Booking. com 自己做錯 不承擔責任

心冷怎暖
我和朋友們(大家來自不同地方)在9月去北海道自遊行,朋友們都把所有的行程,車,機票,酒店都訂好。
有一天,他跟我說 他看到有一家飯店才1000jpy就直接訂下來。卡也過 房間也確認

有一天,朋友從遠處發了一個短訊來說,booking. com他們的人因為把11,000jyp(原價)=>10,000jyp(優惠)打錯成 1000 jyp 所以現在不接受我們的訂房。

現在要把我們訂單cancel 我們當然不服。因為大家做了很多功課用很多時間才做出選擇。(這個我想每個自遊行都習慣的事,更何況大家來自不同地方)

朋友們和我不服氣就說 他們有問題,理據:
1. 這是國際網站,怎麼可能會有這種失誤?不是再三確定才給客人嗎?價錢太低就把訂單取消。那價錢太高,怎麼不取消了。
2. 理正氣壯 說給我們優惠,結果給我們的優惠是跟現在做的優惠一樣。
3. 他說他跟這家飯店老闆商量過 說還是會給一樣的優惠,而且這是最後一次機會,如果我們不接受,他就直接取消。錯的是booking.com 為什麼要老闆承擔你們的錯,從而令到他有損失,令他少了幾個客人,然後還要影響他的聲譽。
4.在每一個國家都有法律保護消費者,客人有權利用第一次看到的價錢來買或是訂他們是要的東西

真心希望大家不要再booking.com 下訂單。因為我看到很多人都說這個網站有問題的。

出錯就取消,那如果有些客人也是在前一兩天訂的話 你突然說取消,那呢個客人怎么辦?
姑娘不要怕我不是好人
您好,根據您敘述,應該是飯店把價格打錯了。如您告訴我相關預訂編號,我將為您查詢的。謝謝!Alex

我和朋友們(大家來自不同地方)在9月去北海道自遊行,朋友們都把所有的行程,車,機票,酒店都訂好。
有一天,他跟我說 他看到有一家飯店才1000jpy就直接訂下來。卡也過 房間也確認

有一天,朋友從遠處發了一個短訊來說,booking. com他們的人因為把11,000jyp(原價)=>10,000jyp(優惠)打錯成 1000 jyp 所以現在不接受我們的訂房。

現在要把我們訂單cancel 我們當然不服。因為大家做了很多功課用很多時間才做出選擇。(這個我想每個自遊行都習慣的事,更何況大家來自不同地方)

朋友們和我不服氣就說 他們有問題,理據:
1. 這是國際網站,怎麼可能會有這種失誤?不是再三確定才給客人嗎?價錢太低就把訂單取消。那價錢太高,怎麼不取消了。
2. 理正氣壯 說給我們優惠,結果給我們的優惠是跟現在做的優惠一樣。
3. 他說他跟這家飯店老闆商量過 說還是會給一樣的優惠,而且這是最後一次機會,如果我們不接受,他就直接取消。錯的是booking.com 為什麼要老闆承擔你們的錯,從而令到他有損失,令他少了幾個客人,然後還要影響他的聲譽。
4.在每一個國家都有法律保護消費者,客人有權利用第一次看到的價錢來買或是訂他們是要的東西

真心希望大家不要再booking.com 下訂單。因為我看到很多人都說這個網站有問題的。

出錯就取消,那如果有些客人也是在前一兩天訂的話 你突然說取消,那呢個客人怎么辦?
願與時光為敵也決不放棄
又來了... 不管是真的旅館的錯還是booking.com的錯
不應該取消人家的訂房

若換成旅客訂錯了...可以取消嗎 ?
瘋人院裡瘋人怨
您好,根據您敘述,應該是飯店把價格打錯了。如您告訴我相關預訂編號,我將為您查詢的。謝謝!Alex
每次都是跟客人說查詢 但是結果還不是一樣 編號是(978368639) 看你能怎樣回我
曲終人散
又來了... 不管是真的旅館的錯還是booking.com的錯
不應該取消人家的訂房

若換成旅客訂錯了...可以取消嗎 ?
對,真的 要是旅客打錯 我覺得他們會亂收費
待我溫柔似水淹死你可好
您好,根據您敘述,應該是飯店把價格打錯了。如您告訴我相關預訂編號,我將為您查詢的。謝謝!Alex

有回覆了嗎? 要不了了知嗎
放下手中刀做你懷中貓
您好,讓您久等了。我剛剛給您發送了一封郵件,請您查收,謝謝!Alex

有回覆了嗎? 要不了了知嗎
路還長別倡狂
又來了... 不管是真的旅館的錯還是booking.com的錯
不應該取消人家的訂房

若換成旅客訂錯了...可以取消嗎 ?

就是羅, 錯了就應該承擔責任!