請注意hotel.com取消訂房的銀行手續費問題
小腰精
最近訂房使用了hotel.com網站，網站雖然標榜取消不需手續費，
但實際上使用者本身還是會有銀行手續費的成本產生
因為在下訂的當時，hotel.com就已經連線跟信用卡公司請款，
也產生了一筆信用卡海外刷卡手續費(依照刷卡金額的%)
當取消訂房的時候，銀行除了退給你之前扣款的費用，
也會再加收一筆信用卡海外退刷手續費(依照退刷金額的%)
因此，雖然網站標榜取消不需手續費，
但我還是被銀行收了兩筆莫名其妙的海外刷卡手續費
還好瑞典克朗有點小漲，讓我的損失減少
不過我還是很不滿意hotel.com預先請款的行為
上網提醒大家，務必留意這個問題以免多花冤枉錢
但實際上使用者本身還是會有銀行手續費的成本產生
因為在下訂的當時，hotel.com就已經連線跟信用卡公司請款，
也產生了一筆信用卡海外刷卡手續費(依照刷卡金額的%)
當取消訂房的時候，銀行除了退給你之前扣款的費用，
也會再加收一筆信用卡海外退刷手續費(依照退刷金額的%)
因此，雖然網站標榜取消不需手續費，
但我還是被銀行收了兩筆莫名其妙的海外刷卡手續費
還好瑞典克朗有點小漲，讓我的損失減少
不過我還是很不滿意hotel.com預先請款的行為
上網提醒大家，務必留意這個問題以免多花冤枉錢
此名字尚未被使用
這是和卡種有關喔
VISA不管是刷卡或刷退 都會收海外手續費
master刷退是會連原先收的手續費一起退
VISA不管是刷卡或刷退 都會收海外手續費
master刷退是會連原先收的手續費一起退
贈我空歡喜
要把問題釐清成兩個
住宿網站交易是否被認為國外交易+外幣收費, 國外交易+台幣收費, 國內交易 ==>像永豐御璽就有版友回報會被定義成國外交易台幣收費
國外交易退刷手續費會不會退 or 收 ==> 各家銀行政策不一歐
我的永豐是退刷的時候會退之前的手續費
之前ptt creditcard版有人整理版友回報
http://www.ptt.cc/man/creditcard/D494/DF59/M.1304700293.A.391.html
這跟住宿網站無關 跟各家公司政策有關
怎麼會跟"住宿網站"無關
就是因為"住宿網站"去做了請款的動作
才會有交易的產生 問題是在請款這個動作
"住宿網站"可以等cancel的deadline到才去請款的
不需要一預約就請款
這間公司做法大有問題啦
住宿網站交易是否被認為國外交易+外幣收費, 國外交易+台幣收費, 國內交易 ==>像永豐御璽就有版友回報會被定義成國外交易台幣收費
國外交易退刷手續費會不會退 or 收 ==> 各家銀行政策不一歐
我的永豐是退刷的時候會退之前的手續費
之前ptt creditcard版有人整理版友回報
http://www.ptt.cc/man/creditcard/D494/DF59/M.1304700293.A.391.html
這跟住宿網站無關 跟各家公司政策有關
怎麼會跟"住宿網站"無關
就是因為"住宿網站"去做了請款的動作
才會有交易的產生 問題是在請款這個動作
"住宿網站"可以等cancel的deadline到才去請款的
不需要一預約就請款
這間公司做法大有問題啦
後來無人像你
怎麼會跟"住宿網站"無關
就是因為"住宿網站"去做了請款的動作
才會有交易的產生 問題是在請款這個動作
"住宿網站"可以等cancel的deadline到才去請款的
不需要一預約就請款
這間公司做法大有問題啦
我也覺得跟訂房網站無關
當初訂房時都網站都寫得很清楚
看是立即付款或是延遲付款
立即付款的當然訂房網站就會立即去跟銀行請款
怎麼會等著看你會不會取消再來請款呢?
