跟旅行社已經訂的飛機票出問題 請問大家怎麼辦?
前路坎坷不言棄
我們是四月三日～七日 要去京都賞櫻
一同 12 個人（很大團）
藉由旅行社 訂了西北航空團票（因為人多）
錢都匯款囉～
但今天接到了旅行社電話 說明 西北目前航班位子大亂 超賣位子
目前要砍掉我們兩人座位，改到 亞航 去 （就是十個人 西北，兩個人 亞航）
但去回時間兩個航空公司是不同的！
我當然拒絕這樣的安排，但旅行社說 她盡量在爭取我們權益
但要我有最壞打算，且要我接受西北這要求！
她說: 如果到時候一樣西北給不出位子，不接受 還是要把我們強迫劃位到 亞航
請問大家 我一定要做這最壞打算嗎？ 有什麼方式去爭取我的權益呢？
因為我們十二人 由我帶隊出去，他們應該也都靠我（不認識路等等～）
主要的是 我為了亞航兩個人，要打亂原本整個行程！這我堅決的說明我不願意！
但還是得面對 這最壞打算！
謝謝各位囉！（真的 整個煩 ～ ）
一同 12 個人（很大團）
藉由旅行社 訂了西北航空團票（因為人多）
錢都匯款囉～
但今天接到了旅行社電話 說明 西北目前航班位子大亂 超賣位子
目前要砍掉我們兩人座位，改到 亞航 去 （就是十個人 西北，兩個人 亞航）
但去回時間兩個航空公司是不同的！
我當然拒絕這樣的安排，但旅行社說 她盡量在爭取我們權益
但要我有最壞打算，且要我接受西北這要求！
她說: 如果到時候一樣西北給不出位子，不接受 還是要把我們強迫劃位到 亞航
請問大家 我一定要做這最壞打算嗎？ 有什麼方式去爭取我的權益呢？
因為我們十二人 由我帶隊出去，他們應該也都靠我（不認識路等等～）
主要的是 我為了亞航兩個人，要打亂原本整個行程！這我堅決的說明我不願意！
但還是得面對 這最壞打算！
謝謝各位囉！（真的 整個煩 ～ ）
揮著雞翅膀的女孩
樓主的這個問題，我不確定是不是西北的問題
不過我有一點離題的要提醒大家
即使機票順利開出了，太晚去機場櫃臺check in機位也是會被西北拉掉了喔
尤其是西北的國際線航班最好是兩個小時前就到櫃臺了
今天我們公司的客人約起飛前55分鐘才去西北櫃臺check in
（因為他以前坐長榮和華航一個小時前才到都ok）
結果西北超賣機位把他的位置拉掉了，他只好另外買一張單程機票出去
但問題還沒解決喔
去程沒使用機票等於是no show
所以他回程的位置也被拉掉了，也不能使用西北的機票了要另外買一張單程機票回來
而西北機票只能延期下次使用，但…延期也要收取手續費的
所以損失除了臨時買了很貴的機票外
他的西北機票如果用不到就變成一張壁紙了
所以大家真的要注意
坐西北的航空一定要提早去check in，每家航空公司可以通融的時間是不一樣的
不過我有一點離題的要提醒大家
即使機票順利開出了，太晚去機場櫃臺check in機位也是會被西北拉掉了喔
尤其是西北的國際線航班最好是兩個小時前就到櫃臺了
今天我們公司的客人約起飛前55分鐘才去西北櫃臺check in
（因為他以前坐長榮和華航一個小時前才到都ok）
結果西北超賣機位把他的位置拉掉了，他只好另外買一張單程機票出去
但問題還沒解決喔
去程沒使用機票等於是no show
所以他回程的位置也被拉掉了，也不能使用西北的機票了要另外買一張單程機票回來
而西北機票只能延期下次使用，但…延期也要收取手續費的
所以損失除了臨時買了很貴的機票外
