有關向旅行社買1張機票，卻開2張機票，行李直掛的問題
何必把自己裝的這麼堅強
一張轉機機票,2家不同的航空公司給兩個不同的訂位代號很正常.
舉個例子,我們最常坐的是多倫多經美國機場(Boston或Chicago)到東京的班機,航空公司組合可能是AA+JAL, AC+JAL, AC+ANA, UA+ANA,一直都是一張電子機票,一個票號,兩個訂位代號,但這兩個訂位代號在兩家航空公司的網站上都叫的出整段航程,在購買時甚至看得出是哪家航空公司開的票.哪家開的票在需要修改班機時間,或是做任何變更時會有關係,比如說是JAL出的票,要做變更就得找JAL,如果你打電話去AC,AA或是UA,常常得到的答案是,請你跟JAL聯絡,不然你得等,等這些航空公司把你的request發去JAL,JAL ok才可以改.
這個是跨洲的,美加之間一樣有這樣操作的.前一陣子我們買了機票去Fort Lauderdale,是Delta出的票,坐的是Delta的班機,來回都轉機.因為我們買得早,後來班機的時間改了,原來安排的轉機班機接不上,打電話給Delta,其中一段改了直飛code shared的Westjet,不過Westjet有自己另外一組訂位代號,因為在Westjet網站上只能打Westject自己的訂位代號,不然系統沒法辯識,也就不能做online check in跟線上選位.
舉個例子,我們最常坐的是多倫多經美國機場(Boston或Chicago)到東京的班機,航空公司組合可能是AA+JAL, AC+JAL, AC+ANA, UA+ANA,一直都是一張電子機票,一個票號,兩個訂位代號,但這兩個訂位代號在兩家航空公司的網站上都叫的出整段航程,在購買時甚至看得出是哪家航空公司開的票.哪家開的票在需要修改班機時間,或是做任何變更時會有關係,比如說是JAL出的票,要做變更就得找JAL,如果你打電話去AC,AA或是UA,常常得到的答案是,請你跟JAL聯絡,不然你得等,等這些航空公司把你的request發去JAL,JAL ok才可以改.
這個是跨洲的,美加之間一樣有這樣操作的.前一陣子我們買了機票去Fort Lauderdale,是Delta出的票,坐的是Delta的班機,來回都轉機.因為我們買得早,後來班機的時間改了,原來安排的轉機班機接不上,打電話給Delta,其中一段改了直飛code shared的Westjet,不過Westjet有自己另外一組訂位代號,因為在Westjet網站上只能打Westject自己的訂位代號,不然系統沒法辯識,也就不能做online check in跟線上選位.
受夠了等待
謝謝大家的幫忙~
我拿到的電子機票是中華航空(台灣-香港)、俄羅斯航空(香港-莫斯科)兩張機票，電腦代碼和機票號碼都不同，確定是兩張機票。 不過我在百威旅行社上訂票時，以及開票人員以電子郵件和我確認的機票資訊都是顯示1張機票。
今天和百威旅行社的開票人員聯繫，詢問為何訂1張機票變成2張機票，她回答說，當時訂票的時候，俄羅斯航空公司建議她開成2張機票比較好，所以她就把俄羅斯航空和中華航空的機票分開開立，請我到桃園機場的時候再跟櫃台說我要直掛行李即可。
但我有另外撥打中華航空的服務專線，中華航空回覆說，若是旅行社將機票開成2張，是不會幫忙直掛行李的。
因為百威旅行社開票人員說機票已經開立，她沒辦法重開成1張，所以幫我把台灣到香港的中華航空航班提早，讓我在香港的轉機時間延長成2小時20分，但她也不確定行李能不能直掛到莫斯科。
我個人是認為百威旅行社有疏失，網站上販售1張機票，卻開成2張機票；至於是否可直掛行李或是班機延遲是否可以銜接，這些問題似乎都要我自己解決了。
我拿到的電子機票是中華航空(台灣-香港)、俄羅斯航空(香港-莫斯科)兩張機票，電腦代碼和機票號碼都不同，確定是兩張機票。 不過我在百威旅行社上訂票時，以及開票人員以電子郵件和我確認的機票資訊都是顯示1張機票。
今天和百威旅行社的開票人員聯繫，詢問為何訂1張機票變成2張機票，她回答說，當時訂票的時候，俄羅斯航空公司建議她開成2張機票比較好，所以她就把俄羅斯航空和中華航空的機票分開開立，請我到桃園機場的時候再跟櫃台說我要直掛行李即可。
但我有另外撥打中華航空的服務專線，中華航空回覆說，若是旅行社將機票開成2張，是不會幫忙直掛行李的。
因為百威旅行社開票人員說機票已經開立，她沒辦法重開成1張，所以幫我把台灣到香港的中華航空航班提早，讓我在香港的轉機時間延長成2小時20分，但她也不確定行李能不能直掛到莫斯科。
我個人是認為百威旅行社有疏失，網站上販售1張機票，卻開成2張機票；至於是否可直掛行李或是班機延遲是否可以銜接，這些問題似乎都要我自己解決了。
拽拽的螞蟻
我覺得這對你不公平,不管班機改成甚麼樣,總不能客人點了碗湯麵,店家自做主張把麵跟湯分開,然後跟客人講說要吃湯麵可以自己把兩個東西合起來.......