訂房網站請款，手續費是信用卡公司收走的
免費取消訂房網站是真的全額退還訂房費用，
是信用卡公司不退還你手續費的，不是訂房網站。
我覺得只要有國外交易，信用卡收交易手續費都是正常的
支出或退費，都是算「交易」，不是嗎?
這次我在hotels.com訂了立即付款、免費取消的房間
刷了master卡
後來因故取消，有先跟銀行確認，master卡退費不再收手續費，
但visa卡就要再收一筆交易手續費
沒想到後來收到帳單
竟然連當初訂房時收的手續費都一併退回
實在太好了!!
我不確定visa卡是不是如此
不過以後就知道刷master卡比較安全就是囉!!
就是因為"住宿網站"去做了請款的動作
才會有交易的產生 問題是在請款這個動作
"住宿網站"可以等cancel的deadline到才去請款的
不需要一預約就請款
這間公司做法大有問題啦
我也覺得跟訂房網站無關
當初訂房時都網站都寫得很清楚
看是立即付款或是延遲付款
立即付款的當然訂房網站就會立即去跟銀行請款
怎麼會等著看你會不會取消再來請款呢?
訂房網站請款，手續費是信用卡公司收走的
免費取消訂房網站是真的全額退還訂房費用，
是信用卡公司不退還你手續費的，不是訂房網站。
我覺得只要有國外交易，信用卡收交易手續費都是正常的
支出或退費，都是算「交易」，不是嗎?
這次我在hotels.com訂了立即付款、免費取消的房間
刷了master卡
後來因故取消，有先跟銀行確認，master卡退費不再收手續費，
但visa卡就要再收一筆交易手續費
沒想到後來收到帳單
竟然連當初訂房時收的手續費都一併退回
實在太好了!!
我不確定visa卡是不是如此
不過以後就知道刷master卡比較安全就是囉!!
別在我墳前哭髒我的輪回路
我也覺得跟訂房網站無關
當初訂房時都網站都寫得很清楚
看是立即付款或是延遲付款
立即付款的當然訂房網站就會立即去跟銀行請款
怎麼會等著看你會不會取消再來請款呢?
立即付款都是比較便宜的價格 要cancel就要付點代價
延遲付款就像妳預約'商品'
如果期限到了沒cancel 被扣款是應該的
但你後悔了 不要這個商品 既然可以cancel掉
他也不能先請款這個動作
我覺得只要有國外交易，信用卡收交易手續費都是正常的
支出或退費，都是算「交易」，不是嗎?
這要看你所謂交易的定義
個人認為 飯店這種是以服務作'商品'
既然還沒得到服務 就是還沒完成'交易'
何來的手續費
我不確定visa卡是不是如此
不過以後就知道刷master卡比較安全就是囉!!
我是用visa刷 booking跟cancel都有收續費
還有 hotels請款跟退款 是同一天(信用卡帳單上面消費日確認是同一天)
當你按下確認取消 hotels.com會先去請款 然後退款
所以即使我booking幾天後再取消 牠也是做一樣的動作
你有相同的經驗嗎? 我看是沒有~
當初訂房時都網站都寫得很清楚
看是立即付款或是延遲付款
立即付款的當然訂房網站就會立即去跟銀行請款
怎麼會等著看你會不會取消再來請款呢?
立即付款都是比較便宜的價格 要cancel就要付點代價
延遲付款就像妳預約'商品'
如果期限到了沒cancel 被扣款是應該的
但你後悔了 不要這個商品 既然可以cancel掉
他也不能先請款這個動作
我覺得只要有國外交易，信用卡收交易手續費都是正常的
支出或退費，都是算「交易」，不是嗎?
這要看你所謂交易的定義
個人認為 飯店這種是以服務作'商品'
既然還沒得到服務 就是還沒完成'交易'
何來的手續費
我不確定visa卡是不是如此
不過以後就知道刷master卡比較安全就是囉!!
