Agoda訂房亂扣金額?!求解
入骨情話
事情是這樣的,小弟去日本背包自助旅遊,
並使用Agoda訂房預訂2016年12月21~24日(入住3晚)的日本某房間。
當時上Agoda網頁預訂房間的日期:2016年11月17日,
因為當時行程不確定,因此使用延後付款功能,
因此實際扣款日為2016年12月17日。
上圖為當時11月17日預定的時候網頁資料顯示3天的住宿金額,
當時換算約TWD 5,042.01,
預訂當時的頁面也有清楚寫出
『將於12月17日以幣別TWD收取等值JPY17,278.00的費用,匯率可能會變動,以收款當日為準』
因此說如果日幣一直跌,我最後的付款金額應該會更好才對囉?!
而小弟回國後實際檢視當月台新銀行刷卡交易對帳單,
發現銀行最後收取費用為TWD 5,400.00
但海外清算手續費未另外列出,這邊先說明,因為小弟還是學生,因此使用的是台新VISA金融卡預訂扣款的,
也清楚知道跨國刷卡會被收取1.5%海外交易清算手續費用,
因此以TWD 5,400.00反推清算費用回去,
實際消費金額約為TWD 5,319+海外清算手續費約為TWD 81
因此我再上Agoda系統的管理訂單頁面處查詢後發現
Agoda 11月17日匯率換算後約為 TWD 5,042.01
Agoda 12月17日實際換算後扣款為 TWD 5,319.57
沒錯實際扣款金額變貴了!!!!
而根據目前資料也證實台新銀行方面未多收取費用
問題出在Agoda的匯率部分!
但大家應該都知道2016年底時日幣匯率是一路走跌的!如圖,根據台灣銀行日幣匯率走勢,
2016年
11月17日後日幣一路走跌,
12月17日Agoda扣款日當天及台新銀行12月26日扣款當天匯率皆比11月17日當天還低!
因此理論上扣款當時匯率應該會比預定當時匯率還好,但金額卻更貴?!
雖然事前知道Agoda的換算匯率當然不能跟臺灣銀行的匯率相比,
但當時所有銀行匯率皆是日幣貶值,但Agoda卻是日幣上漲嗎?
而小弟因為怎麼算都覺得金額不應該更貴,
因此2017年01月7日清晨(約3點到5點)
至Agoda寫信詢問他們該筆訂單的扣款當日匯率為多少!
並詢問為何金額會變更貴,亦或者是我誤解等問題。
而神奇的Agoda迅速在幾小時內回覆(早上7點32分收到回信)
但未針對我提出的疑問給予回答,
只給以下圖片內回覆內容寫到:
取消預訂政策：若於入住日期前1天內取消預訂，需支付第1晚的房費作為取消費用。
沒有依照預訂入住，將視同「No-Show（客人未按時入住)」，需要支付第1晚的房費。(飯店政策)
原扣款日期：December 21, 2016
已付金額：TWD 5,319.57 (USD 158.28)
實際收取金額：TWD 5,041.96 (USD 150.02)
總計可退款金額：TWD 277.61 (USD 8.26)
好的看到這邊,Agoda打算退約台幣277元打發我(N)(N)(N)
但是仔細想想,如果是先多收取一晚費的用做為押金,事後後刷退我沒話說,
但TWD 277.61 (USD 8.26)怎麼算也不是第一晚取消費用金額阿!
只能說是Agoda把最後收取金額大約回推回11月17日的匯率
但不願說明他們使用的換算匯差是怎麼產生的?! (N)(N)(N)
況且Agoda最後回信的TWD 5,041.96與預訂當時的TWD 5,042.01也不是一樣的金額,雖然幾乎等值....
好的,雖然回覆後有退回TWD 277.61
可是本來以為日幣走跌可以賺匯差的,現在也沒有賺到...
現在雖然有退回被黑掉扣款跟預訂當時的差額,
但是退款我還要再被銀行收一筆海外清算費阿
怎麼算還是損失阿.... 8o|8o|8o|
雖然比沒退的好就是了..
而且如果我沒有詢問差額是否被吃掉?!
還是就這麼剛好她們退費信剛好寄達時間落在我詢問信寄出後的時間?
難道有吵有糖吃, 不吵就默默被賺走黑暗的未知匯率?!
然後我到現在還是不知道Agoda的匯率到底是怎麼算的阿
不知道有哪位大大能夠給小弟解答Agoda現在再演哪一場戲......
