小心Scoot酷航官網的陷阱！
不願將就
想訂廉價航空Scoot的機票的朋友一定要小心它們的網路交易服務費！
我想我不會再給他們第三次機會了。
兩年前，透過Scoot買了一張台北-首爾的機票，刷完卡後才發現突然多了四、五百塊的手續費。
當時我也上網來抱怨了，在刷卡前未被告知，不過只能心想自己太不小心沒有仔細看清楚而自認倒霉了。
事隔多年，要不是因為他們的時間比較適合我的行程，我真的想訂華航直飛班機，因為價錢差不多。
昨晚刷了卡後發現，比刷卡前多了960的網路交易服務費，我可以接受訂票有交易手續費，但應該在刷卡前告知。
心裡越想越不對，決定打客服客訴，結果得到的是是我自己沒看清楚，刷卡前都有提醒會有一筆刷卡手續費。
我很生氣！因為我上過一次當，所以刷卡前我很仔細地檢查，如果真像他們所說的有提醒，那肯定字很小，有惡意使人不注意看仔細的嫌疑。掛上電話後還是很生氣，決定上網試試看，我到底少看了什麼提醒，結果發現如我所附的兩張圖（中文跟英文版）那般，什麼字眼提醒都沒有，因為提醒在那小小的「？」裡，假使你沒有按進去看，根本就不知道會額外加這筆錢，只會跟我一樣傻傻地相信手續費為「0」。
我的感覺是這家公司有失「誠信」，其他航空公司都會直接在刷卡前將這筆金額顯示出來，並加總在刷卡金額裡，只有Scoot這樣讓消費者有被欺騙的嫌疑，然後再最後又要消費者打勾同意自己接受所有的交易。
這很像挖個洞給消費者跳，然後又跟你說你已經打勾了，表示你完全同意這筆消費的所有一切⋯
這樣的購票方式很難讓消費者信任？
PS.歡迎大家分享出去，不要再有人跟我一樣有被騙的感覺。
PS.收取網路交易費是合理的，但以這種不直接明說的方式似乎不是很恰當～
何不清楚明瞭寫出價錢，讓大家開心消費開心當老主顧呢？
我想我不會再給他們第三次機會了。
兩年前，透過Scoot買了一張台北-首爾的機票，刷完卡後才發現突然多了四、五百塊的手續費。
當時我也上網來抱怨了，在刷卡前未被告知，不過只能心想自己太不小心沒有仔細看清楚而自認倒霉了。
事隔多年，要不是因為他們的時間比較適合我的行程，我真的想訂華航直飛班機，因為價錢差不多。
昨晚刷了卡後發現，比刷卡前多了960的網路交易服務費，我可以接受訂票有交易手續費，但應該在刷卡前告知。
心裡越想越不對，決定打客服客訴，結果得到的是是我自己沒看清楚，刷卡前都有提醒會有一筆刷卡手續費。
我很生氣！因為我上過一次當，所以刷卡前我很仔細地檢查，如果真像他們所說的有提醒，那肯定字很小，有惡意使人不注意看仔細的嫌疑。掛上電話後還是很生氣，決定上網試試看，我到底少看了什麼提醒，結果發現如我所附的兩張圖（中文跟英文版）那般，什麼字眼提醒都沒有，因為提醒在那小小的「？」裡，假使你沒有按進去看，根本就不知道會額外加這筆錢，只會跟我一樣傻傻地相信手續費為「0」。
我的感覺是這家公司有失「誠信」，其他航空公司都會直接在刷卡前將這筆金額顯示出來，並加總在刷卡金額裡，只有Scoot這樣讓消費者有被欺騙的嫌疑，然後再最後又要消費者打勾同意自己接受所有的交易。
這很像挖個洞給消費者跳，然後又跟你說你已經打勾了，表示你完全同意這筆消費的所有一切⋯
這樣的購票方式很難讓消費者信任？
PS.歡迎大家分享出去，不要再有人跟我一樣有被騙的感覺。
PS.收取網路交易費是合理的，但以這種不直接明說的方式似乎不是很恰當～
何不清楚明瞭寫出價錢，讓大家開心消費開心當老主顧呢？
各安天涯
如果使用桌機頁面 很明顯的金額細項在左邊 信用卡資料在右邊
當在右邊信用卡欄填入卡號 左邊total就會變化
