跟旅行社已經訂的飛機票出問題 請問大家怎麼辦?
前路坎坷不言棄
我們是四月三日～七日 要去京都賞櫻
一同 12 個人（很大團）
藉由旅行社 訂了西北航空團票（因為人多）
錢都匯款囉～
但今天接到了旅行社電話 說明 西北目前航班位子大亂 超賣位子
目前要砍掉我們兩人座位，改到 亞航 去 （就是十個人 西北，兩個人 亞航）
但去回時間兩個航空公司是不同的！
我當然拒絕這樣的安排，但旅行社說 她盡量在爭取我們權益
但要我有最壞打算，且要我接受西北這要求！
她說: 如果到時候一樣西北給不出位子，不接受 還是要把我們強迫劃位到 亞航
請問大家 我一定要做這最壞打算嗎？ 有什麼方式去爭取我的權益呢？
因為我們十二人 由我帶隊出去，他們應該也都靠我（不認識路等等～）
主要的是 我為了亞航兩個人，要打亂原本整個行程！這我堅決的說明我不願意！
但還是得面對 這最壞打算！
謝謝各位囉！（真的 整個煩 ～ ）
一同 12 個人（很大團）
藉由旅行社 訂了西北航空團票（因為人多）
錢都匯款囉～
但今天接到了旅行社電話 說明 西北目前航班位子大亂 超賣位子
目前要砍掉我們兩人座位，改到 亞航 去 （就是十個人 西北，兩個人 亞航）
但去回時間兩個航空公司是不同的！
我當然拒絕這樣的安排，但旅行社說 她盡量在爭取我們權益
但要我有最壞打算，且要我接受西北這要求！
她說: 如果到時候一樣西北給不出位子，不接受 還是要把我們強迫劃位到 亞航
請問大家 我一定要做這最壞打算嗎？ 有什麼方式去爭取我的權益呢？
因為我們十二人 由我帶隊出去，他們應該也都靠我（不認識路等等～）
主要的是 我為了亞航兩個人，要打亂原本整個行程！這我堅決的說明我不願意！
但還是得面對 這最壞打算！
謝謝各位囉！（真的 整個煩 ～ ）
淡淡的傷有誰知
請問您說已經有你們選好的座位
是從哪裡進去選的呢??
((上次自己搭飛機去東京也沒這麼緊張過....誰叫西北有容易叫人緊張的八卦:( ))[/SIZE]
偶是預訂3月30日出發的西北班機，
位子則是當初電話預訂時即已確認，
目前西北網站上的定位紀錄也看得到
所以建議您向旅行社要定位代碼
直接打去西北確認即可:-D
是從哪裡進去選的呢??
((上次自己搭飛機去東京也沒這麼緊張過....誰叫西北有容易叫人緊張的八卦:( ))[/SIZE]
偶是預訂3月30日出發的西北班機，
位子則是當初電話預訂時即已確認，
目前西北網站上的定位紀錄也看得到
所以建議您向旅行社要定位代碼
直接打去西北確認即可:-D
何必把自己裝的這麼堅強
;-)非常感謝EVE1217,彰化郎,meip,abe0614 等前輩的回答
我已經選好位置了
訂西北航空真的是不能訂完就涼涼的在家等出國齁
除了每天要上網了解最新消息
還要隨時提高警覺
幸好有背包客棧這麼溫馨的地方
好有愛(L)
我已經選好位置了
訂西北航空真的是不能訂完就涼涼的在家等出國齁
除了每天要上網了解最新消息
還要隨時提高警覺
幸好有背包客棧這麼溫馨的地方
好有愛(L)
此名字尚未被使用
報告一下我們目前狀況
1.我跟旅行社要定位代碼 有兩組 我去查 （一組 七個人 ， 一組 三個人）
七個人的還沒有電子機票號碼，三個人已經有囉！
2.我向旅行社提出疑問 為什麼只有十個人記錄 當初給她是十二人（十一月）
旅行社回答: 原本十二人都有定到位子，但是因為西北在整理票務時發現超賣
所以就先砍了每間旅行社"團票"的人數，平均一間兩個人
3.我在提出 為什麼分為兩組定位代碼 ?