並使用Agoda訂房預訂2016年12月21~24日(入住3晚)的日本某房間。
當時上Agoda網頁預訂房間的日期:2016年11月17日,
因為當時行程不確定,因此使用延後付款功能,
因此實際扣款日為2016年12月17日。
上圖為當時11月17日預定的時候網頁資料顯示3天的住宿金額,
當時換算約TWD 5,042.01,
預訂當時的頁面也有清楚寫出
『將於12月17日以幣別TWD收取等值JPY17,278.00的費用,匯率可能會變動,以收款當日為準』
因此說如果日幣一直跌,我最後的付款金額應該會更好才對囉?!
而小弟回國後實際檢視當月台新銀行刷卡交易對帳單,
發現銀行最後收取費用為TWD 5,400.00
但海外清算手續費未另外列出,這邊先說明,因為小弟還是學生,因此使用的是台新VISA金融卡預訂扣款的,
也清楚知道跨國刷卡會被收取1.5%海外交易清算手續費用,
因此以TWD 5,400.00反推清算費用回去,
實際消費金額約為TWD 5,319+海外清算手續費約為TWD 81
因此我再上Agoda系統的管理訂單頁面處查詢後發現
Agoda 11月17日匯率換算後約為 TWD 5,042.01
Agoda 12月17日實際換算後扣款為 TWD 5,319.57
沒錯實際扣款金額變貴了!!!!
而根據目前資料也證實台新銀行方面未多收取費用
問題出在Agoda的匯率部分!
但大家應該都知道2016年底時日幣匯率是一路走跌的!如圖,根據台灣銀行日幣匯率走勢,
2016年
11月17日後日幣一路走跌,
12月17日Agoda扣款日當天及台新銀行12月26日扣款當天匯率皆比11月17日當天還低!
因此理論上扣款當時匯率應該會比預定當時匯率還好,但金額卻更貴?!
雖然事前知道Agoda的換算匯率當然不能跟臺灣銀行的匯率相比,
但當時所有銀行匯率皆是日幣貶值,但Agoda卻是日幣上漲嗎?
而小弟因為怎麼算都覺得金額不應該更貴,
因此2017年01月7日清晨(約3點到5點)
至Agoda寫信詢問他們該筆訂單的扣款當日匯率為多少!
並詢問為何金額會變更貴,亦或者是我誤解等問題。
而神奇的Agoda迅速在幾小時內回覆(早上7點32分收到回信)
但未針對我提出的疑問給予回答,
只給以下圖片內回覆內容寫到:
取消預訂政策：若於入住日期前1天內取消預訂，需支付第1晚的房費作為取消費用。
沒有依照預訂入住，將視同「No-Show（客人未按時入住)」，需要支付第1晚的房費。(飯店政策)
原扣款日期：December 21, 2016
已付金額：TWD 5,319.57 (USD 158.28)
實際收取金額：TWD 5,041.96 (USD 150.02)
總計可退款金額：TWD 277.61 (USD 8.26)
好的看到這邊,Agoda打算退約台幣277元打發我(N)(N)(N)
但是仔細想想,如果是先多收取一晚費的用做為押金,事後後刷退我沒話說,
但TWD 277.61 (USD 8.26)怎麼算也不是第一晚取消費用金額阿!
只能說是Agoda把最後收取金額大約回推回11月17日的匯率
但不願說明他們使用的換算匯差是怎麼產生的?! (N)(N)(N)
況且Agoda最後回信的TWD 5,041.96與預訂當時的TWD 5,042.01也不是一樣的金額,雖然幾乎等值....
好的,雖然回覆後有退回TWD 277.61
可是本來以為日幣走跌可以賺匯差的,現在也沒有賺到...
現在雖然有退回被黑掉扣款跟預訂當時的差額,
但是退款我還要再被銀行收一筆海外清算費阿
怎麼算還是損失阿.... 8o|8o|8o|
雖然比沒退的好就是了..
而且如果我沒有詢問差額是否被吃掉?!
還是就這麼剛好她們退費信剛好寄達時間落在我詢問信寄出後的時間?
難道有吵有糖吃, 不吵就默默被賺走黑暗的未知匯率?!
然後我到現在還是不知道Agoda的匯率到底是怎麼算的阿
不知道有哪位大大能夠給小弟解答Agoda現在再演哪一場戲......
