雄獅疑似標錯價錢

風向決定髮型
有圖有真相
高雄飛 香港轉進曼谷
六天五夜機+酒只要1000元 (似乎是飯店價錢錯了)
含稅金 二人來回11320左右

https://www.liontravel.com/webft/webftse02.aspx?sDatef=20140118&sDatet=20140630&sFreegroup=14BKK001&sFreeprod=CXBKK014&sFree=&sHotel=&sHotelName=&sSearchUrl=https://www.liontravel.com/webft/webftse01.aspx?sFcountry=TW;sFcity;sTworld=7;sTcountry=TH;sTcity=BKK;sFreekind=LIONFT;sFreekind1=LIONFT;sDatef=20140118;sDatet=20140630;sDay;sCarr;sHotelName
任心荒蕪
各位板友好,我前幾天也搶到票,倉促下訂了3/20出發的票,後來想想那時候會很熱,想要更改早一點的時間。
業務是洪小姐,但每次我問問題她都請我稍等,問到後便以有點模裬二可的答案回覆。一開始說航班不能改,後來第二次我再追問,又跟我說回程可改,去程不行。接著我問,我說旅館跟航班你們也還沒確認有沒有空缺,那爲什麼不能,她說要再幫我問問。
我怕她自己搞不清楚,到服務據點問其他服務人員,她們說還沒開票之前都可以更改,於是再打去問洪小姐,她說"目前"問到是不能更改去程。
好奇怪,總覺得她沒有問清楚,這影響到旅客出發時間的規定,怎麼好像她都不肯定呢。
想問其他板友,應該也有人做過更改動作吧?想要修改訂購資訊,訂購網頁卻再也沒有辦法開啓來檢視或更改,一切好像這位專員說了算。想請問雄獅的規定到底如何呢?
要有多堅強才敢念念不忘
打電話給我的專員也是問啥問題都回答的不明確,
航班能不能改或是旅伴臨時不能去,可不可以改別人
這些都說不行...
時光深巷
確實是有點奇怪。之前打電話詢問客服人員,他們說只要還沒有付款前,一般機加酒的自由行都可以更改姓名還有日期。

就算真的是他們所宣稱的促銷好了,如果條款上面沒有記載不能更改,消費者應該是有更改權力(更何況網頁上面說就算不能更改頂多是卡在飯店,從來沒有講到航空公司...)
騎著蝸牛狂奔
等到今天 沒有收到後續任何訊息
放下手中刀做你懷中貓
我昨天有訂了耶~
今天客服有打電話給我~
機位已確認ok, 待確認訂房結果,
他說如果沒有訂到房間,可以換時間但是不能換hotel~

想請問kuocarl版友,你是哪區的業務接洽的?還有業務的名字,我想問改期的部份,謝謝你唷!!( ^ω^)
一表人渣
我覺得大家態度要強硬ㄧ點

我的業務說詞一直反復

完全不知道要怎麼回我。。。

只能跟我碩她再詢問看看。。。怎麼。。。優惠行程。。。感覺在刁難
愛到最美是陪伴
剛才洪小姐簡訊說還沒等到飯店回應,請耐心等候。
但是,我對於無法更改航班還是有疑慮。
是不是應該來直接跟公司反應?

條款的事,自從訂到以後就不知道怎麼瀏覽當初購買的條款,真是很難溝通。
妖孽哪裡逃
我運氣好也訂到了,關於國泰世華折1000元這一點,客服有明確"主動"提醒我此好康無法使用,因為這個行程已經賠本賣了,我當下有再度確認,的確是無法使用此好康的囉!
"國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元"

有人試過這個真的可以每人在折1000元嗎?
原諒我盛裝出席只為錯過你
我運氣好也訂到了,關於國泰世華折1000元這一點,客服有明確"主動"提醒我此好康無法使用,因為這個行程已經賠本賣了,我當下有再度確認,的確是無法使用此好康的囉!

請問有人備份到行程內容的網頁嗎?
關於國泰世華刷卡折1000我確定是網頁內容提到的
所以才完整複製那段話一字不差的貼到skype 現在才能再找回這段話原文

如果是像網路通路副總提到這是限量搶購活動 且活動行程內文有提到優惠活動
但是客服對內文提到的優惠活動又說是賠本賣而推翻行程內文的優惠
既然無法使用此好康 又為何要寫出來這段呢?這樣不是很矛盾?

若他坦承因為標錯價而賠本賣 我相信他既然願意出團 大家也不太會去計較這折價1000了吧
回眸一笑雞飛狗跳
我本身也是客服主動告知才知道原網頁有這項優惠但是無法適用,因為當時客服的語氣也是吞吞吐吐欲言又止 (就像是已經知道行程的價格出包,但是卻無法明確承認的感覺),然後我也有明問說是不是因為這個行程的網頁有 bug,但是對方似乎裝聽不懂,就說這個價錢已經是賠錢賣了,所以很抱歉無法再提供促銷這樣... (應該是上頭有規定不能承認這是 bug 吧)

因為自己也覺得不要太吃人夠夠,所以也就沒繼續追著下去問了 :-)
請問有人備份到行程內容的網頁嗎?
關於國泰世華刷卡折1000我確定是網頁內容提到的
所以才完整複製那段話一字不差的貼到skype 現在才能再找回這段話原文

如果是像網路通路副總提到這是限量搶購活動 且活動行程內文有提到優惠活動
但是客服對內文提到的優惠活動又說是賠本賣而推翻行程內文的優惠
既然無法使用此好康 又為何要寫出來這段呢?這樣不是很矛盾?

若他坦承因為標錯價而賠本賣 我相信他既然願意出團 大家也不太會去計較這折價1000了吧