他的西北機票如果用不到就變成一張壁紙了
所以大家真的要注意
坐西北的航空一定要提早去check in，每家航空公司可以通融的時間是不一樣的
靠自己你就是女王
樓主的這個問題，我不確定是不是西北的問題
不過我有一點離題的要提醒大家
即使機票順利開出了，太晚去機場櫃臺check in機位也是會被西北拉掉了喔
尤其是西北的國際線航班最好是兩個小時前就到櫃臺了
今天我們公司的客人約起飛前55分鐘才去西北櫃臺check in
（因為他以前坐長榮和華航一個小時前才到都ok）
結果西北超賣機位把他的位置拉掉了，他只好另外買一張單程機票出去
但問題還沒解決喔
去程沒使用機票等於是no show
所以他回程的位置也被拉掉了，也不能使用西北的機票了要另外買一張單程機票回來
而西北機票只能延期下次使用，但…延期也要收取手續費的
所以損失除了臨時買了很貴的機票外
他的西北機票如果用不到就變成一張壁紙了
所以大家真的要注意
坐西北的航空一定要提早去check in，每家航空公司可以通融的時間是不一樣的
a大提醒了小弟要提早去機場check in，但如果在西北航空先辦好網路check in是否就保證沒問題了?thx
不過我有一點離題的要提醒大家
即使機票順利開出了，太晚去機場櫃臺check in機位也是會被西北拉掉了喔
尤其是西北的國際線航班最好是兩個小時前就到櫃臺了
今天我們公司的客人約起飛前55分鐘才去西北櫃臺check in
（因為他以前坐長榮和華航一個小時前才到都ok）
結果西北超賣機位把他的位置拉掉了，他只好另外買一張單程機票出去
但問題還沒解決喔
去程沒使用機票等於是no show
所以他回程的位置也被拉掉了，也不能使用西北的機票了要另外買一張單程機票回來
而西北機票只能延期下次使用，但…延期也要收取手續費的
所以損失除了臨時買了很貴的機票外
他的西北機票如果用不到就變成一張壁紙了
所以大家真的要注意
坐西北的航空一定要提早去check in，每家航空公司可以通融的時間是不一樣的
a大提醒了小弟要提早去機場check in，但如果在西北航空先辦好網路check in是否就保證沒問題了?thx
總有賤人想害哀家
a大提醒了小弟要提早去機場check in，但如果在西北航空先辦好網路check in是否就保證沒問題了?thx
看好久，終於看完，冒著被老闆盯的危險趕快打幾個字提供分享。
1.開版的問題，基本上我認為旅行社問題的機率至少佔80%，另20%也可能是航空公司的問題。
西北的個人訂位機票約三天內要確認開票，旺季可能要更早。
團票在淡季的時候，出發前兩週左右『入名單』即可，開票則在隔幾日。
旺季時候，可能要提前一個月，但也非定律，反正先準備好名單跟MONEY就是了！
如果你訂的是團體機位，有提早訂位，提早付訂，提早給所有人的正確名單，而位子卻不OK，則旅行社應該做點解釋出來。
2.各家航空都一樣，在起飛前一小時旅客未報到，如果有候補的人，就有可能把原有訂位銷掉，讓候補的替補上。不然您認為候補的人應該等到什麼時候才能確認補到位置呢？
將心比心如果自己是候補旅客的話，你希望航空公司如何作業配合。
※搭長榮、華航在起飛前一小時報到，而位子還在沒被拉掉，只能說好運，沒有太多候補的人，若不信，請您的朋友繼續每次都起飛前一小時報到吧！
