小心Scoot酷航官網的陷阱!
不願將就
想訂廉價航空Scoot的機票的朋友一定要小心它們的網路交易服務費!
我想我不會再給他們第三次機會了。
兩年前,透過Scoot買了一張台北-首爾的機票,刷完卡後才發現突然多了四、五百塊的手續費。
當時我也上網來抱怨了,在刷卡前未被告知,不過只能心想自己太不小心沒有仔細看清楚而自認倒霉了。
事隔多年,要不是因為他們的時間比較適合我的行程,我真的想訂華航直飛班機,因為價錢差不多。
昨晚刷了卡後發現,比刷卡前多了960的網路交易服務費,我可以接受訂票有交易手續費,但應該在刷卡前告知。
心裡越想越不對,決定打客服客訴,結果得到的是是我自己沒看清楚,刷卡前都有提醒會有一筆刷卡手續費。
我很生氣!因為我上過一次當,所以刷卡前我很仔細地檢查,如果真像他們所說的有提醒,那肯定字很小,有惡意使人不注意看仔細的嫌疑。掛上電話後還是很生氣,決定上網試試看,我到底少看了什麼提醒,結果發現如我所附的兩張圖(中文跟英文版)那般,什麼字眼提醒都沒有,因為提醒在那小小的「?」裡,假使你沒有按進去看,根本就不知道會額外加這筆錢,只會跟我一樣傻傻地相信手續費為「0」。
我的感覺是這家公司有失「誠信」,其他航空公司都會直接在刷卡前將這筆金額顯示出來,並加總在刷卡金額裡,只有Scoot這樣讓消費者有被欺騙的嫌疑,然後再最後又要消費者打勾同意自己接受所有的交易。
這很像挖個洞給消費者跳,然後又跟你說你已經打勾了,表示你完全同意這筆消費的所有一切⋯
這樣的購票方式很難讓消費者信任?
PS.歡迎大家分享出去,不要再有人跟我一樣有被騙的感覺。
PS.收取網路交易費是合理的,但以這種不直接明說的方式似乎不是很恰當~
何不清楚明瞭寫出價錢,讓大家開心消費開心當老主顧呢?
我想我不會再給他們第三次機會了。
兩年前,透過Scoot買了一張台北-首爾的機票,刷完卡後才發現突然多了四、五百塊的手續費。
當時我也上網來抱怨了,在刷卡前未被告知,不過只能心想自己太不小心沒有仔細看清楚而自認倒霉了。
事隔多年,要不是因為他們的時間比較適合我的行程,我真的想訂華航直飛班機,因為價錢差不多。
昨晚刷了卡後發現,比刷卡前多了960的網路交易服務費,我可以接受訂票有交易手續費,但應該在刷卡前告知。
心裡越想越不對,決定打客服客訴,結果得到的是是我自己沒看清楚,刷卡前都有提醒會有一筆刷卡手續費。
我很生氣!因為我上過一次當,所以刷卡前我很仔細地檢查,如果真像他們所說的有提醒,那肯定字很小,有惡意使人不注意看仔細的嫌疑。掛上電話後還是很生氣,決定上網試試看,我到底少看了什麼提醒,結果發現如我所附的兩張圖(中文跟英文版)那般,什麼字眼提醒都沒有,因為提醒在那小小的「?」裡,假使你沒有按進去看,根本就不知道會額外加這筆錢,只會跟我一樣傻傻地相信手續費為「0」。
我的感覺是這家公司有失「誠信」,其他航空公司都會直接在刷卡前將這筆金額顯示出來,並加總在刷卡金額裡,只有Scoot這樣讓消費者有被欺騙的嫌疑,然後再最後又要消費者打勾同意自己接受所有的交易。
這很像挖個洞給消費者跳,然後又跟你說你已經打勾了,表示你完全同意這筆消費的所有一切⋯
這樣的購票方式很難讓消費者信任?
PS.歡迎大家分享出去,不要再有人跟我一樣有被騙的感覺。
PS.收取網路交易費是合理的,但以這種不直接明說的方式似乎不是很恰當~
何不清楚明瞭寫出價錢,讓大家開心消費開心當老主顧呢?
你久居我心卻不曾交過房租
我post這篇文章的重點,以及為什麼會有人覺得我莫名其妙,前面都已經找出原因也都說得很清楚了。
我也沒有迴避任何問題,好好往前爬文吧!
倘若往前爬了文還是沒有抓到重點,那就沒什麼好討論的~~
誤解他人,還這麼生氣的回覆,會讓人覺得有失風度喔~~
我只能說我版大! 如果你一直認為 酷航 訂票系統有問題,導致您很不甘來這裡討論你的結點! 那請你以後就不要再訂酷航了!!以免讓您又要再被酷航騙一次,現在廉航那麼多,每個航點至少都有兩家以上在飛航,酷航不合你胃口,就把機會留給其他人,讓其他人被你所言的被騙的理論去訂票, 而您可以選擇您自認為最老實的傳統航空或廉價航空去搭乘,這樣不就解決了嗎??
