廉價航空不廉價
匿名情書
常發現不少網友在看到媒體報導部分航空公司販售的便宜機票後,便以為這一類媒體所稱的「廉價航空」,隨時都有提供較便宜票價的機票,等到真正購買時,才發現如果不是促銷票,根本就跟一般機票價格差不多,甚至部份時候還更貴。於是忍不住上網大發牢騷:
"今天查xx廉價航空8月份的票價,來回總價含稅竟高達8xxx元,真是太不廉價了!後來用客棧的機票比價功能搜尋,竟發現我們國籍航空oo航空促銷電子機票,含稅只要8xxx元,價格竟然只比廉價航空貴了幾百元,而且有機上服務喔!"
如果您看到這樣的文章,會有什麼感想呢?「廉價航空」真是「騙錢的黑店!」還是「應該告他欺騙消費者」?
台灣媒體可信度到底有多少?
首先要說的是,台灣媒體之不用功應該是眾所皆知的,不但可以把MD-11飛機講成MD“two” (大概是買SK-II買太多了),還有主播會問「立陶宛是誰」,因此媒體把Budget Airlines不懂裝懂地講成「廉價/低價航空」,配上久久一次的促銷價格新聞稿與美美的風景照,就可以下一個這樣的標題:
【超便宜! xx廉價航空推出1元機票】
或【從A城飛到B城 只要1元不是夢!】
很眼熟吧? (馬機:因為都是我這種敗類下的標,嘿嘿<:o))但是卻誤導了絕大多數從來就沒有自己買過機票的民眾。「沒有常識也要看電視」這句話教壞了普羅大眾,其實也不足為奇。再加上台灣人特別喜歡『貪小便宜』跟『趕流行』,也不管自己到底懂不懂、適不適合,盲目地跟從他人,最後落得麻煩一堆或是抱怨連連,說真的,難過的還是自己。
「低成本航空」 Budget Airlines必也正名乎
無論是歐洲的Ryanair (http://www.ryanair.com)、Easyjet (http://www.easyjet.com),還是美國的Southwest (http://www.southwest.com)、Jetblue (http://www.jetblue.com),或是東南亞的Cebu Pacific (http://www.cebupacificair.com)、Tiger Airways (http://www.tigerairways.com)、Air Asia (http://www.airasia.com)等,這些航空公司比較正確的講法是「低成本航空公司」,他們靠著『開源』與『節流』雙管齊下,在資本額較小的情況下,作為他們的航空營運模式。
在『開源』方面,大部份的低成本航空機艙採用了唯一經濟艙設計,並且減少座位間距,儘量把有限的機艙空間,都變為可銷售的座位。另外,原本包含在機票裡的機上供餐、視聽娛樂、選位、行李托運等服務,全部改為使用者付費,想要搭乘一班比他人舒適的班機,就必須多付費。
而『節流』更是被稱作Budget Airlines的主因。機隊採用統一機型,維修上無論零件、人員訓練都可以更精簡;無空橋服務、選擇非主要城市及機場,航班就可以在停靠後儘快上下客,減少航班停靠時間,提升飛機的使用率,也能節省不少機場使用費。人事上更是精實到極限,空服員身兼數職(反正他們在機上服務量不大)、地勤委託他航或部份由空服人員代勞,並且以網站直接網路販售電子機票,不但節省訂位人員人事成本與紙張成本(好環保),還可以省掉給旅行社抽佣金回扣的成本。
而原本傳統航空業者花大錢在廣告成本上的部份,低成本航空則改以「低價促銷」回饋給會員及乘客,於是針對新開航線或是淡季時段,推出低到讓人咋舌的票價,如「10萬張免費機票」或是「1元機票」(稅險另計),然後利用電子報、網路與媒體報導(馬機:又是我害的) ,達到宣傳效果。當然,這個成本也是經過事前精密計算過的,假設當他們統計該班機的時段(例如超晚或是超早的班機)或航線(因為地點比較冷門或是機場較偏遠)的載客率只有約6成,就會釋出約不到1成的超低價票,與2-3成的折扣價票出來(當然每家公司每次的比例一定都不同),反正橫豎都是要花那個油跟錢飛那一趟,就算是免費機票,乘客所付的燃油稅、機場稅、兵險等,也多少可以cover部份花費。