就在同一排的（左邊）你沒看到 硬要凹需要往上拉的黃欄大字沒變誤導你
也有棧友截ㄧ堆圖給你了 各種版本都有
還要硬扯人家騙你 會不會太過牽拖？
事實不殘酷 殘酷的是要人承認自己錯誤很難
酷航的系統不人性化 但不代表他有心欺騙
充其量只是銷售手法 或是其他如版面問題
就跟百貨公司 常有幾折起之促銷
你是否又要控訴人家（起）字太小你看不到 人家有心騙你？
重點也很少有人會在同ㄧ件事栽兩次
兩年前受騙說不給酷航機會 兩年後又放話不給他們機會
啊！請問是酷航逼你訂的嗎？需要謝主隆恩嗎？
你覺得以酷航載客率來說 需要你給機會或施捨嗎？
狂妄的是誰 事實很清楚！！
重點其實ㄧ直很清楚
兩年前就知道酷航收手續費
兩年後某些原因必須得訂酷航 卻說成給百般不得已才給酷航恩惠
在訂的過程 或許忘了 或許沒注意 或許看到手續費是0
見獵心喜馬上填卡號 訂單成功後發現多這筆960
心有不甘 上網post文 指控（被騙）
多位網友提出證據 證明酷航沒錯
開始翻口供 說明只是要提醒大家小心 大家歪樓了
看到重點了嗎？對於（自己疏忽 卻帶風向說被騙）這事不斷迴避
舊恨+新仇 怎麼看都是針對 你給酷航的恩惠還真倒霉！
質疑人家風度之前
請先衡量自己有沒有辦法 接受不ㄧ樣意見的風度？
你有興趣的話，再請你用iphone的safari試試上官網看看～～
也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～
當在右邊信用卡欄填入卡號 左邊total就會變化
就在同一排的（左邊）你沒看到 硬要凹需要往上拉的黃欄大字沒變誤導你
也有棧友截ㄧ堆圖給你了 各種版本都有
還要硬扯人家騙你 會不會太過牽拖？
事實不殘酷 殘酷的是要人承認自己錯誤很難
酷航的系統不人性化 但不代表他有心欺騙
充其量只是銷售手法 或是其他如版面問題
就跟百貨公司 常有幾折起之促銷
你是否又要控訴人家（起）字太小你看不到 人家有心騙你？
重點也很少有人會在同ㄧ件事栽兩次
兩年前受騙說不給酷航機會 兩年後又放話不給他們機會
啊！請問是酷航逼你訂的嗎？需要謝主隆恩嗎？
你覺得以酷航載客率來說 需要你給機會或施捨嗎？
狂妄的是誰 事實很清楚！！
重點其實ㄧ直很清楚
兩年前就知道酷航收手續費
兩年後某些原因必須得訂酷航 卻說成給百般不得已才給酷航恩惠
在訂的過程 或許忘了 或許沒注意 或許看到手續費是0
見獵心喜馬上填卡號 訂單成功後發現多這筆960
心有不甘 上網post文 指控（被騙）
多位網友提出證據 證明酷航沒錯
開始翻口供 說明只是要提醒大家小心 大家歪樓了
看到重點了嗎？對於（自己疏忽 卻帶風向說被騙）這事不斷迴避
舊恨+新仇 怎麼看都是針對 你給酷航的恩惠還真倒霉！
質疑人家風度之前
請先衡量自己有沒有辦法 接受不ㄧ樣意見的風度？
你有興趣的話，再請你用iphone的safari試試上官網看看～～
也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～
你長了一張欠吻的嘴
你有興趣的話，再請你用iphone的safari試試上官網看看～～
也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～我很聽話的照你說 用iPhone safari試了ㄧ次
卡號key第一個字 手續費就跳出來了 事實擺在眼前
離你比較近的你看不到 卻執著遠的沒變 為什麼沒變前面有人說了
打臉ㄧ：號稱刷卡後才跑出960 事實如上圖
打臉二：號稱很仔細檢查 事實並沒有 如果有檢查 今天就沒這篇
