感謝Booking.com客服團隊
越努力越幸運
這次是來發感謝文的...
預訂西班牙住宿時，一時手快沒看清楚，預定到要預收訂金的飯店，後來因人數問題決定取消。該飯店有免費取消，所以會退還訂金，但過了半個月還是沒看到該筆退費。
聯繫Booking.com的客服後，很熱心地以mail幫我詢問該飯店，因西班牙飯店遲遲沒回覆，客服還幫我打電話去詢問，原來在等待退還訂金的期間內，發生信用卡被盜刷，該卡我已掛失，所以飯店才無法退還訂金給我。
因信用卡已掛失，無法退還到原信用卡內，退還作業變得複雜，但還是在Booking.com客服的協助下，讓我順利收到退還的訂金。
預訂西班牙住宿時，一時手快沒看清楚，預定到要預收訂金的飯店，後來因人數問題決定取消。該飯店有免費取消，所以會退還訂金，但過了半個月還是沒看到該筆退費。
聯繫Booking.com的客服後，很熱心地以mail幫我詢問該飯店，因西班牙飯店遲遲沒回覆，客服還幫我打電話去詢問，原來在等待退還訂金的期間內，發生信用卡被盜刷，該卡我已掛失，所以飯店才無法退還訂金給我。
因信用卡已掛失，無法退還到原信用卡內，退還作業變得複雜，但還是在Booking.com客服的協助下，讓我順利收到退還的訂金。