我沒付錢為何不能退!
你沒有酒窩我卻醉得像條狗
上周我請達欣旅行社幫我訂訂看是否有從台灣到北京(濟州島轉機遠航的)
同時我也在找其他線上的或是旅行社幫我問問看是否有位子可以訂位
這段時間我一直沒有付錢 也沒簽任何的文件
前一天達欣說有位子了
我沒有取消訂位
但是我還是沒有付錢 依然沒有簽任何文件
因為私人行程上可能會有變更
後來果然改了私人行程 必需要從香港進
所以跟某網路票艙另外訂了票(因為無論是從濟洲的還是從香港進的達欣都比較貴)
所以 我跟達欣說 我不要那個位子了
但是他們說他們開票了,要我買下那張票,但是我沒付錢也沒要去為何要買
而且達欣的女老闆口氣相當差,我一怒之下說 要去問消基會
後來她又打來說 我訂的票可以退 但是要付手續費
要我先付錢 之後三個月會退款 只是會扣一點
問他多少 也講不清楚,
我打去問航空公司要多少錢
他們説因為這是航空公司跟旅行社簽的約 不能講退要多少錢
加上達欣並不是他們直接的客戶,可能是那種是"三手"廠商 ,所以不知還有加什費用上去
難到他們說要付多少手續費就付多少嗎?:-@
我說 我不能付這筆錢 必竟我之前沒付錢 我沒必要承擔這種問題
她整個口氣更差 在那說" 妳應該也是書唸的比我多阿 怎麼是這樣 讀那麼多書也應該是個聰明人吧 也應該有點頭腦吧"
哇哩勒 就是有知識有頭腦才知道這是有問題的
真的很生氣!
她現在就是執意要我付這筆錢 不然要跟我公司另外請款
(達欣是公司配合過幾次的廠商 但是這次旅遊是我自己要出去玩,但是他們要鬧到我公司)
想請問各位大大
就法律上有必要支付這樣的費用嗎?
沒付錢 沒刷卡 沒有簽屬任何條約
但是他們卻已經開票了 又一直跟我盧
請有經驗的大大提供意見或是解決辦法
同時我也在找其他線上的或是旅行社幫我問問看是否有位子可以訂位
這段時間我一直沒有付錢 也沒簽任何的文件
前一天達欣說有位子了
我沒有取消訂位
但是我還是沒有付錢 依然沒有簽任何文件
因為私人行程上可能會有變更
後來果然改了私人行程 必需要從香港進
所以跟某網路票艙另外訂了票(因為無論是從濟洲的還是從香港進的達欣都比較貴)
所以 我跟達欣說 我不要那個位子了
但是他們說他們開票了,要我買下那張票,但是我沒付錢也沒要去為何要買
而且達欣的女老闆口氣相當差,我一怒之下說 要去問消基會
後來她又打來說 我訂的票可以退 但是要付手續費
要我先付錢 之後三個月會退款 只是會扣一點
問他多少 也講不清楚,
我打去問航空公司要多少錢
他們説因為這是航空公司跟旅行社簽的約 不能講退要多少錢
加上達欣並不是他們直接的客戶,可能是那種是"三手"廠商 ,所以不知還有加什費用上去
難到他們說要付多少手續費就付多少嗎?:-@
我說 我不能付這筆錢 必竟我之前沒付錢 我沒必要承擔這種問題
她整個口氣更差 在那說" 妳應該也是書唸的比我多阿 怎麼是這樣 讀那麼多書也應該是個聰明人吧 也應該有點頭腦吧"
哇哩勒 就是有知識有頭腦才知道這是有問題的
真的很生氣!
她現在就是執意要我付這筆錢 不然要跟我公司另外請款
(達欣是公司配合過幾次的廠商 但是這次旅遊是我自己要出去玩,但是他們要鬧到我公司)
想請問各位大大
就法律上有必要支付這樣的費用嗎?