打臉三：號稱酷航挖洞給她跳 洞ㄧ直在那 你可以繞過去
但是兩年前跌過一次 兩年後還硬要跌ㄧ次 很難被同情
打臉四：其實你早就注意到手續費這一欄 只是覺得0元很開心買單
兩年前就知道有手續費了 到這步驟怎麼沒多加確認呢？
都是成年人了 什麼都要人（主動）提醒？自己不能主動確認嗎？
如果出國次數不少 就很清楚不同環境的人 思考邏輯很不同
既然你號稱訂票不需先看攻略 那我出國也不需了解當地風俗民情
在歐洲 我跟服務生請說給我冰水 事後帳單要收錢
他也沒事先說要收錢啊！所以我該覺得被騙？我該客訴大吵大鬧？
至於系統問題 在沒違法的情況下 要不要改的人性化 是商店自由
很多人喜歡以自己客戶身份 綁架商店規則與營運方式
消費者可以接受就消費 不能接受就離開 如果商店真的方向有問題
自會被市場淘汰 到時想生存 自己就知道要改變
很多人有這習慣 在別人系統規則不順己意時 就以客戶嘴臉給人家意見
但是在大多數人都沒問題的情況下 商店會為了極小眾改變嗎？
這篇ㄧ直不斷在強調 （我不能接受xoxo)x N次
如果你是大客戶 或許意見可被採納 但如果是小咖 人微言輕！
很抱歉 我無法跟你感同身受
事情發生了 我也會先檢討自己有無疏失 再來檢討人家
也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～我很聽話的照你說 用iPhone safari試了ㄧ次
卡號key第一個字 手續費就跳出來了 事實擺在眼前
離你比較近的你看不到 卻執著遠的沒變 為什麼沒變前面有人說了
打臉ㄧ：號稱刷卡後才跑出960 事實如上圖
打臉二：號稱很仔細檢查 事實並沒有 如果有檢查 今天就沒這篇
打臉三：號稱酷航挖洞給她跳 洞ㄧ直在那 你可以繞過去
但是兩年前跌過一次 兩年後還硬要跌ㄧ次 很難被同情
打臉四：其實你早就注意到手續費這一欄 只是覺得0元很開心買單
兩年前就知道有手續費了 到這步驟怎麼沒多加確認呢？
都是成年人了 什麼都要人（主動）提醒？自己不能主動確認嗎？
如果出國次數不少 就很清楚不同環境的人 思考邏輯很不同
既然你號稱訂票不需先看攻略 那我出國也不需了解當地風俗民情
在歐洲 我跟服務生請說給我冰水 事後帳單要收錢
他也沒事先說要收錢啊！所以我該覺得被騙？我該客訴大吵大鬧？
至於系統問題 在沒違法的情況下 要不要改的人性化 是商店自由
很多人喜歡以自己客戶身份 綁架商店規則與營運方式
消費者可以接受就消費 不能接受就離開 如果商店真的方向有問題
自會被市場淘汰 到時想生存 自己就知道要改變
很多人有這習慣 在別人系統規則不順己意時 就以客戶嘴臉給人家意見
但是在大多數人都沒問題的情況下 商店會為了極小眾改變嗎？
這篇ㄧ直不斷在強調 （我不能接受xoxo)x N次
如果你是大客戶 或許意見可被採納 但如果是小咖 人微言輕！
很抱歉 我無法跟你感同身受
事情發生了 我也會先檢討自己有無疏失 再來檢討人家
你不過仗著我愛你
樓主會覺得被騙而且會被騙那是因為對酷航的信任才會被騙,身處在台灣這種手法大家屢見不鮮也見怪不怪,當遇有人被詐騙集團以老掉牙的手法一次又一次騙去財產的時候,大多數的人會覺得你怎麼那麼笨還會被騙(我們用膝蓋想都知道那是騙子),只能怪你自己不用腦,騙子不騙人那就不叫騙子了,而不會去怪騙子.
航空公司是商人是要想法賺你的錢,看到0元機票0元手機不要太興奮就下手買了,商人用了一些小動作(陷阱),就是要你只看到0元而忽略了重要的細節.
上一次當學一次乖,大部份的人不會被騙也是從別人身上學到經驗而不是親身去試驗.
