Booking.com在訂房時竟然預刷我的信用卡
髮型不能亂
Booking.com在訂房時竟然預刷我的信用卡:\'(
我上個月透過booking.com訂了明年11月份日本大阪的幾間飯店，都是訂＂免費取消＂的。 訂房時他明明載不會收取任何費用，甚至預定成功後也寫不會透過信用卡收取任何費用.如果要取消只要在入住前一天取消也不會收取任何費用.
但後來行程有變更，我將原來訂的飯店取消，沒想到這個月收到帳單嚇一跳，我在11/15日刷的卡.飯店18日就請款了???!!!而且還收信用卡手續費!取消訂房損失了匯率，又收了手續費，他們會賠償給我嗎?請問我該怎麼申訴呢？:\'(:\'(:\'(
我上個月透過booking.com訂了明年11月份日本大阪的幾間飯店，都是訂＂免費取消＂的。 訂房時他明明載不會收取任何費用，甚至預定成功後也寫不會透過信用卡收取任何費用.如果要取消只要在入住前一天取消也不會收取任何費用.
但後來行程有變更，我將原來訂的飯店取消，沒想到這個月收到帳單嚇一跳，我在11/15日刷的卡.飯店18日就請款了???!!!而且還收信用卡手續費!取消訂房損失了匯率，又收了手續費，他們會賠償給我嗎?請問我該怎麼申訴呢？:\'(:\'(:\'(
發糞塗牆
Hi
第一次透過booking.com訂房
已預定2016/6/8~2016/6/13京都的飯店
訂單編號： 824938743
想請問怎麼確定到時去一定有房間呢??
因朋友曾在另一個網站上訂房
結果到飯店後才說客滿....半強迫地換到另一家飯店去
很擔心是否也會如此??
(已有私訊~~麻煩再回覆~謝謝!!)
第一次透過booking.com訂房
已預定2016/6/8~2016/6/13京都的飯店
訂單編號： 824938743
想請問怎麼確定到時去一定有房間呢??
因朋友曾在另一個網站上訂房
結果到飯店後才說客滿....半強迫地換到另一家飯店去
很擔心是否也會如此??
(已有私訊~~麻煩再回覆~謝謝!!)
揮著雞翅膀的女孩
我也是這今天發生了相同的情況~
我在3月11日訂房(Booking number: 458595741 PIN code: 9476)但在3月13日已取消(可免費取消的規定)~我今天收到這期帳單飯店還是在3月11日就刷了五千多的金額~這何時才會刷退?訂了這麼多次booking.com 還是第一次碰到這種情況~無言!
我在3月11日訂房(Booking number: 458595741 PIN code: 9476)但在3月13日已取消(可免費取消的規定)~我今天收到這期帳單飯店還是在3月11日就刷了五千多的金額~這何時才會刷退?訂了這麼多次booking.com 還是第一次碰到這種情況~無言!
一表人渣
竟然預刷我的信用卡!!!
太過份了!
這是什麼服務
太過份了!
這是什麼服務
寧負天下唯不負你
用樂天或一休吧
那幾家國際的都有很多爭議
那幾家國際的都有很多爭議
你溫暖了我旳流年
我都有這種情況!!
明明早早就取消了, 他照樣扣了我的信用卡!!
明明早早就取消了, 他照樣扣了我的信用卡!!
心若向陽何俱憂傷
您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下：
客服电话： 台灣：02 8793 3062
國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630
客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！
The hotel I have booked has a cancellation policy of up to 7 days prior to arrival. I have canceled the booking more than 1 week before arrival date. But I found that I was charged on 31 May on my bank account statement with USD 12 which is 2 night's price.
