我沒付錢為何不能退!

上周我請達欣旅行社幫我訂訂看是否有從台灣到北京(濟州島轉機遠航的)
同時我也在找其他線上的或是旅行社幫我問問看是否有位子可以訂位

這段時間我一直沒有付錢 也沒簽任何的文件
前一天達欣說有位子了
我沒有取消訂位
但是我還是沒有付錢 依然沒有簽任何文件

因為私人行程上可能會有變更
後來果然改了私人行程 必需要從香港進

所以跟某網路票艙另外訂了票(因為無論是從濟洲的還是從香港進的達欣都比較貴)

所以 我跟達欣說 我不要那個位子了

但是他們說他們開票了,要我買下那張票,但是我沒付錢也沒要去為何要買

而且達欣的女老闆口氣相當差,我一怒之下說 要去問消基會

後來她又打來說 我訂的票可以退 但是要付手續費

要我先付錢 之後三個月會退款 只是會扣一點

問他多少 也講不清楚,

我打去問航空公司要多少錢

他們説因為這是航空公司跟旅行社簽的約 不能講退要多少錢

加上達欣並不是他們直接的客戶,可能是那種是"三手"廠商 ,所以不知還有加什費用上去

難到他們說要付多少手續費就付多少嗎?:-@

我說 我不能付這筆錢 必竟我之前沒付錢 我沒必要承擔這種問題

她整個口氣更差 在那說" 妳應該也是書唸的比我多阿 怎麼是這樣 讀那麼多書也應該是個聰明人吧 也應該有點頭腦吧"

哇哩勒 就是有知識有頭腦才知道這是有問題的

真的很生氣!

她現在就是執意要我付這筆錢 不然要跟我公司另外請款
(達欣是公司配合過幾次的廠商 但是這次旅遊是我自己要出去玩,但是他們要鬧到我公司)

想請問各位大大

就法律上有必要支付這樣的費用嗎?

沒付錢 沒刷卡 沒有簽屬任何條約

但是他們卻已經開票了 又一直跟我盧

請有經驗的大大提供意見或是解決辦法

我沒付錢為何不能退!

如果單據這句話 ,當然可以退 ,但必須付退票手續費!!

問題在於你開票了沒...

我想問題在於雙方口頭上的認知

依據我的經驗

訂位歸訂位,開票歸開票

我都跟固定的旅行社買機票

每次詢問機位跟價錢時

旅行社都匯幫我先訂位

等我確定要買時

再開票付錢

也一直都沒有問題

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這件事,跟口氣沒關係

如果當時承諾要開票

旅行社把票開了

而樓主反悔不付錢

旅行社當然不會有好口氣啊

同樣的

如果樓主付了錢

而旅行社沒幫你開票延誤了您的行程

樓主應該也不會有好口氣吧

上面幾個大大說的對啦

旅行社跟你們公司的合作默契應該去了解一下

這很重要低

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我想一家旅行社也不會去框你這點手續費

如果票開了

要承辦職員幫你負擔手續費也不合理

重點還是你跟旅行社之間的溝通是許出現問題

開心很重要

別為這小事搞得不愉快喔

祝您旅行開心!!!!

正常來說...沒經過你的同意!是不能開票的...
而開了...真的是該他們要負責..而非消費者要負責...

diego79348大大
+1000000

訂了位
旅行社會要求你
出發一星期前
要來付錢
他才會幫你開票
哪有沒付錢就開票的
聽他在虎濫

訂位，付錢，開票

沒付錢，不開票，訂位被取消
要緊張的是出國的人
旅行社有啥好怕的
沒付錢
他才不會幫你開票勒
除非他是傻的

我也讚同Diego樓主的說法。

我之前也待過旅遊業﹐ 但是不是在台灣的﹐ 不過我想應該沒有差到多少。
我在想﹐ 會不會旅行社訂到的位子是特價票﹐ 需要在一定時間之內開票﹐ 所以他們就自做主張的趕快開票﹐ 這樣就可以拿到比較便宜的位子。 而現在票開了﹐ 你又不要了﹐ 所以他們才會惱羞成怒吧。

不過話說回來﹐ 買主沒有說要開票﹐ 旅行社不應該隨便自己開票的。 我覺得你沒有什麼責任捏。。。

旅行社沒有跟你收到錢也敢開票呀...根本就有問題..
而且他也只片面說他已幫你開票了...有證據嗎?還是他瞎掰的..

你根本可以不用理他..因為他也沒要你刷卡或付費.
甚至你連白紙黑字的東西都沒簽....根本可以不用理它..

第一次聽到有旅行社那麼白目..沒拿到錢還敢先開票的~~
就算只有口頭確認也不應該逕自幫客人先開票才對....
真是有夠誇張的!!!

不用理會旅行社，在我看來，只要你沒付錢，或是沒有確切的告訴他們你要開票，他們就不該開票。基本上我跟許多旅行社買過機票，那些客服人員都是一樣的態度，沒付錢就不幫你開票，沒位子也不幫你負責，所以這家旅行社自己才是道德上有缺失吧!!!

應該是雙方溝通產生問題，你沒有要求對方開票，對方以為你說的訂位就表示開票了，所以這是他們的錯。而他也知道你要去別家訂機位，也同意讓你去訂，表示當時還沒開票，但後來還是開票了，這也是啟人疑竇的地方。
在我看來，你的疏失只是你說"那就訂吧"，讓他以為你要他開票，但實際上訂位不等於開票，他的疏失明顯比你嚴重，你是可以不用理他的。

訂就是訂,旅行社怎能"以為"是要開票?這麼沒常識,就要多看電視!哈哈:-D
這跟本是旅行社的錯(N)
樓主一點都不用心虛,不用理它,誰怕誰啊!8o|

給樓主的建議
如果該旅行社還不死心的騷擾你的話,你就告訴對方,已將此情況公佈背包客棧,幾乎是一面倒的支持你,看旅行社會怎麼回應,呵呵
:-@

我在想的是
版主曾說過等位子等了很久
那就是說當旅行社打電話給你時
應該是最後的開票期限囉
如果不開票就會被拉掉訂位
很多的班機都是在那個關鍵時刻才會有位子
版主說"那就訂吧"~~也就成了"那就定了吧"

想來就是這樣了
最好是能夠好好溝通吧
其實現在的機票真的能賺的價差很少
一張票的退票費用真的是誰也不想擔

旅行社沒收到錢就開票...真的是吃了熊心豹子膽了....
"正常"都是收到錢才開的吶....