Sorry,有一個問題請問大家， 我在booking 和agoda訂房網 訂了日本同一家酒店的房間 但本來要取消agoda的訂房，但是卻取消了booking的訂房 而它是又不可退訂的 打電話找booking的客服總是很制式的，說取消就不能更改，而且會被酒店扣錢，要自己我打電話或者寫信給酒店，偏偏我又不會日語，寫英文信飯店也沒回，到底要如何處理才好