BOOKING .COM訂房陷阱
萌死人不償命
今天下午剛訂了Chamonix一間住房
key 上要住的時間12/19~21也就是兩晚
他直接show出價格( 通常若有指定時間,有空房才可能show出格式出來)
我知道自己太粗心 就這樣以為2晚118歐,直到收到booking的 mail才知道只1晚
我回了mail 過去 , announced我無法接受 這價格(我不疑有他的相信是因為自己住過
也清楚118兩晚是合理的)但BOOKING告知因為19日已sold out.
想請教這情形如何保障自己的權利呢 .我意思是即使無房的情況是否也需告知呢?
是否有人有類似情形 還請不吝給予賜教!
key 上要住的時間12/19~21也就是兩晚
他直接show出價格( 通常若有指定時間,有空房才可能show出格式出來)
我知道自己太粗心 就這樣以為2晚118歐,直到收到booking的 mail才知道只1晚
我回了mail 過去 , announced我無法接受 這價格(我不疑有他的相信是因為自己住過
也清楚118兩晚是合理的)但BOOKING告知因為19日已sold out.
想請教這情形如何保障自己的權利呢 .我意思是即使無房的情況是否也需告知呢?
是否有人有類似情形 還請不吝給予賜教!
南影傾寒
感謝大家的支持喔。希望您們還會繼續支持Booking.com。如果有任何問題，您可以隨時與我聯繫喔。祝大家聖誕節快樂。Aven
心葬深海
照你這樣說起來, booking.com 是有審查留言的? 能否請那位booking.com棧友解釋一下貴公司的政策, 是為了什麼、根據什麼標準審查留言呢? 希望您可以提供我們一個合理的解釋. 我只是覺得, 許多棧友在客棧上發文對特定旅館/海關/設施/訂房網站提出負評, 可是時常流於一面之辭, 往往不提供充分的證據也沒有讓這些被負評的機構出來為自己辯護. 剛好這篇文章的討論中有 booking.com 的朋友, 如果您能來表達貴公司的立場做個平衡報導, 將有助於我們這些客棧讀者們更接近事實, 也能夠鼓勵客棧上人人為自己文章負責的好風氣.
Hello mysmalllamb,
經過查詢，review部門的同事告知最主要評語標準為：
1. 不禮貌或是用詞不雅的評語。
2. 具有攻擊性的評論。例如涉及攻擊酒店工作人員等內容等等
若是評語有符合以上哪一條，按照規定，我們是不會將評語po到網頁上的。
以前中文的評語是由歐洲辦公司的外國同事來審核的，因此有時候在審核時會出現一些翻譯的問題。所以會出現一些沒有違反規定卻無法po到網頁上的問題。但我們現在已經有專門中文的同事來審核中文的評語了，所以基本上不會再出現翻譯方面的問題。
希望我有清楚的解釋了您的問題。如果您還有其他疑問，歡迎您隨時與我聯繫喔。Aven
Hello mysmalllamb,
經過查詢，review部門的同事告知最主要評語標準為：
1. 不禮貌或是用詞不雅的評語。
2. 具有攻擊性的評論。例如涉及攻擊酒店工作人員等內容等等
若是評語有符合以上哪一條，按照規定，我們是不會將評語po到網頁上的。
以前中文的評語是由歐洲辦公司的外國同事來審核的，因此有時候在審核時會出現一些翻譯的問題。所以會出現一些沒有違反規定卻無法po到網頁上的問題。但我們現在已經有專門中文的同事來審核中文的評語了，所以基本上不會再出現翻譯方面的問題。
希望我有清楚的解釋了您的問題。如果您還有其他疑問，歡迎您隨時與我聯繫喔。Aven
風吹亂心事
位於市中心距火車站300公尺的 Pointe Isabelle 2星飯店
2年前住過（10月初）當時也沒預定因太晚太累這兒近車站
一個人就這樣住了2天共120歐（不含早餐）的雙人房
因為聖誕節，10月就開始搜尋了這家飯店，價位也是65〜75歐雙人房。
既然大家都這麼關切 就麻煩 teamwork 求證了。
只是有點離題了，因為我只想知道何以要求2晚最後出現的僅有一晚？
照理日期不符不該SHOW UP 讓客戶混淆不是嗎？當然我也承認自己太粗心了。
所以在此登高一呼，讓大家盡量小心。出遊麼，小心警慎為最高原則。
2年前住過（10月初）當時也沒預定因太晚太累這兒近車站
一個人就這樣住了2天共120歐（不含早餐）的雙人房
因為聖誕節，10月就開始搜尋了這家飯店，價位也是65〜75歐雙人房。
既然大家都這麼關切 就麻煩 teamwork 求證了。
只是有點離題了，因為我只想知道何以要求2晚最後出現的僅有一晚？
照理日期不符不該SHOW UP 讓客戶混淆不是嗎？當然我也承認自己太粗心了。
所以在此登高一呼，讓大家盡量小心。出遊麼，小心警慎為最高原則。
見朕騎妓
位於市中心距火車站300公尺的 Pointe Isabelle 2星飯店
2年前住過（10月初）當時也沒預定因太晚太累這兒近車站