既然客人訂的是一張票,網路上賣的也是一張票,旅行社自行把票拆成兩張,這不合理.你應該可以要求旅行社根據你的要求把票開成一張,已經開票了就退票重開,這不是消費者的問題,是旅行社應負的責任,不然以後誰敢去跟旅行社買機票?出了問題,班機晚了,接不上,行李沒到,誰可以賠償你的損失????可以保護自己要先保護好自己.
既然客人訂的是一張票,網路上賣的也是一張票,旅行社自行把票拆成兩張,這不合理.你應該可以要求旅行社根據你的要求把票開成一張,已經開票了就退票重開,這不是消費者的問題,是旅行社應負的責任,不然以後誰敢去跟旅行社買機票?出了問題,班機晚了,接不上,行李沒到,誰可以賠償你的損失????可以保護自己要先保護好自己.
櫻小桃
謝謝大家的幫忙~
我拿到的電子機票是中華航空(台灣-香港)、俄羅斯航空(香港-莫斯科)兩張機票，電腦代碼和機票號碼都不同，確定是兩張機票。 不過我在百威旅行社上訂票時，以及開票人員以電子郵件和我確認的機票資訊都是顯示1張機票。
今天和百威旅行社的開票人員聯繫，詢問為何訂1張機票變成2張機票，她回答說，當時訂票的時候，俄羅斯航空公司建議她開成2張機票比較好，所以她就把俄羅斯航空和中華航空的機票分開開立，請我到桃園機場的時候再跟櫃台說我要直掛行李即可。
但我有另外撥打中華航空的服務專線，中華航空回覆說，若是旅行社將機票開成2張，是不會幫忙直掛行李的。
因為百威旅行社開票人員說機票已經開立，她沒辦法重開成1張，所以幫我把台灣到香港的中華航空航班提早，讓我在香港的轉機時間延長成2小時20分，但她也不確定行李能不能直掛到莫斯科。
我個人是認為百威旅行社有疏失，網站上販售1張機票，卻開成2張機票；至於是否可直掛行李或是班機延遲是否可以銜接，這些問題似乎都要我自己解決了。
哈哈哈！俄羅斯航空的人說香港出発比較好！到底是好在那裡？除了有可能是價錢有比較好之外，真的想不出還有什麼可以比較好，明明客人要從台北出發，卻被拆成台北出發，香港' 再出發' 的機票，
如果俄羅斯航空建議的香港出發比較好，是可以省很多錢，那旅行社也應該退價差給客人吧！
我拿到的電子機票是中華航空(台灣-香港)、俄羅斯航空(香港-莫斯科)兩張機票，電腦代碼和機票號碼都不同，確定是兩張機票。 不過我在百威旅行社上訂票時，以及開票人員以電子郵件和我確認的機票資訊都是顯示1張機票。
今天和百威旅行社的開票人員聯繫，詢問為何訂1張機票變成2張機票，她回答說，當時訂票的時候，俄羅斯航空公司建議她開成2張機票比較好，所以她就把俄羅斯航空和中華航空的機票分開開立，請我到桃園機場的時候再跟櫃台說我要直掛行李即可。
但我有另外撥打中華航空的服務專線，中華航空回覆說，若是旅行社將機票開成2張，是不會幫忙直掛行李的。
因為百威旅行社開票人員說機票已經開立，她沒辦法重開成1張，所以幫我把台灣到香港的中華航空航班提早，讓我在香港的轉機時間延長成2小時20分，但她也不確定行李能不能直掛到莫斯科。
我個人是認為百威旅行社有疏失，網站上販售1張機票，卻開成2張機票；至於是否可直掛行李或是班機延遲是否可以銜接，這些問題似乎都要我自己解決了。
哈哈哈！俄羅斯航空的人說香港出発比較好！到底是好在那裡？除了有可能是價錢有比較好之外，真的想不出還有什麼可以比較好，明明客人要從台北出發，卻被拆成台北出發，香港' 再出發' 的機票，
如果俄羅斯航空建議的香港出發比較好，是可以省很多錢，那旅行社也應該退價差給客人吧！
心跳多久愛多久
哈哈哈！俄羅斯航空的人說香港出発比較好！到底是好在那裡？除了有可能是價錢有比較好之外，真的想不出還有什麼可以比較好，明明客人要從台北出發，卻被拆成台北出發，香港' 再出發' 的機票，
如果俄羅斯航空建議的香港出發比較好，是可以省很多錢，那旅行社也應該退價差給客人吧！
對他拆帳比較好吧
如果俄羅斯航空建議的香港出發比較好，是可以省很多錢，那旅行社也應該退價差給客人吧！
對他拆帳比較好吧
奈何橋上唱國歌
