關於達美航空往東京的退機票(目前退航班3/31止)(急!)請大家幫個忙
入骨情話
跟大家報告最新情況 :
至今日2011/03/28 為止，達美航空(DL)是最惡劣的航空公司!
它只允許4/1-4/30的航班在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。而不接受免費退票!
全台灣所有出發去日本的航空公司，包括美籍的UA在內，都同意客戶免收退票手續費! 只有達美航空只接受更改航班到7/15以前出發!
我們打去 2772 2188 (Taiwan)，克服無奈的說請我們寫信去美國投訴，我們寫信去美國，他們完全沒有回答我們的報怨!只寫了以下內容:
Dear Ms Lee,
关于您的询问, 往返台北東京的航班是正常起飛目前並沒有任變動。
本公司目前可免費退票的期限到31MAR11.
如果您的机票行程是在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2822539
新的旅行日期不可遲於7/15!!
我今日又發信去美國抗議如下:
大批的台灣旅客打去你們公司反應，你們完全不顧輿論與客訴，包刮台灣的EZ TRAVEL都很無奈你們的作法!!
4/30 前你們知道日本哪天安全了嗎?? 哪天解除旅遊紅色警戒嗎?? 請問我們在1月份就開票的客戶應該冒死在7/15前日本嗎? 我們如何猜測日本7/15前的安全日???
請你們回答我???
若是達美仍不顧台灣客戶的強烈抗議，我們將在網路上發起更多的乘客今後抵制搭乘達美航空!!
希望有買了達美航空機票的朋友们，請大家務必打電話去 2772 2188 (Taiwan)，投訴! 若是達美航空仍不予理會，我想我們台灣人也要了解這是一家多麼差勁的航空公司，大家今後若非萬不得已千萬不要買他們的機票!!
達美航空退票要收1000元，但是EZ TRAVEL 要另收含稅價格的10%當退票手續費，所以1張票要花2000多元手續費，我家有4張，所以非常氣憤此事!
至今日2011/03/28 為止，達美航空(DL)是最惡劣的航空公司!
它只允許4/1-4/30的航班在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。而不接受免費退票!
全台灣所有出發去日本的航空公司，包括美籍的UA在內，都同意客戶免收退票手續費! 只有達美航空只接受更改航班到7/15以前出發!
我們打去 2772 2188 (Taiwan)，克服無奈的說請我們寫信去美國投訴，我們寫信去美國，他們完全沒有回答我們的報怨!只寫了以下內容:
Dear Ms Lee,
关于您的询问, 往返台北東京的航班是正常起飛目前並沒有任變動。
本公司目前可免費退票的期限到31MAR11.
如果您的机票行程是在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2822539
新的旅行日期不可遲於7/15!!
我今日又發信去美國抗議如下:
大批的台灣旅客打去你們公司反應，你們完全不顧輿論與客訴，包刮台灣的EZ TRAVEL都很無奈你們的作法!!
4/30 前你們知道日本哪天安全了嗎?? 哪天解除旅遊紅色警戒嗎?? 請問我們在1月份就開票的客戶應該冒死在7/15前日本嗎? 我們如何猜測日本7/15前的安全日???
請你們回答我???
若是達美仍不顧台灣客戶的強烈抗議，我們將在網路上發起更多的乘客今後抵制搭乘達美航空!!
希望有買了達美航空機票的朋友们，請大家務必打電話去 2772 2188 (Taiwan)，投訴! 若是達美航空仍不予理會，我想我們台灣人也要了解這是一家多麼差勁的航空公司，大家今後若非萬不得已千萬不要買他們的機票!!
達美航空退票要收1000元，但是EZ TRAVEL 要另收含稅價格的10%當退票手續費，所以1張票要花2000多元手續費，我家有4張，所以非常氣憤此事!
朝我開槍請對準心臟
我也好生氣...也好無奈...
我是三月初透過ezfly購買達美航空4/9飛東京的機票...
在與ezfly周旋了兩個禮拜後...
今天他們客服給我的回答還是...達美要一成, 他們也要一成...
所以一張機票就要被扣兩千多...
唉...真不知道要怎麼辦了...(U)
我是三月初透過ezfly購買達美航空4/9飛東京的機票...
在與ezfly周旋了兩個禮拜後...
今天他們客服給我的回答還是...達美要一成, 他們也要一成...
所以一張機票就要被扣兩千多...
唉...真不知道要怎麼辦了...(U)
飲盡這壺明月光
+1
我也是...
更慘的是原本是想盡孝道，帶長輩出國，
我們買了五張票!
>______<
我也是...
更慘的是原本是想盡孝道，帶長輩出國，
我們買了五張票!
