新千歲機場JR站驚魂經歷
你謊我慌
這趟10天的旅程中,原本都很順暢,卻在最後階段出了點狀況,
問題可大可小,所幸至目前為止並沒有造成大傷害,
可以說是有驚無險,不幸中的大幸,
在這裡提出來是想請教與學習,或許我當時處理得並不好,
請問前輩們如果遇到緊急狀況是否有更好的處理方式,謝謝!
我在日本遭遇到危急狀況的地點是在新千歲機場JR站,
回程時當我們13:31抵達月台,搭手扶梯要出站時,
媽媽前面一位女性的行李箱往後掉,媽媽的行李箱整個往後躺下,
人也被托下整個倒頭栽,在後面的我也被他壓到,
雙腳打橫像劈腿一樣站不直,根本無法扶他起來,
還好更前頭的一名男性跟對面往下的乘客,把媽媽拉起來,
我才能站起來,慶幸的是離盡頭還有好長一段,不然真的不堪想像,
令人不解的是,完全看不到停止鍵與安全告示,也沒有任何站務人員提供協助,
我們上到上一層,前方許多日本人詢問我們狀況,但是大家都行色匆匆敢時間去,
出了札口,我看到站務窗口內有螢幕,生氣的質問日本站務人員,怎麼沒有任何人關切我們,
2個人都聽不懂英文,撥了電話找救兵,乍看之下好眼熟,
原來是抵達當天JR外國人中心處理我的票務的那位,其實他的英文也不是很好
(她弄了40分鐘我的smart pay還是無法成功,幾乎所有人都試過,還打了好幾通電話,
最後還是要我用信用卡付款,還說因為我是第一個使用者)
我跟他解釋發生的狀況,他說4個螢幕監視器無法看到手扶梯的情形,
他又說因為醫護室沒有營業,
只能我自己去樓上的藥局自己花錢買藥擦,還問我是否需要輪椅,
這樣的事件發生在台北捷運都算是嚴重事件,
無法置信日本人竟然是這樣的的漠視
我只能跟他說算了,因為你什麼也沒有做
媽媽的狀況可以走動,我認為應該沒有傷到骨頭,
就是臀部背後頸部感覺疼痛,有鑒於許多傷害經過些時間也許會發現
傷痛程度比受傷當時還嚴重,所以我選擇在當場花些時間做溝通,
雖然完全沒有爭取到什麼
延伸話題
因為這件事,耽誤了一些時間,
又去領宅配到國內航廈的葡萄酒,14:30才抵達長榮櫃檯,
15:00開始過海關,15:40才完成,但是長榮15:30開始登機,
我的貴賓室完全無法去使用,飛機延誤半小時才起飛
前面那班15:35起飛的華航,直到我們16:30起飛前空橋都還沒有離開飛機
延誤更嚴重
提醒大家要早早過海關
問題可大可小,所幸至目前為止並沒有造成大傷害,
可以說是有驚無險,不幸中的大幸,
在這裡提出來是想請教與學習,或許我當時處理得並不好,
請問前輩們如果遇到緊急狀況是否有更好的處理方式,謝謝!