殘月孤星
事情是這樣的,小弟去日本背包自助旅遊,
並使用Agoda訂房預訂2016年12月21~24日(入住3晚)的日本某房間。
當時上Agoda網頁預訂房間的日期:2016年11月17日,
因為當時行程不確定,因此使用延後付款功能,
因此實際扣款日為2016年12月17日。
上圖為當時11月17日預定的時候網頁資料顯示3天的住宿金額,
當時換算約TWD 5,042.01,
預訂當時的頁面也有清楚寫出
『將於12月17日以幣別TWD收取等值JPY17,278.00的費用,匯率可能會變動,以收款當日為準』
因此說如果日幣一直跌,我最後的付款金額應該會更好才對囉?!
而小弟回國後實際檢視當月台新銀行刷卡交易對帳單,
發現銀行最後收取費用為TWD 5,400.00
但海外清算手續費未另外列出,這邊先說明,因為小弟還是學生,因此使用的是台新VISA金融卡預訂扣款的,
也清楚知道跨國刷卡會被收取1.5%海外交易清算手續費用,
因此以TWD 5,400.00反推清算費用回去,
實際消費金額約為TWD 5,319+海外清算手續費約為TWD 81
因此我再上Agoda系統的管理訂單頁面處查詢後發現
Agoda 11月17日匯率換算後約為 TWD 5,042.01
Agoda 12月17日實際換算後扣款為 TWD 5,319.57
沒錯實際扣款金額變貴了!!!!
而根據目前資料也證實台新銀行方面未多收取費用
問題出在Agoda的匯率部分!
但大家應該都知道2016年底時日幣匯率是一路走跌的!如圖,根據台灣銀行日幣匯率走勢,
2016年
11月17日後日幣一路走跌,
12月17日Agoda扣款日當天及台新銀行12月26日扣款當天匯率皆比11月17日當天還低!
因此理論上扣款當時匯率應該會比預定當時匯率還好,但金額卻更貴?!
雖然事前知道Agoda的換算匯率當然不能跟臺灣銀行的匯率相比,
但當時所有銀行匯率皆是日幣貶值,但Agoda卻是日幣上漲嗎?
而小弟因為怎麼算都覺得金額不應該更貴,
因此2017年01月7日清晨(約3點到5點)
至Agoda寫信詢問他們該筆訂單的扣款當日匯率為多少!
並詢問為何金額會變更貴,亦或者是我誤解等問題。
而神奇的Agoda迅速在幾小時內回覆(早上7點32分收到回信)
但未針對我提出的疑問給予回答,
只給以下圖片內回覆內容寫到:
取消預訂政策：若於入住日期前1天內取消預訂，需支付第1晚的房費作為取消費用。
沒有依照預訂入住，將視同「No-Show（客人未按時入住)」，需要支付第1晚的房費。(飯店政策)
原扣款日期：December 21, 2016
已付金額：TWD 5,319.57 (USD 158.28)
實際收取金額：TWD 5,041.96 (USD 150.02)
總計可退款金額：TWD 277.61 (USD 8.26)
好的看到這邊,Agoda打算退約台幣277元打發我(N)(N)(N)
但是仔細想想,如果是先多收取一晚費的用做為押金,事後後刷退我沒話說,
但TWD 277.61 (USD 8.26)怎麼算也不是第一晚取消費用金額阿!
只能說是Agoda把最後收取金額大約回推回11月17日的匯率
但不願說明他們使用的換算匯差是怎麼產生的?! (N)(N)(N)
況且Agoda最後回信的TWD 5,041.96與預訂當時的TWD 5,042.01也不是一樣的金額,雖然幾乎等值....
好的,雖然回覆後有退回TWD 277.61
可是本來以為日幣走跌可以賺匯差的,現在也沒有賺到...
現在雖然有退回被黑掉扣款跟預訂當時的差額,
但是退款我還要再被銀行收一筆海外清算費阿
怎麼算還是損失阿.... 8o|8o|8o|
雖然比沒退的好就是了..
而且如果我沒有詢問差額是否被吃掉?!
還是就這麼剛好她們退費信剛好寄達時間落在我詢問信寄出後的時間?
難道有吵有糖吃, 不吵就默默被賺走黑暗的未知匯率?!
然後我到現在還是不知道Agoda的匯率到底是怎麼算的阿
不知道有哪位大大能夠給小弟解答Agoda現在再演哪一場戲......
