購買11年7月以後 捷星(jetstar)往大阪的請進
你是我今生唯一的夢
由於捷星處理往大阪 退卷改期只到6/30
我相信有一部分的人跟我有一樣困擾
那7月以後怎辦?:(
到目前為止 我自己幾乎確定前往(假都請好了)
但是同行的 卻因為輻射而卻步
去或不去 我也不勉強 畢竟每個人心中都有一把尺
不過因為機票是我訂的 一天到晚都要被問退票的問題 :\'(很煩~~~)
情誼都快被磨損光了(U)
打了幾次捷星的0080 得到的答案都一樣...
6月前的jetstar處理退換或改期 6月後的 照規定來 ....
我想 如果是地震後訂的 大致不會有啥爭議
現在想退換 延期的多半都是地震前早預訂好了(我去年11月就刷囉)
現在讓人卻步的原因 都不是因為旅客個人的因素
起碼東電說處理輻射問題至少需7-9個月
並不是6月就完全落幕
說這麼多 我是希望 有一樣問題的人 能一起向JETSTAR反映
能夠比照6月底前的處理方式....
從捷星網站是看不到客服的MAIL(有看到請告知我 TKS)
打0080 我個人覺得一點用都沒有
大致他也不會幫你反映|-)
目前我知道的 大概只有從FB上反映 才有回聲
http://www.facebook.com/pages/Jetstar-Asia/31975232581
這幾天 有空點 我會打個文 希望JET能有個解決的辦法
也希望有相同問題的人 多多向JET反映
如果你有其他想法 或是也陷於一樣尷尬不知道該怎辦的棧友
也能在這個版上留下你的想法
希望 大家跟我一樣 能快點從這個煩人的問題上脫逃 感謝:-)
我相信有一部分的人跟我有一樣困擾
那7月以後怎辦?:(
到目前為止 我自己幾乎確定前往(假都請好了)
但是同行的 卻因為輻射而卻步
去或不去 我也不勉強 畢竟每個人心中都有一把尺
不過因為機票是我訂的 一天到晚都要被問退票的問題 :\'(很煩~~~)
情誼都快被磨損光了(U)
打了幾次捷星的0080 得到的答案都一樣...
6月前的jetstar處理退換或改期 6月後的 照規定來 ....
我想 如果是地震後訂的 大致不會有啥爭議
現在想退換 延期的多半都是地震前早預訂好了(我去年11月就刷囉)
現在讓人卻步的原因 都不是因為旅客個人的因素
起碼東電說處理輻射問題至少需7-9個月
並不是6月就完全落幕
說這麼多 我是希望 有一樣問題的人 能一起向JETSTAR反映
能夠比照6月底前的處理方式....
從捷星網站是看不到客服的MAIL(有看到請告知我 TKS)
打0080 我個人覺得一點用都沒有
大致他也不會幫你反映|-)
目前我知道的 大概只有從FB上反映 才有回聲
http://www.facebook.com/pages/Jetstar-Asia/31975232581
這幾天 有空點 我會打個文 希望JET能有個解決的辦法
也希望有相同問題的人 多多向JET反映
如果你有其他想法 或是也陷於一樣尷尬不知道該怎辦的棧友
也能在這個版上留下你的想法
希望 大家跟我一樣 能快點從這個煩人的問題上脫逃 感謝:-)
暢飲孤獨
首先感謝各位的發言(L)
我仍持續向Jetstar反應中
廉價航空的風險(延飛 取消 .....)
我完全清楚明瞭下訂票
也知道 就算Jet不做任何的改變
在契約上 他也完全站得住腳....
我質疑的是 一樣是311地震前訂的票
為什麼6/30是個date line *-)
6/30之前可以不用手續費而更動機票的時間
或者是換成旅遊卷 改訂其他目的地 甚至退票
6/30之後卻全部要照契約約定走呢?
依據的是什麼?是不是對乘客有差別待遇?
我很希望Jetstar 能跟我說明 就算結果仍舊不變
遇到這樣的事 其實大家都不願意
有些人就是完全無法處理這樣的狀況
這也沒什麼責任不責任的...
