跟旅行社已經訂的飛機票出問題 請問大家怎麼辦?
前路坎坷不言棄
我們是四月三日~七日 要去京都賞櫻
一同 12 個人(很大團)
藉由旅行社 訂了西北航空團票(因為人多)
錢都匯款囉~
但今天接到了旅行社電話 說明 西北目前航班位子大亂 超賣位子
目前要砍掉我們兩人座位,改到 亞航 去 (就是十個人 西北,兩個人 亞航)
但去回時間兩個航空公司是不同的!
我當然拒絕這樣的安排,但旅行社說 她盡量在爭取我們權益
但要我有最壞打算,且要我接受西北這要求!
她說: 如果到時候一樣西北給不出位子,不接受 還是要把我們強迫劃位到 亞航
請問大家 我一定要做這最壞打算嗎? 有什麼方式去爭取我的權益呢?
因為我們十二人 由我帶隊出去,他們應該也都靠我(不認識路等等~)
主要的是 我為了亞航兩個人,要打亂原本整個行程!這我堅決的說明我不願意!
但還是得面對 這最壞打算!
謝謝各位囉!(真的 整個煩 ~ )
一同 12 個人(很大團)
藉由旅行社 訂了西北航空團票(因為人多)
錢都匯款囉~
但今天接到了旅行社電話 說明 西北目前航班位子大亂 超賣位子
目前要砍掉我們兩人座位,改到 亞航 去 (就是十個人 西北,兩個人 亞航)
但去回時間兩個航空公司是不同的!
我當然拒絕這樣的安排,但旅行社說 她盡量在爭取我們權益
但要我有最壞打算,且要我接受西北這要求!
她說: 如果到時候一樣西北給不出位子,不接受 還是要把我們強迫劃位到 亞航
請問大家 我一定要做這最壞打算嗎? 有什麼方式去爭取我的權益呢?
因為我們十二人 由我帶隊出去,他們應該也都靠我(不認識路等等~)
主要的是 我為了亞航兩個人,要打亂原本整個行程!這我堅決的說明我不願意!
但還是得面對 這最壞打算!
謝謝各位囉!(真的 整個煩 ~ )
年少如歌
旅行社<易遊網>當初有通知我開票成功,但但但,隔了約10天,又通知我西北出問題,問我要不要搭乘華航,天啊~~我才不要,快出發了,現在還在等旅行社給我最新的答覆,天啊~~
想不到<易遊網>也會搞這種烏龍:-O,我分享我直接跟西北航空、ZUJI足跡百羅及玉山票務訂西北機票經驗,他們都要求在三天內付款開票。所以當旅行社通知你開票成功時,他們就應該給你一組訂位代碼,確認你有訂位成功。*-)若3天沒付款,機位就會被拉掉,所以不知你是否已於三天內訂位付款,拿到電子機票?若沒有應該是旅行社沒盡到責任盯好位置,通知你於時間內付款。航空公司客滿當然就將沒付款的機位拉掉,這是很正常的。我的習慣是當訂位成功時,旅行社or票務中心會給你一組訂位代碼,可以上西北官網去確認你的機位,你可以再一次上去確認機位,並線上選位-看你要坐靠窗or靠走道,相當方便,與你分享囉!;-)
想不到<易遊網>也會搞這種烏龍:-O,我分享我直接跟西北航空、ZUJI足跡百羅及玉山票務訂西北機票經驗,他們都要求在三天內付款開票。所以當旅行社通知你開票成功時,他們就應該給你一組訂位代碼,確認你有訂位成功。*-)若3天沒付款,機位就會被拉掉,所以不知你是否已於三天內訂位付款,拿到電子機票?若沒有應該是旅行社沒盡到責任盯好位置,通知你於時間內付款。航空公司客滿當然就將沒付款的機位拉掉,這是很正常的。我的習慣是當訂位成功時,旅行社or票務中心會給你一組訂位代碼,可以上西北官網去確認你的機位,你可以再一次上去確認機位,並線上選位-看你要坐靠窗or靠走道,相當方便,與你分享囉!;-)
汐顏兮夢
