PYO(自遊自宿):一個不負責任的訂房網站
十字開頭的年齡怎敢說永遠
分享下述親身遇到的案例, 提供網友們參考.....
(案件正向消保會申訴中, 尚待進一步結果)
前幾天上網查詢"自遊自宿"(PYO TRAVEL.COM)
http://www.tw.pyotravel.com/
該網站列出清邁Le Meridien Hotel，網頁列出一晚台幣十元的特價住宿(原價大約台幣三千多)，於是線上進行操作，預訂2010年1月間於Le Meridien Hotel 住宿（共計三天），經過正常登錄程序填寫資料，並提供信用卡卡號授權扣款無誤，並完成交易, 隔天該網站即以電子郵件方式寄發「確認」(confirm)之預訂紀錄,並發出住宿卷...
收到確認之後隔天, 「自遊自宿 Pyotravel.com」網路訂房中心又以電子郵件方式，通知該筆訂單因系統「標價幣值錯誤」，並直接取消該筆訂單，所提之"補償"方式如下(該公司發出之mail原文):
我們將主動採取以下的措施以補償我們對您的歉意:
1. 主動由我們取消訂單交易
2. 交易金額全數退回您的信用卡帳戶
在此提醒您正常信用卡退費工作為7-14工作天，如您無法同意，請來信寄
到 [email protected]，本公司願意配合將此款項直接採取電匯方
式退到您的帳戶。
3. 因此訂房所造成您旅遊規劃上的實際損失賠償，如機票已經開立，我們願意
賠償退票損失。
4. 如您感受到本公司的服務誠意仍希望透過本公司訂房，我們將提供免費住
房昇等。
5. 免費提供兩張陽明山天籟溫泉會館的溫泉及餐券，感謝您的支持及配合!! [/COLOR]
如此由業者主動取消訂單算是補償嗎? 很難讓人接受吧.....
而且自遊自宿 Pyotravel.com」網站既已確認該筆訂單並核發住宿券，即應依約履
行。然竟以幣值錯誤為由而片面取消訂單，明顯屬違約及欺詐行為，罔顧消費者權
益，莫此為甚。
這樣隨便提出優惠, 卻又反悔找理由隨便取消訂單的不負責心態,
實在很可惡!!
在此提供給各位網友參考(上述皆屬自己遭遇之實情),對這家訂房網要特別小心.....
(案件正向消保會申訴中, 尚待進一步結果)
前幾天上網查詢"自遊自宿"(PYO TRAVEL.COM)
http://www.tw.pyotravel.com/
該網站列出清邁Le Meridien Hotel，網頁列出一晚台幣十元的特價住宿(原價大約台幣三千多)，於是線上進行操作，預訂2010年1月間於Le Meridien Hotel 住宿（共計三天），經過正常登錄程序填寫資料，並提供信用卡卡號授權扣款無誤，並完成交易, 隔天該網站即以電子郵件方式寄發「確認」(confirm)之預訂紀錄,並發出住宿卷...
收到確認之後隔天, 「自遊自宿 Pyotravel.com」網路訂房中心又以電子郵件方式，通知該筆訂單因系統「標價幣值錯誤」，並直接取消該筆訂單，所提之"補償"方式如下(該公司發出之mail原文):
我們將主動採取以下的措施以補償我們對您的歉意:
1. 主動由我們取消訂單交易
2. 交易金額全數退回您的信用卡帳戶
在此提醒您正常信用卡退費工作為7-14工作天，如您無法同意，請來信寄
到 [email protected]，本公司願意配合將此款項直接採取電匯方
式退到您的帳戶。
3. 因此訂房所造成您旅遊規劃上的實際損失賠償，如機票已經開立，我們願意
賠償退票損失。
4. 如您感受到本公司的服務誠意仍希望透過本公司訂房，我們將提供免費住
房昇等。
5. 免費提供兩張陽明山天籟溫泉會館的溫泉及餐券，感謝您的支持及配合!! [/COLOR]
如此由業者主動取消訂單算是補償嗎? 很難讓人接受吧.....
而且自遊自宿 Pyotravel.com」網站既已確認該筆訂單並核發住宿券，即應依約履
行。然竟以幣值錯誤為由而片面取消訂單，明顯屬違約及欺詐行為，罔顧消費者權
益，莫此為甚。
這樣隨便提出優惠, 卻又反悔找理由隨便取消訂單的不負責心態,
實在很可惡!!