The name of the Hotel is Mui Ne Hills Budget Hotel - previously Mui Ne Hills 2.
http://www.booking.com/hotel/vn/mui-ne-hills-2.en-gb.html?label=gen173nr-1FCAso9AFCFGdyZWVuLXdvcmxkLW5oYXRyYW5nSDNiBW5vcmVmaGKIAQGYAS64AQbIAQ7YAQHoAQH4AQuoAgM;sid=642b8726cc7502142490cae384fb022c;dcid=4;checkin=2016-07-08;checkout=2016-07-09;ucfs=1;highlighted_blocks=39983101_87470118_0_2_0;room1=A,A;nflt=pri%3D1;hpos=10;dest_type=city;dest_id=-3714811;srfid=630f8e3e0f5f3ebc8deb8d0e6faa4859615f4653X10;highlight_room=
客服电话： 台灣：02 8793 3062
國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630
客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！
The hotel I have booked has a cancellation policy of up to 7 days prior to arrival. I have canceled the booking more than 1 week before arrival date. But I found that I was charged on 31 May on my bank account statement with USD 12 which is 2 night's price.
The name of the Hotel is Mui Ne Hills Budget Hotel - previously Mui Ne Hills 2.
http://www.booking.com/hotel/vn/mui-ne-hills-2.en-gb.html?label=gen173nr-1FCAso9AFCFGdyZWVuLXdvcmxkLW5oYXRyYW5nSDNiBW5vcmVmaGKIAQGYAS64AQbIAQ7YAQHoAQH4AQuoAgM;sid=642b8726cc7502142490cae384fb022c;dcid=4;checkin=2016-07-08;checkout=2016-07-09;ucfs=1;highlighted_blocks=39983101_87470118_0_2_0;room1=A,A;nflt=pri%3D1;hpos=10;dest_type=city;dest_id=-3714811;srfid=630f8e3e0f5f3ebc8deb8d0e6faa4859615f4653X10;highlight_room=
別回頭了我不等狗
我也遇到類似的問題, 後來確認飯店盜刷, 但跟Booking來回快半年了, 錢現在還沒追回來, 希望這一篇文章能一直置頂, 提醒所有要出國旅遊的人, 慎選訂房網站！！！
笑敬過往
booking只是做資訊平台 沒有代收代付 所以金流是各旅館自己處理 才會有這麼多糾紛
諾言的真名叫謊言
我也遇到類似的問題, 後來確認飯店盜刷, 但跟Booking來回快半年了, 錢現在還沒追回來, 希望這一篇文章能一直置頂, 提醒所有要出國旅遊的人, 慎選訂房網站！！！
現在Booking擺爛,不斷用罐頭文字來洗版,還是沒有歸還款項, 希望這篇文章能一直置頂,提醒所有要出國的人, 慎選訂房網站！！！
現在Booking擺爛,不斷用罐頭文字來洗版,還是沒有歸還款項, 希望這篇文章能一直置頂,提醒所有要出國的人, 慎選訂房網站！！！
呆的二次方
這次旅行,我多次使用booking.com訂房,是因為我先找飯店,但不預定
等到了飯店,才當場付錢
但有時候,booking.com的價格確實比飯店的牌價便宜
所以當下會利用飯店的wifi在booking訂房
但有時候,booking的價格會比飯店的牌價貴...
那就當下以飯店的牌價入住....
這樣的爭議會少很多
還有,其實我已經不太擔心找不到飯店入住的窘境
我不預定,但會透過booking先找好想入住的飯店
一來,入海關時,移民官可能會問
二來,自己大該有底可以先去飯店check in
目前很少遇到沒房可住,
當然如果真的沒房,附近還是有其他飯店可入住的:-D
等到了飯店,才當場付錢
但有時候,booking.com的價格確實比飯店的牌價便宜
所以當下會利用飯店的wifi在booking訂房
但有時候,booking的價格會比飯店的牌價貴...
那就當下以飯店的牌價入住....
這樣的爭議會少很多
還有,其實我已經不太擔心找不到飯店入住的窘境
我不預定,但會透過booking先找好想入住的飯店
一來,入海關時,移民官可能會問
二來,自己大該有底可以先去飯店check in
目前很少遇到沒房可住,
當然如果真的沒房,附近還是有其他飯店可入住的:-D