請注意hotel.com取消訂房的銀行手續費問題
小腰精
最近訂房使用了hotel.com網站，網站雖然標榜取消不需手續費，
但實際上使用者本身還是會有銀行手續費的成本產生
因為在下訂的當時，hotel.com就已經連線跟信用卡公司請款，
也產生了一筆信用卡海外刷卡手續費(依照刷卡金額的%)
當取消訂房的時候，銀行除了退給你之前扣款的費用，
也會再加收一筆信用卡海外退刷手續費(依照退刷金額的%)
因此，雖然網站標榜取消不需手續費，
但我還是被銀行收了兩筆莫名其妙的海外刷卡手續費
還好瑞典克朗有點小漲，讓我的損失減少
不過我還是很不滿意hotel.com預先請款的行為
上網提醒大家，務必留意這個問題以免多花冤枉錢
但實際上使用者本身還是會有銀行手續費的成本產生
因為在下訂的當時，hotel.com就已經連線跟信用卡公司請款，
也產生了一筆信用卡海外刷卡手續費(依照刷卡金額的%)
當取消訂房的時候，銀行除了退給你之前扣款的費用，
也會再加收一筆信用卡海外退刷手續費(依照退刷金額的%)
因此，雖然網站標榜取消不需手續費，
但我還是被銀行收了兩筆莫名其妙的海外刷卡手續費
還好瑞典克朗有點小漲，讓我的損失減少
不過我還是很不滿意hotel.com預先請款的行為
上網提醒大家，務必留意這個問題以免多花冤枉錢
智商已更新
hotel.com的房價會有異動,我看到價錢比之前預訂便宜,就刷退重訂.
上午看到棧友們提到刷卡手續費的事,我打電話去發卡銀行問,客服說,我刷的卡是master卡,所以訂房時會收交易手續費(若刷Visa卡,取消訂房還會有一筆手續費),但當我之後取消這筆交易,訂房的手續費就不會產生.
是這樣嗎?
上午看到棧友們提到刷卡手續費的事,我打電話去發卡銀行問,客服說,我刷的卡是master卡,所以訂房時會收交易手續費(若刷Visa卡,取消訂房還會有一筆手續費),但當我之後取消這筆交易,訂房的手續費就不會產生.
是這樣嗎?
打敗我的不是天真是天真冷
就在剛剛發生血淋淋的例子發生在我身上
我看上另外一間飯店，同時也是使用HOTEL.com來訂房
客服中心要我重新刷卡和退刷，所以我被收了1.5%之手續費用
總共金額為141*2=282元...........
請各位小心使用此網站之系統....
我看上另外一間飯店，同時也是使用HOTEL.com來訂房
客服中心要我重新刷卡和退刷，所以我被收了1.5%之手續費用
總共金額為141*2=282元...........
請各位小心使用此網站之系統....
當風箏遇上風
我最近嘗試用不同的信用卡刷卡訂Hotel.com
華南商務白金VISA，帳單顯示國外交易，有被收手續費
不過用玉山MASTER，帳單顯示是國內交易，沒有被收手續費
取消也沒有被收，應該是因為當成國內交易的關係
看其他版友分享的文章，好像有人用MASTER雖然有被收國外交易手續費，不過取消有退手續費
感覺好混亂@@
不過下次有訂的話，應該會用MASTER的卡訂
不知道最近還有沒有相關的經驗可以分享的？
華南商務白金VISA，帳單顯示國外交易，有被收手續費
不過用玉山MASTER，帳單顯示是國內交易，沒有被收手續費
取消也沒有被收，應該是因為當成國內交易的關係
看其他版友分享的文章，好像有人用MASTER雖然有被收國外交易手續費，不過取消有退手續費
感覺好混亂@@
不過下次有訂的話，應該會用MASTER的卡訂
不知道最近還有沒有相關的經驗可以分享的？
煙雨扶蘇
hotel.com的房價會有異動,我看到價錢比之前預訂便宜,就刷退重訂.
上午看到棧友們提到刷卡手續費的事,我打電話去發卡銀行問,客服說,我刷的卡是master卡,所以訂房時會收交易手續費(若刷Visa卡,取消訂房還會有一筆手續費),但當我之後取消這筆交易,訂房的手續費就不會產生.
是這樣嗎?
我偶爾這麼做 (不一定是訂房, 有時也是購物,之後因故取消訂單)
通常刷退時, 手續費也一樣刷退 (就是負的金額)
一直都是如此. 但有很多網友都寫說被重覆收了二次.
連刷退時都被再收一次. 我覺得有點不可思議,感覺很不合理. 不曉得他們可以出來說明嗎?
PS. 我都是用富邦的MASTER卡. 照您銀行說明 ,是否用VISA就會被收2次??
上午看到棧友們提到刷卡手續費的事,我打電話去發卡銀行問,客服說,我刷的卡是master卡,所以訂房時會收交易手續費(若刷Visa卡,取消訂房還會有一筆手續費),但當我之後取消這筆交易,訂房的手續費就不會產生.