※911事件之後，美系航空曾有要求過旅客應該在3小時前完成報到，因為行李檢查比較嚴格，會稍稍耽誤點時間，但是因為民航局的協調之後，原則上仍維持2小時前報到，與其他航空公司報到時間相同，以避免旅客搞混，但是為了保險起見，搭美系航空，最好仍應該3小時前報到較好。
※網路報到是否就不會被取消，原則上是，但是旅客仍需至櫃檯辦理換領登機證手續，所以大約1小時前臨櫃辦理，理論上OK，但是我不懂多差幾分鐘是要拿來幹麻，如果是因為車塞在半路上，最好還是致電櫃檯，請她們稍待一下，基本上這些事情，航空公司是可以有點通融的！
3.補充一下，西北航空的台北據點去年早從台灣撤櫃了，服務處現在都是接到新加坡，而辦理登機都是由華航代理，因為網路作業幾乎建置完成，所以說真的，旅行社訂西北的票真的賺不多，但是如果由旅行社代訂，將會提供給您安心的服務，也許多個3~500元，但是每天幫你盯機位，遇到有問題的時候站在你的立場幫您贊聲，我相信是值得的！
4.打這麼多字，順道問問有沒有人 4/13~4/18要去大阪？
團票有剩，有需要的請多幫忙，3Q
看好久，終於看完，冒著被老闆盯的危險趕快打幾個字提供分享。
1.開版的問題，基本上我認為旅行社問題的機率至少佔80%，另20%也可能是航空公司的問題。
西北的個人訂位機票約三天內要確認開票，旺季可能要更早。
團票在淡季的時候，出發前兩週左右『入名單』即可，開票則在隔幾日。
旺季時候，可能要提前一個月，但也非定律，反正先準備好名單跟MONEY就是了！
如果你訂的是團體機位，有提早訂位，提早付訂，提早給所有人的正確名單，而位子卻不OK，則旅行社應該做點解釋出來。
2.各家航空都一樣，在起飛前一小時旅客未報到，如果有候補的人，就有可能把原有訂位銷掉，讓候補的替補上。不然您認為候補的人應該等到什麼時候才能確認補到位置呢？
將心比心如果自己是候補旅客的話，你希望航空公司如何作業配合。
※搭長榮、華航在起飛前一小時報到，而位子還在沒被拉掉，只能說好運，沒有太多候補的人，若不信，請您的朋友繼續每次都起飛前一小時報到吧！
※911事件之後，美系航空曾有要求過旅客應該在3小時前完成報到，因為行李檢查比較嚴格，會稍稍耽誤點時間，但是因為民航局的協調之後，原則上仍維持2小時前報到，與其他航空公司報到時間相同，以避免旅客搞混，但是為了保險起見，搭美系航空，最好仍應該3小時前報到較好。
※網路報到是否就不會被取消，原則上是，但是旅客仍需至櫃檯辦理換領登機證手續，所以大約1小時前臨櫃辦理，理論上OK，但是我不懂多差幾分鐘是要拿來幹麻，如果是因為車塞在半路上，最好還是致電櫃檯，請她們稍待一下，基本上這些事情，航空公司是可以有點通融的！
3.補充一下，西北航空的台北據點去年早從台灣撤櫃了，服務處現在都是接到新加坡，而辦理登機都是由華航代理，因為網路作業幾乎建置完成，所以說真的，旅行社訂西北的票真的賺不多，但是如果由旅行社代訂，將會提供給您安心的服務，也許多個3~500元，但是每天幫你盯機位，遇到有問題的時候站在你的立場幫您贊聲，我相信是值得的！
4.打這麼多字，順道問問有沒有人 4/13~4/18要去大阪？
團票有剩，有需要的請多幫忙，3Q
時光深巷
謝謝大家的回應
再來報告新的狀況
旅行社之前說西北要拉兩位去亞航，但目前亞航也是滿的...
所以西北目前還在橋位子！（表示轉亞航也不可能囉）
旅行社說 他跟西北說明：我們是自助行，飯店、餐廳都訂好了，有些錢也付了...