在此提供給各位網友參考(上述皆屬自己遭遇之實情),對這家訂房網要特別小心.....
靠自己你就是女王
http://www.tw.pyotravel.com/terms-and-conditions
這一篇的內容 可能您沒有仔細看吧
這一篇的內容 可能您沒有仔細看吧
老師你比衛生紙還能扯
我也曾透過該網站訂房,感覺也還好,需要的文件也有準時收到
但還是要謝謝你的經驗分享
但還是要謝謝你的經驗分享
朕射妳無罪
除非價格比其他國外的網佔便宜很多, 不然我一律不考慮國內的訂房網, 相同價格也一樣不考慮
同理, 買機票也是, 一樣是花錢給服務業者賺, 為何要給大多是貪婪無恥的台灣業者呢 ?
台灣是個消費者權利最難伸張的國家, 買房,買車,買保險....法規都是對賣方有利, 即使違法也是輕罰而已
同理, 買機票也是, 一樣是花錢給服務業者賺, 為何要給大多是貪婪無恥的台灣業者呢 ?
台灣是個消費者權利最難伸張的國家, 買房,買車,買保險....法規都是對賣方有利, 即使違法也是輕罰而已
超齡兒童
小弟也是訂房者之一
與這家訂房網的溝通真的是覺得令人很不悅
首先是定完刷完信用卡之後就沒下文 隔兩天寫信去問就跟你說訂單取消了
詢問酒店取消的原因只跟你說是泰國當地飯店"unable to confirm"
完全沒有表示任何歉意
感覺千錯萬錯都是泰國那邊的錯 他們PYO都沒有錯
說實話啦 一開始我就覺得認帳機會不大 一晚30塊含早餐耶!
沒定到也就算了 但是PYO如此的處理態度真的是很令人火大
都已經取得了消費者的完整個資跟信用卡資料 甚至也已經申請授權
然後才跟你說要取消 錯也不在他們
今天要是每家公司都來搞一下 推出超便宜訂房 然後你就把你的個資乖乖送給了這家公司
他們拿到你的個資後再跟你說 訂單取消
這樣搞對嗎??
與這家訂房網的溝通真的是覺得令人很不悅
首先是定完刷完信用卡之後就沒下文 隔兩天寫信去問就跟你說訂單取消了
詢問酒店取消的原因只跟你說是泰國當地飯店"unable to confirm"
完全沒有表示任何歉意
感覺千錯萬錯都是泰國那邊的錯 他們PYO都沒有錯
說實話啦 一開始我就覺得認帳機會不大 一晚30塊含早餐耶!
沒定到也就算了 但是PYO如此的處理態度真的是很令人火大
都已經取得了消費者的完整個資跟信用卡資料 甚至也已經申請授權
然後才跟你說要取消 錯也不在他們
今天要是每家公司都來搞一下 推出超便宜訂房 然後你就把你的個資乖乖送給了這家公司
他們拿到你的個資後再跟你說 訂單取消
這樣搞對嗎??
這世界沒有童話只有謊話
我去查了查這網站其他酒店的價錢，同一日期、同一酒店，比外國網站貴好多啊...........
白天不懂爺的黑
九月份…自由行至曼谷，臨時決定至蘇美島。
臨時上pyo訂房…上午訂，三小時就ok…真是太方便了。
過去pyo如何?我不知道，但就最近的經驗，比ezfly網的訂更快。
房價也比當地的報价便宜哦 ，很多國外訂房網(報價要再加稅金)泰國房价是外加稅金服務費(10-17%)的，
但pyo報價就不再加東加西了。所以算算還是pyo便宜。
pyo以後會是我往後訂房的標桿。
臨時上pyo訂房…上午訂，三小時就ok…真是太方便了。
過去pyo如何?我不知道，但就最近的經驗，比ezfly網的訂更快。
房價也比當地的報价便宜哦 ，很多國外訂房網(報價要再加稅金)泰國房价是外加稅金服務費(10-17%)的，
但pyo報價就不再加東加西了。所以算算還是pyo便宜。
pyo以後會是我往後訂房的標桿。