一個人就這樣住了2天共120歐（不含早餐）的雙人房
因為聖誕節，10月就開始搜尋了這家飯店，價位也是65〜75歐雙人房。
既然大家都這麼關切 就麻煩 teamwork 求證了。
只是有點離題了，因為我只想知道何以要求2晚最後出現的僅有一晚？
照理日期不符不該SHOW UP 讓客戶混淆不是嗎？當然我也承認自己太粗心了。
所以在此登高一呼，讓大家盡量小心。出遊麼，小心警慎為最高原則。
非常感謝你提供旅館名稱, 那我在此試著就12月僅剩的幾天用 booking.com 查一查該旅館雙人房的一晚價位:
12/24 €118
12/25 €140.6
12/26 €140.6
12/27 €140.6
12/28 €140.6
12/30 €140.6
我也隨便在明年1-11月各選了一天周間日查, 有時候會便宜到你說的 €118, 也有不少日子會便宜到 €103, 但我看到的最低價就是 €103 了; 我也上Pointe Isabelle自己的官網查了, 同日期甚至都還比 booking.com 的貴一點. 不知道你找到的 €65-€75 是怎麼找到的? 是 Hot Deal 嗎? 那我想這種 Hot Deal 價錢最好不要期待它常有; 是在別的訂房網站找到的嗎? 如果真如此, 那請運用 booking.com 的 best price guarantee: http://www.booking.com/general.en-gb.html?label=gog235jc-general-en-XX-docstermsNandNconditions-brand-tw-com;sid=4cd506098cd10816f5afaecc2f4435f5;dcid=1;tmpl=doc/rate_guarantee
我完全贊成你說的小心謹慎, 不只是小心外面的旅遊業者與旅遊地遇到的人, 還包含要小心自己的一舉一動, 包括訂房訂機票打包都要小心, 因為自己的意識與記憶不見得是最值得信任的.
我自己也常常在網站上按下人數房型日期後, 突然眼睛一亮發現超好康價錢, 但是再仔細多看幾眼, 往往發現是自己以為自己打對了, 其實打錯了, 譬如少打個人、打錯個日子、選錯幣值等等; 也常常我明明記得很清楚我訂的是哪一天的票或哪一天的房, 結果印出來的資料明明就不是這樣寫, 也常常可以打包票記得某班我坐了十幾次的車是幾點出發, 或是我住過幾次的某間旅館一晚價錢多少... 但查了官網就不是這樣, 總是讓我自已又錯愕又挫折. 人自己並不是最值得信任的, 一切資料如能印個 pdf 文件或白紙黑字下來存檔, 有憑有據, 更值得信任.
2年前住過（10月初）當時也沒預定因太晚太累這兒近車站
一個人就這樣住了2天共120歐（不含早餐）的雙人房
因為聖誕節，10月就開始搜尋了這家飯店，價位也是65〜75歐雙人房。
既然大家都這麼關切 就麻煩 teamwork 求證了。
只是有點離題了，因為我只想知道何以要求2晚最後出現的僅有一晚？
照理日期不符不該SHOW UP 讓客戶混淆不是嗎？當然我也承認自己太粗心了。
所以在此登高一呼，讓大家盡量小心。出遊麼，小心警慎為最高原則。
非常感謝你提供旅館名稱, 那我在此試著就12月僅剩的幾天用 booking.com 查一查該旅館雙人房的一晚價位:
12/24 €118
12/25 €140.6
12/26 €140.6
12/27 €140.6
12/28 €140.6
12/30 €140.6
我也隨便在明年1-11月各選了一天周間日查, 有時候會便宜到你說的 €118, 也有不少日子會便宜到 €103, 但我看到的最低價就是 €103 了; 我也上Pointe Isabelle自己的官網查了, 同日期甚至都還比 booking.com 的貴一點. 不知道你找到的 €65-€75 是怎麼找到的? 是 Hot Deal 嗎? 那我想這種 Hot Deal 價錢最好不要期待它常有; 是在別的訂房網站找到的嗎? 如果真如此, 那請運用 booking.com 的 best price guarantee: http://www.booking.com/general.en-gb.html?label=gog235jc-general-en-XX-docstermsNandNconditions-brand-tw-com;sid=4cd506098cd10816f5afaecc2f4435f5;dcid=1;tmpl=doc/rate_guarantee
我完全贊成你說的小心謹慎, 不只是小心外面的旅遊業者與旅遊地遇到的人, 還包含要小心自己的一舉一動, 包括訂房訂機票打包都要小心, 因為自己的意識與記憶不見得是最值得信任的.
