箱根仙鄉樓 溫泉酒店 拒絕提供預定已付費懷石晚飯
初吻給了煙
你們是否忘記最重要的一點, 我們是不知道6:00前要check in !!!
知道的話, 我們會預早些, 香港人亦會很守時, 很守規則, 亦不會要工作人員乾等.....
如果要那麼堅守時間, 但又不淸楚列明.....如同設陷井給無辜的人中招.
我不會再回覆la, 因當中有人是打手, 替agoda 做事
你去申訴agoda是不會有任何用處的，他們就是靠價格和方便來做生意，其他的差錯旅客都只能自己吸收，如果覺得已經有實質損害，可以去提出法律告訴來求償，但如果他有明文列出在網頁上，可能不會成立。
只是我個人也認為這飯店主動發個mail或是手機簡訊提醒一下與客人確認應該不為過才對，只能說樓主運氣不好，我相信有很多人和我一樣沒想到超過六點去check in就會被取消晚餐而且還會落到沒有任何東西吃一樣，以後會注意一下
但我覺得樓主的態度也未免太極端一點，有人抱持不同意見你有必要激動成這樣嗎?直接就說對方是收了agoda的錢??如果你只想聽安慰的言論那你何必po文在公開的討論區??
知道的話, 我們會預早些, 香港人亦會很守時, 很守規則, 亦不會要工作人員乾等.....
如果要那麼堅守時間, 但又不淸楚列明.....如同設陷井給無辜的人中招.
我不會再回覆la, 因當中有人是打手, 替agoda 做事
你去申訴agoda是不會有任何用處的，他們就是靠價格和方便來做生意，其他的差錯旅客都只能自己吸收，如果覺得已經有實質損害，可以去提出法律告訴來求償，但如果他有明文列出在網頁上，可能不會成立。
只是我個人也認為這飯店主動發個mail或是手機簡訊提醒一下與客人確認應該不為過才對，只能說樓主運氣不好，我相信有很多人和我一樣沒想到超過六點去check in就會被取消晚餐而且還會落到沒有任何東西吃一樣，以後會注意一下
但我覺得樓主的態度也未免太極端一點，有人抱持不同意見你有必要激動成這樣嗎?直接就說對方是收了agoda的錢??如果你只想聽安慰的言論那你何必po文在公開的討論區??
一個帥字貫穿一生
[我個人也認為這飯店主動發個mail或是手機簡訊提醒一下與客人確認應該不為過才對]
請問有包包在日本旅遊時
遇過飯店主動連絡或確認的mail或是手機簡訊嗎?
請問有包包在日本旅遊時
遇過飯店主動連絡或確認的mail或是手機簡訊嗎?
爺雖不帥但也不賴
[我個人也認為這飯店主動發個mail或是手機簡訊提醒一下與客人確認應該不為過才對]
請問有包包在日本旅遊時
遇過飯店主動連絡或確認的mail或是手機簡訊嗎?
在俺的記憶中從未有過吧……(W)
請問有包包在日本旅遊時
遇過飯店主動連絡或確認的mail或是手機簡訊嗎?
在俺的記憶中從未有過吧……(W)
一臉美人痣
[我個人也認為這飯店主動發個mail或是手機簡訊提醒一下與客人確認應該不為過才對]
請問有包包在日本旅遊時
遇過飯店主動連絡或確認的mail或是手機簡訊嗎?
我有前一天收過飯店mail
提醒入住，還有一些注意事項
另外，像jalan入住前一天也會自動發mail提醒
是說，我不管去住那間飯店，旅館
都一定會去查清楚飯店有沒有特別規定
像是check in, check out時間
用餐時間，溫泉開放時間
我覺得我們都太容易依自己的認知認爲對方理所當然要怎樣
但今天我們是到另一個國家旅遊
事前除了景點調查外，他國的風俗民情也是該事先了解清楚
請問有包包在日本旅遊時
遇過飯店主動連絡或確認的mail或是手機簡訊嗎?