>______<
逆風飛行
我也是4/01出發
一共5張機票
可能是要逼大家開個記者會之類的吧
一共5張機票
可能是要逼大家開個記者會之類的吧
虧妹首席
4/01出發 達美 三張
我也寫信去抗議了!!
以後絕不考慮搭乘達美!!
我也寫信去抗議了!!
以後絕不考慮搭乘達美!!
誓言只是一時的失言
我到達美官網的申訴信箱
寫了十多封信
每封大概都在一天兩天左右會回覆。
但都只要我看他們公布的規定，
跟它們說台灣3/15發布紅色警戒也沒用，
其他航空公司的退款期限比較長也沒用，
等到措詞越來越強硬，
回信就變成歡迎打24小時的電話(美國的).......
真是很糟糕服務~
寫了十多封信
每封大概都在一天兩天左右會回覆。
但都只要我看他們公布的規定，
跟它們說台灣3/15發布紅色警戒也沒用，
其他航空公司的退款期限比較長也沒用，
等到措詞越來越強硬，
回信就變成歡迎打24小時的電話(美國的).......
真是很糟糕服務~
酷到爆炸
me too!!我也是4張票 !!
拿達美沒輒!! (4/10起啟程 ;目前靜待達美新的公告)
最後我先生也找上 品保協會及旅行社公會.....
而品保會的回答是...合約內容該怎樣就怎樣...最多就是消費者填寫申請書;讓品保協會出面跟旅行社協調,看能不能少扣一些...看能否共體時艱....
必竟旅行社收的比航空公司還要貴 這說不太過去(在這時機點),天災逼的大家不得不退票;消費者也是很不願意啊!!
建議大家: 買達美機票的棧友們...一人一通打去品保協會與旅行社公會...請他們與旅行社協調訂一個公平的收費標準(以這次天災影響時間內)大家就共體時艱
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=457662
跟大家報告最新情況 :
至今日2011/03/28 為止，達美航空(DL)是最惡劣的航空公司!
它只允許4/1-4/30的航班在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。而不接受免費退票!
全台灣所有出發去日本的航空公司，包括美籍的UA在內，都同意客戶免收退票手續費! 只有達美航空只接受更改航班到7/15以前出發!
我們打去 2772 2188 (Taiwan)，克服無奈的說請我們寫信去美國投訴，我們寫信去美國，他們完全沒有回答我們的報怨!只寫了以下內容:
Dear Ms Lee,
关于您的询问, 往返台北東京的航班是正常起飛目前並沒有任變動。
本公司目前可免費退票的期限到31MAR11.
如果您的机票行程是在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2822539
新的旅行日期不可遲於7/15!!
我今日又發信去美國抗議如下:
大批的台灣旅客打去你們公司反應，你們完全不顧輿論與客訴，包刮台灣的EZ TRAVEL都很無奈你們的作法!!
4/30 前你們知道日本哪天安全了嗎?? 哪天解除旅遊紅色警戒嗎?? 請問我們在1月份就開票的客戶應該冒死在7/15前日本嗎? 我們如何猜測日本7/15前的安全日???
請你們回答我???
若是達美仍不顧台灣客戶的強烈抗議，我們將在網路上發起更多的乘客今後抵制搭乘達美航空!!
希望有買了達美航空機票的朋友们，請大家務必打電話去 2772 2188 (Taiwan)，投訴! 若是達美航空仍不予理會，我想我們台灣人也要了解這是一家多麼差勁的航空公司，大家今後若非萬不得已千萬不要買他們的機票!!
達美航空退票要收1000元，但是EZ TRAVEL 要另收含稅價格的10%當退票手續費，所以1張票要花2000多元手續費，我家有4張，所以非常氣憤此事!
拿達美沒輒!! (4/10起啟程 ;目前靜待達美新的公告)
最後我先生也找上 品保協會及旅行社公會.....
而品保會的回答是...合約內容該怎樣就怎樣...最多就是消費者填寫申請書;讓品保協會出面跟旅行社協調,看能不能少扣一些...看能否共體時艱....
必竟旅行社收的比航空公司還要貴 這說不太過去(在這時機點),天災逼的大家不得不退票;消費者也是很不願意啊!!
建議大家: 買達美機票的棧友們...一人一通打去品保協會與旅行社公會...請他們與旅行社協調訂一個公平的收費標準(以這次天災影響時間內)大家就共體時艱
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=457662
跟大家報告最新情況 :
至今日2011/03/28 為止，達美航空(DL)是最惡劣的航空公司!
它只允許4/1-4/30的航班在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。而不接受免費退票!
全台灣所有出發去日本的航空公司，包括美籍的UA在內，都同意客戶免收退票手續費! 只有達美航空只接受更改航班到7/15以前出發!
