跟旅行社已經訂的飛機票出問題 請問大家怎麼辦?
前路坎坷不言棄
我們是四月三日～七日 要去京都賞櫻
一同 12 個人（很大團）
藉由旅行社 訂了西北航空團票（因為人多）
錢都匯款囉～
但今天接到了旅行社電話 說明 西北目前航班位子大亂 超賣位子
目前要砍掉我們兩人座位，改到 亞航 去 （就是十個人 西北，兩個人 亞航）
但去回時間兩個航空公司是不同的！
我當然拒絕這樣的安排，但旅行社說 她盡量在爭取我們權益
但要我有最壞打算，且要我接受西北這要求！
她說: 如果到時候一樣西北給不出位子，不接受 還是要把我們強迫劃位到 亞航
請問大家 我一定要做這最壞打算嗎？ 有什麼方式去爭取我的權益呢？
因為我們十二人 由我帶隊出去，他們應該也都靠我（不認識路等等～）
主要的是 我為了亞航兩個人，要打亂原本整個行程！這我堅決的說明我不願意！
但還是得面對 這最壞打算！
謝謝各位囉！（真的 整個煩 ～ ）
一同 12 個人（很大團）
藉由旅行社 訂了西北航空團票（因為人多）
錢都匯款囉～
但今天接到了旅行社電話 說明 西北目前航班位子大亂 超賣位子
目前要砍掉我們兩人座位，改到 亞航 去 （就是十個人 西北，兩個人 亞航）
但去回時間兩個航空公司是不同的！
我當然拒絕這樣的安排，但旅行社說 她盡量在爭取我們權益
但要我有最壞打算，且要我接受西北這要求！
她說: 如果到時候一樣西北給不出位子，不接受 還是要把我們強迫劃位到 亞航
請問大家 我一定要做這最壞打算嗎？ 有什麼方式去爭取我的權益呢？
因為我們十二人 由我帶隊出去，他們應該也都靠我（不認識路等等～）
主要的是 我為了亞航兩個人，要打亂原本整個行程！這我堅決的說明我不願意！
但還是得面對 這最壞打算！
謝謝各位囉！（真的 整個煩 ～ ）
受夠了等待
我朋友上次搭西北也是遇到一樣的情形
但由於還沒開票/每人只付訂金5000
只好改日期囉
但休假...都重喬,有點掃興就是了
但由於還沒開票/每人只付訂金5000
只好改日期囉
但休假...都重喬,有點掃興就是了
魂殤
謝謝背包客的大家
目前問題解決了！
經過我們輪番上陣的打電話給旅行社 （給她壓力）
他們說明 星期一會給我們答覆
目前釐清了一些事項，就是 旅行社A 找別間 大旅行社B 買團票
我們直接打電話問B，他們經理直接說 是他們的疏失...
(讓我覺得 A 一開始就不老實，不說明是誰的過錯）
聽到這，心涼了一半了，因為如果是旅行社疏失～根本無法跟西北有討論空間
但這間B還蠻有誠意的，直接跟我們說，他們真的很有誠意要解決～
目前已經透過關係跟西北接洽，使用ｆｉｔ計畫（好像是）去要位子～
但機率是五成，她說如果沒辦法，就跟我說沒辦法就會使用方案二、三解決方式...不會在拖到星期一～
如果最後沒要到機位，希望我們兩人能夠前一天出發，他們會負責住宿飯店、交通
於是乎～只能相信他們囉，我就等到星期一，沒有滿意結果，在開罵一次！
今天星期一，收到消息，十二人可以都搭上西北，終於告一段落囉！
再來就希望有個愉快賞櫻之旅！
謝謝大家，背包真是各溫馨的地方！^^
==============================================
旅行社A: 英錡旅行社
旅行社B: 向陽國際旅行社
雖然她有出 trouble ~ 但至少 B 的解決問題態度 我可以接受 ^^
至於大家願不願意 跟他們合作 就看大家了呀！
請問主標題 我可以改嗎？ ^^
目前問題解決了！
經過我們輪番上陣的打電話給旅行社 （給她壓力）
他們說明 星期一會給我們答覆
目前釐清了一些事項，就是 旅行社A 找別間 大旅行社B 買團票
我們直接打電話問B，他們經理直接說 是他們的疏失...
