詢問關於hotels.com rewards過期

去年8.9月在hotels.com訂房共累積了10晚
但這一年都太忙到今天才想到有送一晚住宿的回饋

但是.....居然在9/15過期了！！！ Q口Q

因為之前累積的10晚金額都頗高...所以reward的一晚應該可以住到不錯的飯店

居然就這樣不小心讓它過期了...

目前是想到不知是否能使用9/15前在hotels.com訂房 且沒有使用帳號登入的訂房紀錄
請客服幫忙累積進帳戶...

想詢問大家還有什麼方法可以救回呢..謝謝！！！