乘坐捷星航空到大阪,訂餐出問題
別回頭了我不等狗
今年一月21日,我和好友帶四位小朋友坐捷星航空,由桃園到大阪關西機場,訂了四份午餐,兩份兒童餐,結果所謂的兒童餐不過是又難吃又少量的餅乾,根本吃不飽,最令人生氣的是,還少給我們一份正餐,登機證上都有購餐紀錄了,但空姐硬說我沒訂,不道歉,不補餐,不退款!我真的氣到說不出話了!
回台灣時,相同的情況又上演,我終於鼓起勇氣和空姐空少吵架,才拿到我早已付費預訂的餐點。
是我太小題大作、不善應變嗎? 但我真的很難過,讓孩子在飛機上餓肚子,又在孩子面前和對方吵架,好好的一趟旅程都蒙塵了。
回台灣時,相同的情況又上演,我終於鼓起勇氣和空姐空少吵架,才拿到我早已付費預訂的餐點。
是我太小題大作、不善應變嗎? 但我真的很難過,讓孩子在飛機上餓肚子,又在孩子面前和對方吵架,好好的一趟旅程都蒙塵了。
笑敬過往
那你去程當時忘了給她看登機證??
所以他覺得你拿不出證據??
登機時一定會拿登機證給空姐空少看的. 但去程時我不知道登機證上有訂餐代碼, 雙方意見相歧時, 空姐空少也未要求檢視我的登機證, 我真的很無助, 因為當下我沒有證據證明我訂了餐, 是他們發生失誤了.
所以他覺得你拿不出證據??
登機時一定會拿登機證給空姐空少看的. 但去程時我不知道登機證上有訂餐代碼, 雙方意見相歧時, 空姐空少也未要求檢視我的登機證, 我真的很無助, 因為當下我沒有證據證明我訂了餐, 是他們發生失誤了.
幼稚園老大
旅客本來就有基本權益應該維護,以一個多次搭乘廉航的旅客經驗來說,這種有花錢卻沒記錄的鳥事真的會發生,所以保留好付費證據,積極爭取絕對正確。
多年前我付費加購託運行李,宿霧航空的報到櫃台也是查無資料,好險我手上的購票證明清清楚楚,來去一番後,很快就解決了問題。
至於餐點難吃,我只能說所有廣告的照片都是很漂亮的,這點真的要接受....
我們一家四口搭乘廉航多年,隨時保持好"機動"調整的心理準備,我都自我安慰這是省錢的必要成本。
看到您的經驗, 我滿腔的委屈真的都釋懷了,呵呵! 謝謝大師開示!
呼應版主的標題:要不委屈,請多支持服務滿意度好棒棒的長榮或華航。
真的,坐華航那麼多次,從沒出過問題,我還是去搶華航的早鳥機票好了
多年前我付費加購託運行李,宿霧航空的報到櫃台也是查無資料,好險我手上的購票證明清清楚楚,來去一番後,很快就解決了問題。
至於餐點難吃,我只能說所有廣告的照片都是很漂亮的,這點真的要接受....
我們一家四口搭乘廉航多年,隨時保持好"機動"調整的心理準備,我都自我安慰這是省錢的必要成本。
看到您的經驗, 我滿腔的委屈真的都釋懷了,呵呵! 謝謝大師開示!
呼應版主的標題:要不委屈,請多支持服務滿意度好棒棒的長榮或華航。
真的,坐華航那麼多次,從沒出過問題,我還是去搶華航的早鳥機票好了
人潮擁擠怎麼沒擠死你阿
登機時一定會拿登機證給空姐空少看的. 但去程時我不知道登機證上有訂餐代碼, 雙方意見相歧時, 空姐空少也未要求檢視我的登機證, 我真的很無助, 因為當下我沒有證據證明我訂了餐, 是他們發生失誤了.
