乘坐捷星航空到大阪，訂餐出問題
魂殤
立馬筆記，下一趟旅程的首選哪! 謝謝!
國泰也不錯呀！比較便宜唷，日航我坐過，兒童餐不錯
國泰也不錯呀！比較便宜唷，日航我坐過，兒童餐不錯
我是你路過的風景
不要太依賴別人會幫你１００%把事情做好 自己也要盯緊點....
人會出錯電腦也會出錯 即便你訂了錢付了 不代表就萬無一失
遇到這種事最好的方法就是出示證據
有了證據不用吵 對方理虧就知道該怎麼處理了
沒證據查起來浪費時間也麻煩 人在國外萬一語言不通要怎麼吵
受盡委曲 這句話會不會太言重了！！
自助要有很強的心臟與應變能力 去應付突如其來的意外or變化
不是每趟旅程都會照計劃１００%達到那麼美好
如果動不動都覺得難過Or委屈如此這般玻璃心 可能跟團會適合點
因為旅行社會幫你整個弄好好的 小費不是付假的...
我覺得總是很多人要挑語病，我認為這篇提供很好的經驗談。
人會出錯電腦也會出錯 即便你訂了錢付了 不代表就萬無一失
遇到這種事最好的方法就是出示證據
有了證據不用吵 對方理虧就知道該怎麼處理了
沒證據查起來浪費時間也麻煩 人在國外萬一語言不通要怎麼吵
受盡委曲 這句話會不會太言重了！！
自助要有很強的心臟與應變能力 去應付突如其來的意外or變化
不是每趟旅程都會照計劃１００%達到那麼美好
如果動不動都覺得難過Or委屈如此這般玻璃心 可能跟團會適合點
因為旅行社會幫你整個弄好好的 小費不是付假的...
我覺得總是很多人要挑語病，我認為這篇提供很好的經驗談。
回眸一笑雞飛狗跳
我覺得總是很多人要挑語病，我認為這篇提供很好的經驗談。
是有人在挑語病 還是版主自己標題下的太重 用詞不當？
受委屈已經很嚴重了 受盡委屈更是加強版！
不知情的人 還以為捷星到底欺負她欺負多慘呢？
整篇看下來 看不到捷星到底做了什麼缺德事 讓版主覺得天大的冤枉～～
讓她可以用受盡委屈來形容
原來空服盡責依自己手上現有資料發配餐點 這就是讓客人受委曲？
版主有訂 電腦沒有導致空服手上沒資料 這也是IT部的問題 又不是空服刪掉他的餐點
版主自己不提供證據證明 卻反怪空服不跟他索取證據 這又叫讓客人受委屈？
如果版主自己提供了 空姐硬不給也不退錢 上來抱怨受盡委屈才合理吧！
真正委屈的 是盡責的空服吧！只因為電腦有問題所以他要道歉
只因為客人不提供證據 他又沒跟客人要 所以他要道歉
網頁上明明有兒童餐照片 只因版主不喜歡餅乾 所以要道歉
那麻煩請不要訂捷星了 留給其他人去委屈吧！！
是有人在挑語病 還是版主自己標題下的太重 用詞不當？
受委屈已經很嚴重了 受盡委屈更是加強版！
不知情的人 還以為捷星到底欺負她欺負多慘呢？
整篇看下來 看不到捷星到底做了什麼缺德事 讓版主覺得天大的冤枉～～
讓她可以用受盡委屈來形容
原來空服盡責依自己手上現有資料發配餐點 這就是讓客人受委曲？
版主有訂 電腦沒有導致空服手上沒資料 這也是IT部的問題 又不是空服刪掉他的餐點
版主自己不提供證據證明 卻反怪空服不跟他索取證據 這又叫讓客人受委屈？
如果版主自己提供了 空姐硬不給也不退錢 上來抱怨受盡委屈才合理吧！
真正委屈的 是盡責的空服吧！只因為電腦有問題所以他要道歉
只因為客人不提供證據 他又沒跟客人要 所以他要道歉
網頁上明明有兒童餐照片 只因版主不喜歡餅乾 所以要道歉
那麻煩請不要訂捷星了 留給其他人去委屈吧！！
暢飲蠻牛
我覺得總是很多人要挑語病，我認為這篇提供很好的經驗談。
是的，我還以為是航空公司派代表來修理版主呢，怕怕！
是的，我還以為是航空公司派代表來修理版主呢，怕怕！
開著拖拉機環游世界
對廉航沒有任何期待,就不會有失望
只要求安全的把我載到目的地~
反倒是偶而遇到好一點的服務,讓我跟朋友感謝在心