每個航空公司訂票系統各有各的優缺點及遊戲規則,不合你胃口並不代表不適合其他人,香蕉芭樂各有所好!!!
我也沒有迴避任何問題,好好往前爬文吧!
倘若往前爬了文還是沒有抓到重點,那就沒什麼好討論的~~
誤解他人,還這麼生氣的回覆,會讓人覺得有失風度喔~~
我只能說我版大! 如果你一直認為 酷航 訂票系統有問題,導致您很不甘來這裡討論你的結點! 那請你以後就不要再訂酷航了!!以免讓您又要再被酷航騙一次,現在廉航那麼多,每個航點至少都有兩家以上在飛航,酷航不合你胃口,就把機會留給其他人,讓其他人被你所言的被騙的理論去訂票, 而您可以選擇您自認為最老實的傳統航空或廉價航空去搭乘,這樣不就解決了嗎??
每個航空公司訂票系統各有各的優缺點及遊戲規則,不合你胃口並不代表不適合其他人,香蕉芭樂各有所好!!!
痞性不改
即便是介面的問題(不同顯示方式)
但就這件事上酷航有跟你溢收刷卡手續費嗎
答案是:沒有
另外
我很確定你有在迴避某些問題
基本上就是完全在針對酷航
我也提出佐證並非只有酷航是在填信用卡那關
刷卡處理費才會跑出來
另外為了你好真的不要再訂酷航了
免得還有第三次誤踩陷阱的機會
我從頭到尾都沒有說過Scoot溢收~~
而我也截圖讓大家看我所看到的介面跟你所貼出來的差異點在哪裡了,就是這樣~
但就這件事上酷航有跟你溢收刷卡手續費嗎
答案是:沒有
另外
我很確定你有在迴避某些問題
基本上就是完全在針對酷航
我也提出佐證並非只有酷航是在填信用卡那關
刷卡處理費才會跑出來
另外為了你好真的不要再訂酷航了
免得還有第三次誤踩陷阱的機會
我從頭到尾都沒有說過Scoot溢收~~
而我也截圖讓大家看我所看到的介面跟你所貼出來的差異點在哪裡了,就是這樣~
我是你想不到的無關痛癢
我只能說我版大! 如果你一直認為 酷航 訂票系統有問題,導致您很不甘來這裡討論你的結點! 那請你以後就不要再訂酷航了!!以免讓您又要再被酷航騙一次,現在廉航那麼多,每個航點至少都有兩家以上在飛航,酷航不合你胃口,就把機會留給其他人,讓其他人被你所言的被騙的理論去訂票, 而您可以選擇您自認為最老實的傳統航空或廉價航空去搭乘,這樣不就解決了嗎??
每個航空公司訂票系統各有各的優缺點及遊戲規則,不合你胃口並不代表不適合其他人,香蕉芭樂各有所好!!!
YES!Never again!
每個航空公司訂票系統各有各的優缺點及遊戲規則,不合你胃口並不代表不適合其他人,香蕉芭樂各有所好!!!
YES!Never again!
你是我所有的夢
簡單說妳認為是陷阱的理由為
填入信用卡前沒有該筆費用
填入信用卡後方有該筆費用
對吧?
前面也有人回應其他廉航亦是如此
我是不知道這是否是航空公司的問題啦
還有邏輯問題是
在未填信用卡前不出現網路交易服務費
填信用卡後方出現有何疑義?
至於未填信用卡前(((需支付網路交易服務費)))後方的問號都明載會有費用
您合約條款不看再來嘴酷航有陷阱
若要爭執此是否是契約條款之一部或有突襲性條款
02-27256169歡迎打這支電話
填入信用卡前沒有該筆費用
填入信用卡後方有該筆費用
對吧?
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我是不知道這是否是航空公司的問題啦
還有邏輯問題是
在未填信用卡前不出現網路交易服務費
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您合約條款不看再來嘴酷航有陷阱
若要爭執此是否是契約條款之一部或有突襲性條款
02-27256169歡迎打這支電話
24K純天然
她的堅持點在於,上方的金額沒有跟著改...這點我已經列舉說明了~如果不能接受那也是她的問題了,畢竟明細有清清楚楚列出,也是購票必付的項目,不會因為上方金額沒改就不跟你收. 同理就像香草在選日期後就已經內含,會不會也有人不看明細,然後就覺得香草沒有再付款時額外再收手續費???
簡單說妳認為是陷阱的理由為
填入信用卡前沒有該筆費用
填入信用卡後方有該筆費用
對吧?
