在某A訂房網信用卡被盜刷

我今天收到電子信箱某A訂房網邀請我提交住宿評鑑
結果我登入某A該訂房網 發現信用卡被盜刷
上面顯示
4/20~4/21入住珠海長榮企鵝酒店 金額 NTD.4323
4/22~4/23入住成都安仁福朋喜來登飯店 金額NTD.3050
我致電客服 口音是對岸人士
但是該客服
我去電的時候 她要我輸入訂單號碼
我輸入完之後按送出後 客服接通起來
我告知她 您好 我這筆訂單被盜刷 我沒有入住這間訂單
她很奇怪的反應是 先笑了出來 然後說 呵呵 真的假的 你是說你被盜刷嗎
而且很怪的是 我明明是輸入 長榮企鵝飯店那筆訂單
但她卻問我 你是說這筆訂單不是你嗎 那所以成都那一筆也不是你囉?
那你是什麼時候發現你被盜刷的
我說 哦...現在
她又笑了出來 然後說 呵呵現在哦 好的那我請人員幫你看一下這筆訂單
看怎樣我再回撥電話給你
-------------------------------------------------
請問版上有人也遇過這種問題嗎?
我有先改某A訂房網的密碼了
等客服來電
我還有其他方法可以自救嗎?

在下也曾被盜刷了兩次,一次在加拿大二筆,一次在杭州也是兩筆,在下提供一下在下的經驗.

一般被盜刷應該都是銀行發覺消費信息有可疑而主動通知您,不知道您是如何確定的?您若確定信用卡被盜刷要立刻通知銀行停卡,銀行會馬上再補發一張不同卡號的信用卡給您,其餘就等銀行通知,一段時間後會通知您填寫一張聲明書,聲明這些消費確定不是您本人的消費,這樣就可以了,當然如果這筆消費確實是您的消費或是您配合他人的消費,那您就必須承擔相關的法律責任.

關於在下那兩次被盜刷的後續結果,加拿大那二筆消費,消費端主動刷退,結果没有爭議款,杭州那兩筆,銀行次月就沖銷,結果只出現在帳單上一個月.
所以您需要的是主動和銀行聯繫並配合銀行就好,應該不需要自己扮柯南.

不要將信用卡資料留在網站的系統裡,盡可能避免風險.

不要將信用卡資料留在網站的系統裡,盡可能避免風險.

沒有把信用卡資料存在系統裡,用booking訂房一樣被盜刷了
線上交易果真這麼不安全......

沒有把信用卡資料存在系統裡,用booking訂房一樣被盜刷了
線上交易果真這麼不安全......
好可怕,如果没存信用卡資料在訂房網站卻被盜刷,那原因就很多了耶,總之這些資料都要小心。