捷星名古屋的地勤,我報到完後推行李走開,後面我的朋友把我叫回來,
原來地勤發現我們是朋友,幫我們劃位劃在一起,還安排在隔壁坐位沒有乘客的
一整個佛心來的,我跟我朋友在機上也就第一次點餐點(泡麵)來吃
常理來說,空服員不會刻意漏掉,應該是資料上有誤
此時跟空服員爭論是沒用的,也打壞自己心情
因為空服員資料上沒有就是沒有,怎樣要求他就是不會有結果(如同樓主去程遇到)
除非提出佐證資料,空服員核對後補上(如同樓主回程)
只要求安全的把我載到目的地~
反倒是偶而遇到好一點的服務,讓我跟朋友感謝在心
捷星名古屋的地勤,我報到完後推行李走開,後面我的朋友把我叫回來,
原來地勤發現我們是朋友,幫我們劃位劃在一起,還安排在隔壁坐位沒有乘客的
一整個佛心來的,我跟我朋友在機上也就第一次點餐點(泡麵)來吃
常理來說,空服員不會刻意漏掉,應該是資料上有誤
此時跟空服員爭論是沒用的,也打壞自己心情
因為空服員資料上沒有就是沒有,怎樣要求他就是不會有結果(如同樓主去程遇到)
除非提出佐證資料,空服員核對後補上(如同樓主回程)
蹲在墳頭嚇鬼
我想版主只是把自己的遭遇分享出來，
讓大家一起看看是不是哪裡出了問題，
我覺得包友們可以對版主再寬容點，
客棧應該也是個溫暖的地方啊！
另外，我自己也是廉航的愛好者，
確實也有遇到狀況的時候，
剛剛好也是捷星呢！
去年1月，
我購買了5張機票，
但同行的1位家人無法前往，
我事先打電話問客服，
是否加購座位就能保留機位，
讓我放自己的東西或是讓小朋友坐得更寬敞，
客服回覆是可以的，
但實際上，
去程時，沒有滿機，所以位子有空下來，
回程時幾乎全滿，
所以家人的位子就給了別人，
但我把行程單放在手機裡
沒有網路我也叫不出來，
機服人員也是無法處理，
讓我也是一肚子悶氣，
但我回台後還是有寫客服跟捷星反應，
他們是有回信給我並致歉，
讓我覺得心裡舒坦許多！
但那一次的經驗，也告訴我，
行程單真的要印出來放在身邊，
不論是不是廉航，
都有可能會有疏漏的地方，
也算是學到一個經驗！
版主，秀秀喔~
我想版主是有委屈的，
但我們都有可以再多完善的地方，
別生氣了，
至少回程有學乖，
把行程單帶在身上了啊！
讓大家一起看看是不是哪裡出了問題，
我覺得包友們可以對版主再寬容點，
客棧應該也是個溫暖的地方啊！
另外，我自己也是廉航的愛好者，
確實也有遇到狀況的時候，
剛剛好也是捷星呢！
去年1月，
我購買了5張機票，
但同行的1位家人無法前往，
我事先打電話問客服，
是否加購座位就能保留機位，
讓我放自己的東西或是讓小朋友坐得更寬敞，
客服回覆是可以的，
但實際上，
去程時，沒有滿機，所以位子有空下來，
回程時幾乎全滿，
所以家人的位子就給了別人，
但我把行程單放在手機裡
沒有網路我也叫不出來，
機服人員也是無法處理，
讓我也是一肚子悶氣，
但我回台後還是有寫客服跟捷星反應，
他們是有回信給我並致歉，
讓我覺得心裡舒坦許多！
但那一次的經驗，也告訴我，
行程單真的要印出來放在身邊，
不論是不是廉航，
都有可能會有疏漏的地方，
也算是學到一個經驗！
版主，秀秀喔~
我想版主是有委屈的，
但我們都有可以再多完善的地方，
別生氣了，
至少回程有學乖，
把行程單帶在身上了啊！
棄我趁早
"對廉航沒有任何期待,就不會有失望
只要求安全的把我載到目的地~"
看完也有同感. 廉航服務面,大多需要降低期待.包括地勤.
還有登機門常是最遠的要走比較久,有些是沒有空橋,巴士接到機門走樓梯.
謝謝樓主分享經驗及大家討論.
ps訂的餐點沒送上,多數人應是不太高興的.
只要求安全的把我載到目的地~"
看完也有同感. 廉航服務面,大多需要降低期待.包括地勤.