你把單純的事用複雜去計算。
Agoda是個公司，所以付錢給飯店及向你用信用卡收費，二次的匯兌。
2次的匯兌時間是不相同的，自然有這些匯差。（注意：不是飯店跟你收費）
很可能你訂房時跟酒店的匯率已經轉成美元，當跟你信用卡刷美元轉新台幣時，已經更高的。
Agoda會退是因為你的計算也有道理。
這個是這類都有的匯差問題，如Ｕｂｅｒ也有。
並使用Agoda訂房預訂2016年12月21~24日(入住3晚)的日本某房間。
當時上Agoda網頁預訂房間的日期:2016年11月17日,
因為當時行程不確定,因此使用延後付款功能,
因此實際扣款日為2016年12月17日。
上圖為當時11月17日預定的時候網頁資料顯示3天的住宿金額,
當時換算約TWD 5,042.01,
預訂當時的頁面也有清楚寫出
『將於12月17日以幣別TWD收取等值JPY17,278.00的費用,匯率可能會變動,以收款當日為準』
因此說如果日幣一直跌,我最後的付款金額應該會更好才對囉?!
而小弟回國後實際檢視當月台新銀行刷卡交易對帳單,
發現銀行最後收取費用為TWD 5,400.00
但海外清算手續費未另外列出,這邊先說明,因為小弟還是學生,因此使用的是台新VISA金融卡預訂扣款的,
也清楚知道跨國刷卡會被收取1.5%海外交易清算手續費用,
因此以TWD 5,400.00反推清算費用回去,
實際消費金額約為TWD 5,319+海外清算手續費約為TWD 81
因此我再上Agoda系統的管理訂單頁面處查詢後發現
Agoda 11月17日匯率換算後約為 TWD 5,042.01
Agoda 12月17日實際換算後扣款為 TWD 5,319.57
沒錯實際扣款金額變貴了!!!!
而根據目前資料也證實台新銀行方面未多收取費用
問題出在Agoda的匯率部分!
但大家應該都知道2016年底時日幣匯率是一路走跌的!如圖,根據台灣銀行日幣匯率走勢,
2016年
11月17日後日幣一路走跌,
12月17日Agoda扣款日當天及台新銀行12月26日扣款當天匯率皆比11月17日當天還低!
因此理論上扣款當時匯率應該會比預定當時匯率還好,但金額卻更貴?!
雖然事前知道Agoda的換算匯率當然不能跟臺灣銀行的匯率相比,
但當時所有銀行匯率皆是日幣貶值,但Agoda卻是日幣上漲嗎?
而小弟因為怎麼算都覺得金額不應該更貴,
因此2017年01月7日清晨(約3點到5點)
至Agoda寫信詢問他們該筆訂單的扣款當日匯率為多少!
並詢問為何金額會變更貴,亦或者是我誤解等問題。
而神奇的Agoda迅速在幾小時內回覆(早上7點32分收到回信)
但未針對我提出的疑問給予回答,
只給以下圖片內回覆內容寫到:
取消預訂政策：若於入住日期前1天內取消預訂，需支付第1晚的房費作為取消費用。
沒有依照預訂入住，將視同「No-Show（客人未按時入住)」，需要支付第1晚的房費。(飯店政策)
原扣款日期：December 21, 2016
已付金額：TWD 5,319.57 (USD 158.28)
實際收取金額：TWD 5,041.96 (USD 150.02)
總計可退款金額：TWD 277.61 (USD 8.26)
好的看到這邊,Agoda打算退約台幣277元打發我(N)(N)(N)
但是仔細想想,如果是先多收取一晚費的用做為押金,事後後刷退我沒話說,
但TWD 277.61 (USD 8.26)怎麼算也不是第一晚取消費用金額阿!
只能說是Agoda把最後收取金額大約回推回11月17日的匯率
但不願說明他們使用的換算匯差是怎麼產生的?! (N)(N)(N)
況且Agoda最後回信的TWD 5,041.96與預訂當時的TWD 5,042.01也不是一樣的金額,雖然幾乎等值....
好的,雖然回覆後有退回TWD 277.61
可是本來以為日幣走跌可以賺匯差的,現在也沒有賺到...
現在雖然有退回被黑掉扣款跟預訂當時的差額,
但是退款我還要再被銀行收一筆海外清算費阿
怎麼算還是損失阿.... 8o|8o|8o|
雖然比沒退的好就是了..
而且如果我沒有詢問差額是否被吃掉?!
還是就這麼剛好她們退費信剛好寄達時間落在我詢問信寄出後的時間?