所以,以一台中型客機來說,約200人的載客量,每班次頂多只會賣個20張這種「廉價票」,如果網站凌晨0點開賣,等你早上睡醒到公司,看到報紙/電視/網路新聞有這個促銷活動時,已經過了8、9小時,別人早就把那個便宜票給搶光光了(馬機:那個把票買走的「別人」可能就是我(H)) 。所以像上次我不過出門去拍蕭敬騰,一個多小時後回來,澳門飛雪梨的1元港幣機票就掛出sold out牌子,其實也不意外。因此每次在部落格上不厭其煩地告訴大家要訂航空公司電子報,就是希望真正想搶便宜票的請及早下手,不然搶不到還怪人家不夠「廉價」,就有點冤枉人家了。
(蕭同學還我機票來!:\'()
『廉價』=『不安全』??
在買到便宜價格的機票後,許多人又陷入了『廉價』=『不安全』的迷思,覺得為了節省成本,飛機可能比較老舊,一定比較危險。無論是傳統或低成本航空,沒有任何一家會拿乘客生命跟自己公司開玩笑。飛安的問題不在於機型老舊與否,而在於『安全維護』是否徹底執行。事實上,目前全球廉價航空失事率僅百萬分之0.7。更何況,以Cebu Pacific航空為例,2006年才全面換用全新的A319及A320機隊與2架ATR72-500,是全亞洲機齡最年輕的,維修更是與新航工程有限公司(SIAEC)合作,安全性倒是無需多慮。
當然,低成本航空這種便宜票有諸多限制,包括之前所說的時段冷門、地點偏僻,還有不能選位所以要早早去搶,以及不可改期及退票與轉讓等規定,對於大部份假期不夠多而且無法及早確定的民眾來說,並不見得適用;加上大部份亞洲航空公司的高規格服務,早就寵壞了消費者,乘客能不能接受「不被當皇帝捧」的觀念,也是低成本航空無法取代傳統航空公司的問題之一,尤其現在不少傳統航空公司自己也跳下來賣促銷機票,更是壓縮了不少低成本航空的生存空間。 (馬機:我好像在寫論文報告8-|)
如同我老是拿來炫耀的那張新航 (http://www.singaporeair.com)的TPE-SIN來回機票一樣,如果花台幣3510元(含稅險),就能在網路上自己選擇要坐哪,起飛前1小時到機場即可,飛機上有免費的餐點,及好吃的哈根打死冰淇淋 (http://haagen-dazs.webgene.com.tw/)(還有看到空姐那超大超低領口制服彎下腰為你服務時,眼睛吃的冰淇淋:-P),以及個人專屬互動娛樂系統,幹嘛要去坐低成本航空公司呢?
只是一分錢一分貨,羊毛最終還是出在羊身上,尤其是各項成本都不斷高漲的時候,想要這樣獲得完整體貼的軟硬體服務,又想要拿到便宜價格,已經是強求不得的了,Budget Airlines只是以不同的航空營運模式,殺出另一條生路而已,並提供那些將飛機當成大眾運輸系統,對於許多服務細節並不十分要求的顧客,或是同樣以降低開銷成本為首要考慮條件的乘客,一個不同的消費選擇。低成本航空不見得一定廉價,相同的,傳統航空也不見得抬不起頭,身為消費者,針對自己旅行的要求與條件,選擇對自己最有利的航空公司,才是真正聰明的選擇。
延伸閱讀:
超實用廉價航空介紹 (https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=272431)
挑戰傳統的低成本航空客運服務運作模式 (http://wiki.carnoc.com/wiki/%E6%8C%91%E6%88%98%E4%BC%A0%E7%BB%9F%E7%9A%84%E4%BD%8E%E6%88%90%E6%9C%AC%E8%88%AA%E7%A9%BA%E5%AE%A2%E8%BF%90%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%BF%90%E4%BD%9C%E6%A8%A1%E5%BC%8F/)
原文po自http://www.wretch.cc/blog/maggiemei/21112222
"今天查xx廉價航空8月份的票價,來回總價含稅竟高達8xxx元,真是太不廉價了!後來用客棧的機票比價功能搜尋,竟發現我們國籍航空oo航空促銷電子機票,含稅只要8xxx元,價格竟然只比廉價航空貴了幾百元,而且有機上服務喔!"