還有登機門常是最遠的要走比較久,有些是沒有空橋,巴士接到機門走樓梯.
謝謝樓主分享經驗及大家討論.
ps訂的餐點沒送上,多數人應是不太高興的.
漸行漸遠漸無聲
樓主帶小孩坐LCC本來就是一件很辛苦的工作,不管坐哪家廉航,建議把資料帶著,不然就是下載她們家的APP直接把紀錄給他們看就好,不需要跟空姐吵得面紅耳刺,畢竟空姐也是拿著單子發餐而已,不會去查電腦誰有訂餐(那是票務的問題),坐廉航就是用多少錢,買多少服務,搞懂他們的遊戲規則,你會發現其實廉航真的可以省滿多錢的
我是你路過的風景
我想版主只是把自己的遭遇分享出來，
讓大家一起看看是不是哪裡出了問題，
我覺得包友們可以對版主再寬容點，
客棧應該也是個溫暖的地方啊！
另外，我自己也是廉航的愛好者，
確實也有遇到狀況的時候，
剛剛好也是捷星呢！
去年1月，
我購買了5張機票，
但同行的1位家人無法前往，
我事先打電話問客服，
是否加購座位就能保留機位，
讓我放自己的東西或是讓小朋友坐得更寬敞，
客服回覆是可以的，
但實際上，
去程時，沒有滿機，所以位子有空下來，
回程時幾乎全滿，
所以家人的位子就給了別人，
但我把行程單放在手機裡
沒有網路我也叫不出來，
機服人員也是無法處理，
讓我也是一肚子悶氣，
但我回台後還是有寫客服跟捷星反應，
他們是有回信給我並致歉，
讓我覺得心裡舒坦許多！
但那一次的經驗，也告訴我，
行程單真的要印出來放在身邊，
不論是不是廉航，
都有可能會有疏漏的地方，
也算是學到一個經驗！
版主，秀秀喔~
我想版主是有委屈的，
但我們都有可以再多完善的地方，
別生氣了，
至少回程有學乖，
把行程單帶在身上了啊！
真的感受到您的善意了，超溫暖啊! 非常感謝!(A)
讓大家一起看看是不是哪裡出了問題，
我覺得包友們可以對版主再寬容點，
客棧應該也是個溫暖的地方啊！
另外，我自己也是廉航的愛好者，
確實也有遇到狀況的時候，
剛剛好也是捷星呢！
去年1月，
我購買了5張機票，
但同行的1位家人無法前往，
我事先打電話問客服，
是否加購座位就能保留機位，
讓我放自己的東西或是讓小朋友坐得更寬敞，
客服回覆是可以的，
但實際上，
去程時，沒有滿機，所以位子有空下來，
回程時幾乎全滿，
所以家人的位子就給了別人，
但我把行程單放在手機裡
沒有網路我也叫不出來，
機服人員也是無法處理，
讓我也是一肚子悶氣，
但我回台後還是有寫客服跟捷星反應，
他們是有回信給我並致歉，
讓我覺得心裡舒坦許多！
但那一次的經驗，也告訴我，
行程單真的要印出來放在身邊，
不論是不是廉航，
都有可能會有疏漏的地方，
也算是學到一個經驗！
版主，秀秀喔~
我想版主是有委屈的，
但我們都有可以再多完善的地方，
別生氣了，
至少回程有學乖，
把行程單帶在身上了啊！
真的感受到您的善意了，超溫暖啊! 非常感謝!(A)
貓小喵
標題改完後感受就不同了，變成在提醒其他乘客注意一下要隨身攜帶資料，對新手來講是不錯的參考資訊(Y)
我們家也都是搭廉航，運氣一直很好都很順利，我覺得真的就是看遇到什麼工作人員，不然每家廉航都有誇張的事件可以查詢，沒遇到時都沒事，遇到了就一肚子鳥氣很正常。
有時覺得爬文也很難看清廉航全貌，畢竟每個事件都不同，其實還是要累積搭廉航的經驗會比較能處理突發事件，以後就多搭幾次吧。
我們家也都是搭廉航，運氣一直很好都很順利，我覺得真的就是看遇到什麼工作人員，不然每家廉航都有誇張的事件可以查詢，沒遇到時都沒事，遇到了就一肚子鳥氣很正常。
有時覺得爬文也很難看清廉航全貌，畢竟每個事件都不同，其實還是要累積搭廉航的經驗會比較能處理突發事件，以後就多搭幾次吧。