那手機裡面沒有存買機票的訂單嗎
應該要打開那個給空姐看
旁邊的人沒有提醒你嗎
因為我搭樂桃 虎航 酷航 捷星日本 捷星亞洲 威航 這些廉價航空 我都有用餐過
有的還沒有看登機證 就給我餐了
那手機裡面沒有存買機票的訂單嗎
應該要打開那個給空姐看
旁邊的人沒有提醒你嗎
因為我搭樂桃 虎航 酷航 捷星日本 捷星亞洲 威航 這些廉價航空 我都有用餐過
有的還沒有看登機證 就給我餐了
萌面怪瘦
近幾年每年都搭廉航2-3次,也坐過捷星多次,對其服務感到滿意。
我搭廉航時訂票紀錄會印出2張,1張放隨身包包,另1張放行李拖運,也會用手機拍下來,就算紙本都不見了,也還有手機可以立即拿出來對證。
搭廉航是無法用傳統航空的心態做準備,萬事一定要準備週全,也不要因為一件事就對捷星失去信心,這家在我看來,促銷有誠意,服務也好,是我買票的首選。
不要期待廉航服務人員像傳統航空一樣,如果少了這份期待,一切看來都是小事的。
我搭廉航時訂票紀錄會印出2張,1張放隨身包包,另1張放行李拖運,也會用手機拍下來,就算紙本都不見了,也還有手機可以立即拿出來對證。
搭廉航是無法用傳統航空的心態做準備,萬事一定要準備週全,也不要因為一件事就對捷星失去信心,這家在我看來,促銷有誠意,服務也好,是我買票的首選。
不要期待廉航服務人員像傳統航空一樣,如果少了這份期待,一切看來都是小事的。
你溫暖了我旳流年
不吐不快:廉航的機組員不一定比傳航差:最近一次搭動物航空:我看空姐空少的表現:很想過去給他擁抱鼓勵一下:遠遠超出傳航的慵懶模式:感受到熱情活力
每天都被自己帥醒
那我也來吐一下好了XD 空服員還是訓練好再上場會比較好...去年搭了動物航空看到都是生面孔,飛機落地還在滑行時,這時空服員廣播居然說:您現在可以起身拿取行李!!!我聽到都快笑出來惹(H)
不吐不快:廉航的機組員不一定比傳航差:最近一次搭動物航空:我看空姐空少的表現:很想過去給他擁抱鼓勵一下:遠遠超出傳航的慵懶模式:感受到熱情活力
不吐不快:廉航的機組員不一定比傳航差:最近一次搭動物航空:我看空姐空少的表現:很想過去給他擁抱鼓勵一下:遠遠超出傳航的慵懶模式:感受到熱情活力
陌影
近幾年每年都搭廉航2-3次,也坐過捷星多次,對其服務感到滿意。
我搭廉航時訂票紀錄會印出2張,1張放隨身包包,另1張放行李拖運,也會用手機拍下來,就算紙本都不見了,也還有手機可以立即拿出來對證。
搭廉航是無法用傳統航空的心態做準備,萬事一定要準備週全,也不要因為一件事就對捷星失去信心,這家在我看來,促銷有誠意,服務也好,是我買票的首選。
不要期待廉航服務人員像傳統航空一樣,如果少了這份期待,一切看來都是小事的。
跟我一樣作法,
而且我是每一個成員都會印一份給他們,
萬無一失!
我也覺得捷星促銷最有誠意,
而且很安全,
一直是我買機票首選!
我搭廉航時訂票紀錄會印出2張,1張放隨身包包,另1張放行李拖運,也會用手機拍下來,就算紙本都不見了,也還有手機可以立即拿出來對證。
搭廉航是無法用傳統航空的心態做準備,萬事一定要準備週全,也不要因為一件事就對捷星失去信心,這家在我看來,促銷有誠意,服務也好,是我買票的首選。
不要期待廉航服務人員像傳統航空一樣,如果少了這份期待,一切看來都是小事的。
跟我一樣作法,
而且我是每一個成員都會印一份給他們,
萬無一失!
我也覺得捷星促銷最有誠意,
而且很安全,
一直是我買機票首選!