我在日本遭遇到危急狀況的地點是在新千歲機場JR站,
回程時當我們13:31抵達月台,搭手扶梯要出站時,
媽媽前面一位女性的行李箱往後掉,媽媽的行李箱整個往後躺下,
人也被托下整個倒頭栽,在後面的我也被他壓到,
雙腳打橫像劈腿一樣站不直,根本無法扶他起來,
還好更前頭的一名男性跟對面往下的乘客,把媽媽拉起來,
我才能站起來,慶幸的是離盡頭還有好長一段,不然真的不堪想像,
令人不解的是,完全看不到停止鍵與安全告示,也沒有任何站務人員提供協助,
我們上到上一層,前方許多日本人詢問我們狀況,但是大家都行色匆匆敢時間去,
出了札口,我看到站務窗口內有螢幕,生氣的質問日本站務人員,怎麼沒有任何人關切我們,
2個人都聽不懂英文,撥了電話找救兵,乍看之下好眼熟,
原來是抵達當天JR外國人中心處理我的票務的那位,其實他的英文也不是很好
(她弄了40分鐘我的smart pay還是無法成功,幾乎所有人都試過,還打了好幾通電話,
最後還是要我用信用卡付款,還說因為我是第一個使用者)
我跟他解釋發生的狀況,他說4個螢幕監視器無法看到手扶梯的情形,
他又說因為醫護室沒有營業,
只能我自己去樓上的藥局自己花錢買藥擦,還問我是否需要輪椅,
這樣的事件發生在台北捷運都算是嚴重事件,
無法置信日本人竟然是這樣的的漠視
我只能跟他說算了,因為你什麼也沒有做
媽媽的狀況可以走動,我認為應該沒有傷到骨頭,
就是臀部背後頸部感覺疼痛,有鑒於許多傷害經過些時間也許會發現
傷痛程度比受傷當時還嚴重,所以我選擇在當場花些時間做溝通,
雖然完全沒有爭取到什麼
延伸話題
因為這件事,耽誤了一些時間,
又去領宅配到國內航廈的葡萄酒,14:30才抵達長榮櫃檯,
15:00開始過海關,15:40才完成,但是長榮15:30開始登機,
我的貴賓室完全無法去使用,飛機延誤半小時才起飛
前面那班15:35起飛的華航,直到我們16:30起飛前空橋都還沒有離開飛機
延誤更嚴重
提醒大家要早早過海關
姑娘你入了我的法眼
我真是服了各位了~日本海關檢查的慢，還能變優點了~請問一下，自911一後，有哪一架亞洲的航班給塔利班組織利用過拿來炸大樓了~這些檢查我認為一點也沒鳥用，根本是自已嚇自已，有哪個長榮華航的人會把炸彈放自已行李裏，然後還自已上機的。
檢查最嚴的是美國的海關，只差沒叫你把內褲脫下來，我也沒聽過哪位美國人會拿來說這是優點了。
大陸上海海關檢查慢，大家會罵，日本海關慢，這叫仔細，這叫哪們子邏輯了~
照這羅輯，那種出門到澎湖的人，過海關檢查的時間比搭機飛行時間還長，就會比較安全嗎？原來機場的驗關太快，也有人要罵了
最後這一點，個人認為：「是的！」
安檢時要不要給方便，純粹是看安檢單位及人員的心態。
至於安檢重不重要，當然每個人也都有不同的感受！
但是我還是認為安檢嚴格是好事，因此我才會覺得台灣的機場安檢還有所不足，以我前面敘述的經驗中，實在是個太大的安檢漏洞了，我兩年內三次推著嬰兒推車過台灣安檢都是獲得一樣的「禮遇」。
不過，也或許是台灣的安檢技術很強，除了金屬探測門以外，同時還有看不到的設備已經掃描了我們的推車和同行的大人身上？又或許是金屬探測門對嬰兒推車和槍支刀械會有不同的反應聲？（以上純屬胡亂猜測）(H)
現在沒有前例，不代表之後就不會發生。越安全的檢查當然會讓大家越麻煩，但是飛安的事情等發生了才後悔就來不及了。
檢查最嚴的是美國的海關，只差沒叫你把內褲脫下來，我也沒聽過哪位美國人會拿來說這是優點了。
大陸上海海關檢查慢，大家會罵，日本海關慢，這叫仔細，這叫哪們子邏輯了~