想不到<易遊網>也會搞這種烏龍:-O,我分享我直接跟西北航空、ZUJI足跡百羅及玉山票務訂西北機票經驗,他們都要求在三天內付款開票。所以當旅行社通知你開票成功時,他們就應該給你一組訂位代碼,確認你有訂位成功。*-)若3天沒付款,機位就會被拉掉,所以不知你是否已於三天內訂位付款,拿到電子機票?若沒有應該是旅行社沒盡到責任盯好位置,通知你於時間內付款。航空公司客滿當然就將沒付款的機位拉掉,這是很正常的。我的習慣是當訂位成功時,旅行社or票務中心會給你一組訂位代碼,可以上西北官網去確認你的機位,你可以再一次上去確認機位,並線上選位-看你要坐靠窗or靠走道,相當方便,與你分享囉!;-)
訂位時,就馬上付款了,但那時我還不知有<訂位代碼>這種事,如果知道,一定會上網查詢,去日本n次了,從沒遇過像<西北>這種情形的,而且聽說有<訂位代碼>也不代表<西北>一定會有位置,天啊~~美國人真不能信任的國家
訂位時,就馬上付款了,但那時我還不知有<訂位代碼>這種事,如果知道,一定會上網查詢,去日本n次了,從沒遇過像<西北>這種情形的,而且聽說有<訂位代碼>也不代表<西北>一定會有位置,天啊~~美國人真不能信任的國家
風吹亂心事
訂位時,就馬上付款了,但那時我還不知有<訂位代碼>這種事,如果知道,一定會上網查詢,去日本n次了,從沒遇過像<西北>這種情形的,而且聽說有<訂位代碼>也不代表<西北>一定會有位置,天啊~~美國人真不能信任的國家
你如果直接跟西北航空公司訂位,航空公司是一定有位子才會給訂位代碼,因為
有的時候並不開放候補機位,且需在指定日期前付款完成,這樣你的位子才不會被取消.
你如果直接跟西北航空公司訂位,航空公司是一定有位子才會給訂位代碼,因為
有的時候並不開放候補機位,且需在指定日期前付款完成,這樣你的位子才不會被取消.
讀著倒才子傻
你如果直接跟西北航空公司訂位,航空公司是一定有位子才會給訂位代碼,因為有的時候並不開放候補機位,且需在指定日期前付款完成,這樣你的位子才不會被取消.
我這次訂西北機票時,西北就不開放後補機位*-),意即表示:要非常確定出發日期才能跟他們訂位,因為訂位3天內就要付款開票了,開票以後隔天馬上寄電子機票給你,上面有訂位代碼,英文名字,出發時間等相關資料,訂五個人就有五張電子機票。8-)
不管是西北航空、ZUJI足跡百羅及玉山票務訂都強調要在3天內開票付款,西北不接受候補機位。
所以,小祥既然馬上付款了,那易遊網有寄電子機票給你嗎?^o)電子機票上面就有ABACUS訂位代碼,你可以上西北官網查查看。
有蠻多背包客都是因位旅行社出包,他們的旅行社透過大盤商的旅行社訂位,而非直接跟西北訂位,才會造成一連串問題!8o|
所以就如tiffanyeh大大所說的,若是西北問題,他們會負責解決的,或許是機艙升等補償方案。因為西北早去晚回的時間最漂亮,價格也算便宜,所以還蠻多背包客訂他們家的,我也是其中之一;希望能查清楚真相,了解真實情況囉!*-)
我這次訂西北機票時,西北就不開放後補機位*-),意即表示:要非常確定出發日期才能跟他們訂位,因為訂位3天內就要付款開票了,開票以後隔天馬上寄電子機票給你,上面有訂位代碼,英文名字,出發時間等相關資料,訂五個人就有五張電子機票。8-)
不管是西北航空、ZUJI足跡百羅及玉山票務訂都強調要在3天內開票付款,西北不接受候補機位。
所以,小祥既然馬上付款了,那易遊網有寄電子機票給你嗎?^o)電子機票上面就有ABACUS訂位代碼,你可以上西北官網查查看。
有蠻多背包客都是因位旅行社出包,他們的旅行社透過大盤商的旅行社訂位,而非直接跟西北訂位,才會造成一連串問題!8o|
所以就如tiffanyeh大大所說的,若是西北問題,他們會負責解決的,或許是機艙升等補償方案。因為西北早去晚回的時間最漂亮,價格也算便宜,所以還蠻多背包客訂他們家的,我也是其中之一;希望能查清楚真相,了解真實情況囉!*-)
故事配酒你配狗
這是第二次跟西北航空公司買機票,不同的是這次是直接跟航空公司買.