是這樣嗎?
我偶爾這麼做 (不一定是訂房, 有時也是購物,之後因故取消訂單)
通常刷退時, 手續費也一樣刷退 (就是負的金額)
一直都是如此. 但有很多網友都寫說被重覆收了二次.
連刷退時都被再收一次. 我覺得有點不可思議,感覺很不合理. 不曉得他們可以出來說明嗎?
PS. 我都是用富邦的MASTER卡. 照您銀行說明 ,是否用VISA就會被收2次??
亡命之旅
最近這件血淋淋的例子才在我身上發生，我在HOTELS.COM上訂房用的是中信的VISA卡刷，
結果我退刷的時候，銀行加收了退刷時的手續費542元，結果我打去銀行問這件事，客服專員
回覆說，在訂房時已經產生一筆手續費，那筆費用是不收錢的，但退刷時產生的費用就要付
費，所以我等於沒住房還平白無故付了542元=.=,到底是誰的問題啊?銀行?訂房網?
結果我退刷的時候，銀行加收了退刷時的手續費542元，結果我打去銀行問這件事，客服專員
回覆說，在訂房時已經產生一筆手續費，那筆費用是不收錢的，但退刷時產生的費用就要付
費，所以我等於沒住房還平白無故付了542元=.=,到底是誰的問題啊?銀行?訂房網?
二到無窮大
Master卡刷退不收手續費嗎?
剛剛我也發生相同慘案
之前 Hotels.com, 40% off時訂了旅館
昨天看到變成50% off, 手賤取消原先訂房, 重訂
果然今天看到信用卡刷退的部分, 也被收了1.5%手續費
來回等於3%, 我用的是台新的Master卡喔
打電話問說不是Master刷退不收嗎?
客服很肯定的說, 不論什麼卡, 國外刷卡無論刷正刷負, 都算交易, 就要收手續費...
真是被雷到...來回3%就飛了
幸好重訂算起來還是賺...不過很不爽...
剛剛我也發生相同慘案
之前 Hotels.com, 40% off時訂了旅館
昨天看到變成50% off, 手賤取消原先訂房, 重訂
果然今天看到信用卡刷退的部分, 也被收了1.5%手續費
來回等於3%, 我用的是台新的Master卡喔
打電話問說不是Master刷退不收嗎?
客服很肯定的說, 不論什麼卡, 國外刷卡無論刷正刷負, 都算交易, 就要收手續費...
真是被雷到...來回3%就飛了
幸好重訂算起來還是賺...不過很不爽...
姐沒哭只是睫毛溺了水
海外刷卡交易(非台幣結帳) 要收取手續費是銀行的普遍做法，刷卡組織加銀行手續費合計收取 1.5% 手續費。
要避免預訂和取消卻被收取兩次手續費，可以刷有較高海外刷卡現金回饋的信用卡，有些信用卡可回饋 1.5% 以上，剛好抵消手續費。當然原來房價因為匯率變動而產生價差，有時可能會賺到或多付，不過至少可以免除刷卡手續費。
要避免預訂和取消卻被收取兩次手續費，可以刷有較高海外刷卡現金回饋的信用卡，有些信用卡可回饋 1.5% 以上，剛好抵消手續費。當然原來房價因為匯率變動而產生價差，有時可能會賺到或多付，不過至少可以免除刷卡手續費。
死撐
我也是覺得很瞎明明標榜免費取消 但是預先收款 而且取消訂房退錢的款不僅變少了還有手續費Q_Q:\'(:\'(
我比你媽還愛你
要把問題釐清成兩個
住宿網站交易是否被認為國外交易+外幣收費, 國外交易+台幣收費, 國內交易 ==>像永豐御璽就有版友回報會被定義成國外交易台幣收費
國外交易退刷手續費會不會退 or 收 ==> 各家銀行政策不一歐
我的永豐是退刷的時候會退之前的手續費
之前ptt creditcard版有人整理版友回報
http://www.ptt.cc/man/creditcard/D494/DF59/M.1304700293.A.391.html
這跟住宿網站無關 跟各家公司政策有關
住宿網站交易是否被認為國外交易+外幣收費, 國外交易+台幣收費, 國內交易 ==>像永豐御璽就有版友回報會被定義成國外交易台幣收費
國外交易退刷手續費會不會退 or 收 ==> 各家銀行政策不一歐
我的永豐是退刷的時候會退之前的手續費
之前ptt creditcard版有人整理版友回報
http://www.ptt.cc/man/creditcard/D494/DF59/M.1304700293.A.391.html
這跟住宿網站無關 跟各家公司政策有關
哥不高不帥照樣拽
又翻到一篇好文關於刷退手續費的
http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1389417436.A.4F9.html
大家可以參考看看
http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1389417436.A.4F9.html
大家可以參考看看