旅行社回答: 因為他們跟其他旅行社合併（就是跟其他旅行社的團）， 所以分兩組資料
4.我在提出 為什麼一組七個人還沒有 電子機票號碼 ？
旅行社回答 : 可能是西北內部作業問題，還沒整理票務，她會在去跟西北問問看～
5. 我在提出 我們是開團票的 可否預先上往選位子 ？
旅行社回答 : 不行，要在當天到機場 check in ( 最好提早三小時，因為超賣關係
如果沒提早去，一樣可能沒位子）
ｐｓ: 聽完發現 旅行社問題非常大 那我十一月訂票是定好玩的喔！還要提早三小時
去跟人搶票 ～
也有問旅行社 12 人一起轉 亞航 她說可能性不大！
在問一下各位前輩 : 目前定位記錄上我們是十個人 ， 據旅行社說 是被西北刷下來的， 那目前有ｐｔｔ網友給我 西北公司內部人電話 叫我找她談 說明難處 她會幫忙處理 ， 我的疑問是 那兩個人真的是被西北 刷下來的嗎？
因為我認為目前感覺是 西北沒有給旅行社那麼多人團票，旅行社卻收了那麼多人，導致目前開票有問題！
謝謝大家！
1.我跟旅行社要定位代碼 有兩組 我去查 （一組 七個人 ， 一組 三個人）
七個人的還沒有電子機票號碼，三個人已經有囉！
2.我向旅行社提出疑問 為什麼只有十個人記錄 當初給她是十二人（十一月）
旅行社回答: 原本十二人都有定到位子，但是因為西北在整理票務時發現超賣
所以就先砍了每間旅行社"團票"的人數，平均一間兩個人
3.我在提出 為什麼分為兩組定位代碼 ?
旅行社回答: 因為他們跟其他旅行社合併（就是跟其他旅行社的團）， 所以分兩組資料
4.我在提出 為什麼一組七個人還沒有 電子機票號碼 ？
旅行社回答 : 可能是西北內部作業問題，還沒整理票務，她會在去跟西北問問看～
5. 我在提出 我們是開團票的 可否預先上往選位子 ？
旅行社回答 : 不行，要在當天到機場 check in ( 最好提早三小時，因為超賣關係
如果沒提早去，一樣可能沒位子）
ｐｓ: 聽完發現 旅行社問題非常大 那我十一月訂票是定好玩的喔！還要提早三小時
去跟人搶票 ～
也有問旅行社 12 人一起轉 亞航 她說可能性不大！
在問一下各位前輩 : 目前定位記錄上我們是十個人 ， 據旅行社說 是被西北刷下來的， 那目前有ｐｔｔ網友給我 西北公司內部人電話 叫我找她談 說明難處 她會幫忙處理 ， 我的疑問是 那兩個人真的是被西北 刷下來的嗎？
因為我認為目前感覺是 西北沒有給旅行社那麼多人團票，旅行社卻收了那麼多人，導致目前開票有問題！
謝謝大家！
讉莣
真想知道是那家旅行社的做法 ?!
我個人習慣自己訂機位，然後再請 可樂開票。
目前也沒有出槌過.....
下個月女友要帶她老媽去日本自助，也是請某旅行社代訂位，結果有去無回
好在只要延一天就有機位可搭回國，又好在大阪飯店隔天還有房間，所以可以延一天回國。
不過，女友這次找的旅行社，是她同事的朋友。想說應該會很放心，結果還是出了槌。
感覺這些旅行社對於代訂售機位的做法 很不用心，應該是賺不到多少錢的關係。
他們還是想拉團客....
(以上底線是 "友人親身遭遇經驗"，非一般常態，造成其他網友誤解，敬請見諒)
我個人習慣自己訂機位，然後再請 可樂開票。
目前也沒有出槌過.....
