找旅行社買票自行改名後訂位紀錄被取消

墨城煙柳舊曲絕
透過旅行社訂到了捷星飛大阪的機票，
由旅行社先付款幫我訂位後，我再付款給旅行社，
甚至中途還自己改名成功（ 用我自己的信用卡付改名費用，連同聯絡資料也改成我自己的），還高興了一下，（旅行社有給我訂位代號，我改名&選位成功後，也有收到航班信息）

哪裡知道今天心血來潮輸入定位代碼，卻沒有出現航班訊息，

打電話進捷星問，
它說財務部門收到信用卡詐欺的報告，所以取消訂位，
但是付款給捷星的信用卡，是旅行社的，不是我的呀？

本來農曆年要快快樂樂出門玩的，現在難過死了，都不曉得該怎麼辦？
至死方休
哪家旅行社？
台灣的嗎？
台灣有消保官...
臺灣的旅行社沒錯，但是旅行社認為是我用自己的信用卡改名造成的....
騎著羊兒去放狼
謝謝大家的關心，
目前處理進度停滯中，
旅行社沒有收到退款!所以是捷星的問題嗎？
時光向來煞人
旅行社沒有收到退款!所以是捷星的問題嗎？

感覺你對旅行社說的話非常信任呢
傳統航空退款大約2-3個月
捷星航空大部分是退代金券喔
捷星退款到銀行的時間應該不會太短的 (你的改名費應該是退到你名下信用卡 打去銀行問看看)

分別在1/6 跟 1/20 處理退款 (推論處理旅行社退款應該是1/6 處理你的改名退款是 1/20)
但是你的改名應該是在 1/6 之前吧 照道理說 應該發現你改名了有問題 應該兩筆同一時間退才對
墨染纖塵
感覺你對旅行社說的話非常信任呢
傳統航空退款大約2-3個月
捷星航空大部分是退代金券喔
捷星退款到銀行的時間應該不會太短的 (你的改名費應該是退到你名下信用卡 打去銀行問看看)

分別在1/6 跟 1/20 處理退款 (推論處理旅行社退款應該是1/6 處理你的改名退款是 1/20)
但是你的改名應該是在 1/6 之前吧 照道理說 應該發現你改名了有問題 應該兩筆同一時間退才對
昨天去電信用卡發卡銀行，確認改名費是有效款項，沒有刷退!
神經領袖
昨天去電信用卡發卡銀行，確認改名費是有效款項，沒有刷退!

你的卡沒問題 那就是旅行社的卡有問題了 總不可能跑出第三人的卡吧
從頭到尾 你都是無辜的受害者 捷星或旅行社的資料只有消保官介入 才有機會弄清楚
找消保官申訴 也才能釐清誰該賠償你的損失
初吻給了煙
你的卡沒問題 那就是旅行社的卡有問題了 總不可能跑出第三人的卡吧
從頭到尾 你都是無辜的受害者 捷星或旅行社的資料只有消保官介入 才有機會弄清楚
找消保官申訴 也才能釐清誰該賠償你的損失
謝謝大家，請問捷星的部分臺灣的消保官介入有用嗎？
逆風飛行
從您的貼圖中似乎是跟客服人員在溝通

想知道如何取得您與捷星的連絡方式

因為最近有遇到付款上的問題
半夏半暖半傾城
從您的貼圖中似乎是跟客服人員在溝通

想知道如何取得您與捷星的連絡方式

因為最近有遇到付款上的問題

你好，台灣這個小眾市場似乎不受捷星重視，
我在繁體中文頁面好像沒找到線上文字客服，

你在國家/語言選取 中国/簡體，
然後網頁往下拉，左邊底部有 「 聯繫我們」，就有線上文字客服啦！
不過我個人覺得沒用，因為我的問題他不能解決！

http://www.jetstar.com/cn/zh/contact-us
淺唱輕吟
你好，台灣這個小眾市場似乎不受捷星重視，
我在繁體中文頁面好像沒找到線上文字客服，

你在國家/語言選取 中国/簡體，
然後網頁往下拉，左邊底部有 「 聯繫我們」，就有線上文字客服啦！
不過我個人覺得沒用，因為我的問題他不能解決！

http://www.jetstar.com/cn/zh/contact-us
給大家笑一笑，反正我每天都會找他們問進度，其實客服人都不錯，但就是沒權限，
我第二次碰到這個客服囉！
把他的名字塗掉比較好，
畢竟他對我不錯啦！
不能害到他.
後來就沒有後來了
好像和電腦機器人對話。

應大多只能處理，常見問題。如何改名，行李多少錢．．．．
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