照這羅輯，那種出門到澎湖的人，過海關檢查的時間比搭機飛行時間還長，就會比較安全嗎？原來機場的驗關太快，也有人要罵了
最後這一點，個人認為：「是的！」
安檢時要不要給方便，純粹是看安檢單位及人員的心態。
至於安檢重不重要，當然每個人也都有不同的感受！
但是我還是認為安檢嚴格是好事，因此我才會覺得台灣的機場安檢還有所不足，以我前面敘述的經驗中，實在是個太大的安檢漏洞了，我兩年內三次推著嬰兒推車過台灣安檢都是獲得一樣的「禮遇」。
不過，也或許是台灣的安檢技術很強，除了金屬探測門以外，同時還有看不到的設備已經掃描了我們的推車和同行的大人身上？又或許是金屬探測門對嬰兒推車和槍支刀械會有不同的反應聲？（以上純屬胡亂猜測）(H)
現在沒有前例，不代表之後就不會發生。越安全的檢查當然會讓大家越麻煩，但是飛安的事情等發生了才後悔就來不及了。
願此生與你再無瓜葛
我真是服了各位了~日本海關檢查的慢，還能變優點了~請問一下，自911一後，有哪一架亞洲的航班給塔利班組織利用過拿來炸大樓了~這些檢查我認為一點也沒鳥用，根本是自已嚇自已，有哪個長榮華航的人會把炸彈放自已行李裏，然後還自已上機的。
檢查最嚴的是美國的海關，只差沒叫你把內褲脫下來，我也沒聽過哪位美國人會拿來說這是優點了。
大陸上海海關檢查慢，大家會罵，日本海關慢，這叫仔細，這叫哪們子邏輯了~
1:要不是多數美國人認為是優點,美國海關不要命了敢這樣嚴檢
2:滿簡單的,這就叫信任問題,日本海關一搬來說執法很公正,就是照規章行事,但是一定事先通知,讓你有充分準備,以瓶裝液體,來說就是重點檢查的項目,入關前就有一堆提示
告訴你絕對不能帶,偏偏就是有人不信邪要帶,
3:日本海關查特別嚴通常有原因的,不會無緣無故的
檢查最嚴的是美國的海關，只差沒叫你把內褲脫下來，我也沒聽過哪位美國人會拿來說這是優點了。
大陸上海海關檢查慢，大家會罵，日本海關慢，這叫仔細，這叫哪們子邏輯了~
1:要不是多數美國人認為是優點,美國海關不要命了敢這樣嚴檢
2:滿簡單的,這就叫信任問題,日本海關一搬來說執法很公正,就是照規章行事,但是一定事先通知,讓你有充分準備,以瓶裝液體,來說就是重點檢查的項目,入關前就有一堆提示
告訴你絕對不能帶,偏偏就是有人不信邪要帶,
3:日本海關查特別嚴通常有原因的,不會無緣無故的
愛咋咋地
請大家不要太理所當然.會日文當然無差但如果日文只懂皮毛或不懂.自由行時就會很害怕趕不上車或飛機(尤其又帶老人或小孩).新千歲機場JR站當然有電梯但kiku 拉行李箱的話，不是本來就應該搭"電梯"而非"手扶梯"嗎?在機場誰不是推行李(li)(li)(li).日本的電梯又很小又只有幾台.全機場的人都坐電梯那要等何時:-S:-S.台灣人在台灣或許會不尊守規定.但大部份的自由行台灣人是很尊守別國規定的.請不要識為當然了.板大~~還好妳媽媽沒事(F)(F)
可能就是版大太急太緊張了,沒注意到電梯的標示,電梯其實就在手扶梯前面而已
這種事我自己也碰過,很辛苦的把行李抬下才發現電梯就在你前面,結果被我老婆唸的要死
一般日本的大站通常都有電梯和手扶梯的,只是常常急著趕路忘了看標示
http://www.jrhokkaido.co.jp/network/barrier/027/027.gif
可能就是版大太急太緊張了,沒注意到電梯的標示,電梯其實就在手扶梯前面而已
這種事我自己也碰過,很辛苦的把行李抬下才發現電梯就在你前面,結果被我老婆唸的要死
