請教各位...有關住宿預約取消的問題~
宅若久時天然呆
小妹是第一次發文,常上論壇蒐尋各種旅行資料受益無窮…請教各位大大…小妹最近上網預約住宿碰到了一個問題~
因為一直很想自助旅行,所以預訂11月底第一次前往大阪自助,我在9/17先加入SOLARE HOTELS梅田的會員並預約了11/24-11/30的住宿 (共6晚),後來因為機票預訂問題改成11/22-11/28的機票(已訂位未開票),並再度上SOLARE HOTELS梅田的網站預約11/22-11/28的房間,且都有收到飯店的預約成功確認信,後來我和同行的朋友確定了11/23-11/29的來回機票,在9/18早上又上網預約11/23-11/29的住宿(也收到預約確認信),並立刻上飯店網站取消前兩個時段的預約(有收到取消預約的確認信),但在當天下午卻收到了這封信：
スマイレージカード発送事務局からのご連絡
寄件者： SOLARE HOTELS&RESORTS スマイレージカード発送事務局 ([email protected])
寄件日期： 2008年9月18日 上午 07:45:33
收件者：
00様
いつもソラーレグループのホテルをご利用いただきありがとうございます。
またこの度は、弊社ウェブサイトより「ソラーレ スマイレージカード」に
ご入会いただき、誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんが、スマイレージカードの海外への発送は行っておりません。
近日中に、グループホテルをご利用いただくご予定はございますでしょうか。
その際に、お泊りいただくホテルのフロントより、カードをお渡しさせて
いただきたいと存じます。
ご不便をおかけいたしますが、ご予定をお知らせいただけますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
今後とも、ソラーレホテルズアンドリゾーツをご愛顧いただけますよう
よろしくお願い申し上げます。
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SOLARE HOTELS&RESORTS スマイレージカード発送事務局
[email protected]
有請教過略懂日文的朋友,他說大概是要再確認預約什麼的,我想說提早預約及立刻上網取消,還是加入會員之類的是不是有出現什麼問題呢?我不想當失格的旅人,請教各位大大對方的意思是什麼呢?(日文不是很靈光),以及我是否應該作怎樣的迴覆比較好?拜託各位了謝謝~
因為一直很想自助旅行,所以預訂11月底第一次前往大阪自助,我在9/17先加入SOLARE HOTELS梅田的會員並預約了11/24-11/30的住宿 (共6晚),後來因為機票預訂問題改成11/22-11/28的機票(已訂位未開票),並再度上SOLARE HOTELS梅田的網站預約11/22-11/28的房間,且都有收到飯店的預約成功確認信,後來我和同行的朋友確定了11/23-11/29的來回機票,在9/18早上又上網預約11/23-11/29的住宿(也收到預約確認信),並立刻上飯店網站取消前兩個時段的預約(有收到取消預約的確認信),但在當天下午卻收到了這封信：
スマイレージカード発送事務局からのご連絡
寄件者： SOLARE HOTELS&RESORTS スマイレージカード発送事務局 ([email protected])
寄件日期： 2008年9月18日 上午 07:45:33
收件者：
00様
いつもソラーレグループのホテルをご利用いただきありがとうございます。
またこの度は、弊社ウェブサイトより「ソラーレ スマイレージカード」に
ご入会いただき、誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんが、スマイレージカードの海外への発送は行っておりません。
近日中に、グループホテルをご利用いただくご予定はございますでしょうか。
その際に、お泊りいただくホテルのフロントより、カードをお渡しさせて
いただきたいと存じます。
ご不便をおかけいたしますが、ご予定をお知らせいただけますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
今後とも、ソラーレホテルズアンドリゾーツをご愛顧いただけますよう
よろしくお願い申し上げます。
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[email protected]
有請教過略懂日文的朋友,他說大概是要再確認預約什麼的,我想說提早預約及立刻上網取消,還是加入會員之類的是不是有出現什麼問題呢?我不想當失格的旅人,請教各位大大對方的意思是什麼呢?(日文不是很靈光),以及我是否應該作怎樣的迴覆比較好?拜託各位了謝謝~