旅行社說 西北跟她說：星期一才能給答案，盡可能排進去（不敢打包票）
今天我又上網 check 訂位代碼，十個人（兩組代碼）電子機票號碼都出來了
但是兩組名字怎麼都互換了（跟前一天查的不同）？這是我的疑問！
之前沒跟大家提 旅行社跟我說 西北這次超賣 五十幾個座位，燦星也有被拉...
在PTT也有遇到網友跟我一樣被拉掉的！所以才覺得西北還是有問題...
雖然旅行社問題感覺比較大...
以前都是幾個人自助（個人票），都沒遇過問題
這次帶12各朋友買團票 卻遇到這樣問題...真是一整個不順 :p
在說說我訂票經過：我從去年十一月就訂票（交passport name)，
但因為那時候西北團票價格還沒出來（問很多家都是降子），所以一直拖到二月底才出來...
二月底一出來，馬上付了訂金（一個人三千），一個禮拜內繳齊所有費用（FAX 刷卡）！
在這期間，旅行社在十一月～十二月 跟我說他已經訂好票了，只是要去盯票...因為西北
訂票要三天內開票，所以他們才需要盯票....盯到團票價出來...。
直到今天出 Trouble ...，我不知道旅行社自己開的團...會不會允許這種事情發生，
但自己自助行的團票感覺.... 團票很多不確定性（比起個人票）！
再來報告新的狀況
旅行社之前說西北要拉兩位去亞航，但目前亞航也是滿的...
所以西北目前還在橋位子！（表示轉亞航也不可能囉）
旅行社說 他跟西北說明：我們是自助行，飯店、餐廳都訂好了，有些錢也付了...
旅行社說 西北跟她說：星期一才能給答案，盡可能排進去（不敢打包票）
今天我又上網 check 訂位代碼，十個人（兩組代碼）電子機票號碼都出來了
但是兩組名字怎麼都互換了（跟前一天查的不同）？這是我的疑問！
之前沒跟大家提 旅行社跟我說 西北這次超賣 五十幾個座位，燦星也有被拉...
在PTT也有遇到網友跟我一樣被拉掉的！所以才覺得西北還是有問題...
雖然旅行社問題感覺比較大...
以前都是幾個人自助（個人票），都沒遇過問題
這次帶12各朋友買團票 卻遇到這樣問題...真是一整個不順 :p
在說說我訂票經過：我從去年十一月就訂票（交passport name)，
但因為那時候西北團票價格還沒出來（問很多家都是降子），所以一直拖到二月底才出來...
二月底一出來，馬上付了訂金（一個人三千），一個禮拜內繳齊所有費用（FAX 刷卡）！
在這期間，旅行社在十一月～十二月 跟我說他已經訂好票了，只是要去盯票...因為西北
訂票要三天內開票，所以他們才需要盯票....盯到團票價出來...。
直到今天出 Trouble ...，我不知道旅行社自己開的團...會不會允許這種事情發生，
但自己自助行的團票感覺.... 團票很多不確定性（比起個人票）！
怕冷卻愛上了冰
我在去年的十一月底也是自行上西北官網購買到大阪的雙人行機票.坐位也預選好了.
登機前一天也先在網上check-in.所有的動作都很完整.
但是到了機場地勤還是告訴我因為機位超賣.所以要把我轉到華航或亞航.
亞航的時間慢西北半個小時(十一月的班次).
而且西北主動把我們兩人的機位升等為商務艙.
我覺得慢半個小時沒差.而且又有升等就接受了.
想提醒你的是即使你認為你該做的都做了.
航空公司機位超賣是事實.他只能選擇性將乘客轉別家航空公司.
不過通常這錯在西北.他會給你些優惠.
你可能要有心理準備.萬一到時候要轉別家航空公司.
時間上應該不會差太久.
所以最好有備案.比如請搭西北的團員在出口等.
關西機場的出境口只有一個應該不會迷路.
登機前一天也先在網上check-in.所有的動作都很完整.
但是到了機場地勤還是告訴我因為機位超賣.所以要把我轉到華航或亞航.