一般日本的大站通常都有電梯和手扶梯的,只是常常急著趕路忘了看標示
http://www.jrhokkaido.co.jp/network/barrier/027/027.gif
一表人渣
首先，先向板主說聲恭喜
您們總算是有驚無險的回到台灣
再來，看到各位朋友的討論
讓我收穫良多
不過也覺得有些難過
有收穫的是
因為版主的經驗，讓我了解到當這意外發生時我該如何處理
我也佩服版主的冷靜(在有限的時間內要處理這麼大的事情)
難過的是
我看到有些較為偏激的言語(如得罪，請包涵)
我常想如果當我遇到緊急事件時，我有辦法冷靜的認清當時的人、事、物去做判斷嗎
前兩天我帶女兒搭百貨公司的電扶梯時，電扶梯突然停住，我看見老大的臉色變了
一看，原來是她的鞋(Crocs)被捲入梯中，所以扶梯馬上停住
接著
就有百貨公司的人員來協助
每個人的第一句話都是「您還好嗎？」
雖然女兒嚇到了，不過聽到大家的問候，心也就慢慢的安下來
所以我能體會版主的一些感受
您辛苦了
從這次的事件中，我學到了出門前要先將機場、車站的平面圖看熟，知道可以緊急聯絡處、人在哪
還有，可以的話，搭電扶梯時能保持點距離是好的
如果同行者有老有少，那就辛苦點，找電梯搭，較為安全
不過，我想建議版主將此次的經歷向新千歲空港和JR反映
雖說是人為造成的傷害
但她們也必須了解這樣的硬體，這樣的事件，他們該如何處理
(我不會日文，如果您需要我幫忙，我可以幫你寫英文信。或是有日文高超的朋友可以幫忙？？)
我很想知道他們會如何回答
您們總算是有驚無險的回到台灣
再來，看到各位朋友的討論
讓我收穫良多
不過也覺得有些難過
有收穫的是
因為版主的經驗，讓我了解到當這意外發生時我該如何處理
我也佩服版主的冷靜(在有限的時間內要處理這麼大的事情)
難過的是
我看到有些較為偏激的言語(如得罪，請包涵)
我常想如果當我遇到緊急事件時，我有辦法冷靜的認清當時的人、事、物去做判斷嗎
前兩天我帶女兒搭百貨公司的電扶梯時，電扶梯突然停住，我看見老大的臉色變了
一看，原來是她的鞋(Crocs)被捲入梯中，所以扶梯馬上停住
接著
就有百貨公司的人員來協助
每個人的第一句話都是「您還好嗎？」
雖然女兒嚇到了，不過聽到大家的問候，心也就慢慢的安下來
所以我能體會版主的一些感受
您辛苦了
從這次的事件中，我學到了出門前要先將機場、車站的平面圖看熟，知道可以緊急聯絡處、人在哪
還有，可以的話，搭電扶梯時能保持點距離是好的
如果同行者有老有少，那就辛苦點，找電梯搭，較為安全
不過，我想建議版主將此次的經歷向新千歲空港和JR反映
雖說是人為造成的傷害
但她們也必須了解這樣的硬體，這樣的事件，他們該如何處理
(我不會日文，如果您需要我幫忙，我可以幫你寫英文信。或是有日文高超的朋友可以幫忙？？)
我很想知道他們會如何回答
安素之年
這個圖我在出發前看過
能否愚笨的讓我問一下
請問哪個是電梯
不只文字看不懂 圖示也看不出來
我在札幌在就找不到電梯了
往6號月台的手扶梯也是好不容易才找到
或許是我比較笨
但標示真的不清楚
而且我其實沒有太趕時間
只是人群都往那方向走而已
能否愚笨的讓我問一下
請問哪個是電梯
不只文字看不懂 圖示也看不出來
我在札幌在就找不到電梯了
往6號月台的手扶梯也是好不容易才找到
或許是我比較笨
但標示真的不清楚
而且我其實沒有太趕時間
只是人群都往那方向走而已
原諒我盛裝出席只為錯過你
首先，先向板主說聲恭喜
您們總算是有驚無險的回到台灣
再來，看到各位朋友的討論