我是用visa刷 booking跟cancel都有收續費
還有 hotels請款跟退款 是同一天(信用卡帳單上面消費日確認是同一天)
當你按下確認取消 hotels.com會先去請款 然後退款
所以即使我booking幾天後再取消 牠也是做一樣的動作
你有相同的經驗嗎? 我看是沒有~
你的長相影響市容
最近訂房使用了hotel.com網站，網站雖然標榜取消不需手續費，
但實際上使用者本身還是會有銀行手續費的成本產生
因為在下訂的當時，hotel.com就已經連線跟信用卡公司請款，
也產生了一筆信用卡海外刷卡手續費(依照刷卡金額的%)
當取消訂房的時候，銀行除了退給你之前扣款的費用，
也會再加收一筆信用卡海外退刷手續費(依照退刷金額的%)
因此，雖然網站標榜取消不需手續費，
但我還是被銀行收了兩筆莫名其妙的海外刷卡手續費
我最近也使用了hotels.com網站訂房
如版主所說的信用卡公司會加收一筆海外手續費
訂房跟取消各收一次
經過我跟客服反應之後的回答是:
雖然台幣計價,刷卡金額也是台幣
我們公司設址在美國,所以會產生海外手續費
不過可以退還給您,必須把信用卡帳單跟訂房編號email給她們客服信箱
工作7-14天後退回信用卡帳戶...
總之..說是免費取消,但是跟bookimg.com網站完全不同的程序就是了
雖說房價便宜一點不過麻煩很多是真的
附註:我打的客服是訂房網站的客服,承諾要退還所有手續費,包含沒取消的訂單
但實際上使用者本身還是會有銀行手續費的成本產生
因為在下訂的當時，hotel.com就已經連線跟信用卡公司請款，
也產生了一筆信用卡海外刷卡手續費(依照刷卡金額的%)
當取消訂房的時候，銀行除了退給你之前扣款的費用，
也會再加收一筆信用卡海外退刷手續費(依照退刷金額的%)
因此，雖然網站標榜取消不需手續費，
但我還是被銀行收了兩筆莫名其妙的海外刷卡手續費
我最近也使用了hotels.com網站訂房
如版主所說的信用卡公司會加收一筆海外手續費
訂房跟取消各收一次
經過我跟客服反應之後的回答是:
雖然台幣計價,刷卡金額也是台幣
我們公司設址在美國,所以會產生海外手續費
不過可以退還給您,必須把信用卡帳單跟訂房編號email給她們客服信箱
工作7-14天後退回信用卡帳戶...
總之..說是免費取消,但是跟bookimg.com網站完全不同的程序就是了
雖說房價便宜一點不過麻煩很多是真的
附註:我打的客服是訂房網站的客服,承諾要退還所有手續費,包含沒取消的訂單
東京的櫻花落滿巴黎的街頭
之前也是有同樣情形從訂房網站訂房，內容一樣住宿日前幾天取消免費，但飯店卻先向信用卡銀行請款，
但後來因變更行程從訂房中心取消， 信用卡也退款，並且信用卡公司之前收的海外收續費也有退，而且並沒有
刷退又收一次收續費， 因此應該是信用卡銀行的問題，不是訂房中心， 有訂過hotels.com, 覺得不是很好
但後來因變更行程從訂房中心取消， 信用卡也退款，並且信用卡公司之前收的海外收續費也有退，而且並沒有
刷退又收一次收續費， 因此應該是信用卡銀行的問題，不是訂房中心， 有訂過hotels.com, 覺得不是很好
我們可不可以不憂傷
之前也是有同樣情形從訂房網站訂房，內容一樣住宿日前幾天取消免費，但飯店卻先向信用卡銀行請款，
但後來因變更行程從訂房中心取消， 信用卡也退款，並且信用卡公司之前收的海外收續費也有退，而且並沒有
刷退又收一次收續費， 因此應該是信用卡銀行的問題，不是訂房中心， 有訂過hotels.com, 覺得不是很好
但後來因變更行程從訂房中心取消， 信用卡也退款，並且信用卡公司之前收的海外收續費也有退，而且並沒有
刷退又收一次收續費， 因此應該是信用卡銀行的問題，不是訂房中心， 有訂過hotels.com, 覺得不是很好
發糞塗牆
之前也是有同樣情形從訂房網站訂房，內容一樣住宿日前幾天取消免費，但飯店卻先向信用卡銀行請款，