(讓我覺得 A 一開始就不老實，不說明是誰的過錯）
聽到這，心涼了一半了，因為如果是旅行社疏失～根本無法跟西北有討論空間
但這間B還蠻有誠意的，直接跟我們說，他們真的很有誠意要解決～
目前已經透過關係跟西北接洽，使用ｆｉｔ計畫（好像是）去要位子～
但機率是五成，她說如果沒辦法，就跟我說沒辦法就會使用方案二、三解決方式...不會在拖到星期一～
如果最後沒要到機位，希望我們兩人能夠前一天出發，他們會負責住宿飯店、交通
於是乎～只能相信他們囉，我就等到星期一，沒有滿意結果，在開罵一次！
今天星期一，收到消息，十二人可以都搭上西北，終於告一段落囉！
再來就希望有個愉快賞櫻之旅！
謝謝大家，背包真是各溫馨的地方！^^
==============================================
旅行社A: 英錡旅行社
旅行社B: 向陽國際旅行社
雖然她有出 trouble ~ 但至少 B 的解決問題態度 我可以接受 ^^
至於大家願不願意 跟他們合作 就看大家了呀！
請問主標題 我可以改嗎？ ^^
我願捐出班主任保衛國家
也許西北常出紕漏....
也許有人對美國有不好的觀感...
但是就事論事,還是請版主可能的話將標題改一下,如果願意的話可以將出問題的旅行社post出來
讓有機會接觸到的背包友可以多注意點
不然沒犯錯的被點名,有問題的反而隱形了,這不是很奇怪嗎？！
也許有人對美國有不好的觀感...
但是就事論事,還是請版主可能的話將標題改一下,如果願意的話可以將出問題的旅行社post出來
讓有機會接觸到的背包友可以多注意點
不然沒犯錯的被點名,有問題的反而隱形了,這不是很奇怪嗎？！
誰的青春不迷茫
我也遇到了，原本訂四月14號，旅行社說訂好了，結果昨天旅行社打電話過來說西北沒辦法了，天阿~~怎麼會這樣，美國人真的很爛，怎麼這樣~~爛美國人下次絕對不訂美國人的班機，垃圾美國人~~~
如果你是透過旅行社訂的 ，我想最大的原因還是出在旅行社，說西北沒辦法了，或許是旅行社推卸責任的說辭，直接在西北的官方網站上訂，通常問題沒有那麼多；我是一個活生生的例子，我通常都直接在官網訂，也都前一天在線上check in都沒問題，也沒有超賣被拉下;這一次出國和朋友一起去,朋友透過旅行社買了西北兩人同行的優惠票，要出發的前一天，在網路check in的時候，發現他給的訂位代碼一直無法輸入成功，打電話給旅行社，逼問了很久才說其中一個人的名字key 錯了，所以不能搭西北，他幫我們改成長榮的班機，很爛的藉口吧！雖然如期的出發了，但旅行社的陰影實在是太大，如果我沒有在出發的前一天先在網路報到，才發現這件事，而是到機場報到時才被告知你無法上西北的飛機，那種忿怒的情緒我想會更一發不可收拾。
如果你是透過旅行社訂的 ，我想最大的原因還是出在旅行社，說西北沒辦法了，或許是旅行社推卸責任的說辭，直接在西北的官方網站上訂，通常問題沒有那麼多；我是一個活生生的例子，我通常都直接在官網訂，也都前一天在線上check in都沒問題，也沒有超賣被拉下;這一次出國和朋友一起去,朋友透過旅行社買了西北兩人同行的優惠票，要出發的前一天，在網路check in的時候，發現他給的訂位代碼一直無法輸入成功，打電話給旅行社，逼問了很久才說其中一個人的名字key 錯了，所以不能搭西北，他幫我們改成長榮的班機，很爛的藉口吧！雖然如期的出發了，但旅行社的陰影實在是太大，如果我沒有在出發的前一天先在網路報到，才發現這件事，而是到機場報到時才被告知你無法上西北的飛機，那種忿怒的情緒我想會更一發不可收拾。
大王叫我來巡山
請問一下,那直接跟航空公司買,會不會比跟旅行社買來得保險?
