【問題】是否收到香草退款部寄來有關退款通知的mail ?!
你久居我心卻不曾交過房租
這邊想請問...
是否有人跟香草辦理退款後, 也有收到類似的mail?!
其主要內容它是說...
我們退票的程序、最原先是由您付款時的信用卡來退還給您。
由於系統上無法處理、所以敬請您確認並填寫以下銀行、我們將直接匯款到您的銀行帳號。
然後就要填一些如下的資訊並回覆它...
1. 訂位代號 :
2. Bank Holder Name :
3. Bank Name :
4. Bank Account Number :
5. Bank Branch Name or Code:
6. Country of Bank :
7. Swift Code :
8. Email :
但老實說, 由於現在詐騙集團猖獗, 還真的讓我有點疑惑這到底是不是真的...= ="
是否有人跟香草辦理退款後, 也有收到類似的mail?!
其主要內容它是說...
我們退票的程序、最原先是由您付款時的信用卡來退還給您。
由於系統上無法處理、所以敬請您確認並填寫以下銀行、我們將直接匯款到您的銀行帳號。
然後就要填一些如下的資訊並回覆它...
1. 訂位代號 :
2. Bank Holder Name :
3. Bank Name :
4. Bank Account Number :
5. Bank Branch Name or Code:
6. Country of Bank :
7. Swift Code :
8. Email :
但老實說, 由於現在詐騙集團猖獗, 還真的讓我有點疑惑這到底是不是真的...= ="
你久居我心卻不曾交過房租
我是1/30停飛的班次，當天下午就在成田機場香草櫃檯辦理退款手續，中間還打電話給客服確認退款手續有辦成功，但是到現在都還沒收到退款，怎麼會有這樣的航空公司啊！！
煙花雖美轉瞬即逝
我也是1/30飛東京停飛的那班，今天接到香草代理旅行社的電話，會在5/16前退款給我，拖了好久總算有回覆了。
笑襯孤獨
我也是1/30飛東京停飛的那班，今天也接到香草代理旅行社的電話
說下星期會匯款
不過問了一下,只有一筆去程退款
回程還沒消息
說下星期會匯款
不過問了一下,只有一筆去程退款
回程還沒消息
恍若初遇
今天收到香草的退款，但是回程（東京-台北）還是沒下落，該不會是有打電話去的才會退吧！！
沒吵的沒糖吃
沒吵的沒糖吃
向日葵開過的夏天
今天又接到一次電話
來回預計下星期一一起匯款
來回預計下星期一一起匯款
痞性不改
終於在5/14收到匯款了...
都從日本回來3個月了...嘖嘖...
都從日本回來3個月了...嘖嘖...
虧妹首席
我在2/25於香草航空網站辦退票退費，
3/11也收到跟版大一樣的信件內文，我當日回覆退款帳戶後，
一直到今天4/17...一點消息都沒有!!!
效率真的有夠差。:\'(
不曉得有沒有退費成功經驗的人，很好奇是歷經多久領到錢的呢?
6/25，迄今4個月了還是沒消沒息。
寫信過去也沒回覆...8o|
3/11也收到跟版大一樣的信件內文，我當日回覆退款帳戶後，
一直到今天4/17...一點消息都沒有!!!
效率真的有夠差。:\'(
不曉得有沒有退費成功經驗的人，很好奇是歷經多久領到錢的呢?
6/25，迄今4個月了還是沒消沒息。
寫信過去也沒回覆...8o|
回憶會告訴你什麼叫幼稚
我當初是去回程分開訂(2月底去，3月初回台灣)
去程在三月份就已經由信用卡刷退。
但回程的部分，經過我兩次到官網填寫催促，今天才寄來所謂的要求提供帳號：
感謝您利用香草航空公司
我們退票的程序 、最原先是由您付款時的信用卡來退還給您。 由於系統上無法處理、
所以敬請您確認並填寫以下銀行、 我們將直接匯款到您的銀行帳號。
請填寫並保持以下的內容、 直接用這封信件回覆我們即可。
(如是您的銀行內容有所變更、 您的退款手續時間會有所延遲)
【銀行內容】敬請詢問您的銀行 索取以下的英文和中文資料
1 訂位代號 :
2. Bank Holder Name : (局限搭乘者本人或是訂位者本人)
3. Bank Name :
4. Bank Account Number :
5. Bank Branch Name or Code:
6. Country of Bank :
7. Swift Code :
8. Email :
9.Telephone number:
***分格線***
我是3月初的回程票，到現在已過了3個多月。
不知道帳號提供了還要等多久才會收到....