這樣比較可以跟你直接確定有沒有機位.因為旅行社也是要跟航空公司拿機位
再向你回覆機位是否ok.所以請直接跟航空公司訂,價差不會超過200元NT.
以前跟旅行社買泰航機票也有過狀況
旅行社給我的是去程OK,回程候補(航空公司有開放候補)
我跟旅行社要訂位代號之後直接打電話找航空公司
再加上我是該航空公司的飛行計劃會員
電話中就拿到OK的機位了.
這樣比較可以跟你直接確定有沒有機位.因為旅行社也是要跟航空公司拿機位
再向你回覆機位是否ok.所以請直接跟航空公司訂,價差不會超過200元NT.
以前跟旅行社買泰航機票也有過狀況
旅行社給我的是去程OK,回程候補(航空公司有開放候補)
我跟旅行社要訂位代號之後直接打電話找航空公司
再加上我是該航空公司的飛行計劃會員
電話中就拿到OK的機位了.
何必把自己裝的這麽堅強
旺季時機位超賣是常見的,但是如果機位是ok的,那麼航空公司就一定會想辦法把客人送到目的地,通常都是upgrade,但是會是散客優先(因為付的錢會較多)
薄荷微光年少時
我也向易遊網訂了西北航空4/11-4/15飛大阪的機票
,也在三日內付款,且本來通知已經開票完成,前幾天旅行社打來
說沒有機位8o|,說要幫我改日航的,說已先幫我定日航的位置,西北的位置還在等,
說下周一4/7才能跟我做最後確認:\'(,不曉得會不會有問題 ,都快出發了,且房間也都訂了
,也在三日內付款,且本來通知已經開票完成,前幾天旅行社打來
說沒有機位8o|,說要幫我改日航的,說已先幫我定日航的位置,西北的位置還在等,
說下周一4/7才能跟我做最後確認:\'(,不曉得會不會有問題 ,都快出發了,且房間也都訂了
我若不堅強誰替我倡狂
航空公司會機位超賣,可能跟旅行社也脫離不了關係,我三月底還在等機位時,網路上各航空公司的機位都已經在等候補了,無法網路訂票。但是,網站上有人去跟旅行社訂去大阪的機位,當天機位就ok。這表示旅行社會先跟航空公司拿位子,然後一直賣到快出發前幾天,再告訴航空公司他們確定要幾個機位,取消幾個機位。如果不是這樣,這個人應該不可能當天訂,就可以確認機位ok。
刪除記憶
還有,西北的機位搶手原因有兩點:一便宜時間早,二西北飛大阪只是轉機,然後飛美國,有不少飛美國的人也會搭西北的飛機,所以搭西北除了機位確認的問題之外,早點報到也非常重要,晚去機位自然就得讓人。
伸手怕犯錯縮手怕錯過
我也受到西北的不良待遇,於登機劃位一小時前就將我們4個人的票賣完了,小姐請示主管後,主管直接當我們的面說他沒辦法就掉頭走人,最後因尋求不到雄#旅行業的人員幫忙,幾乎挨家挨戶詢問現場航空業者有無候補機票可以於當下出國,最後我們還得單程'單程的買票,個人多支出了30500元,差點還飛不回來,因為旅行業者說我們沒使用西北的機票開卡出去,是不能使用此票卷回程,當我們已後補成功費用也繳完時才告知我們,還說我們當下的做法業者無法負責,一切責任得自負,我現在也是一股腦的尋求支援,為的只是還一個公道,旅程的計畫被打亂,負擔變沉重,忿恨不平的心情仍無法平復,希望藉由背包客的團隊能助我一臂之力,同樣是台灣人,為何在外商公司的台灣服務業者,不能互相幫助呢?!這真是讓我無法釋懷!