如果您看到這樣的文章,會有什麼感想呢?「廉價航空」真是「騙錢的黑店!」還是「應該告他欺騙消費者」?
台灣媒體可信度到底有多少?
首先要說的是,台灣媒體之不用功應該是眾所皆知的,不但可以把MD-11飛機講成MD“two” (大概是買SK-II買太多了),還有主播會問「立陶宛是誰」,因此媒體把Budget Airlines不懂裝懂地講成「廉價/低價航空」,配上久久一次的促銷價格新聞稿與美美的風景照,就可以下一個這樣的標題:
【超便宜! xx廉價航空推出1元機票】
或【從A城飛到B城 只要1元不是夢!】
很眼熟吧? (馬機:因為都是我這種敗類下的標,嘿嘿<:o))但是卻誤導了絕大多數從來就沒有自己買過機票的民眾。「沒有常識也要看電視」這句話教壞了普羅大眾,其實也不足為奇。再加上台灣人特別喜歡『貪小便宜』跟『趕流行』,也不管自己到底懂不懂、適不適合,盲目地跟從他人,最後落得麻煩一堆或是抱怨連連,說真的,難過的還是自己。
「低成本航空」 Budget Airlines必也正名乎
無論是歐洲的Ryanair (http://www.ryanair.com)、Easyjet (http://www.easyjet.com),還是美國的Southwest (http://www.southwest.com)、Jetblue (http://www.jetblue.com),或是東南亞的Cebu Pacific (http://www.cebupacificair.com)、Tiger Airways (http://www.tigerairways.com)、Air Asia (http://www.airasia.com)等,這些航空公司比較正確的講法是「低成本航空公司」,他們靠著『開源』與『節流』雙管齊下,在資本額較小的情況下,作為他們的航空營運模式。
在『開源』方面,大部份的低成本航空機艙採用了唯一經濟艙設計,並且減少座位間距,儘量把有限的機艙空間,都變為可銷售的座位。另外,原本包含在機票裡的機上供餐、視聽娛樂、選位、行李托運等服務,全部改為使用者付費,想要搭乘一班比他人舒適的班機,就必須多付費。
而『節流』更是被稱作Budget Airlines的主因。機隊採用統一機型,維修上無論零件、人員訓練都可以更精簡;無空橋服務、選擇非主要城市及機場,航班就可以在停靠後儘快上下客,減少航班停靠時間,提升飛機的使用率,也能節省不少機場使用費。人事上更是精實到極限,空服員身兼數職(反正他們在機上服務量不大)、地勤委託他航或部份由空服人員代勞,並且以網站直接網路販售電子機票,不但節省訂位人員人事成本與紙張成本(好環保),還可以省掉給旅行社抽佣金回扣的成本。
