常迅速 明年4月底才要啟程 心中七上八下 尤其是回程在交通不便的巴爾幹 很擔心是否會出現臨時改班機時間 而沒收到inform讓我措手不及的狀況? 尤其是帶著幾位初次自助的"老"朋友 對我的身心簡直是一種折磨

請問各位卡達的常客 我不是責備班機時間更動 (這是常有的現象) 但我要如何才能確保 當班機更動時 能收到來自公司有關部門的notice?
不想活又不敢死
請問版面管理員 為何擅改我的標題?!為何這麼專制? 憑甚麼???我有違反任何被包客站的任何一條規矩嗎?
要改人家的標題 不是先該和本人溝通嗎???!!!!:-@:-@:-@ 我還以為身在中國
你可以回答你有權利 但你的權利應該是建立在別人的犯錯 而不是看妳高興 或你看不順眼
我有充分理由懷疑 你應該是接受過卡達的好處 不然怎可能以你一己的觀點 去刪改人家的標題 一點應有的尊重都沒有
這不只是航班更改未通知 寫信去詢問 去抗議都置之不理 不處理 漠視我的權益的態度令人受不了
人生如夢
卡達航空終於回函
內容說他們有絕對的權力 更改行程 決不賠償 可以給我一次更改行程的機會 或退費

1 我抗議的並不是公司更改行程 我抗議的是:更改行程卻沒給我通知 難到班機取消不該通知乘客??? 他們顧左右而言他 對自己的失誤隻字未提 到現在為止 都沒有confirm 到底該班機已經停飛了沒有
2 他們說你自己還不是已經去改了行程---那是同伴接到旅行社的通知 驚惶之至 逼我去更改 而我卻堅持要等到收到公司正式通知才要更改 僵持了12天之後 受不了壓力 才去找台灣總代理更改 現在我已經成了同伴們---第一次自助的素人 的笑柄:-(:-(:-(
3 他們吃我吃的死死 機票已經漲了 4700NT 官網漲12000NT---8月1日就已經購買 當然不可能退費
多留了一天+住宿費 比德航還貴 少留一天行程大亂 但這不是重點 至少至少也該說聲sorry 此次失誤造成你的不 便 下次一定盡速通知吧!!!!:-@:-@:-@:-@:-@

總而言之:35年的飛行經驗 第一次遇到航班取消 不通知顧客 還振振有辭的野雞航空---Qatar airlines 雖然說一分銭一分貨 但搭過的廉航 如捷星 WOW IcelandExpress 酷航......每家都強多了 看到Qatar在ㄧ些權威雜誌的評價 也許他們的目標是商務艙以上的顧客吧

4
p.s.
Never Never Qatar ---c/p is too low
碧海藍天鑽戒白婚紗我的他
不是要反駁妳的主題,純粹是分享個人經驗。

我搭乘過四次卡達航空班機,都是經濟艙,總體經驗挺滿意 ~ 三次準點出發到達、中東風味餐點、經濟艙標準算是很不錯的葡萄酒、豐富視聽娛樂、座位挺舒服、客艙服務達到標準、多哈和倫敦的貴賓室更是一絕 ~ 倫敦的貴賓室基本上就是五星級酒店,特別想念它的浴室...

妳的抱怨沒有前因後果,身為外人,不便發表意見。

最後,我不知道妳的原始標題為何,但是我認為現在的標題恰到好處,不偏不倚。
開著拖拉機追趕時光的腳步
我想卡達的問題在ZAG---DOha之間 一直瞧不定 到現在為止 總共: 1 取消航班 經我抗議後通知了2次但還是 改變起飛時間 變來變去 差約1小時 讓我心驚膽戰 1個小時也足夠讓你看飛機起飛 已經改了好幾次 --- 是我上網查的
我已經懶的批評

我會寫這篇文章 是因為站上也有很多人想去巴爾幹 所以給包友參考 並不是來爭求認同
今年3月31日起 土航也直飛台灣 只要17.5小時 更快 更便宜 (同點進出~ $850 不同點進出~$950)
陌影
我今年2月搭卡達去慕尼黑

卡達的確不會自動通知航班時間異動
把心丟進海裡餵魚
官網有flight status
輸入訂位代號可查
我上次被改航班也是沒有通知
只是我都有事前確認班機的習慣
卡達的機上服務算是不錯啦
餐也好吃
http://www.qatarairways.com/global/en/homepage.page?gclid=CK6bqKm0qsQCFYaUvQoddj4AhQ&CID=SXALL06644003730067704040000&s_kwcid=AL!3739!3!27065922672!e!!s!!qatar%20airlines&ef_id=U8IxAQAABEggxVKr:20150315125703:s
歡迎調戲
我反而覺得好奇你是哪裡買票的?若你經官網買卻沒有通知,那是他們營運不當。若你經旅行社買,自然是旅行社通知你吧。

至於改航班,通常都是突然發生的,所以還是別執著吧。
淡淡的傷有誰知
To unholy:
1 我是去年買今年4月去克羅埃西亞得機票 經官網買得 從買完到現在已經更改了不知多少次以上 並非突然發生 都沒有通知 經過我抗議後勉強事後通知了2次
PS 身為老被包 我很小氣 都是找官網比價 結果除了特殊票 大概官網比旅行社便宜1~2000NT 服務事有價的 建議沒有時間的上班族還是找熟悉的旅行社訂票
2 我認為他們的電腦系統始終沒處理好 又不負責任 而我堅持航空公司除非偶發的意外來不及 任何時間更改超過1小時都有義務告知乘客 聽網友說有些廉航連更改10分鐘都會通知 35年來搭機無數 這到是第一次碰到 才會大吃一驚 朋友差不多同時買搭德航 時間都沒改變
3 我不是執著 只是將經驗PO出希望網友注意 以免被放鴿子 客棧不就是網友們交換情報的平台? 最近拜油價下跌之賜 卡達已經失去他的優越性 像我最近買搭英航到歐洲 24000NT有找
來一瓶92年的爽歪歪
感謝版主把實情公布出來
讓我在買機票時
有所考慮
我想以後我不會買卡達航空了
改航班還要自己上網去查
對我們老人家來說太不方便
我已把你安排在未來
年紀一把了還很夠力.我看我和你差不多。
算了.多活幾年比什麼都重要。
這個標題我也認為剛好。

這個網站是沒有管理就是最好管理。
版管高興就好.再叫.再吹.也咬不到它。
妳再吹鬍瞪眼.他還是說你咬我啊!

服務好.和延遲起飛沒通知是兩碼事.不能混為一談。
要是我.再貴電話也會罵一罵才爽。(英文很爛!但還好髒話還記得)

延遲沒通知不能要求客戶自己上網看資料.那一堆廢人在尬麻。
版主以後自求多福.一定要上網先看自己的飛行資訊吧!
其時我有這個好習慣耶!