讓我收穫良多
不過也覺得有些難過
有收穫的是
因為版主的經驗，讓我了解到當這意外發生時我該如何處理
我也佩服版主的冷靜(在有限的時間內要處理這麼大的事情)
難過的是
我看到有些較為偏激的言語(如得罪，請包涵)
我常想如果當我遇到緊急事件時，我有辦法冷靜的認清當時的人、事、物去做判斷嗎
前兩天我帶女兒搭百貨公司的電扶梯時，電扶梯突然停住，我看見老大的臉色變了
一看，原來是她的鞋(Crocs)被捲入梯中，所以扶梯馬上停住
接著
就有百貨公司的人員來協助
每個人的第一句話都是「您還好嗎？」
雖然女兒嚇到了，不過聽到大家的問候，心也就慢慢的安下來
所以我能體會版主的一些感受
您辛苦了
從這次的事件中，我學到了出門前要先將機場、車站的平面圖看熟，知道可以緊急聯絡處、人在哪
還有，可以的話，搭電扶梯時能保持點距離是好的
如果同行者有老有少，那就辛苦點，找電梯搭，較為安全
不過，我想建議版主將此次的經歷向新千歲空港和JR反映
雖說是人為造成的傷害
但她們也必須了解這樣的硬體，這樣的事件，他們該如何處理
(我不會日文，如果您需要我幫忙，我可以幫你寫英文信。或是有日文高超的朋友可以幫忙？？)
我很想知道他們會如何回答
謝謝安媽 您好體貼
或許您的家人正好發生過 所以能夠感同身受
其實發這篇文章之前
我考慮很久
我知道一定會有看了會難受的言詞出現
因為每個人的思考方向不會相同
但是我仍舊抱著學習的心態出來請教
媽媽穿著的這次在北海道買到他最喜愛還不算便宜的洋裝上都是刮痕
當然他背上也都是
只是皮肉傷真的覺得是萬幸
沒有逛買很大的土產 沒有進還沒有去過的貴賓室
都不覺得遺憾
媽媽說看到手扶梯會有恐懼感
我覺得真的對不起他
我真的覺得JR是有責任的
如果是日本人 她們也會這樣對待嗎
我沒有想過會出這種意外
我只隨身帶著白金秘書的電話
但是當天剛好是假日
沒有人可以幫我溝通
在這樣需要充分溝通的狀況下
不會日文真的很吃虧
要保持冷靜去處理真的很困難
我做得還不夠
因為我忘了記住她們的名字
只能說這是一個教訓
在錯誤中學習成長
我不知道JR閱讀英文的能力如何
讓我想想該怎麼寫
再請您幫忙
謝謝您
您們總算是有驚無險的回到台灣
再來，看到各位朋友的討論
讓我收穫良多
不過也覺得有些難過
有收穫的是
因為版主的經驗，讓我了解到當這意外發生時我該如何處理
我也佩服版主的冷靜(在有限的時間內要處理這麼大的事情)
難過的是
我看到有些較為偏激的言語(如得罪，請包涵)
我常想如果當我遇到緊急事件時，我有辦法冷靜的認清當時的人、事、物去做判斷嗎
前兩天我帶女兒搭百貨公司的電扶梯時，電扶梯突然停住，我看見老大的臉色變了
一看，原來是她的鞋(Crocs)被捲入梯中，所以扶梯馬上停住
接著
就有百貨公司的人員來協助
每個人的第一句話都是「您還好嗎？」
雖然女兒嚇到了，不過聽到大家的問候，心也就慢慢的安下來
所以我能體會版主的一些感受
您辛苦了
從這次的事件中，我學到了出門前要先將機場、車站的平面圖看熟，知道可以緊急聯絡處、人在哪
還有，可以的話，搭電扶梯時能保持點距離是好的
如果同行者有老有少，那就辛苦點，找電梯搭，較為安全
不過，我想建議版主將此次的經歷向新千歲空港和JR反映
雖說是人為造成的傷害
但她們也必須了解這樣的硬體，這樣的事件，他們該如何處理
(我不會日文，如果您需要我幫忙，我可以幫你寫英文信。或是有日文高超的朋友可以幫忙？？)
我很想知道他們會如何回答
謝謝安媽 您好體貼
或許您的家人正好發生過 所以能夠感同身受