而原本傳統航空業者花大錢在廣告成本上的部份,低成本航空則改以「低價促銷」回饋給會員及乘客,於是針對新開航線或是淡季時段,推出低到讓人咋舌的票價,如「10萬張免費機票」或是「1元機票」(稅險另計),然後利用電子報、網路與媒體報導(馬機:又是我害的) ,達到宣傳效果。當然,這個成本也是經過事前精密計算過的,假設當他們統計該班機的時段(例如超晚或是超早的班機)或航線(因為地點比較冷門或是機場較偏遠)的載客率只有約6成,就會釋出約不到1成的超低價票,與2-3成的折扣價票出來(當然每家公司每次的比例一定都不同),反正橫豎都是要花那個油跟錢飛那一趟,就算是免費機票,乘客所付的燃油稅、機場稅、兵險等,也多少可以cover部份花費。
所以,以一台中型客機來說,約200人的載客量,每班次頂多只會賣個20張這種「廉價票」,如果網站凌晨0點開賣,等你早上睡醒到公司,看到報紙/電視/網路新聞有這個促銷活動時,已經過了8、9小時,別人早就把那個便宜票給搶光光了(馬機:那個把票買走的「別人」可能就是我(H)) 。所以像上次我不過出門去拍蕭敬騰,一個多小時後回來,澳門飛雪梨的1元港幣機票就掛出sold out牌子,其實也不意外。因此每次在部落格上不厭其煩地告訴大家要訂航空公司電子報,就是希望真正想搶便宜票的請及早下手,不然搶不到還怪人家不夠「廉價」,就有點冤枉人家了。
(蕭同學還我機票來!:\'()
『廉價』=『不安全』??
在買到便宜價格的機票後,許多人又陷入了『廉價』=『不安全』的迷思,覺得為了節省成本,飛機可能比較老舊,一定比較危險。無論是傳統或低成本航空,沒有任何一家會拿乘客生命跟自己公司開玩笑。飛安的問題不在於機型老舊與否,而在於『安全維護』是否徹底執行。事實上,目前全球廉價航空失事率僅百萬分之0.7。更何況,以Cebu Pacific航空為例,2006年才全面換用全新的A319及A320機隊與2架ATR72-500,是全亞洲機齡最年輕的,維修更是與新航工程有限公司(SIAEC)合作,安全性倒是無需多慮。
當然,低成本航空這種便宜票有諸多限制,包括之前所說的時段冷門、地點偏僻,還有不能選位所以要早早去搶,以及不可改期及退票與轉讓等規定,對於大部份假期不夠多而且無法及早確定的民眾來說,並不見得適用;加上大部份亞洲航空公司的高規格服務,早就寵壞了消費者,乘客能不能接受「不被當皇帝捧」的觀念,也是低成本航空無法取代傳統航空公司的問題之一,尤其現在不少傳統航空公司自己也跳下來賣促銷機票,更是壓縮了不少低成本航空的生存空間。 (馬機:我好像在寫論文報告8-|)
如同我老是拿來炫耀的那張新航 (http://www.singaporeair.com)的TPE-SIN來回機票一樣,如果花台幣3510元(含稅險),就能在網路上自己選擇要坐哪,起飛前1小時到機場即可,飛機上有免費的餐點,及好吃的哈根打死冰淇淋 (http://haagen-dazs.webgene.com.tw/)(還有看到空姐那超大超低領口制服彎下腰為你服務時,眼睛吃的冰淇淋:-P),以及個人專屬互動娛樂系統,幹嘛要去坐低成本航空公司呢?
