韓國首爾訂房取銷問題求助

時光卑微了承諾
我在訂房比價中找到一間 Morning Sky Residence 的飯店
就選"直接預定"透過下列網址預定了房間 (到2015年3月免費取消)
http://ppt.cc/x-xC
由於旅遊上路線的更動 , 因此想要取消.
我在訂的時候有看到是直接向Morning Sky Residence ,
因此我發了mail取消,
但飯店人員回我: 他無法直接幫我做取消,要在預定的網站上取消.
可是我沒找到可以取消的連結 ,
於是在發封mail詢問 ,
得到的回應是: 他說我可能是在 hotelscombind訂的 .....

請問這是出了甚麼問題? 可否指點一下是我哪裡沒注意到?:^)

以上
感謝
標籤：