我們打去 2772 2188 (Taiwan)，克服無奈的說請我們寫信去美國投訴，我們寫信去美國，他們完全沒有回答我們的報怨!只寫了以下內容:
Dear Ms Lee,
关于您的询问, 往返台北東京的航班是正常起飛目前並沒有任變動。
本公司目前可免費退票的期限到31MAR11.
如果您的机票行程是在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2822539
新的旅行日期不可遲於7/15!!
我今日又發信去美國抗議如下:
大批的台灣旅客打去你們公司反應，你們完全不顧輿論與客訴，包刮台灣的EZ TRAVEL都很無奈你們的作法!!
4/30 前你們知道日本哪天安全了嗎?? 哪天解除旅遊紅色警戒嗎?? 請問我們在1月份就開票的客戶應該冒死在7/15前日本嗎? 我們如何猜測日本7/15前的安全日???
請你們回答我???
若是達美仍不顧台灣客戶的強烈抗議，我們將在網路上發起更多的乘客今後抵制搭乘達美航空!!
希望有買了達美航空機票的朋友们，請大家務必打電話去 2772 2188 (Taiwan)，投訴! 若是達美航空仍不予理會，我想我們台灣人也要了解這是一家多麼差勁的航空公司，大家今後若非萬不得已千萬不要買他們的機票!!
達美航空退票要收1000元，但是EZ TRAVEL 要另收含稅價格的10%當退票手續費，所以1張票要花2000多元手續費，我家有4張，所以非常氣憤此事!
你別浪了和我回家
大家都對達美航空 很生氣 我身為業者 我也很生氣 因為我們真的是夾殺在中間 為了這事情我也打超多電話 給達美航空 業務也打 都沒有效果 >< 對我們來說 公會也沒給我們一個決議 我們公司目前一律 跟旅客共體時艱 達美收取部分 + 我們收取 500 手續費 沒有收到 10% 但是我比較希望 乾脆開一個記者會 不然這樣好累 每天我都要問達美航空 是否有新的政策 別間航空公司都已經 退讓了 為啥你們不退讓 我們每天跟客人解說的也累 你們客服也累 公司形象也沒有
巷尾暖陽白襯衫
跟大家報告最新情況 :
至今日2011/03/28 為止，達美航空(DL)是最惡劣的航空公司!
它只允許4/1-4/30的航班在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。而不接受免費退票!
全台灣所有出發去日本的航空公司，包括美籍的UA在內，都同意客戶免收退票手續費! 只有達美航空只接受更改航班到7/15以前出發!
我們打去 2772 2188 (Taiwan)，克服無奈的說請我們寫信去美國投訴，我們寫信去美國，他們完全沒有回答我們的報怨!只寫了以下內容:
Dear Ms Lee,
关于您的询问, 往返台北東京的航班是正常起飛目前並沒有任變動。
本公司目前可免費退票的期限到31MAR11.
如果您的机票行程是在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2822539
新的旅行日期不可遲於7/15!!
我今日又發信去美國抗議如下:
大批的台灣旅客打去你們公司反應，你們完全不顧輿論與客訴，包刮台灣的EZ TRAVEL都很無奈你們的作法!!
4/30 前你們知道日本哪天安全了嗎?? 哪天解除旅遊紅色警戒嗎?? 請問我們在1月份就開票的客戶應該冒死在7/15前日本嗎? 我們如何猜測日本7/15前的安全日???
請你們回答我???
若是達美仍不顧台灣客戶的強烈抗議，我們將在網路上發起更多的乘客今後抵制搭乘達美航空!!
希望有買了達美航空機票的朋友们，請大家務必打電話去 2772 2188 (Taiwan)，投訴! 若是達美航空仍不予理會，我想我們台灣人也要了解這是一家多麼差勁的航空公司，大家今後若非萬不得已千萬不要買他們的機票!!
達美航空退票要收1000元，但是EZ TRAVEL 要另收含稅價格的10%當退票手續費，所以1張票要花2000多元手續費，我家有4張，所以非常氣憤此事!
>>>>我剛剛才打去達美要求退票,得到的答案也是要求我改出發日到7/15,我是跟璨星買的,也是遇到相同結果手續費,我家有3人耶!投訴無門外,再加上目前東京迪士尼也沒開,都在限電,是要我們去當難民的喔~我實在擔心就算延到7/15去日本,也不知能否恢復跟之前一樣~到時又不能改票那怎麼辦??真是惡劣的航空公司
至今日2011/03/28 為止，達美航空(DL)是最惡劣的航空公司!
它只允許4/1-4/30的航班在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。而不接受免費退票!