請問Country of Bank是填Taiwan還是R.O.C呢?
為什麼去程當初可以信用卡刷退，回程現在卻說系統無法處理呢??
去程在三月份就已經由信用卡刷退。
但回程的部分，經過我兩次到官網填寫催促，今天才寄來所謂的要求提供帳號：
感謝您利用香草航空公司
我們退票的程序 、最原先是由您付款時的信用卡來退還給您。 由於系統上無法處理、
所以敬請您確認並填寫以下銀行、 我們將直接匯款到您的銀行帳號。
請填寫並保持以下的內容、 直接用這封信件回覆我們即可。
(如是您的銀行內容有所變更、 您的退款手續時間會有所延遲)
【銀行內容】敬請詢問您的銀行 索取以下的英文和中文資料
1 訂位代號 :
2. Bank Holder Name : (局限搭乘者本人或是訂位者本人)
3. Bank Name :
4. Bank Account Number :
5. Bank Branch Name or Code:
6. Country of Bank :
7. Swift Code :
8. Email :
9.Telephone number:
***分格線***
我是3月初的回程票，到現在已過了3個多月。
不知道帳號提供了還要等多久才會收到....
請問Country of Bank是填Taiwan還是R.O.C呢?
為什麼去程當初可以信用卡刷退，回程現在卻說系統無法處理呢??
傲嬌女王
我也是2月停飛須要退款的人，停飛當天就寫了表格要求退款
大約3月初收到香草的e-mail，要求填寫退款資料，可是我都沒有理他也沒有回信
反而到了五月初，他們透過台灣的萬鈞旅行社 (香草航空航空總代理)
主動e-mail(萬鈞的e-mail信箱，不是香草的系統e-mail)，打電話給我，要我的銀行資料
我給了之後，約莫一星期就收到了退款了...
我想他們應該是一批一批處理退款，順序應該是停飛日期或訂票日期等等排序吧...
大家再有耐心一點等等吧...一般傳統航空退費也都是要3個月左右...
不然直接問問萬鈞...或許比較快也容易溝通一些...
不過他們也是受香草委託...如果你還沒被香草安排退費...萬鈞可能也沒辦法幫上忙吧
一些經驗供大家參考
大約3月初收到香草的e-mail，要求填寫退款資料，可是我都沒有理他也沒有回信
反而到了五月初，他們透過台灣的萬鈞旅行社 (香草航空航空總代理)
主動e-mail(萬鈞的e-mail信箱，不是香草的系統e-mail)，打電話給我，要我的銀行資料
我給了之後，約莫一星期就收到了退款了...
我想他們應該是一批一批處理退款，順序應該是停飛日期或訂票日期等等排序吧...
大家再有耐心一點等等吧...一般傳統航空退費也都是要3個月左右...
不然直接問問萬鈞...或許比較快也容易溝通一些...
不過他們也是受香草委託...如果你還沒被香草安排退費...萬鈞可能也沒辦法幫上忙吧
一些經驗供大家參考
逞強久了自己都覺得累
我在2/25於香草航空網站辦退票退費，
3/11也收到跟版大一樣的信件內文，我當日回覆退款帳戶後，
一直到今天4/17...一點消息都沒有!!!
效率真的有夠差。:\'(
不曉得有沒有退費成功經驗的人，很好奇是歷經多久領到錢的呢?
-----------------------------------------------------
7/22我終於領到退款了!!:-S
我是7/10在官網上再度反應退款未收到，
7/14收到一封EMAIL回覆我說...當初我3/11的回信他們沒收到，
請我再回覆一次給[email protected]
之後兩天內萬鈞旅行社跟我電話聯繫後，隔週即收到退款。
建議尚未收到退款的朋友可以上官網反應。
1275524
3/11也收到跟版大一樣的信件內文，我當日回覆退款帳戶後，
一直到今天4/17...一點消息都沒有!!!
效率真的有夠差。:\'(
不曉得有沒有退費成功經驗的人，很好奇是歷經多久領到錢的呢?
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7/22我終於領到退款了!!:-S
我是7/10在官網上再度反應退款未收到，
7/14收到一封EMAIL回覆我說...當初我3/11的回信他們沒收到，
請我再回覆一次給[email protected]
之後兩天內萬鈞旅行社跟我電話聯繫後，隔週即收到退款。
建議尚未收到退款的朋友可以上官網反應。
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