難道有吵有糖吃, 不吵就默默被賺走黑暗的未知匯率?!
然後我到現在還是不知道Agoda的匯率到底是怎麼算的阿
不知道有哪位大大能夠給小弟解答Agoda現在再演哪一場戲......
你把單純的事用複雜去計算。
Agoda是個公司，所以付錢給飯店及向你用信用卡收費，二次的匯兌。
2次的匯兌時間是不相同的，自然有這些匯差。（注意：不是飯店跟你收費）
很可能你訂房時跟酒店的匯率已經轉成美元，當跟你信用卡刷美元轉新台幣時，已經更高的。
Agoda會退是因為你的計算也有道理。
這個是這類都有的匯差問題，如Ｕｂｅｒ也有。
青春荒唐不負你
首先感謝大家的留言
關於訂房匯率及扣款問題
今天在垃圾信件夾中找到關於 Agoda的回覆
客服方面是回答因為美金上漲因此產生的匯差
但至於匯率為多少 就依然不清楚了...
然後至於外幣換算是否有用英鎊或其他幣別作為轉換之一的幣值 目前不清楚
ex:日圓→美金→英鎊→美金→台幣 之類的...
只能知道轉換過程中美金是其中之一...
然後至於有沒有可能跟某樓所講的那樣
如 可能訂房當下日幣就已經換成美金
而付款日美金換成台幣的可能
我個人覺得也不是不無可能
然後再次感謝大家留言解惑
再次提醒大家 訂房要注意匯差
因為Agoda公司好像有新加坡跟英國2個基地的樣子
所以美金/英鎊/新幣/飯店當地幣別/消費者信用卡幣別都要注意...
*訂房下單 有賺有賠 下單前請多方計算與比價*
最後附上 客服回覆信件內容截圖...
不過對Agoda公司客服的快速回覆及退款感到厲害(線上反映大約才3小時而已...)
關於訂房匯率及扣款問題
今天在垃圾信件夾中找到關於 Agoda的回覆
客服方面是回答因為美金上漲因此產生的匯差
但至於匯率為多少 就依然不清楚了...
然後至於外幣換算是否有用英鎊或其他幣別作為轉換之一的幣值 目前不清楚
ex:日圓→美金→英鎊→美金→台幣 之類的...
只能知道轉換過程中美金是其中之一...
然後至於有沒有可能跟某樓所講的那樣
如 可能訂房當下日幣就已經換成美金
而付款日美金換成台幣的可能
我個人覺得也不是不無可能
然後再次感謝大家留言解惑
再次提醒大家 訂房要注意匯差
因為Agoda公司好像有新加坡跟英國2個基地的樣子
所以美金/英鎊/新幣/飯店當地幣別/消費者信用卡幣別都要注意...
*訂房下單 有賺有賠 下單前請多方計算與比價*
最後附上 客服回覆信件內容截圖...
不過對Agoda公司客服的快速回覆及退款感到厲害(線上反映大約才3小時而已...)
向日葵開在舊夏天
說到客服水準，不得不讚AGODA，真的又快又好。(Y)
幾單有問題的訂單，即時可回應跟進方案，退款也是幾小時的事。
幾單有問題的訂單，即時可回應跟進方案，退款也是幾小時的事。
輕舞淺唱
我之前有發現過耶。。還悶了幾天！
那時候有大慨看過。。
如果，一開始直接點選扣外幣，就沒問題，
但是，如果是選了臺幣付款，就會被多收！
看來。。我也要來反應一下了！
謝謝分享唷！
請問扣款時可以點選外幣嗎?
那時候有大慨看過。。
如果，一開始直接點選扣外幣，就沒問題，
但是，如果是選了臺幣付款，就會被多收！
看來。。我也要來反應一下了！
謝謝分享唷！
請問扣款時可以點選外幣嗎?
殘月孤星
5/10預定機場附近飯店1621台幣，訂單寫明韓元60802；5/17入住發現訂單收費變更為1715台幣，價差達6%，台幣韓元的交叉匯率在一週內僅下跌1%，agoda收費帳目不清，以後不會再用。
訂房郵件寫明:將會於May 14, 2017以TWD收取等值KRW 60,802的費用。 總金額：TWD 1,621.47
信用卡帳單明細為: 消費日05/13 入帳日05/19 AGODA HOTEL RESERVATI / NLD / TWD 1,715
以上日期.幣別.金額 全都未依訂房郵件收取! 已去函AGODA要求退回差額.或敘明實際匯率!