只是一分錢一分貨,羊毛最終還是出在羊身上,尤其是各項成本都不斷高漲的時候,想要這樣獲得完整體貼的軟硬體服務,又想要拿到便宜價格,已經是強求不得的了,Budget Airlines只是以不同的航空營運模式,殺出另一條生路而已,並提供那些將飛機當成大眾運輸系統,對於許多服務細節並不十分要求的顧客,或是同樣以降低開銷成本為首要考慮條件的乘客,一個不同的消費選擇。低成本航空不見得一定廉價,相同的,傳統航空也不見得抬不起頭,身為消費者,針對自己旅行的要求與條件,選擇對自己最有利的航空公司,才是真正聰明的選擇。
延伸閱讀:
超實用廉價航空介紹 (https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=272431)
挑戰傳統的低成本航空客運服務運作模式 (http://wiki.carnoc.com/wiki/%E6%8C%91%E6%88%98%E4%BC%A0%E7%BB%9F%E7%9A%84%E4%BD%8E%E6%88%90%E6%9C%AC%E8%88%AA%E7%A9%BA%E5%AE%A2%E8%BF%90%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%BF%90%E4%BD%9C%E6%A8%A1%E5%BC%8F/)
原文po自http://www.wretch.cc/blog/maggiemei/21112222
伸手怕犯錯縮手怕錯過
若有搶到廉航促銷自己也想去的地點機票,那真的蠻開心的;
但若是沒搶到,或是已先買,之後才發現促銷的便宜價位,那多少都會覺得惆悵...:-S
但若是沒搶到,或是已先買,之後才發現促銷的便宜價位,那多少都會覺得惆悵...:-S
騎著羊兒去放狼
若有搶到廉航促銷自己也想去的地點機票,那真的蠻開心的;
但若是沒搶到,或是已先買,之後才發現促銷的便宜價位,那多少都會覺得惆悵...:-S
2個月前就訂了明年一月初高雄飛大阪廉航機票兩張,剛剛再去看看價格,現在的票一張竟然比我買的時候便宜近2000元!想不到廉航的早鳥票反而貴,我想以後不會再提早買了,也可能不再搭廉航,連續兩次買行李的費用加完,跟傳統航空已經相差無幾,而且退票價值是0元。
但若是沒搶到,或是已先買,之後才發現促銷的便宜價位,那多少都會覺得惆悵...:-S
2個月前就訂了明年一月初高雄飛大阪廉航機票兩張,剛剛再去看看價格,現在的票一張竟然比我買的時候便宜近2000元!想不到廉航的早鳥票反而貴,我想以後不會再提早買了,也可能不再搭廉航,連續兩次買行李的費用加完,跟傳統航空已經相差無幾,而且退票價值是0元。
各安天涯
真的 加一些行李與手續費 完全差不多
等促銷才能買的下手
等促銷才能買的下手
此帳號已被回收
廉航就是大促才買。我一向是這樣,其實光各家廉航大促,就足以買到手軟了。
心軟是病不治要命
廉航就是大促才買。我一向是這樣,其實光各家廉航大促,就足以買到手軟了。
請問如何能判斷是在大促?謝謝!
請問如何能判斷是在大促?謝謝!
回憶是含著淚的微笑
廉航就是大促才買。我一向是這樣,其實光各家廉航大促,就足以買到手軟了。
那也要沒有特定日期才能如此。
要是只能買某一個期間,例如過年、櫻花季、連續假期,
廉航大促通常是直接跳過,
也沒得買。
那也要沒有特定日期才能如此。
要是只能買某一個期間,例如過年、櫻花季、連續假期,
廉航大促通常是直接跳過,
也沒得買。
男人善騙女人善變
好棒的資訊,可以省去好多到處找的時間,收藏起來!
發糞塗牆
當明白一件事就是廠商永遠比較想得多想的精,就不考慮便宜機票了
舊時明月舊時光
廉價航空的飛機少,沒有備用機應付緊急事故。
延誤兼壞機折返 廉航香港快運累百客滯留日本20小時
http://www.mastvnet.com/news/hongkong/2017-4-17/news_content_155159.shtml
延誤兼壞機折返 廉航香港快運累百客滯留日本20小時
http://www.mastvnet.com/news/hongkong/2017-4-17/news_content_155159.shtml
我要讓情敵當伴娘
香港快運航空 大阪兩度緊急著陸
http://hk.epochtimes.com/news/2017-04-16/香港快運航空-大阪兩度緊急著陸-43444824
http://hk.epochtimes.com/news/2017-04-16/香港快運航空-大阪兩度緊急著陸-43444824