我有前一天收過飯店mail
提醒入住，還有一些注意事項
另外，像jalan入住前一天也會自動發mail提醒
是說，我不管去住那間飯店，旅館
都一定會去查清楚飯店有沒有特別規定
像是check in, check out時間
用餐時間，溫泉開放時間
我覺得我們都太容易依自己的認知認爲對方理所當然要怎樣
但今天我們是到另一個國家旅遊
事前除了景點調查外，他國的風俗民情也是該事先了解清楚
誓言只是一時的失言
這個只能說文化差異造成的認知落差很大吧。
我去日本訂房用過agoda、booking.com也用過jalan跟日本樂天，agoda跟booking是訂房手續完了就沒動靜了，但jalan跟樂天則都會在前一天發mail做訂房提醒....看來從網站的設計也可以看出民族性差異？
我也是去日本有了幾次經驗以後，才實際感受到他們對於「守時」跟「確認」的認知是嚴格的，並非針對外國旅客嚴苛，而是他們本身習慣如此自律。
我也是半個月前才去過箱根，那時候也是錯估了交通時間而比預計晚了將近一小時才到一之湯，我在確定一定會遲到的時候就打電話過去旅館道歉了，所以之後順利吃到了廚房為我們預留的晚餐。
雖然為版大感到遺憾，但這個部份真的沒辦法怪旅館。就算要怪agoda寫得不夠清楚可能也很難？
我去日本訂房用過agoda、booking.com也用過jalan跟日本樂天，agoda跟booking是訂房手續完了就沒動靜了，但jalan跟樂天則都會在前一天發mail做訂房提醒....看來從網站的設計也可以看出民族性差異？
我也是去日本有了幾次經驗以後，才實際感受到他們對於「守時」跟「確認」的認知是嚴格的，並非針對外國旅客嚴苛，而是他們本身習慣如此自律。
我也是半個月前才去過箱根，那時候也是錯估了交通時間而比預計晚了將近一小時才到一之湯，我在確定一定會遲到的時候就打電話過去旅館道歉了，所以之後順利吃到了廚房為我們預留的晚餐。
雖然為版大感到遺憾，但這個部份真的沒辦法怪旅館。就算要怪agoda寫得不夠清楚可能也很難？
貓小喵
[我個人也認為這飯店主動發個mail或是手機簡訊提醒一下與客人確認應該不為過才對]
請問有包包在日本旅遊時
遇過飯店主動連絡或確認的mail或是手機簡訊嗎?
我去沖繩時有，告知有關飯店相關規定還有停車場位置等等簡單的制式郵件
東京大阪京都已經沒印象了，但不記得有
另外北京半島也會，只是實際上到了現場服務並不好就是
台灣的話太魯閣晶英也收過
我並不是認為飯店一定需要這麼做，但是以我消費者的立場或是今天我如果從事飯店業，客人透過網路訂房設定一下系統讓系統主動發個信件給客人並不是甚麼很困難的事情，而且除了給客人更好的觀感以外，真的發生甚麼糾紛也是飯店保護自己的方式
請問有包包在日本旅遊時
遇過飯店主動連絡或確認的mail或是手機簡訊嗎?
我去沖繩時有，告知有關飯店相關規定還有停車場位置等等簡單的制式郵件
東京大阪京都已經沒印象了，但不記得有
另外北京半島也會，只是實際上到了現場服務並不好就是
台灣的話太魯閣晶英也收過
我並不是認為飯店一定需要這麼做，但是以我消費者的立場或是今天我如果從事飯店業，客人透過網路訂房設定一下系統讓系統主動發個信件給客人並不是甚麼很困難的事情，而且除了給客人更好的觀感以外，真的發生甚麼糾紛也是飯店保護自己的方式
風吹起的舊時光
不要光是期待飯店幫你把所有的事情都處理好，如果會晚到先告知飯店有很困難嗎？
記得去年我是訂京都的飯店時要選擇到飯店的時間，
附註我就寫了因為當天的行程不好抓所以不一定會準時到飯店，這又不是很困難的事情。
記得去年我是訂京都的飯店時要選擇到飯店的時間，
附註我就寫了因為當天的行程不好抓所以不一定會準時到飯店，這又不是很困難的事情。
槑
[我個人也認為這飯店主動發個mail或是手機簡訊提醒一下與客人確認應該不為過才對]
請問有包包在日本旅遊時
遇過飯店主動連絡或確認的mail或是手機簡訊嗎?
部分酒店的確會提早聯絡確認訂房的, 視各酒店的政策不同
試過有日本酒店特意打長途電話來確認訂房8-|
請問有包包在日本旅遊時
遇過飯店主動連絡或確認的mail或是手機簡訊嗎?
部分酒店的確會提早聯絡確認訂房的, 視各酒店的政策不同
試過有日本酒店特意打長途電話來確認訂房8-|
這年頭感情全是走私貨
我們家會在前一天再次跟客人連媧
飯店的話
加賀堅會前一天再次連絡
飯店的話
加賀堅會前一天再次連絡
超齡兒童
最多投诉agoda翻译不精了。温泉旅店规定就是过时check in不提供晚餐了，而且这会写入服务条款中。这个是一视同仁的。无论日本人还是外国人。如同法律，不能因为你不知道，违反了就不算违法。