前面也有人回應其他廉航亦是如此
我是不知道這是否是航空公司的問題啦
還有邏輯問題是
在未填信用卡前不出現網路交易服務費
填信用卡後方出現有何疑義?
至於未填信用卡前(((需支付網路交易服務費)))後方的問號都明載會有費用
您合約條款不看再來嘴酷航有陷阱
若要爭執此是否是契約條款之一部或有突襲性條款
02-27256169歡迎打這支電話
簡單說妳認為是陷阱的理由為
填入信用卡前沒有該筆費用
填入信用卡後方有該筆費用
對吧?
前面也有人回應其他廉航亦是如此
我是不知道這是否是航空公司的問題啦
還有邏輯問題是
在未填信用卡前不出現網路交易服務費
填信用卡後方出現有何疑義?
至於未填信用卡前(((需支付網路交易服務費)))後方的問號都明載會有費用
您合約條款不看再來嘴酷航有陷阱
若要爭執此是否是契約條款之一部或有突襲性條款
02-27256169歡迎打這支電話
當風箏遇上風
不管那家,按下確定鍵之前,一定要看總價,其它名細都是屁,總價不符再找原因,這是最基本的觀念,訂那家都一樣,你的問題只讓我覺得你是新手,講出來讓其他新手有警惕是好事,這種文久久都會出現一次,所以現在新手少很多了,大家都變成精了
巷尾暖陽白襯衫
我從頭到尾都沒有說過Scoot溢收~~
而我也截圖讓大家看我所看到的介面跟你所貼出來的差異點在哪裡了,就是這樣~
因為你不就是認為酷航跟你多收(騙)了
網路交易手需費960元新台幣嗎
溢收=收了超出該收的
然後問題點本身只是你沒看清楚而已
也把刷卡前後的定義混淆了
之後就只認定是介面的問題讓你踩了陷阱
還堅持說他航都有提醒
我都證明他航也大都是一樣做法
如果你還是執著在原先所選定的票價金額那一欄顯示
在你填新用卡資料後確沒跟著改變這回事
只能說介面有改進空間
畢竟多的金額是有顯示出來加總在信用卡欄位的應付金額
你可看看我亞航的截圖
全球最佳LCC在最後付款顯示也是兩欄金額顯示會不一樣
然而這點個人也不認為是陷阱
因為酷航實質上也沒跟你超收
只是你心理層面覺得被騙
如果是那種選定航班後
系統預設就是選定付費託運跟選位的話
需要你人工去解除的那種
說成是陷阱那還說的過去
你就是在迴避問題,哈哈
而我也截圖讓大家看我所看到的介面跟你所貼出來的差異點在哪裡了,就是這樣~
因為你不就是認為酷航跟你多收(騙)了
網路交易手需費960元新台幣嗎
溢收=收了超出該收的
然後問題點本身只是你沒看清楚而已
也把刷卡前後的定義混淆了
之後就只認定是介面的問題讓你踩了陷阱
還堅持說他航都有提醒
我都證明他航也大都是一樣做法
如果你還是執著在原先所選定的票價金額那一欄顯示
在你填新用卡資料後確沒跟著改變這回事
只能說介面有改進空間
畢竟多的金額是有顯示出來加總在信用卡欄位的應付金額
你可看看我亞航的截圖
全球最佳LCC在最後付款顯示也是兩欄金額顯示會不一樣
然而這點個人也不認為是陷阱
因為酷航實質上也沒跟你超收
只是你心理層面覺得被騙
如果是那種選定航班後
系統預設就是選定付費託運跟選位的話
需要你人工去解除的那種
說成是陷阱那還說的過去
你就是在迴避問題,哈哈
愛就瘋狂不愛就堅強
消費者按下最後確認鍵前都應自行注意
酷航的訊息確實也都有揭露
但作法有些類似台灣坊間有時會看見的
100/半斤
酷航的訊息確實也都有揭露
但作法有些類似台灣坊間有時會看見的
100/半斤
煙雨扶蘇
我post這篇文章的重點,以及為什麼會有人覺得我莫名其妙,前面都已經找出原因也都說得很清楚了。
我也沒有迴避任何問題,好好往前爬文吧!
倘若往前爬了文還是沒有抓到重點,那就沒什麼好討論的~~
誤解他人,還這麼生氣的回覆,會讓人覺得有失風度喔~~
如果使用桌機頁面 很明顯的金額細項在左邊 信用卡資料在右邊
當在右邊信用卡欄填入卡號 左邊total就會變化
就在同一排的(左邊)你沒看到 硬要凹需要往上拉的黃欄大字沒變誤導你
也有棧友截ㄧ堆圖給你了 各種版本都有
還要硬扯人家騙你 會不會太過牽拖?