下個月女友要帶她老媽去日本自助，也是請某旅行社代訂位，結果有去無回
好在只要延一天就有機位可搭回國，又好在大阪飯店隔天還有房間，所以可以延一天回國。
不過，女友這次找的旅行社，是她同事的朋友。想說應該會很放心，結果還是出了槌。
感覺這些旅行社對於代訂售機位的做法 很不用心，應該是賺不到多少錢的關係。
他們還是想拉團客....
(以上底線是 "友人親身遭遇經驗"，非一般常態，造成其他網友誤解，敬請見諒)
一曲橫笛
我覺得~
找大的旅行社會比較好
至少出了事你可以跟他一直吵
吵到他們主管出來主持公道
而且他們跟航空公司的關係也比較好
吵吵吵說不定就吵到你原本該有的東西了
找大的旅行社會比較好
至少出了事你可以跟他一直吵
吵到他們主管出來主持公道
而且他們跟航空公司的關係也比較好
吵吵吵說不定就吵到你原本該有的東西了
時光會帶走的人不稀罕
不好意思小弟以前服務的旅行社曾經是西北的key agent剛好小弟就是負責日本線方面的業
務!以小弟的經驗來說第一個你所購票的旅行社一定不是西北的key他的機位應該是跟別人拿
的!一般來說同一組團體機位應該會在同一個PNR裡面但是你的確分二組(但也有例外)再來西
北的機位還蠻搶手的但一般來說團體機位被拉掉的機會很低因為西北收機位收的很高(旺季
的時候每個機位都要先付訂的)我覺得問題應該是出在你購票的那家旅行社上!
務!以小弟的經驗來說第一個你所購票的旅行社一定不是西北的key他的機位應該是跟別人拿
的!一般來說同一組團體機位應該會在同一個PNR裡面但是你的確分二組(但也有例外)再來西
北的機位還蠻搶手的但一般來說團體機位被拉掉的機會很低因為西北收機位收的很高(旺季
的時候每個機位都要先付訂的)我覺得問題應該是出在你購票的那家旅行社上!
哥能毀你清白就能給你未來
我打算年底搭西北去看楓葉,看來得再盤算盤算
我是你路過的風景
根據我們自己訂西北機票的經驗，這個標題真的要改啦，我覺得是旅行社的問題哩!
我們還更早，去年九月就訂票付錢、二月多去線上選位，都OK耶。
我們還更早，去年九月就訂票付錢、二月多去線上選位，都OK耶。
純屬虛構
我覺得聽樓主說法來看
應該是旅行社的問題喔～
不像是西北的問題．．．
必竟你１１月就已訂位ｏｋ了嘛
哪有隔了這麼久才又跟你說一些有的沒有的來推責任
就算真是西北超賣導至如此
那為何旅行社給你的ｐｎｒ又是２組呢？
明明你當初是一次下１２個人的不是嗎？
跟旅行社去要求吧～
要不把你情況告訴一下品保協會
請教他們你現在遇的問題
應該是旅行社出包的比例比較大
還是航空公司出包的比例比較大
因雖我只坐過一次西北
也是鬧得風風雨雨
但至少在訂位這上頭
其實並沒有你說的情況耶．．．
趁要出行前趕緊再打電話給旅行社和品保協會
尋求解決之道吧
祝你順利
應該是旅行社的問題喔～
不像是西北的問題．．．
必竟你１１月就已訂位ｏｋ了嘛
哪有隔了這麼久才又跟你說一些有的沒有的來推責任
就算真是西北超賣導至如此
那為何旅行社給你的ｐｎｒ又是２組呢？
明明你當初是一次下１２個人的不是嗎？
跟旅行社去要求吧～
要不把你情況告訴一下品保協會
請教他們你現在遇的問題
應該是旅行社出包的比例比較大
還是航空公司出包的比例比較大
因雖我只坐過一次西北
也是鬧得風風雨雨
但至少在訂位這上頭
其實並沒有你說的情況耶．．．
趁要出行前趕緊再打電話給旅行社和品保協會
尋求解決之道吧
祝你順利
至死方休
如果事情尚未解決，我覺得品保協會比較沒用，因為品保協會也是旅行社的人組成的，建議找消基會或...X週刊.....