agoda訂酒店,信用卡已過數,但仍未收到入住憑證,該怎麼辦?

神經領袖
本人前天於agoda預訂去首爾的酒店,之後預訂完成後收到此電郵:

感謝您使用Agoda(雅高達)預訂酒店,您的預訂已確定,我們將會在接下來的一小時內將酒店入住憑證發送給您。請在入住時向酒店前台出示該入住憑證。 祝心情愉快!Agoda.com.hk工作小組

但是至今仍未收到所謂的入住憑證,嘗試打過他們的長途熱線詢問,
打通後需要輸入訂單編號,但我輸入後又說沒有我的訂單紀錄....

可是我打去信用卡中心問,信用卡中心已經扣了我該筆款項。

現在我該怎麼辨?
姑娘不要怕我不是好人
跟樓主一樣!

我昨晚十點book 了澳門既平宜酒店(我冇申請做member的), 18/2 ~19/2, 但一直收不到確認信

在昨晚十一點左右, send email 去聯絡agoda, 一前一後共四封都得唔到回應,,,

打去信用咭公司, 話已經見到有客人(姐係我book既酒店)已經得到了授權去扣除哩筆錢

唉, 我聽朝出發, 希望聽朝收到email 吧 -_-

哩個24/7 根本係流的 -_-
莂哪庅認嫃
跟樓主一樣!

我昨晚十點book 了澳門既平宜旅館(我冇申請做member的), 18/2 ~19/2, 但一直收不到確認信

在昨晚十一點左右, send email 去聯繫agoda, 一前一後共四封都得唔到回應,,,

打去信用咭公司, 話已經見到有客人(姐係我book既旅館)已經得到了授權去扣除哩筆錢

唉, 我聽朝出發, 希望聽朝收到email 吧 -_-

哩個24/7 根本係流的 -_-

不論最終結果如何,煩請都告知一下,我現在都十分煩惱中.....
原本準備去旅行的好心情也影響了><

"哩個24/7 根本係流的"<<<<<萬分認同!!!!!!!
靜侯輪徊
真的很麻煩呢,,,

現在出發, 明日下午或晚上返黎! 到時講你知如何~
那季花落亂了流年
己係澳門返到香港!

去到旅館比身份證就扲到房, 都算順利.

問題係即使到而家唔止confirmation letter 等都收唔到, 連四次既email 都冇回覆過一次! :-@

我估樓主見到扣左數, 即使冇confirmation letter, 都應該可以放心一點了吧!
人情淡薄紙一張
己係澳門返到香港!

去到旅館比身份證就扲到房, 都算順利.

問題係即使到而家唔止confirmation letter 等都收唔到, 連四次既email 都冇回覆過一次! :-@

我估樓主見到扣左數, 即使冇confirmation letter, 都應該可以放心一點了吧!

今天終於覆我了,酒店訂不到,他們十日內會退回錢給我^^
現在要再訂別的酒店,不過不敢再用agoda了,對他們的態度完全失去了信心><
江山依舊人未還
同意, 去玩去到要擔心有冇旅館,,真係無謂,,,

以後不用 (N)
活得像個女王才會吸引國王
今天終於覆我了,旅館訂不到,他們十日內會退回錢給我^^
現在要再訂別的旅館,不過不敢再用agoda了,對他們的態度完全失去了信心><

請問他們多少天才覆你,因為我也遇到這樣的問題,已經book了幾天,到現在什麼也沒收到:-S

這樣的服務我也對他們的態度完全失去了信心:-@
髮型不能亂
己係澳門返到香港!

去到旅館比身份證就扲到房, 都算順利.

問題係即使到而家唔止confirmation letter 等都收唔到, 連四次既email 都冇回覆過一次! :-@

我估樓主見到扣左數, 即使冇confirmation letter, 都應該可以放心一點了吧!

你就好咯給身份證就拿到房,除了身份證還需要什麼文件嗎?
不懂我可以那麼順利嗎。。。
夏了夏天藍了海
我在Agoda定的一間房.旅店也是說沒有收到訂單,但最後很nice的給我一間房住下
墨染錦年
我在Agoda定的一間房.旅店也是説沒有收到訂單,但最後很nice的給我一間房住下

那麼信用卡有沒有過數?
我是定兩間房,我怕到時沒房了:(