害人之心不可有;防人之心不可無!!!(ap)(ap)(ap)(ap)
航空公司是商人是要想法賺你的錢,看到0元機票0元手機不要太興奮就下手買了,商人用了一些小動作(陷阱),就是要你只看到0元而忽略了重要的細節.
上一次當學一次乖,大部份的人不會被騙也是從別人身上學到經驗而不是親身去試驗.
害人之心不可有;防人之心不可無!!!(ap)(ap)(ap)(ap)
蹲在墳頭嚇鬼
基本上大家也不需再回原po文了
我也會在這篇止住
因為就是認為千錯萬錯都是別人的錯
自己不思悔改也沒人幫的了
我也會在這篇止住
因為就是認為千錯萬錯都是別人的錯
自己不思悔改也沒人幫的了
你都如何回憶我
基本上大家也不需再回原po文了
我也會在這篇止住
因為就是認為千錯萬錯都是別人的錯
自己不思悔改也沒人幫的了
問題在誰身上 昭然若揭！
抽空找出3年前的捷星松山事件 與此事有異曲同工之妙
（前面我記錯是岡山 找超久）
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1112984
對話蠻經典的 就當消遣看看吧
我也會在這篇止住
因為就是認為千錯萬錯都是別人的錯
自己不思悔改也沒人幫的了
問題在誰身上 昭然若揭！
抽空找出3年前的捷星松山事件 與此事有異曲同工之妙
（前面我記錯是岡山 找超久）
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1112984
對話蠻經典的 就當消遣看看吧
錢程似錦
樓主若真的覺得被騙，以後還是不要坐好了
這樣我搶到票的機會才會變大...麻煩妳了
這樣我搶到票的機會才會變大...麻煩妳了
離人不挽
基本上大家也不需再回原po文了
我也會在這篇止住
因為就是認為千錯萬錯都是別人的錯
自己不思悔改也沒人幫的了
我在第一次買廉航機票前
看到網路上流傳許許多多消費糾紛
有人第一次買就出問題
錢不但沒省到，假期毀掉，還可能打起官司
說真的，這些文章讓我怕怕。
後來我搭了將近２４趟廉航（共７家航空公司）從沒出過包，
也許是我好運，
也可能說明了一點：不是每個人都適合搭廉航
我也會在這篇止住
因為就是認為千錯萬錯都是別人的錯
自己不思悔改也沒人幫的了
我在第一次買廉航機票前
看到網路上流傳許許多多消費糾紛
有人第一次買就出問題
錢不但沒省到，假期毀掉，還可能打起官司
說真的，這些文章讓我怕怕。
後來我搭了將近２４趟廉航（共７家航空公司）從沒出過包，
也許是我好運，
也可能說明了一點：不是每個人都適合搭廉航
不給糖吃就胡鬧
你有興趣的話，再請你用iphone的safari試試上官網看看～～
也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～
不懂、不會並不可恥！
但不要說嘴裝懂.....
好心網友給你指正，但是你根本聽不進去...
你下的標題那麼悚動，事實證明了不適合搭廉航？！
也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～
不懂、不會並不可恥！
但不要說嘴裝懂.....
好心網友給你指正，但是你根本聽不進去...
你下的標題那麼悚動，事實證明了不適合搭廉航？！
時光卑微了承諾
別再說囉
02-27256169歡迎打這支電話
這支是台北消保官專線
或許會有我朋友為您服務喔~
再來看看是您的問題還是酷航問題
02-27256169歡迎打這支電話
這支是台北消保官專線
或許會有我朋友為您服務喔~
再來看看是您的問題還是酷航問題
不再打擾願你安好
你有興趣的話，再請你用iphone的safari試試上官網看看～～
也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～
這次回程我也是用safari 連結官網購票，改票
從一開始購票+改日期+再加改一次選位+再增加行李重量 這張訂單 金額從7萬多增加到9萬多 總共刷了4次卡 但沒有一次如你所說的情形出現耶
附上訂單金額截圖
也許你會比能感同身受我所謂的介面不同～～
這次回程我也是用safari 連結官網購票，改票
從一開始購票+改日期+再加改一次選位+再增加行李重量 這張訂單 金額從7萬多增加到9萬多 總共刷了4次卡 但沒有一次如你所說的情形出現耶
附上訂單金額截圖