booking.com 的免費取消
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7/5
還是沒有任何回覆~
晚上打電話等了十分鐘終於通了~
客服回覆說因為他們人手不夠..所以沒有回信...(這....?!)
但是她查到記錄~飯店在6/30有回覆扣錯了~並做了退款~
(所以得打電話才能知道?那Mail是發心酸的?難怪會人手不夠啊...)
如果他們在當天就回覆~整個服務品質的觀感會大大不同!
----
7/4
打客服電話沒人接~再上官網寫Mail詢問~
----
6/30
下午直接打客服電話~
收到回信說聯絡旅館但是沒人接電話~他們會改用mail詢問~
飯店有回覆才會通知我~
----
一直以來我都在 Booking.com 上訂房～
它的免費取消也都是「真的」免費取消！
但是我現在不敢這麼說了～
我在今年的1/31預定了一間布拉格的背包客棧～
在 5/21 取消～改住 airbnb 的房間～
當天也收到一封免費取消的 Mail 如下：
所以根本不疑有它～
結果剛剛在整理信用卡帳單時～想說為什麼我這張卡會出現一筆克朗金額？
凱澤旅館竟然在 5/21 就直接請款？
那這封免費取消是在搞屁喔？
而且這表示 booking.com 有把我的卡號提供給旅館！
否則旅館怎麼能夠刷卡？！
我已經先寫信給 booking.com 了～看後續客服如何回應！
對它真是太失望了！
還是沒有任何回覆~
晚上打電話等了十分鐘終於通了~
客服回覆說因為他們人手不夠..所以沒有回信...(這....?!)
但是她查到記錄~飯店在6/30有回覆扣錯了~並做了退款~
(所以得打電話才能知道?那Mail是發心酸的?難怪會人手不夠啊...)
如果他們在當天就回覆~整個服務品質的觀感會大大不同!
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7/4
打客服電話沒人接~再上官網寫Mail詢問~
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6/30
下午直接打客服電話~
收到回信說聯絡旅館但是沒人接電話~他們會改用mail詢問~
飯店有回覆才會通知我~
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一直以來我都在 Booking.com 上訂房～
它的免費取消也都是「真的」免費取消！
但是我現在不敢這麼說了～
我在今年的1/31預定了一間布拉格的背包客棧～
在 5/21 取消～改住 airbnb 的房間～
當天也收到一封免費取消的 Mail 如下：
所以根本不疑有它～
結果剛剛在整理信用卡帳單時～想說為什麼我這張卡會出現一筆克朗金額？
凱澤旅館竟然在 5/21 就直接請款？
那這封免費取消是在搞屁喔？
而且這表示 booking.com 有把我的卡號提供給旅館！
否則旅館怎麼能夠刷卡？！
我已經先寫信給 booking.com 了～看後續客服如何回應！
對它真是太失望了！
幼稚園小正太
你要不要再查看一下是不是自己的錯誤 我隨便試了幾個日期 這家青年旅舍都清楚顯示免費取消必須在入住的14天前 你原訂5/30入住 但在5/21取消 那當然會被扣款
而且取款在你取消當天 因為在入住的14天內 已無免費取消 看起來也很合理
而且取款在你取消當天 因為在入住的14天內 已無免費取消 看起來也很合理
後來無人像你
你要不要再查看一下是不是自己的錯誤 我隨便試了幾個日期 這家青年旅舍都清楚顯示免費取消必須在入住的14天前 你原訂5/30入住 但在5/21取消 那當然會被扣款
而且取款在你取消當天 因為在入住的14天內 已無免費取消 看起來也很合理
訂單上一定都會有免費取消的日期~ 我如果看錯還跑來抱怨未免也太瞎了!
看來只能有圖有真相了~
這封是原訂單內容~ 上面有免費取消日期~
這封是我收到的取消確認 Mail ~ 最下方也有免費取消 0 元的訊息~
日期是 5/21 ~ 不管是台灣時間或布拉格時間都在期限以內~
以上為證~
BTW~ 結果到目前為止也還沒有收到 booking.com 的回覆~
而且取款在你取消當天 因為在入住的14天內 已無免費取消 看起來也很合理
訂單上一定都會有免費取消的日期~ 我如果看錯還跑來抱怨未免也太瞎了!
看來只能有圖有真相了~
這封是原訂單內容~ 上面有免費取消日期~
這封是我收到的取消確認 Mail ~ 最下方也有免費取消 0 元的訊息~
日期是 5/21 ~ 不管是台灣時間或布拉格時間都在期限以內~
以上為證~
BTW~ 結果到目前為止也還沒有收到 booking.com 的回覆~
女生微博名字
那你也等等回覆再發飆，這種事不是大聲就贏
陪你裝逼陪你浪
我訂飯店住宿一定堅持到飯店的官網訂。
憑什麼在訂房網站比較便宜？
價格便宜不是心虛就是有鬼，
我將訂房網站列為拒絕往來戶。
憑什麼在訂房網站比較便宜？
價格便宜不是心虛就是有鬼，
我將訂房網站列為拒絕往來戶。
萌面怪瘦
我訂飯店住宿一定堅持到飯店的官網訂。
憑什麼在訂房網站比較便宜？
價格便宜不是心虛就是有鬼，
我將訂房網站列為拒絕往來戶。
話不是這樣說，飯店也有出錯的時候
憑什麼在訂房網站比較便宜？
價格便宜不是心虛就是有鬼，
我將訂房網站列為拒絕往來戶。
話不是這樣說，飯店也有出錯的時候
總有賤人想害哀家
那你也等等回覆再發飆，這種事不是大聲就贏
我想我沒有發飆~
只是想提醒其它在booking訂房的網友要注意一下~
不是網站說免費取消就真的免費取消!