今天已經和百威旅行社聯繫，開票人員是告知機票已開立，無法重開，若是當天到達機場行李無法直掛或班機延誤致無法銜接下一段航班，可以馬上撥電話給她，她承諾會協助我改乘其他航班，且不收任何費用。
不過我認為這個做法並不保險，所以請她仍然幫我重新開立成1張機票；目前還在協調中，謝謝大家的幫忙~~
不過我認為這個做法並不保險，所以請她仍然幫我重新開立成1張機票；目前還在協調中，謝謝大家的幫忙~~
離線請留言
今天已經和百威旅行社聯繫，開票人員是告知機票已開立，無法重開，若是當天到達機場行李無法直掛或班機延誤致無法銜接下一段航班，可以馬上撥電話給她，她承諾會協助我改乘其他航班，且不收任何費用。
不過我認為這個做法並不保險，所以請她仍然幫我重新開立成1張機票；目前還在協調中，謝謝大家的幫忙~~
你得堅持你的票要重開，不是協商能不能重開！不重開，表示你知情，也接受了！之後真的航班出問題時，他之前的承諾能不能做到很難說，而且何必把事情弄的那麽複雜，一張聯程機票就是給航空公司承擔載運責任，旅行社票務何苦去承擔這個，又不是退休人士，閒閒在家沒事幹，票務的說法無法讓人心安！
不怕一萬，只怕萬ㄧ，明明就是一張票的訂單，怎麼可以自己做主把它改成兩張機票，再來說他可以幫你解決萬一遇到的問題，從頭到尾的做法就沒有一件事可以讓人放心，請他回頭是岸，趕緊給你一張聯程機票，越晚處理
票價漲越高，損失越大！
不過我認為這個做法並不保險，所以請她仍然幫我重新開立成1張機票；目前還在協調中，謝謝大家的幫忙~~
你得堅持你的票要重開，不是協商能不能重開！不重開，表示你知情，也接受了！之後真的航班出問題時，他之前的承諾能不能做到很難說，而且何必把事情弄的那麽複雜，一張聯程機票就是給航空公司承擔載運責任，旅行社票務何苦去承擔這個，又不是退休人士，閒閒在家沒事幹，票務的說法無法讓人心安！
不怕一萬，只怕萬ㄧ，明明就是一張票的訂單，怎麼可以自己做主把它改成兩張機票，再來說他可以幫你解決萬一遇到的問題，從頭到尾的做法就沒有一件事可以讓人放心，請他回頭是岸，趕緊給你一張聯程機票，越晚處理
票價漲越高，損失越大！
堅強的像個笑話
你得堅持你的票要重開，不是協商能不能重開！不重開，表示你知情，也接受了！之後真的航班出問題時，他之前的承諾能不能做到很難說，而且何必把事情弄的那麽複雜，一張聯程機票就是給航空公司承擔載運責任，旅行社票務何苦去承擔這個，又不是退休人士，閒閒在家沒事幹，票務的說法無法讓人心安！
不怕一萬，只怕萬ㄧ，明明就是一張票的訂單，怎麼可以自己做主把它改成兩張機票，再來說他可以幫你解決萬一遇到的問題，從頭到尾的做法就沒有一件事可以讓人放心，請他回頭是岸，趕緊給你一張聯程機票，越晚處理
票價漲越高，損失越大！
非常感謝您的建議，這樣確實讓我覺得要堅決請她將機票開回1張，避免後續的麻煩。 謝謝~
不怕一萬，只怕萬ㄧ，明明就是一張票的訂單，怎麼可以自己做主把它改成兩張機票，再來說他可以幫你解決萬一遇到的問題，從頭到尾的做法就沒有一件事可以讓人放心，請他回頭是岸，趕緊給你一張聯程機票，越晚處理
票價漲越高，損失越大！
非常感謝您的建議，這樣確實讓我覺得要堅決請她將機票開回1張，避免後續的麻煩。 謝謝~
嫑忈
兩段航班的兩張機票一早就同時給你（我倒是頗疑惑你怎麼這麼早就拿到機票了），一般來說就是聯程航班，不然第二段機票會在轉機地的櫃檯才給。再者，你第二段的機票都已經在手上了，若真因前一段延誤造成第二段搭不上，我不認為航空公司會不處理
機票不等於登機証好嗎..........
機票不等於登機証好嗎..........
伸手怕犯錯縮手怕錯過
機票不等於登機証好嗎..........
好像是吼，近幾年都是自己訂票，只要有訂位代碼或確認函就可以了，已經跳過機票的環節，一直搞錯，若有誤導的，跟您道歉
Ps：已將自己的文章刪除，免得礙眼
好像是吼，近幾年都是自己訂票，只要有訂位代碼或確認函就可以了，已經跳過機票的環節，一直搞錯，若有誤導的，跟您道歉
Ps：已將自己的文章刪除，免得礙眼