有人跟虎航買了有座位的嬰兒票, 付兒童票價還要加收嬰兒票價嗎?
心比命硬
我在虎航FB上的線上客服詢問如何買有位子的嬰兒票? 客服回答先輸入大於二歲的生日訂購兒童票, 之後再請客服免費修改, 後來將生日提高1年, 買了兒童票, 昨天打電話去修改, 告知目前公司政策改變, 所以還要加收3000元嬰兒票, 覺得真的很不合理, 要被收重複費用,目前客服說超過權限要呈報, 但告知可能一定要收3000元.我想請問有人遇過這樣的情況嗎? 要如何做? 還是可以教我如何申訴來維護權益? 有那些管道可以申訴? 先謝謝大家的幫忙!
東淫西蕩南騷北浪
看您向民航局申訴後我也向消保會申訴,今天收到他們正式發函虎航並副本給民航局。依規定虎航應該要在15天內回覆。提供大家參考。
太棒了,有進一步消息也麻煩及時更新。
太棒了,有進一步消息也麻煩及時更新。
有你任性沒你認命
哈囉
我還沒去搭機
我想知道該怎麼寫信給民航局及消保會呢??
不曉得該從哪下筆:\'(:\'(
謝謝
我還沒去搭機
我想知道該怎麼寫信給民航局及消保會呢??
不曉得該從哪下筆:\'(:\'(
謝謝
姐與愛情水土不服
哈囉
我還沒去搭機
我想知道該怎麼寫信給民航局及消保會呢??
不曉得該從哪下筆:\'(:\'(
謝謝
直接將要申訴的內容寫清楚就可以。只是,我目前也還沒收到虎航的回覆。
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
我還沒去搭機
我想知道該怎麼寫信給民航局及消保會呢??
不曉得該從哪下筆:\'(:\'(
謝謝
直接將要申訴的內容寫清楚就可以。只是,我目前也還沒收到虎航的回覆。
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
嘰裡咕嚕
太棒了,有進一步消息也麻煩及時更新。
上週收到「台灣虎航」掛號回覆,不能理解的是~對於嬰兒要佔位收取兩次票價,在台灣虎航來說是理所當然的,並且不需要對外公告,只需要向內部客服同仁佈達就可以⋯
提醒各位父母如果帶未滿2歲嬰兒出國千萬絕對不要搭乘台灣本土第一家廉航,因為收費比傳統航空還要高貴⋯⋯
我還是會持續向民航局/消基會申訴,不知其他棧友是否也有收到台灣虎航的回覆?
PS:我當時訂兒童票是1099+500台灣機場稅,總金額是1,599
上週收到「台灣虎航」掛號回覆,不能理解的是~對於嬰兒要佔位收取兩次票價,在台灣虎航來說是理所當然的,並且不需要對外公告,只需要向內部客服同仁佈達就可以⋯
提醒各位父母如果帶未滿2歲嬰兒出國千萬絕對不要搭乘台灣本土第一家廉航,因為收費比傳統航空還要高貴⋯⋯
我還是會持續向民航局/消基會申訴,不知其他棧友是否也有收到台灣虎航的回覆?
PS:我當時訂兒童票是1099+500台灣機場稅,總金額是1,599
你沒有酒窩我卻醉得像條狗
直接將要申訴的內容寫清楚就可以。只是,我目前也還沒收到虎航的回覆。
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
民航局申訴方式,將情況寫到局長信箱,承辦人員會將案件轉相關航空業者.....不過回函了若有疑問恐怕也是無解....我沒打電話去民航局詢問台灣虎航同一個人收取兩次票價的做法是否合理
我打算再向消基會申訴,如有進一步訊息也會上來更新
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
民航局申訴方式,將情況寫到局長信箱,承辦人員會將案件轉相關航空業者.....不過回函了若有疑問恐怕也是無解....我沒打電話去民航局詢問台灣虎航同一個人收取兩次票價的做法是否合理
我打算再向消基會申訴,如有進一步訊息也會上來更新
該名字無法顯示刷新也沒用
上週收到「台灣虎航」掛號回覆,不能理解的是~對於嬰兒要佔位收取兩次票價,在台灣虎航來說是理所當然的,並且不需要對外公告,只需要向內部客服同仁佈達就可以⋯
提醒各位父母如果帶未滿2歲嬰兒出國千萬絕對不要搭乘台灣本土第一家廉航,因為收費比傳統航空還要高貴⋯⋯
我還是會持續向民航局/消基會申訴,不知其他棧友是否也有收到台灣虎航的回覆?
PS:我當時訂兒童票是1099+500台灣機場稅,總金額是1,599
為什麼看完還是不懂虎航在說什麼? 這回函感覺就只是說明他們的立場。
另外,我想請問若是一直沒修改出生日期直到CHECK IN才改,會衍生什麼問題嗎?
提醒各位父母如果帶未滿2歲嬰兒出國千萬絕對不要搭乘台灣本土第一家廉航,因為收費比傳統航空還要高貴⋯⋯
我還是會持續向民航局/消基會申訴,不知其他棧友是否也有收到台灣虎航的回覆?
PS:我當時訂兒童票是1099+500台灣機場稅,總金額是1,599
為什麼看完還是不懂虎航在說什麼? 這回函感覺就只是說明他們的立場。
另外,我想請問若是一直沒修改出生日期直到CHECK IN才改,會衍生什麼問題嗎?