別來無恙你還狗模狗樣
捷星促銷真的很有誠意, 票多, 網頁順, 好搶.
2016/11月中, 台北大阪來回含稅含手續費共NT$2,182元, 比高鐵還便宜, 整個航程只有延誤6-8分鐘.
缺點是, 之後看到來回含稅含手續費超過NT3,000元的促銷機票完全提不起勁想購買.
2016/11月中, 台北大阪來回含稅含手續費共NT$2,182元, 比高鐵還便宜, 整個航程只有延誤6-8分鐘.
缺點是, 之後看到來回含稅含手續費超過NT3,000元的促銷機票完全提不起勁想購買.
騎豬去兜風
今年一月21日,我和好友帶四位小朋友坐捷星航空,由桃園到大阪關西機場,訂了四份午餐,兩份兒童餐,結果所謂的兒童餐不過是又難吃又少量的餅乾,根本吃不飽,最令人生氣的是,還少給我們一份正餐,登機證上都有購餐紀錄了,但空姐硬說我沒訂,不道歉,不補餐,不退款!我真的氣到說不出話了!
回台灣時,相同的情況又上演,我終於鼓起勇氣和空姐空少吵架,才拿到我早已付費預訂的餐點。
是我太小題大作、不善應變嗎? 但我真的很難過,讓孩子在飛機上餓肚子,又在孩子面前和對方吵架,好好的一趟旅程都蒙塵了。
"鼓起勇氣和空姐空少吵架"
吵和溝通一線之隔.
LCC,餐食
有時真感覺,可考慮不要提供這服務. 空服像在發特別預約餐,也手忙心忙.
學日系,機上買為主.
或是你日本回的,自備購買的便當.
但日系之外,有些有規定只能吃他們的.
真的是.
回台灣時,相同的情況又上演,我終於鼓起勇氣和空姐空少吵架,才拿到我早已付費預訂的餐點。
是我太小題大作、不善應變嗎? 但我真的很難過,讓孩子在飛機上餓肚子,又在孩子面前和對方吵架,好好的一趟旅程都蒙塵了。
"鼓起勇氣和空姐空少吵架"
吵和溝通一線之隔.
LCC,餐食
有時真感覺,可考慮不要提供這服務. 空服像在發特別預約餐,也手忙心忙.
學日系,機上買為主.
或是你日本回的,自備購買的便當.
但日系之外,有些有規定只能吃他們的.
真的是.
靜若安好
建議開版大大訂票紀錄一定要隨身攜帶一份, 行李箱備份一份
因為就算航空公司這邊沒問題
移民局進關時也是有可能要求看回程機票紀錄的
沒帶的話提不出證明何時要離開 當局有拒絕入境的權利
話說台灣跟日本都是服務至上的國家
像這類出錯 服務人員連道歉都沒有的情況 在其他國家 碰到的機率出奇的高
尤其是歐洲 都常常遇到的都是服務生的臭臉 高傲的態度 還要給小費
東南亞或西亞地區 就更不用說了 往往遇到禮多的大都有鬼
這些都是跟我們生活的環境中不一樣的"文化"
難得一趟旅行出遊 調整自身的心情跟拿掉預設立場 用欣賞的角度去看其他的國情
也會是很不錯的體驗
因為就算航空公司這邊沒問題
移民局進關時也是有可能要求看回程機票紀錄的
沒帶的話提不出證明何時要離開 當局有拒絕入境的權利
話說台灣跟日本都是服務至上的國家
像這類出錯 服務人員連道歉都沒有的情況 在其他國家 碰到的機率出奇的高
尤其是歐洲 都常常遇到的都是服務生的臭臉 高傲的態度 還要給小費
東南亞或西亞地區 就更不用說了 往往遇到禮多的大都有鬼
這些都是跟我們生活的環境中不一樣的"文化"
難得一趟旅行出遊 調整自身的心情跟拿掉預設立場 用欣賞的角度去看其他的國情
也會是很不錯的體驗