間歇性精神病人
航空公司一樣會超賣機位，只要是旺季，超賣是正常的
有網路旅行社之後，我就沒有請旅行社訂過機位了
可是，我還是遇到2次機位超賣
第1次是春節假期結束曼谷回台北的泰航晚班機商務艙，72小時前電話確認過了，還是超賣
只是怕被老闆劈了，不敢多停留一天，拒絕泰航的補償措施後，還是順利登機回台灣
(補償措施大於我一天薪水啊...........)
第2次是賞楓旺季的長榮仙台網路優惠票，直接在長榮網頁買的，早就選好位子
結果也是超賣，我拒絕先飛札幌，再轉仙台的補償措施，表明只接受東京早班機
長榮櫃檯人員只好把我升等商務艙，讓我按計畫飛仙台
只要是旺季，難免都會遇到超賣，即使是直接跟航空公司訂位/購票/選位，還是會遇到
不過，航空公司自己超賣，會有補償措施，頂多是旅程不便，還不至於不能成行
但是，我自己，還有朋友遇過的，最嚴重的，就是上不了飛機的問題，多半是旅行社搞出來的
買過巴里島的豪華villa mini-tour行程，我到機場報到時，櫃檯告知根本沒有訂位紀錄
那比提前告訴你機位超賣更震撼吧！
還好當天颱風，所有班機延誤起飛，我才有時間請旅行社解決問題
可以自己打電話給航空公司訂機位，就自己打電話吧
聽過太多明明是候補機位，旅行社不願意失去一筆生意，卻故意欺騙顧客說訂位OK
候補不到，就拼命找其他方法，要顧客接受
現在網路這麼發達，航空公司這麼競爭
我們這些小散客，還是把旅行社當作單純購買機票的代理商，會比較保險
有網路旅行社之後，我就沒有請旅行社訂過機位了
可是，我還是遇到2次機位超賣
第1次是春節假期結束曼谷回台北的泰航晚班機商務艙，72小時前電話確認過了，還是超賣
只是怕被老闆劈了，不敢多停留一天，拒絕泰航的補償措施後，還是順利登機回台灣
(補償措施大於我一天薪水啊...........)
第2次是賞楓旺季的長榮仙台網路優惠票，直接在長榮網頁買的，早就選好位子
結果也是超賣，我拒絕先飛札幌，再轉仙台的補償措施，表明只接受東京早班機
長榮櫃檯人員只好把我升等商務艙，讓我按計畫飛仙台
只要是旺季，難免都會遇到超賣，即使是直接跟航空公司訂位/購票/選位，還是會遇到
不過，航空公司自己超賣，會有補償措施，頂多是旅程不便，還不至於不能成行
但是，我自己，還有朋友遇過的，最嚴重的，就是上不了飛機的問題，多半是旅行社搞出來的
買過巴里島的豪華villa mini-tour行程，我到機場報到時，櫃檯告知根本沒有訂位紀錄
那比提前告訴你機位超賣更震撼吧！
還好當天颱風，所有班機延誤起飛，我才有時間請旅行社解決問題
可以自己打電話給航空公司訂機位，就自己打電話吧
聽過太多明明是候補機位，旅行社不願意失去一筆生意，卻故意欺騙顧客說訂位OK
候補不到，就拼命找其他方法，要顧客接受
現在網路這麼發達，航空公司這麼競爭
我們這些小散客，還是把旅行社當作單純購買機票的代理商，會比較保險
朕今晚翻你牌子
我也是4/3~4/7要去關西賞櫻
我在二月底向向陽旅行社訂票
當時西北就已經客滿訂不到
只好坐華航 目前情況OK
我每次去日本自助都是買向陽的機加酒
這次是訂不到飯店改住民宿只買機票
我對向陽的服務與價格評價還不錯
我還推介給一堆要去日本自助的朋友同事
大家的反應都還蠻OK的