亞航的時間慢西北半個小時(十一月的班次).
而且西北主動把我們兩人的機位升等為商務艙.
我覺得慢半個小時沒差.而且又有升等就接受了.
想提醒你的是即使你認為你該做的都做了.
航空公司機位超賣是事實.他只能選擇性將乘客轉別家航空公司.
不過通常這錯在西北.他會給你些優惠.
你可能要有心理準備.萬一到時候要轉別家航空公司.
時間上應該不會差太久.
所以最好有備案.比如請搭西北的團員在出口等.
關西機場的出境口只有一個應該不會迷路.
向日葵開在舊夏天
其實西北航空是可以不透過旅行社自己跟他們開團票或商務票.基本上團票的作業方式跟個人票不一樣.所以開票的限制天數也不一樣.基本上那家旅行社因該是自己沒機位.後來再調機位或是跟西北再要機位要出來的.他們手上應該沒本來就做好的機位.所以才會出這個問題.基本上航空公司淡季也是靠旅行社在撐的.所以他們不太會去拉團體機位.除非個人票本來就很好賣.可是你名單都給了.所以不會有無法入名單的問題.基本上入好名單.旅行社就要給訂金確認了.給了訂金的機位是無法被拉掉的.給您參考..希望你能順利出發.有個完美的旅途~~:-)
此名字尚未被使用
搭了五次西北的飛機,
第一次 台北->東京->上海
....當天西北飛大阪飛機有問題,所有旅客都被往東京線或其他航空公司,
我則是轉到日亞航,昇等頭等艙
第二,三,四 台北->關西
第五次 台北->關西
....去年八月颱風天,飛機預定六點半起飛,半夜就趕到機場
其實任何狀況都是一種體驗,像我也遇過旅行社A跟我報價比較便宜,
但需先排補位,還一直強調不用擔心,最後一定會有位子(印象中剩下
不到三天還是這樣強調),另外B家報價貴了點但是可以立刻開票,後來
當然是選擇了B.....
第一次 台北->東京->上海
....當天西北飛大阪飛機有問題,所有旅客都被往東京線或其他航空公司,
我則是轉到日亞航,昇等頭等艙
第二,三,四 台北->關西
第五次 台北->關西
....去年八月颱風天,飛機預定六點半起飛,半夜就趕到機場
其實任何狀況都是一種體驗,像我也遇過旅行社A跟我報價比較便宜,
但需先排補位,還一直強調不用擔心,最後一定會有位子(印象中剩下
不到三天還是這樣強調),另外B家報價貴了點但是可以立刻開票,後來
當然是選擇了B.....
向日葵開在舊夏天
我也遇到了，原本訂四月14號，旅行社說訂好了，結果昨天旅行社打電話過來說西北沒辦法了，天阿~~怎麼會這樣，美國人真的很爛，怎麼這樣~~爛美國人下次絕對不訂美國人的班機，垃圾美國人~~~
姐沒哭只是睫毛溺了水
我也遇到了，原本訂四月14號，旅行社說訂好了，結果昨天旅行社打電話過來說西北沒辦法了，天阿~~怎麼會這樣，美國人真的很爛，怎麼這樣~~爛美國人下次絕對不訂美國人的班機，垃圾美國人~~~
請問你開票了嗎?如果已經開票還會有這個問題嗎?因為我已經訂4/7,也已經開票了.
請問你開票了嗎?如果已經開票還會有這個問題嗎?因為我已經訂4/7,也已經開票了.
話多人厭
請問你開票了嗎?如果已經開票還會有這個問題嗎?因為我已經訂4/7,也已經開票了.
我認同,
雖然開票後也會有變數,
但是還沒開票以前,變數太大了,
實際上也不知道旅行社是不是在等空位!
我認同,
雖然開票後也會有變數,
但是還沒開票以前,變數太大了,
實際上也不知道旅行社是不是在等空位!