因為我以前一直覺得booking.com比agoda好~
就算比較貴也都是透過它來訂~
我想我沒有發飆~
只是想提醒其它在booking訂房的網友要注意一下~
不是網站說免費取消就真的免費取消!
因為我以前一直覺得booking.com比agoda好~
就算比較貴也都是透過它來訂~
我已把你安排在未來
我訂飯店住宿一定堅持到飯店的官網訂。
憑什麼在訂房網站比較便宜？
價格便宜不是心虛就是有鬼，
我將訂房網站列為拒絕往來戶。
飯店官網訂房880.訂房網站525.你要哪個。
不要太武斷。
訂房網站有的旅館房間和旅行社包團體機票是一樣的.包底制量多價格就會比官網便宜。
一般旅館一次訂五間以上是有折扣的.10間折扣更多。
這是旅館.旅行社同業都知道的。
旅館同業最不喜歡agoda.因為他抽成約12~15%.價格又喜歡壓低.但它又是最多量.牙癢癢又愛又恨!!
憑什麼在訂房網站比較便宜？
價格便宜不是心虛就是有鬼，
我將訂房網站列為拒絕往來戶。
飯店官網訂房880.訂房網站525.你要哪個。
不要太武斷。
訂房網站有的旅館房間和旅行社包團體機票是一樣的.包底制量多價格就會比官網便宜。
一般旅館一次訂五間以上是有折扣的.10間折扣更多。
這是旅館.旅行社同業都知道的。
旅館同業最不喜歡agoda.因為他抽成約12~15%.價格又喜歡壓低.但它又是最多量.牙癢癢又愛又恨!!
姐沒哭只是睫毛溺了水
因為我以前一直覺得booking.com比agoda好~
我現在又改回來agoda了.等著看booking.com如何解決。
還有順帶一提hotels.com.訂完都是馬上扣款.取消再退款.但手續費不退。
我現在又改回來agoda了.等著看booking.com如何解決。
還有順帶一提hotels.com.訂完都是馬上扣款.取消再退款.但手續費不退。
善變不是時間是人心
飯店官網訂房880.訂房網站525.你要哪個。
不要太武斷。
訂房網站有的旅館房間和旅行社包團體機票是一樣的.包底制量多價格就會比官網便宜。
一般旅館一次訂五間以上是有折扣的.10間折扣更多。
這是旅館.旅行社同業都知道的。
旅館同業最不喜歡agoda.因為他抽成約12~15%.價格又喜歡壓低.但它又是最多量.牙癢癢又愛又恨!!
我會選擇官網的價錢，
這麼多訂房糾紛。
多花一點錢，避免風險。
省得到時侯花一大堆時間處理糾紛。
不要太武斷。
訂房網站有的旅館房間和旅行社包團體機票是一樣的.包底制量多價格就會比官網便宜。
一般旅館一次訂五間以上是有折扣的.10間折扣更多。
這是旅館.旅行社同業都知道的。
旅館同業最不喜歡agoda.因為他抽成約12~15%.價格又喜歡壓低.但它又是最多量.牙癢癢又愛又恨!!
我會選擇官網的價錢，
這麼多訂房糾紛。
多花一點錢，避免風險。
省得到時侯花一大堆時間處理糾紛。
恍若初遇
我會選擇官網的價錢，
這麼多訂房糾紛。
多花一點錢，避免風險。
省得到時侯花一大堆時間處理糾紛。
所以才想要找好一點的訂房網站啊~沒想到連我相當信任的booking都會出包~
官網有時也會有糾紛~訂房網站還有中文客服~溝通起來比較方便一些啦~
如果是官網我覺得還更求助無門~
當然也有可能官網它就不會扣款了...
只是我一直以為booking.com應該會keep卡號資料~不會提供給旅館的~
但是照這次經驗~booking客服回答是說他們會提供給旅館~
這麼多訂房糾紛。
多花一點錢，避免風險。
省得到時侯花一大堆時間處理糾紛。
所以才想要找好一點的訂房網站啊~沒想到連我相當信任的booking都會出包~
官網有時也會有糾紛~訂房網站還有中文客服~溝通起來比較方便一些啦~
如果是官網我覺得還更求助無門~
當然也有可能官網它就不會扣款了...
只是我一直以為booking.com應該會keep卡號資料~不會提供給旅館的~
但是照這次經驗~booking客服回答是說他們會提供給旅館~