訂房郵件寫明:將會於May 14, 2017以TWD收取等值KRW 60,802的費用。 總金額：TWD 1,621.47
信用卡帳單明細為: 消費日05/13 入帳日05/19 AGODA HOTEL RESERVATI / NLD / TWD 1,715
以上日期.幣別.金額 全都未依訂房郵件收取! 已去函AGODA要求退回差額.或敘明實際匯率!
孤獨似我
我目前也有相同問題,比較了BOOKING 跟AGODA的扣款金額,只能說AGODA 的匯率真的比較差,扣除銀行手續費1.5% 後與發卡組織匯率約有3%的隱藏費用在裡面.
booking.com 印尼盾換台幣0.002289 與我刷VISA 的當天匯率相當
agoda 1/6下訂單時 匯率0.0023846 為台幣17651元
6/22扣款0.0024028 為17786元,
與國際發卡組織MATER card 匯率0.002283 台幣16898元相差近900元
我的疑慮是匯差是不是手續費,而客服回覆退我6/22與1/6下訂的價差135元
這不是我的問題所在,4次溝通後,仍未回答我的疑問.
我只想確認他們是否存在隱含費用,因為我後面還有2筆訂單
慣用BOOKING.com 因為此次扣款日相近
才發現AGODA有這樣的費用存在
900元可以按摩2次啊
booking.com 印尼盾換台幣0.002289 與我刷VISA 的當天匯率相當
agoda 1/6下訂單時 匯率0.0023846 為台幣17651元
6/22扣款0.0024028 為17786元,
與國際發卡組織MATER card 匯率0.002283 台幣16898元相差近900元
我的疑慮是匯差是不是手續費,而客服回覆退我6/22與1/6下訂的價差135元
這不是我的問題所在,4次溝通後,仍未回答我的疑問.
我只想確認他們是否存在隱含費用,因為我後面還有2筆訂單
慣用BOOKING.com 因為此次扣款日相近
才發現AGODA有這樣的費用存在
900元可以按摩2次啊
按住時光不許動
請問扣款時可以點選外幣嗎?
可以用外幣付款，但是在訂房時房價就要選外幣。付款自然是外幣。
可以用外幣付款，但是在訂房時房價就要選外幣。付款自然是外幣。
你是我此生最美的風景
AGODA計價很混亂
1.
延後付款會顯示不計信用卡優惠的原價，實際付款則不知多少
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1759105&page=2
2
一樣的房間
立即付款，台幣計價的TWD2611.58比日幣計價的2636.70便宜
但延後付款，台幣計價要收JPY9624，比日幣計價的9253高
1.
延後付款會顯示不計信用卡優惠的原價，實際付款則不知多少
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1759105&page=2
2
一樣的房間
立即付款，台幣計價的TWD2611.58比日幣計價的2636.70便宜
但延後付款，台幣計價要收JPY9624，比日幣計價的9253高
七分醉三分醒
我這次也是有這個問題，他告訴我是因為幣別，我告訴他說我還特別去客服確認我能不能以美金結帳不要用臺幣再轉匯。我說你門客服小姐答應我了那現在這樣是?
然後他又扯到銀行，我說我的銀行不會設定幣別，銀行方說以請款方的請款幣別為主。
他語塞就說他們會承擔這個費用要退給我，更弔詭的是我是設定7/3扣款US.271，他在6/19就先給我扣US.71，以往訂房收的手續費沒那麼誇張過，重點是我的卡別是免跨國手續費。更好笑的來了他手續費請款方在KH(柬埔寨)，定房費用在HU(匈牙利)。
我不理解啊啊啊啊!!
然後他又扯到銀行，我說我的銀行不會設定幣別，銀行方說以請款方的請款幣別為主。
他語塞就說他們會承擔這個費用要退給我，更弔詭的是我是設定7/3扣款US.271，他在6/19就先給我扣US.71，以往訂房收的手續費沒那麼誇張過，重點是我的卡別是免跨國手續費。更好笑的來了他手續費請款方在KH(柬埔寨)，定房費用在HU(匈牙利)。
我不理解啊啊啊啊!!
抽煙解寂莫
我也曾訂agoda 日本， 也發生跟版主情況，agoda, 也硬多收我很高匯率，多約180台幣，我去函詢問，它們都推是飯店請款，也沒退給我，之後，即使再便宜，算一算跟其它家比還高，因此都是騙人，我就不再使用這訂房中心