多像笑話
上週收到「台灣虎航」掛號回覆,不能理解的是~對於嬰兒要佔位收取兩次票價,在台灣虎航來說是理所當然的,並且不需要對外公告,只需要向內部客服同仁佈達就可以⋯
提醒各位父母如果帶未滿2歲嬰兒出國千萬絕對不要搭乘台灣本土第一家廉航,因為收費比傳統航空還要高貴⋯⋯
我還是會持續向民航局/消基會申訴,不知其他棧友是否也有收到台灣虎航的回覆?
PS:我當時訂兒童票是1099+500台灣機場稅,總金額是1,599
公文回復的內容的本質看起來簡而言之就是,反正就這樣:
現在開始嬰兒買兒童票,生日不對. 所以,要再補一張正確年月日生日的嬰兒票.
再簡言之,嬰兒佔位現在要二張票.
提醒各位父母如果帶未滿2歲嬰兒出國千萬絕對不要搭乘台灣本土第一家廉航,因為收費比傳統航空還要高貴⋯⋯
我還是會持續向民航局/消基會申訴,不知其他棧友是否也有收到台灣虎航的回覆?
PS:我當時訂兒童票是1099+500台灣機場稅,總金額是1,599
公文回復的內容的本質看起來簡而言之就是,反正就這樣:
現在開始嬰兒買兒童票,生日不對. 所以,要再補一張正確年月日生日的嬰兒票.
再簡言之,嬰兒佔位現在要二張票.
十夢九你
為什麼看完還是不懂虎航在說什麼? 這回函感覺就只是說明他們的立場。
另外,我想請問若是一直沒修改出生日期直到CHECK IN才改,會衍生什麼問題嗎?
看起來很大可能,這家風格會是不能更改.請你再買一張嬰兒票.
所以,也不用先加買嬰兒票. 櫃台不能check in再加買.
嬰兒票可以櫃台買
另外,我想請問若是一直沒修改出生日期直到CHECK IN才改,會衍生什麼問題嗎?
看起來很大可能,這家風格會是不能更改.請你再買一張嬰兒票.
所以,也不用先加買嬰兒票. 櫃台不能check in再加買.
嬰兒票可以櫃台買
該名字無法顯示刷新也沒用
上週收到「台灣虎航」掛號回覆,不能理解的是~對於嬰兒要佔位收取兩次票價,在台灣虎航來說是理所當然的,並且不需要對外公告,只需要向內部客服同仁佈達就可以⋯
提醒各位父母如果帶未滿2歲嬰兒出國千萬絕對不要搭乘台灣本土第一家廉航,因為收費比傳統航空還要高貴⋯⋯
我還是會持續向民航局/消基會申訴,不知其他棧友是否也有收到台灣虎航的回覆?
PS:我當時訂兒童票是1099+500台灣機場稅,總金額是1,599
我收到虎航的回覆如下。幾乎與norap收到的一樣。
但,票價規定中是說旅途中,2 歲以下的嬰兒"若不佔用飛機座位",每位嬰兒每單程程收取 1,500新台幣 (太台灣出發),50 新加坡幣(新加坡出發)或30 澳幣(限澳洲國內航班)。 但我們是佔用飛機座位所以付款,虎航根本硬ㄠ。
提醒各位父母如果帶未滿2歲嬰兒出國千萬絕對不要搭乘台灣本土第一家廉航,因為收費比傳統航空還要高貴⋯⋯
我還是會持續向民航局/消基會申訴,不知其他棧友是否也有收到台灣虎航的回覆?
PS:我當時訂兒童票是1099+500台灣機場稅,總金額是1,599
我收到虎航的回覆如下。幾乎與norap收到的一樣。
但,票價規定中是說旅途中,2 歲以下的嬰兒"若不佔用飛機座位",每位嬰兒每單程程收取 1,500新台幣 (太台灣出發),50 新加坡幣(新加坡出發)或30 澳幣(限澳洲國內航班)。 但我們是佔用飛機座位所以付款,虎航根本硬ㄠ。
雲飛若雪
我收到虎航的回覆如下。幾乎與norap收到的一樣。
但,票價規定中是說旅途中,2 歲以下的嬰兒"若不佔用飛機座位",每位嬰兒每單程程收取 1,500新台幣 (太台灣出發),50 新加坡幣(新加坡出發)或30 澳幣(限澳洲國內航班)。 但我們是佔用飛機座位所以付款,虎航根本硬ㄠ。
不知是否因為太多嬰兒買兒童票搭虎航? 才來這樣的絕招. 嬰兒就是要買嬰兒票.買兒童生日是不對的,不給你改了. 也不給你搭機.
但,票價規定中是說旅途中,2 歲以下的嬰兒"若不佔用飛機座位",每位嬰兒每單程程收取 1,500新台幣 (太台灣出發),50 新加坡幣(新加坡出發)或30 澳幣(限澳洲國內航班)。 但我們是佔用飛機座位所以付款,虎航根本硬ㄠ。
不知是否因為太多嬰兒買兒童票搭虎航? 才來這樣的絕招. 嬰兒就是要買嬰兒票.買兒童生日是不對的,不給你改了. 也不給你搭機.