但後來因變更行程從訂房中心取消， 信用卡也退款，並且信用卡公司之前收的海外收續費也有退，而且並沒有
刷退又收一次收續費， 因此應該是信用卡銀行的問題，不是訂房中心， 有訂過hotels.com, 覺得不是很好
您應該是用master卡刷的 如果用visa刷應該沒這麼幸運
不是飯店跟信用卡公司請款 是訂房網站跟visa請款 這我非常確定
更奇怪的事 請款跟退款是同一天(預定跟取消是不同天)
所以信用卡帳單上同一訂單號碼兩筆手續費的消費日是一樣的
我剛把信用卡帳單email給hotels.com客服 回信有允諾會退手續費
(我在想 退給我手續費時 又會被銀行收取一筆交易手續費
不過這筆手續費遠比我取消訂房時產生的手續費少很多)
也有用過booking.com訂房 卻沒有這方面的困擾
不過hotels.com房價確實便宜點 所以我這次美東自助還是以hotels.com為主
另外就是rentalcars.com也是先請款 而不是用預扣款的方式
我是猜測rentalcars.com跟hotels.com幕後是同一間公司 作業流程一模一樣
如果是用台灣發的visa卡在這兩個網站預定房間或車子
就要有心理準備 取消時 一個訂單會有兩筆國外交易手續費產生
但後來因變更行程從訂房中心取消， 信用卡也退款，並且信用卡公司之前收的海外收續費也有退，而且並沒有
刷退又收一次收續費， 因此應該是信用卡銀行的問題，不是訂房中心， 有訂過hotels.com, 覺得不是很好
您應該是用master卡刷的 如果用visa刷應該沒這麼幸運
不是飯店跟信用卡公司請款 是訂房網站跟visa請款 這我非常確定
更奇怪的事 請款跟退款是同一天(預定跟取消是不同天)
所以信用卡帳單上同一訂單號碼兩筆手續費的消費日是一樣的
我剛把信用卡帳單email給hotels.com客服 回信有允諾會退手續費
(我在想 退給我手續費時 又會被銀行收取一筆交易手續費
不過這筆手續費遠比我取消訂房時產生的手續費少很多)
也有用過booking.com訂房 卻沒有這方面的困擾
不過hotels.com房價確實便宜點 所以我這次美東自助還是以hotels.com為主
另外就是rentalcars.com也是先請款 而不是用預扣款的方式
我是猜測rentalcars.com跟hotels.com幕後是同一間公司 作業流程一模一樣
如果是用台灣發的visa卡在這兩個網站預定房間或車子
就要有心理準備 取消時 一個訂單會有兩筆國外交易手續費產生
清風伴酒
另外就是rentalcars.com也是先請款 而不是用預扣款的方式
我是猜測rentalcars.com跟hotels.com幕後是同一間公司 作業流程一模一樣
如果是用台灣發的visa卡在這兩個網站預定房間或車子
就要有心理準備 取消時 一個訂單會有兩筆國外交易手續費產生
這點我錯了 rentalcars.com跟hotels.com應該不是同一老闆
從 客服態度 跟 不退還所謂信用卡國外交易服務費 可看出端倪
我是猜測rentalcars.com跟hotels.com幕後是同一間公司 作業流程一模一樣
如果是用台灣發的visa卡在這兩個網站預定房間或車子
就要有心理準備 取消時 一個訂單會有兩筆國外交易手續費產生
這點我錯了 rentalcars.com跟hotels.com應該不是同一老闆
從 客服態度 跟 不退還所謂信用卡國外交易服務費 可看出端倪
青春荒唐不負你
樓上的背包，我是用visa, 從 booking com 訂房，是可取消，但飯店卻先請款，後來取消，飯店也退費，信用卡銀行也退之前收的海外手續費，我猜想是信用卡銀行的問題，因此刷卡時問清楚，那張卡適合刷外幣，另外不喜歡 hotels,com 訂房，是因為到達時飯店有問題，反映都不回應