事實不殘酷 殘酷的是要人承認自己錯誤很難
酷航的系統不人性化 但不代表他有心欺騙
充其量只是銷售手法 或是其他如版面問題
就跟百貨公司 常有幾折起之促銷
你是否又要控訴人家(起)字太小你看不到 人家有心騙你?
重點也很少有人會在同ㄧ件事栽兩次
兩年前受騙說不給酷航機會 兩年後又放話不給他們機會
啊!請問是酷航逼你訂的嗎?需要謝主隆恩嗎?
你覺得以酷航載客率來說 需要你給機會或施捨嗎?
狂妄的是誰 事實很清楚!!
重點其實ㄧ直很清楚
兩年前就知道酷航收手續費
兩年後某些原因必須得訂酷航 卻說成給百般不得已才給酷航恩惠
在訂的過程 或許忘了 或許沒注意 或許看到手續費是0
見獵心喜馬上填卡號 訂單成功後發現多這筆960
心有不甘 上網post文 指控(被騙)
多位網友提出證據 證明酷航沒錯
開始翻口供 說明只是要提醒大家小心 大家歪樓了
看到重點了嗎?對於(自己疏忽 卻帶風向說被騙)這事不斷迴避
舊恨+新仇 怎麼看都是針對 你給酷航的恩惠還真倒霉!
質疑人家風度之前
請先衡量自己有沒有辦法 接受不ㄧ樣意見的風度?
我也沒有迴避任何問題,好好往前爬文吧!
倘若往前爬了文還是沒有抓到重點,那就沒什麼好討論的~~
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當在右邊信用卡欄填入卡號 左邊total就會變化
就在同一排的(左邊)你沒看到 硬要凹需要往上拉的黃欄大字沒變誤導你
也有棧友截ㄧ堆圖給你了 各種版本都有
還要硬扯人家騙你 會不會太過牽拖?
事實不殘酷 殘酷的是要人承認自己錯誤很難
酷航的系統不人性化 但不代表他有心欺騙
充其量只是銷售手法 或是其他如版面問題
就跟百貨公司 常有幾折起之促銷
你是否又要控訴人家(起)字太小你看不到 人家有心騙你?
重點也很少有人會在同ㄧ件事栽兩次
兩年前受騙說不給酷航機會 兩年後又放話不給他們機會
啊!請問是酷航逼你訂的嗎?需要謝主隆恩嗎?
你覺得以酷航載客率來說 需要你給機會或施捨嗎?
狂妄的是誰 事實很清楚!!
重點其實ㄧ直很清楚
兩年前就知道酷航收手續費
兩年後某些原因必須得訂酷航 卻說成給百般不得已才給酷航恩惠
在訂的過程 或許忘了 或許沒注意 或許看到手續費是0
見獵心喜馬上填卡號 訂單成功後發現多這筆960
心有不甘 上網post文 指控(被騙)
多位網友提出證據 證明酷航沒錯
開始翻口供 說明只是要提醒大家小心 大家歪樓了
看到重點了嗎?對於(自己疏忽 卻帶風向說被騙)這事不斷迴避
舊恨+新仇 怎麼看都是針對 你給酷航的恩惠還真倒霉!
質疑人家風度之前
請先衡量自己有沒有辦法 接受不ㄧ樣意見的風度?
地球人真難相處
因為你不就是認為酷航跟你多收(騙)了
網路交易手需費960元新台幣嗎
溢收=收了超出該收的
然後問題點本身只是你沒看清楚而已
也把刷卡前後的定義混淆了
之後就只認定是介面的問題讓你踩了陷阱
還堅持說他航都有提醒
我都證明他航也大都是一樣做法
如果你還是執著在原先所選定的票價金額那一欄顯示
在你填新用卡資料後確沒跟著改變這回事
只能說介面有改進空間
畢竟多的金額是有顯示出來加總在信用卡欄位的應付金額
你可看看我亞航的截圖
全球最佳LCC在最後付款顯示也是兩欄金額顯示會不一樣
然而這點個人也不認為是陷阱
因為酷航實質上也沒跟你超收
只是你心理層面覺得被騙
如果是那種選定航班後
系統預設就是選定付費託運跟選位的話
需要你人工去解除的那種
說成是陷阱那還說的過去
你就是在迴避問題,哈哈
翻完口供 現在要玩文字遊戲了
我也覺得預先設定選位是陷阱+1
每次都要多個步驟取消 字又很小沒加粗
但我不覺得被騙喔!因為也沒騙到
畢竟被騙這事 除了天時地利以外 人和的問題最大
網路交易手需費960元新台幣嗎
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也把刷卡前後的定義混淆了
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如果你還是執著在原先所選定的票價金額那一欄顯示
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只能說介面有改進空間
畢竟多的金額是有顯示出來加總在信用卡欄位的應付金額
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我也覺得預先設定選位是陷阱+1
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畢竟被騙這事 除了天時地利以外 人和的問題最大