其實發這篇文章之前
我考慮很久
我知道一定會有看了會難受的言詞出現
因為每個人的思考方向不會相同
但是我仍舊抱著學習的心態出來請教
媽媽穿著的這次在北海道買到他最喜愛還不算便宜的洋裝上都是刮痕
當然他背上也都是
只是皮肉傷真的覺得是萬幸
沒有逛買很大的土產 沒有進還沒有去過的貴賓室
都不覺得遺憾
媽媽說看到手扶梯會有恐懼感
我覺得真的對不起他
我真的覺得JR是有責任的
如果是日本人 她們也會這樣對待嗎
我沒有想過會出這種意外
我只隨身帶著白金秘書的電話
但是當天剛好是假日
沒有人可以幫我溝通
在這樣需要充分溝通的狀況下
不會日文真的很吃虧
要保持冷靜去處理真的很困難
我做得還不夠
因為我忘了記住她們的名字
只能說這是一個教訓
在錯誤中學習成長
我不知道JR閱讀英文的能力如何
讓我想想該怎麼寫
再請您幫忙
謝謝您
你就是條狗誰騷跟誰走
這個圖我在出發前看過
能否愚笨的讓我問一下
請問哪個是電梯
不只文字看不懂 圖示也看不出來
我在札幌在就找不到電梯了
往6號月台的手扶梯也是好不容易才找到
或許是我比較笨
但標示真的不清楚
而且我其實沒有太趕時間
只是人群都往那方向走而已
應該很好認的
http://www.jrhokkaido.co.jp/network/barrier/img/mark.gif
能否愚笨的讓我問一下
請問哪個是電梯
不只文字看不懂 圖示也看不出來
我在札幌在就找不到電梯了
往6號月台的手扶梯也是好不容易才找到
或許是我比較笨
但標示真的不清楚
而且我其實沒有太趕時間
只是人群都往那方向走而已
應該很好認的
http://www.jrhokkaido.co.jp/network/barrier/img/mark.gif
萬人追不如一人捧
我真的覺得JR是有責任的
如果是日本人 她們也會這樣對待嗎
我只能說,回你文章的有幾個認為JR有責任的??你要是真的認為是
就只能寫文章投訴或找律師告了
如果是日本人 她們也會這樣對待嗎
我只能說,回你文章的有幾個認為JR有責任的??你要是真的認為是
就只能寫文章投訴或找律師告了
讀著倒才子傻
我只能說,回你文章的有幾個認為JR有責任的??你要是真的認為是
就只能寫文章投訴或找律師告了
能否請教為何你認為沒有責任
沒有緊急停止鈕也沒有人監控萬一有意外發生
這樣的設施是完善的嗎
恕我直言與得罪 我實在無法理解你的想法
謝謝你提供的圖示 放大之後我才看出來
這就是為什麼我覺得你有點略帶唯辭的原因
但又熱心提供地圖
對於她們的漠視與難以溝通
我已經當場摸摸鼻子自己認了不是嗎
難道你認為我沒有當場找前一位乘客
要他負責
發生這樣的意外是我應得的嗎
就只能寫文章投訴或找律師告了
能否請教為何你認為沒有責任
沒有緊急停止鈕也沒有人監控萬一有意外發生
這樣的設施是完善的嗎
恕我直言與得罪 我實在無法理解你的想法
謝謝你提供的圖示 放大之後我才看出來
這就是為什麼我覺得你有點略帶唯辭的原因
但又熱心提供地圖
對於她們的漠視與難以溝通
我已經當場摸摸鼻子自己認了不是嗎
難道你認為我沒有當場找前一位乘客
要他負責
發生這樣的意外是我應得的嗎
妄入他心
請問新千歲機場改裝後
華航長榮登機櫃檯是否仍然大排長龍
非常擁擠?
紫是7/26搭華航回來,雖然班機誤點,但報到及過海關時都很順暢.
呵~因為紫是第一個報到的.
華航長榮登機櫃檯是否仍然大排長龍
非常擁擠?
紫是7/26搭華航回來,雖然班機誤點,但報到及過海關時都很順暢.
呵~因為紫是第一個報到的.