沒付錢 沒刷卡 沒有簽屬任何條約
但是他們卻已經開票了 又一直跟我盧
請有經驗的大大提供意見或是解決辦法
長得醜活得久
不小心
我是旅遊從業人員
不小心
我也常常經客人口頭同意 沒收到錢就開票了
不小心
我的客人也常問我 為什麼我的票比網路上的貴
但是我面對客人的要求是很小心的在處理
他說要那天的機位 我就死命的去催去訂
他說怎麼沒位啦 幫我想辦法
為了不辱使命 我ㄧ定用力去搞 儘管催到了他又不去了
客人有懷疑票價的時候 我通常很傷心
因為我的努力比不上網路票的多便宜200元
但是旅遊業的性質不同 機位你自己上網慢慢抓
跟我ㄧ切幫你服務到好 真的是有差別的
我想你的老闆習慣跟達欣買票 應該是有某種程度的默契了
當然那不代表你跟達欣有默契
但是事情如果已經發生了 兩造都要勇敢的承認自己表達上的失誤
只要沒死人 都好處理 -----我都是這樣想啦
人是有情感的動物 你也是 對方也是
有人可能覺得錢很重要 我是覺得還好
有人可能覺得一口氣很重要 我也是覺得還好啦
我是覺得把失誤的部份找出來 解決的就好
阿不要找我買票喔
我的都比較貴啦
哈哈哈
我是旅遊從業人員
不小心
我也常常經客人口頭同意 沒收到錢就開票了
不小心
我的客人也常問我 為什麼我的票比網路上的貴
但是我面對客人的要求是很小心的在處理
他說要那天的機位 我就死命的去催去訂
他說怎麼沒位啦 幫我想辦法
為了不辱使命 我ㄧ定用力去搞 儘管催到了他又不去了
客人有懷疑票價的時候 我通常很傷心
因為我的努力比不上網路票的多便宜200元
但是旅遊業的性質不同 機位你自己上網慢慢抓
跟我ㄧ切幫你服務到好 真的是有差別的
我想你的老闆習慣跟達欣買票 應該是有某種程度的默契了
當然那不代表你跟達欣有默契
但是事情如果已經發生了 兩造都要勇敢的承認自己表達上的失誤
只要沒死人 都好處理 -----我都是這樣想啦
人是有情感的動物 你也是 對方也是
有人可能覺得錢很重要 我是覺得還好
有人可能覺得一口氣很重要 我也是覺得還好啦
我是覺得把失誤的部份找出來 解決的就好
阿不要找我買票喔
我的都比較貴啦
哈哈哈
她是月光久抱必涼
小弟ㄉ一ㄍ小小意見
:-@對於這種服務態度奇差ㄉ旅行社應該給予一點教訓
在法律上來說你是不需要付任何責任ㄉ
若在事前他沒徵求你ㄉ同意你可以反告他侵犯隱私權(開票需要個人資料)
(ap)
:-@對於這種服務態度奇差ㄉ旅行社應該給予一點教訓
在法律上來說你是不需要付任何責任ㄉ
若在事前他沒徵求你ㄉ同意你可以反告他侵犯隱私權(開票需要個人資料)
(ap)
騎著蝸牛狂奔
上周我請達欣旅行社幫我訂訂看是否有從台灣到北京(濟州島轉機遠航的)
同時我也在找其他線上的或是旅行社幫我問問看是否有位子可以訂位
這段時間我一直沒有付錢 也沒簽任何的文件
前一天達欣說有位子了
我沒有取消訂位
但是我還是沒有付錢 依然沒有簽任何文件
我納悶這點,達欣說有位子了這時如果開票了,或是他要幫你開票了,不是一定都要跟你說嗎?
例如:那我就幫你開票了喔, 或是什麼時候想開票,而且不是會叫你去附錢嗎
而且你不是也跟它說過你有去網路上定嗎?他也回答你說你如果覺得比較便宜就去網路買
那這樣怎麼認定你一定是會要開票阿,而且你或他之前也從沒題過開票這2個字
ps:1.還有一點他還用威脅的方式要告訴公司,如果旅行社有理,那就去消基會說阿,為什麼要威脅?
2.現在退票,航空公司依照訂位的艙等,不是都很明白知道可以退幾%或是要收幾%或是跟本不能退嗎?為什麼旅行社會不知道要大概收多少%或是多少錢手續費
不過旅行社好像都不是非常喜歡單純賣票也,可能是賺不了什麼錢吧 ,不然就是賣太貴,2005年去維也納本來跟鄰居一家旅行社小姐定2張馬航機票,結果她開一張3萬1不含稅,還愛理不理的,後來我自己上網定含稅也才2萬5左右,後來如果有什麼日本團或是其他團要湊人,熱心跟什麼一樣 ,一直來拜訪,因為我父母鄰居每年過年都最少10多位跟他定團,我對旅行社的老鳥 ,感覺很差....
同時我也在找其他線上的或是旅行社幫我問問看是否有位子可以訂位
這段時間我一直沒有付錢 也沒簽任何的文件
前一天達欣說有位子了
我沒有取消訂位
但是我還是沒有付錢 依然沒有簽任何文件
我納悶這點,達欣說有位子了這時如果開票了,或是他要幫你開票了,不是一定都要跟你說嗎?
例如:那我就幫你開票了喔, 或是什麼時候想開票,而且不是會叫你去附錢嗎
而且你不是也跟它說過你有去網路上定嗎?他也回答你說你如果覺得比較便宜就去網路買
那這樣怎麼認定你一定是會要開票阿,而且你或他之前也從沒題過開票這2個字
ps:1.還有一點他還用威脅的方式要告訴公司,如果旅行社有理,那就去消基會說阿,為什麼要威脅?