只有一次出了差錯 但後續處理的情況還蠻好的
同事一行六人向向陽買機加酒行程
到了登機的那天 只有五人的票 少了一個人
經濟艙全部客滿 沒有票的同事氣的要死
還好向陽馬上安排商務艙機票給同事
免費升等讓從沒坐過商務艙的同事釋懷許多
我在二月底向向陽旅行社訂票
當時西北就已經客滿訂不到
只好坐華航 目前情況OK
我每次去日本自助都是買向陽的機加酒
這次是訂不到飯店改住民宿只買機票
我對向陽的服務與價格評價還不錯
我還推介給一堆要去日本自助的朋友同事
大家的反應都還蠻OK的
只有一次出了差錯 但後續處理的情況還蠻好的
同事一行六人向向陽買機加酒行程
到了登機的那天 只有五人的票 少了一個人
經濟艙全部客滿 沒有票的同事氣的要死
還好向陽馬上安排商務艙機票給同事
免費升等讓從沒坐過商務艙的同事釋懷許多
寧負天下唯不負你
撘西北的飛機確時要早點到機場
我跟我家那個從上海要到東京旅遊
我用亞洲萬里通換上海到東京的日本航空
由於日本航空從上海到東京要RMB五六千
西北只要RMB三千多
所以他就改買西北
日本航空比西北早一個小時飛
東京也是不同的航站
本來估計好可以我慢慢的等行李
然後晃到另一個航站等他
順便可以作一個接機牌接他(很無聊吧)
領到登機証的時候嚇一跳
西北必須提早五十分鐘登機(日本航空只要提前廿分鐘)
所以在上海浦東機場我們幾乎同時登機
也幾乎同時到東京成田機場
聽說是為了方便接下來要去美國的客人
我跟我家那個從上海要到東京旅遊
我用亞洲萬里通換上海到東京的日本航空
由於日本航空從上海到東京要RMB五六千
西北只要RMB三千多
所以他就改買西北
日本航空比西北早一個小時飛
東京也是不同的航站
本來估計好可以我慢慢的等行李
然後晃到另一個航站等他
順便可以作一個接機牌接他(很無聊吧)
領到登機証的時候嚇一跳
西北必須提早五十分鐘登機(日本航空只要提前廿分鐘)
所以在上海浦東機場我們幾乎同時登機
也幾乎同時到東京成田機場
聽說是為了方便接下來要去美國的客人
陪你裝逼陪你浪
再姶辛苦的您一個小小建議,我不久之前也坐數次西北去大阪,結果有幾次我們一行人之中有一件行李沒有跟上飛機.在領行李時有留資料給西北航空的日本駐地服務人員,而行李也在三天內送達我們所住的飯店.不過要求行李延誤賠償時日本要求我們回台北再向航空公司申請,但回台北後桃園機場的西北航空櫃台郤不提供賠償.幸好我有買旅平險時有含這項,所以回來後依西北出示的證明,登機證及一大堆在日本買東西的收據等許多文件在獲賠.故要提醒您,記得將西北的登機證收好,行李條也要保管好喔...坐西北果真要多注意啊...
沒傘的孩子要學會奔跑
我認同,
雖然開票後也會有變數,
但是還沒開票以前,變數太大了,
實際上也不知道旅行社是不是在等空位!
旅行社<易遊網>當初有通知我開票成功，但但但，隔了約10天，又通知我西北出問題，問我要不要搭乘華航，天啊~~我才不要，快出發了，現在還在等旅行社給我最新的答覆，天啊~~
雖然開票後也會有變數,
但是還沒開票以前,變數太大了,
實際上也不知道旅行社是不是在等空位!
旅行社<易遊網>當初有通知我開票成功，但但但，隔了約10天，又通知我西北出問題，問我要不要搭乘華航，天啊~~我才不要，快出發了，現在還在等旅行社給我最新的答覆，天啊~~