這幾天想的比較開了....
最差的情況 頂多我改名改期吃下那張機票 或者直接退票
(還好只有一張 反正我也固定會去日本)
再次的感謝各位的意見(F)
我仍持續向Jetstar反應中
廉價航空的風險(延飛 取消 .....)
我完全清楚明瞭下訂票
也知道 就算Jet不做任何的改變
在契約上 他也完全站得住腳....
我質疑的是 一樣是311地震前訂的票
為什麼6/30是個date line *-)
6/30之前可以不用手續費而更動機票的時間
或者是換成旅遊卷 改訂其他目的地 甚至退票
6/30之後卻全部要照契約約定走呢?
依據的是什麼?是不是對乘客有差別待遇?
我很希望Jetstar 能跟我說明 就算結果仍舊不變
遇到這樣的事 其實大家都不願意
有些人就是完全無法處理這樣的狀況
這也沒什麼責任不責任的...
這幾天想的比較開了....
最差的情況 頂多我改名改期吃下那張機票 或者直接退票
(還好只有一張 反正我也固定會去日本)
再次的感謝各位的意見(F)
萬人中央孤獨的漂亮
我想這跟老闆給員工一個CASE期限是一樣的情況
為什要在下個月完成，總要有一個明確的日期做界線
假使我今天申訴成功，改成七月底可更改，那八月的遊客呢 ? 以此類推 11 12月的遊客呢
這樣公司的立場會很為難。我想公司也是評估三個月後災情可能變小，所訂下的日期
尤其北海道警戒從紅色降回灰色，光這點更難去追討吧。
我可以理解版大的心情，換做我，也會很氣憤。
我沒辦法幫忙甚麼，但還是希望版大可以上訴成功，出去玩就是要快快樂樂的。
如果言語冒犯請見諒^^
為什要在下個月完成，總要有一個明確的日期做界線
假使我今天申訴成功，改成七月底可更改，那八月的遊客呢 ? 以此類推 11 12月的遊客呢
這樣公司的立場會很為難。我想公司也是評估三個月後災情可能變小，所訂下的日期
尤其北海道警戒從紅色降回灰色，光這點更難去追討吧。
我可以理解版大的心情，換做我，也會很氣憤。
我沒辦法幫忙甚麼，但還是希望版大可以上訴成功，出去玩就是要快快樂樂的。
如果言語冒犯請見諒^^
你久居我心卻不曾交過房租
我想這跟老闆給員工一個CASE期限是一樣的情況
為什要在下個月完成，總要有一個明確的日期做界線
假使我今天申訴成功，改成七月底可更改，那八月的遊客呢 ? 以此類推 11 12月的遊客呢
這樣公司的立場會很為難。我想公司也是評估三個月後災情可能變小，所訂下的日期
尤其北海道警戒從紅色降回灰色，光這點更難去追討吧。
我可以理解版大的心情，換做我，也會很氣憤。
我沒辦法幫忙甚麼，但還是希望版大可以上訴成功，出去玩就是要快快樂樂的。
如果言語冒犯請見諒^^
基本上7月我還是會去 也不會很生氣...
只是很難說服別人 為什麼6月可以退 7月不行?
我向JET反應的 不只因為我是七月出發
而是同樣311以前訂的
不管是實質上或是心理上 都受到震災影響
都是非旅客因素...那旅客是不是應該受到同等的對待
恩...我也很清楚契約上JET是可以不用理我
就死馬當活馬醫......
也順便瞭解一下JETSTAR面對客服的狀態(目前還算不錯)
當成自己往後旅遊的參考依據
感謝您的留言(F)
為什要在下個月完成，總要有一個明確的日期做界線
假使我今天申訴成功，改成七月底可更改，那八月的遊客呢 ? 以此類推 11 12月的遊客呢
這樣公司的立場會很為難。我想公司也是評估三個月後災情可能變小，所訂下的日期
尤其北海道警戒從紅色降回灰色，光這點更難去追討吧。
我可以理解版大的心情，換做我，也會很氣憤。
我沒辦法幫忙甚麼，但還是希望版大可以上訴成功，出去玩就是要快快樂樂的。
如果言語冒犯請見諒^^
基本上7月我還是會去 也不會很生氣...