2.現在退票,航空公司依照訂位的艙等,不是都很明白知道可以退幾%或是要收幾%或是跟本不能退嗎?為什麼旅行社會不知道要大概收多少%或是多少錢手續費
不過旅行社好像都不是非常喜歡單純賣票也,可能是賺不了什麼錢吧 ,不然就是賣太貴,2005年去維也納本來跟鄰居一家旅行社小姐定2張馬航機票,結果她開一張3萬1不含稅,還愛理不理的,後來我自己上網定含稅也才2萬5左右,後來如果有什麼日本團或是其他團要湊人,熱心跟什麼一樣 ,一直來拜訪,因為我父母鄰居每年過年都最少10多位跟他定團,我對旅行社的老鳥 ,感覺很差....
吢丕
我要是旅行社的人, 下次一定收到錢才開票
越努力越幸運
以我的經驗
所謂開票應該是付了錢.也拿到機票才是
你的動作只是訂位.取消訂位的問題而已
如果是一直跟你盧.那應該是旅行社應該自己的問題吧
不然她直接寄一張存證信函給你就行了.
當然你可以去找消保官或到中華民國旅行商業同業公會全國聯合會．去問清楚
所謂開票應該是付了錢.也拿到機票才是
你的動作只是訂位.取消訂位的問題而已
如果是一直跟你盧.那應該是旅行社應該自己的問題吧
不然她直接寄一張存證信函給你就行了.
當然你可以去找消保官或到中華民國旅行商業同業公會全國聯合會．去問清楚
我是你想不到的無關痛癢
其實不用理他了 , 重點是你有沒有在電話中承諾開票的事實存在.
如果有你就得負責退票的費用 , 電話錄音是很重要的證據... 可以考慮去調出來
就像你向證券商下單 , 都有電話紀錄...
像我們公司出差 , 都會以電話通知開票 .. 確認之後請旅行社墊付
定位跟開票是兩種不同的事實認定 , 我想你若沒有說出"開票吧" 這句話
你也不用怕他跟公司吵啦
如果有你就得負責退票的費用 , 電話錄音是很重要的證據... 可以考慮去調出來
就像你向證券商下單 , 都有電話紀錄...
像我們公司出差 , 都會以電話通知開票 .. 確認之後請旅行社墊付
定位跟開票是兩種不同的事實認定 , 我想你若沒有說出"開票吧" 這句話
你也不用怕他跟公司吵啦
正在載入
我們都不是當事者，不過就你的文字去判斷。
基本上，旅行社從業人員，沒收到錢，不會輕易替客人開票。
因為，假使客人事後反悔，那張機票是要開票那位工作人員支付。
航空公司不是絕對接受退票這件事，多數機票經由開票就無法更改。
最重要的一點，還是白紙黑字...。
他沒請你寫下要開票的同意書，所以基本上他請不到款。
由你的文字看來，是他沒跟你說清楚，的確是他作業上的疏失。
就像我要幫客人訂票開票...我都會照三餐打電話給他。
哈哈，就是要避免這樣的事情發生。
或許，你該回想清楚-你是否有同意讓他開票。
如果真的沒有，就不必理會，或是請品保協會去處理。
p.s我是旅行社從業人員
基本上，旅行社從業人員，沒收到錢，不會輕易替客人開票。
因為，假使客人事後反悔，那張機票是要開票那位工作人員支付。
航空公司不是絕對接受退票這件事，多數機票經由開票就無法更改。
最重要的一點，還是白紙黑字...。
他沒請你寫下要開票的同意書，所以基本上他請不到款。
由你的文字看來，是他沒跟你說清楚，的確是他作業上的疏失。
就像我要幫客人訂票開票...我都會照三餐打電話給他。
哈哈，就是要避免這樣的事情發生。
或許，你該回想清楚-你是否有同意讓他開票。
如果真的沒有，就不必理會，或是請品保協會去處理。
p.s我是旅行社從業人員
陪你裝逼陪你浪
不小心
阿不要找我買票喔
我的都比較貴啦
哈哈哈
我覺得跟旅行社的人講網路的票較便宜
我是覺得這樣有點不上道
因為旅行社賣的就是服務
只要它的利潤合理應該ＯＫ
之前常跟旅行社買台港機票
如果遇到和網路的價錢差太多
我會跟票務講價錢差了很多哦
價錢你斟酌
是否減價還是跟你買
幾乎都會有減價錢
阿不要找我買票喔
我的都比較貴啦
哈哈哈
我覺得跟旅行社的人講網路的票較便宜
