「一家民宿」app 訂房網站收費問題

相見不如懷念
前不久在號稱大陸版airbnb「一家民宿」上訂了雪梨六天五夜的房間。
1/18號訂房付款
1/23銀行這裡確認扣款
可就在銀行扣款的下方出現另一項海外手續費共收取了43.29澳幣的手續費!訂過airbnb的人都知道在付款時下方會有小字提醒會依國家不同收取百分之3的手續費,可「一家民宿」在付款頁面上並未顯示這一類標語。今天打去客服反映這件事結果得到的回覆是客服很兇並反覆跳針說是銀行收取的他們不知道,也從未發生過類似的事情。也只能花錢學教訓!
在此提醒大家「一家民宿」app訂房要注意手續費問題,別多花了冤枉錢!
1/24號持續更新:
客服稍早打來說願意付43澳的跨行手續費但前提是我不能取消這筆訂單,這是威脅的一種嗎!我反問客服,他又在一直跳針這是銀行問題等等....重複昨天說的事....已取消所有訂單只能默默等錢回來...
幼稚園老大
這位先生小姐
我想你是不是沒用過國際訂房網站訂過國外的房?
你只要用Agoda,Trip,Booking等網站訂
因為對方是以當地幣別跟你結算,你用母國幣別卡,當然就會有匯差問題
銀行是會收交易金額1-1.5%手續費當匯差的
就算你在國外刷卡.你回母國後,帳單上一樣會有海外手續費
你要要回這筆,是要去跟銀行吵
但我覺得,這筆錢收的有理
網站不需要標註吧..這是基本的sense