只是很難說服別人 為什麼6月可以退 7月不行?
我向JET反應的 不只因為我是七月出發
而是同樣311以前訂的
不管是實質上或是心理上 都受到震災影響
都是非旅客因素...那旅客是不是應該受到同等的對待
恩...我也很清楚契約上JET是可以不用理我
就死馬當活馬醫......
也順便瞭解一下JETSTAR面對客服的狀態(目前還算不錯)
當成自己往後旅遊的參考依據
感謝您的留言(F)
國民大帥哥
對於捷星，我不會太早預購
因為不能退款，因為各種更改成本很高
更有一個連台灣的台鐵、高鐵、長榮、華信、易X網、燦X.....
都比不上的「特殊」旅客資料系統
還有幾乎遇不到的中文客服人員
如果不是明天確定要出發，而且比長榮/華航便宜
我不會去訂捷星
因為，對一個上班族來說
捷星的低價位，其實隱含很多我無法預測的風險成本
只要中間有一個環節出乎預期
整體旅遊成本，我不敢保證會比搭長榮/華航還低
因為不能退款，因為各種更改成本很高
更有一個連台灣的台鐵、高鐵、長榮、華信、易X網、燦X.....
都比不上的「特殊」旅客資料系統
還有幾乎遇不到的中文客服人員
如果不是明天確定要出發，而且比長榮/華航便宜
我不會去訂捷星
因為，對一個上班族來說
捷星的低價位，其實隱含很多我無法預測的風險成本
只要中間有一個環節出乎預期
整體旅遊成本，我不敢保證會比搭長榮/華航還低
划船不用漿全靠浪
正如版大所說的，頂多吃下那張機票，不要為了這件事敗了遊興囉！
東京都沒在怕了（我自己下個月要去東京），關西，安啦！
也許你可以換個方向，回頭勸你朋友按照原定計畫一起去？（說不定他改變主意）
Anyway,希望你日本行順利唷！
東京都沒在怕了（我自己下個月要去東京），關西，安啦！
也許你可以換個方向，回頭勸你朋友按照原定計畫一起去？（說不定他改變主意）
Anyway,希望你日本行順利唷！
她是月光久抱必涼
我也是於二月特價時買了5月出發的機票，但比版主幸運的是在一宣布5月也可改票或退費的時候
就把機票先免費改到明年過年期間去了，不然後來的措施真的是很糟糕，不能退也改了也沒意義～
買JETSTAR真的是自己要承擔蠻大得風險說，我也好幾位朋友也是特價買了7月機票，他們目前就是先持續觀望，沒啥大問題還是如期出發囉！
建議版主還是先持續觀望囉，反正離出發日還有段時間～
就把機票先免費改到明年過年期間去了，不然後來的措施真的是很糟糕，不能退也改了也沒意義～
買JETSTAR真的是自己要承擔蠻大得風險說，我也好幾位朋友也是特價買了7月機票，他們目前就是先持續觀望，沒啥大問題還是如期出發囉！
建議版主還是先持續觀望囉，反正離出發日還有段時間～
爺雖不帥但也不賴
我也是買了七月往大阪的機票, 還是兩大兩小四張, 就大人而言我是覺得應該可以去, 只是有小朋友同行, 心中就有些猶豫. 還是希望可以有退票機制
喵小姐
小弟也是買了七月去的機票, 也希望捷星能對購買七月後出發機票的旅客提供
退費或延期的選擇 , 因為雖然現在輻射問題看起來已經獲得控制, 但每一個人的情況
不一樣, 還是有人會有顧慮, 或是家人會擔心.