我是覺得這樣有點不上道
因為旅行社賣的就是服務
只要它的利潤合理應該ＯＫ
之前常跟旅行社買台港機票
如果遇到和網路的價錢差太多
我會跟票務講價錢差了很多哦
價錢你斟酌
是否減價還是跟你買
幾乎都會有減價錢
千般好也敵不過一次錯
這問題如果按字面來看樓主當然沒有錯，但～事實真的是如此嗎？令人生疑！
很多人都會講沒有旅行社人員會沒收到錢就開票的，但這是你們客人的觀感，
很抱歉的～我是旅行業者，我沒收到錢也會開票！
機票這東西不是網路上訂位刷卡就ｏｋ的，如果這樣子你打給業務做什麼？
我站在旅行社從業人員的角度來看這件事，講的不好聽大家別見怪～～
很多人都說沒拿到錢旅行社是不會開票的。
請問如果是配合的公司或合作過的客人（更何況是住址都知道的公司或客人〕，客人打電話訂完票
說可以開票時，請問旅行業者會〔硬要〕收到錢才敢開票嗎？如果這樣客人會不會認為旅行社不信
任他而生氣呢？如果你是那個客人，你會生氣嗎？如果你是那個業者，你會開票嗎？
很多人都說沒簽約不同給錢，沒責任的。
沒錯，但如果一張機票小事都不能口頭信任話，雙方人員還可以算是〔一個人〕嗎？我遇過一些客
人也是在電話上說可以開票，等要送票收錢時才說他不去了，早就不去為何不打電話來說明告知？
一句不去了就可以了嗎？搬出那句〔我們又沒有簽約〕來推脫，自知理虧竟還說〔不是有七天鑑賞
期〕？為什麼你們公司沒有，要告去消基會！真不知這個人還是不是一個人！
最後解決方法很簡單，丟給他一張公司配合律師的名片，要玩大家一起玩，反正通話紀錄調出來，
誰死都還不得呢！當場付錢拿走機票，公司還是會幫他更改他下次要去的航班的。
再來的我就不必一一再講了，大家都說旅行社未經人同意就開票，這點我也覺徥可惡！但有沒有人
反過來想過為什麼他〔敢〕開票，這不是不合邏輯嗎？這其中一有誤會，再不然一定有人說謊！！
很多人都會講沒有旅行社人員會沒收到錢就開票的，但這是你們客人的觀感，
很抱歉的～我是旅行業者，我沒收到錢也會開票！
機票這東西不是網路上訂位刷卡就ｏｋ的，如果這樣子你打給業務做什麼？
我站在旅行社從業人員的角度來看這件事，講的不好聽大家別見怪～～
很多人都說沒拿到錢旅行社是不會開票的。
請問如果是配合的公司或合作過的客人（更何況是住址都知道的公司或客人〕，客人打電話訂完票
說可以開票時，請問旅行業者會〔硬要〕收到錢才敢開票嗎？如果這樣客人會不會認為旅行社不信
任他而生氣呢？如果你是那個客人，你會生氣嗎？如果你是那個業者，你會開票嗎？
很多人都說沒簽約不同給錢，沒責任的。
沒錯，但如果一張機票小事都不能口頭信任話，雙方人員還可以算是〔一個人〕嗎？我遇過一些客
人也是在電話上說可以開票，等要送票收錢時才說他不去了，早就不去為何不打電話來說明告知？
一句不去了就可以了嗎？搬出那句〔我們又沒有簽約〕來推脫，自知理虧竟還說〔不是有七天鑑賞
期〕？為什麼你們公司沒有，要告去消基會！真不知這個人還是不是一個人！
最後解決方法很簡單，丟給他一張公司配合律師的名片，要玩大家一起玩，反正通話紀錄調出來，
誰死都還不得呢！當場付錢拿走機票，公司還是會幫他更改他下次要去的航班的。
再來的我就不必一一再講了，大家都說旅行社未經人同意就開票，這點我也覺徥可惡！但有沒有人
反過來想過為什麼他〔敢〕開票，這不是不合邏輯嗎？這其中一有誤會，再不然一定有人說謊！！
靜若安好
這個事件只聽單一方訴說本就難以論斷,而且過程中存在許多不合理....一本不完整的"羅生門"看倌們沒什麼好爭的,端看樓主的真實情境而定
不過"我沒付錢為何不能退!"這句話不一定是對的,下次打電話叫外送比薩時試看看不付錢退比薩吧!!^o)(pi)(pi)(pi)
不過"我沒付錢為何不能退!"這句話不一定是對的,下次打電話叫外送比薩時試看看不付錢退比薩吧!!^o)(pi)(pi)(pi)