全台灣所有出發去日本的航空公司，包括美籍的UA在內，都同意客戶免收退票手續費! 只有達美航空只接受更改航班到7/15以前出發!
我們打去 2772 2188 (Taiwan)，克服無奈的說請我們寫信去美國投訴，我們寫信去美國，他們完全沒有回答我們的報怨!只寫了以下內容:
Dear Ms Lee,
关于您的询问, 往返台北東京的航班是正常起飛目前並沒有任變動。
本公司目前可免費退票的期限到31MAR11.
如果您的机票行程是在 01April11 到 30Apr11 您可以免费更改一次。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2822539
新的旅行日期不可遲於7/15!!
我今日又發信去美國抗議如下:
大批的台灣旅客打去你們公司反應，你們完全不顧輿論與客訴，包刮台灣的EZ TRAVEL都很無奈你們的作法!!
4/30 前你們知道日本哪天安全了嗎?? 哪天解除旅遊紅色警戒嗎?? 請問我們在1月份就開票的客戶應該冒死在7/15前日本嗎? 我們如何猜測日本7/15前的安全日???
請你們回答我???
若是達美仍不顧台灣客戶的強烈抗議，我們將在網路上發起更多的乘客今後抵制搭乘達美航空!!
希望有買了達美航空機票的朋友们，請大家務必打電話去 2772 2188 (Taiwan)，投訴! 若是達美航空仍不予理會，我想我們台灣人也要了解這是一家多麼差勁的航空公司，大家今後若非萬不得已千萬不要買他們的機票!!
達美航空退票要收1000元，但是EZ TRAVEL 要另收含稅價格的10%當退票手續費，所以1張票要花2000多元手續費，我家有4張，所以非常氣憤此事!
>>>>我剛剛才打去達美要求退票,得到的答案也是要求我改出發日到7/15,我是跟璨星買的,也是遇到相同結果手續費,我家有3人耶!投訴無門外,再加上目前東京迪士尼也沒開,都在限電,是要我們去當難民的喔~我實在擔心就算延到7/15去日本,也不知能否恢復跟之前一樣~到時又不能改票那怎麼辦??真是惡劣的航空公司
時光向來煞人
me too!!我也是4張票 !!
拿達美沒輒!! (4/10起啟程 ;目前靜待達美新的公告)
最後我先生也找上 品保協會及旅行社公會.....
而品保會的回答是...合約內容該怎樣就怎樣...最多就是消費者填寫申請書;讓品保協會出面跟旅行社協調,看能不能少扣一些...看能否共體時艱....
必竟旅行社收的比航空公司還要貴 這說不太過去(在這時機點),天災逼的大家不得不退票;消費者也是很不願意啊!!
建議大家: 買達美機票的棧友們...一人一通打去品保協會與旅行社公會...請他們與旅行社協調訂一個公平的收費標準(以這次天災影響時間內)大家就共體時艱
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=457662
>>>>品保及旅行社公會,在我還沒看到您的文章前,我都詢問過了!得到的答案是一樣的:「如果您是自助旅行者,請您洽詢您的航空公司及旅行社!!」只有交通部觀光局小姐3/18告訴我,妳要不要再等一等,因為目前協議是只退到3/31的票,您4/15出發的票,要不要等過一段時間再看看~~達美剛剛打過了,還是一樣的說法,真的很機車耶~看到網路上連捷星都可以退了,達美怎麼那麼糟糕啊!!氣死人了~~
拿達美沒輒!! (4/10起啟程 ;目前靜待達美新的公告)
最後我先生也找上 品保協會及旅行社公會.....
而品保會的回答是...合約內容該怎樣就怎樣...最多就是消費者填寫申請書;讓品保協會出面跟旅行社協調,看能不能少扣一些...看能否共體時艱....
必竟旅行社收的比航空公司還要貴 這說不太過去(在這時機點),天災逼的大家不得不退票;消費者也是很不願意啊!!
建議大家: 買達美機票的棧友們...一人一通打去品保協會與旅行社公會...請他們與旅行社協調訂一個公平的收費標準(以這次天災影響時間內)大家就共體時艱
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=457662
>>>>品保及旅行社公會,在我還沒看到您的文章前,我都詢問過了!得到的答案是一樣的:「如果您是自助旅行者,請您洽詢您的航空公司及旅行社!!」只有交通部觀光局小姐3/18告訴我,妳要不要再等一等,因為目前協議是只退到3/31的票,您4/15出發的票,要不要等過一段時間再看看~~達美剛剛打過了,還是一樣的說法,真的很機車耶~看到網路上連捷星都可以退了,達美怎麼那麼糟糕啊!!氣死人了~~