赴日旅遊遭熱水壺燙傷 飯店:使用不當

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(民視新聞廖錦雄高雄市報導)
高雄1名張小姐投訴,跟團到日本旅遊,入住飯店,卻被熱水壺燙傷,當下花了1、2個小時才找到導遊,沒幫她打119,只叫計程車帶她前往醫院,回台後,前往醫院持續就醫,是二度燒傷,面積10%~11%,但飯店則澄清,是旅客使用不當,讓熱水壺拿來煮咖啡粉,造成飯店損失,不排除求償。
投訴人張小姐:「發生事情的時候找導遊找快2小時,危機處理怎麼可以說叫病人,自己坐計程車去沒有打119。」
臉部身體都包滿紗布,張小姐看到旅行社人員來訪,越講越激動,就因為身上10%~11%,二度燒傷,是在前往日本旅遊,飯店內被燙傷的。
投訴人張小姐:「拔插頭的時候就同一個時間,要拔的同一時間就整個從我這邊,炸開整個都爆開所以導致我這邊,連臉眼睛下面還有胸前全部都燙傷。」
拿出燙傷照片,手部水泡嚴重,張小姐說,導遊第一時間沒幫她打119,只陪同她搭計程車前往醫院,回國時,也沒安排高壓艙,讓她很擔心,會造成細菌感染,面對旅客不滿,旅行社也前來慰問。
投訴人張小姐vs.旅行社人員:「因為咖啡粉倒到熱水導致爆開,是這樣嗎?對對可是應該是,不管你放什麼東西進去(都不該爆)。」
旅行社人員:「20萬的醫療險的部分然後另外日本飯店,那邊求償我們也會協助。」
但日本飯店,也提出澄清,表示是旅客使用不當,讓熱水壺拿來煮咖啡粉,才會造成意外,當下導遊和飯店人員也陪同前往醫院,也出示飯店人員說患者當時有問以日本的等級劃分是哪種程度?醫生回答輕微燙傷大約一星期左右可治好,26日預計回國回台灣前不用再塗藥沒關係嗎?醫生回應沒關係,洗澡時不要讓水碰觸傷口,臉燙傷較輕微用清水洗沒關係。
品保協會理事長楊賢能:「承辦的旅行社一定有責任,有這個義務要協助旅客,去對日本飯店做善後處理的後續動作。」
品保協會強調,可先記得導遊電話住的房號,如果發生意外,可先自保,而這起燙傷意外,雙方各說各話,飯店原本不求償,但如今演變成互控,造成飯店損失,飯店不排除將求償。
念你安穩
要不是別有目的
要不就是澳洲來的
不值得再討論下去了
回眸一笑雞飛狗跳
這種熱水壼只能煮水不是常識嗎?使用不當無誤
飯店的馬桶難道要標示不可洗腳這位女士才不會把腳放進馬桶?
使用不當受傷我會同情,但想從中獲利我的同情心頓時消失
此名字太勁爆系統無法顯示
"日本網站「Sirabee」針對入住商業旅館行為進行調查,接受訪問的326人當中,竟然有12個人(約3.7%)承認自己曾經尿在旅館附設的熱水壺裡"
不知原文是怎樣但我已經不太敢用商業旅館的熱水壺了 >_<
明人不放暗屁
反正會哭的有糖吃
先叫記者來
把事情搞大
旅行業者的名聲搞臭
業者花錢消災

好在日本沒有這則新聞
否則日本的飯店業者不敢接台灣人了
人生如夢
反正會哭的有糖吃
先叫記者來
把事情搞大
旅行業者的名聲搞臭
業者花錢消災

好在日本沒有這則新聞
否則日本的飯店業者不敢接台灣人了

日本人也有虛偽投訴,詐騙業界要求賠償
不過已經被逮捕了
智商已更新
大閘蟹?不会還是活煮?
華人頭腦好
但不表示可以濫用

当然是活煮啦,所有大闸蟹烹饪时候都是活的。
死的大闸蟹不能吃的,要死人的
老師你比衛生紙還能扯
"日本網站「Sirabee」針對入住商業旅館行為進行調查,接受訪問的326人當中,竟然有12個人(約3.7%)承認自己曾經尿在旅館附設的熱水壺裡"
不知原文是怎樣但我已經不太敢用商業旅館的熱水壺了 >_<

旅馆的热水壶本来就不是很干净的
因为打扫房间时候,很少有旅馆是每天清洗热水壶的
包括冰桶
老鼠扛刀滿街找貓
反正到處都有自動販賣機
尤其是夏天
根本不用''煮"咖啡
題外話
最近不是有一位主播流產
馬上開記者会,先弄臭医生的名声
結果是還没養好身體先急著要精神賠償
台灣社会最近是怎麼了?
痛飲苦酒
那位受傷苦主如果常動手煮食
大概就知道在滾燙的沸水加入粉狀的咖啡粉、奶精、味之素、泡麵調味包之類的
很容易讓那鍋沸騰狀態的水在1秒內瞬間引爆噴發造成災難

我的經驗是1茶匙的味素都會讓滿滿一鍋沸水像火山瞬間爆發岩漿四處流竄
更何況把一整包即溶咖啡粉倒進去
那場面有多慘烈可想而知

所以要在滾燙的熱水中加粉狀物時,水位不能太滿,把火關小或離火,準備好抹布
最重要是手不要靠太近,不能去握住把手

旅館的煮水器我是不敢輕易使用
總會在煮水器底部發現水漬、霉漬
甚至沒倒光的水
肯定是前面房客用過沒清洗的
即使是在清潔程度很高標準的日本旅館
也曾發現過3、4次

冰箱也是一樣有打掃不確實的問題
偶而會看到前房客留在冰箱冷凍庫的飲料和冰淇淋
心理會想這樣在經營旅館 到底用不用心

所以煮水器和冰箱能少用就少用
夜襲寡婦村
那位受傷苦主如果常動手煮食
大概就知道在滾燙的沸水加入粉狀的咖啡粉、奶精、味之素、泡麵調味包之類的
很容易讓那鍋沸騰狀態的水在1秒內瞬間引爆噴發造成災難

我的經驗是1茶匙的味素都會讓滿滿一鍋沸水像火山瞬間爆發岩漿四處流竄
更何況把一整包即溶咖啡粉倒進去
那場面有多慘烈可想而知

所以要在滾燙的熱水中加粉狀物時,水位不能太滿,把火關小或離火,準備好抹布
最重要是手不要靠太近,不能去握住把手

哇, 這個資訊很爆炸耶. 我從來沒有這樣的經驗. 不過, 我也不會拿熱水壺去做這種事就是了. 該找個懂物理的解釋一下他的原理.