日本輻射問題並不是當初購買機票時能預期的, 希望捷星可以參照之前的做法, 有一段
期間可以讓旅客選擇是否要延期或退票, 覺得沒問題的還是照去, 但讓有顧慮的旅客
可以延期或退費, 退費下來的這些機票之後釋出讓其它想去的旅客購買...:-D
===
小弟再補充一下, 前面有位大大提到員工case 的例子, 再以這個舉例好了,
假設原先跟老闆談好是七月出貨, 但3月時工廠突然發生大火而一定會delay 到出貨時間,
這時候還會照之前談好的時間來出貨嗎? 還是會找老闆依工廠的情況重新討論出貨的時間呢?
當然如果這時候談好, 假設到6月又想反悔延後, 這小弟就會覺得不合理...
同樣的, 小弟覺得比較合理的是, 311 之後如之前捷星訂個期限, 在這之前訂票的, 不管幾月出發,
都可以讓你選擇延期或退票, 但過了這個期間之後再想延期或退費, 或是311 之後訂票的人, 很抱歉, 按規定處理...
這是小弟的一點想法 ^^
退費或延期的選擇 , 因為雖然現在輻射問題看起來已經獲得控制, 但每一個人的情況
不一樣, 還是有人會有顧慮, 或是家人會擔心.
日本輻射問題並不是當初購買機票時能預期的, 希望捷星可以參照之前的做法, 有一段
期間可以讓旅客選擇是否要延期或退票, 覺得沒問題的還是照去, 但讓有顧慮的旅客
可以延期或退費, 退費下來的這些機票之後釋出讓其它想去的旅客購買...:-D
===
小弟再補充一下, 前面有位大大提到員工case 的例子, 再以這個舉例好了,
假設原先跟老闆談好是七月出貨, 但3月時工廠突然發生大火而一定會delay 到出貨時間,
這時候還會照之前談好的時間來出貨嗎? 還是會找老闆依工廠的情況重新討論出貨的時間呢?
當然如果這時候談好, 假設到6月又想反悔延後, 這小弟就會覺得不合理...
同樣的, 小弟覺得比較合理的是, 311 之後如之前捷星訂個期限, 在這之前訂票的, 不管幾月出發,
都可以讓你選擇延期或退票, 但過了這個期間之後再想延期或退費, 或是311 之後訂票的人, 很抱歉, 按規定處理...
這是小弟的一點想法 ^^
我是你路過的風景
我寫給JET的重點也是這樣
JET好幾天了 都沒給我回 打算下周繼續反應一下
希望多點人跟JET反應 這樣才有點機會
JET好幾天了 都沒給我回 打算下周繼續反應一下
希望多點人跟JET反應 這樣才有點機會
貓小喵
小弟在2月時也預定好了7/16飛大阪的機票。
最近也連續打了2、3通0080的客服電話，結果得到的結果都一樣
目前客服給的說明是7月份以後不得作更改，
如需改名或改期需要負擔改名(改期)費(一次性費用，來回x2)+浮動票價差。
拿我本身的例子
當初我預定的來回票價是NTD 5650/人
若要改名或改期或改名+改期一起變更
就必須要負擔改名(期)費1400x2(來回都計算一次)+浮動票差
更改後的機票=NTD5650+2800+浮動票差
而浮動票差是隨著時間一直在變更的，所以我也不知道改如何計算。
一直在考慮到底該不該去，畢竟無法預料影響性究竟有多大。
請問有那位大大可以幫忙說明一下浮動票差如何計算麼？
這樣也好讓心裡有個底，可以看看要不要認賠殺出。
謝謝！
最近也連續打了2、3通0080的客服電話，結果得到的結果都一樣
目前客服給的說明是7月份以後不得作更改，
如需改名或改期需要負擔改名(改期)費(一次性費用，來回x2)+浮動票價差。
拿我本身的例子
當初我預定的來回票價是NTD 5650/人
若要改名或改期或改名+改期一起變更
就必須要負擔改名(期)費1400x2(來回都計算一次)+浮動票差
更改後的機票=NTD5650+2800+浮動票差
而浮動票差是隨著時間一直在變更的，所以我也不知道改如何計算。
一直在考慮到底該不該去，畢竟無法預料影響性究竟有多大。
請問有那位大大可以幫忙說明一下浮動票差如何計算麼？
這樣也好讓心裡有個底，可以看看要不要認賠殺出。
謝謝！