我自己也常常在網站上按下人數房型日期後, 突然眼睛一亮發現超好康價錢, 但是再仔細多看幾眼, 往往發現是自己以為自己打對了, 其實打錯了, 譬如少打個人、打錯個日子、選錯幣值等等; 也常常我明明記得很清楚我訂的是哪一天的票或哪一天的房, 結果印出來的資料明明就不是這樣寫, 也常常可以打包票記得某班我坐了十幾次的車是幾點出發, 或是我住過幾次的某間旅館一晚價錢多少... 但查了官網就不是這樣, 總是讓我自已又錯愕又挫折. 人自己並不是最值得信任的, 一切資料如能印個 pdf 文件或白紙黑字下來存檔, 有憑有據, 更值得信任.
別讓我們變成回憶
我自己也常用Booking.com
我記得如果沒有房間的狀況，上面是可以清楚看到天數或日期跟原本設定不符吧!
從沒有發生過有少天情形耶!
我記得如果沒有房間的狀況，上面是可以清楚看到天數或日期跟原本設定不符吧!
從沒有發生過有少天情形耶!
人不死終究會出頭
謝謝回覆。但我之前已直接跟你們網絡客戶服務聯絡，而且我旅程也完了，也沒有因此虧錢，留言也最終放了上網,所以也不用再麻煩你們。
可能離題了,但也想說一下當時情況。其實當初發現自己的評價沒有顯示在網上，我跟booking.com聯絡了幾次。
第一封email的回覆其中一句是"We regret to inform you that there are some restriction in posting a web site review. It also allows guest to post feedback for the property only.”
証明其實他們已經審查過我的留言,覺得不符合網站規定,所以決定了不放上網。
而隨這封email是” We can understand your frustration” blah.. blah.. blah.. 再自動給了我voucher。
因為我自覺留言反映了我自己在那家酒店的真實情況,所以再寫email給bookings.com,解釋我並無惡意,只是想其他旅客可以在訂房前了解到這間酒店的問題。回第二封email的跟第一封email的不是同一人,而第二位客戶服務人員把我的留言「解封」了。
我有同樣情況
不是所有reviews都會PO在booking.com
我PO4個reviews只PO 3個
進帳號查之前寫的reviews
發現有一間
Your review can't be posted .for more information see our FAQ
我也懶得去查FAQ
我不知那裡寫錯 只是實話實說
以下是我的reviews
B&B Monteverdi
Via Claudio Monteverdi 15, 米蘭
Due to no direction show on their website, I follow the map from google, ask 3 persons, at long last find no.15, However, not only 1 building inside no. 15,The location is really hard to find..when I check in , the guy said " sorry it is fully booked, you should stay in another pension which is also their pension" at first, I am so tired, I spent almost 30 mins in finding the place, carrying my backpack around at night. The most thing let me unhappy, when I told him that I already(當初寫錯字但還是看得懂) paid on the day of booking, you should reserve the room for me, he said" no, it didnt success when they claim the bill" what ? our bank already charge me, he even ask me " when ? " good that I bring the statement, it show Jan. 29...So I wont recommend to others
所以哦....booking.com上面的評語及評分不再讓我相信
可能離題了,但也想說一下當時情況。其實當初發現自己的評價沒有顯示在網上，我跟booking.com聯絡了幾次。
第一封email的回覆其中一句是"We regret to inform you that there are some restriction in posting a web site review. It also allows guest to post feedback for the property only.”
証明其實他們已經審查過我的留言,覺得不符合網站規定,所以決定了不放上網。
而隨這封email是” We can understand your frustration” blah.. blah.. blah.. 再自動給了我voucher。
因為我自覺留言反映了我自己在那家酒店的真實情況,所以再寫email給bookings.com,解釋我並無惡意,只是想其他旅客可以在訂房前了解到這間酒店的問題。回第二封email的跟第一封email的不是同一人,而第二位客戶服務人員把我的留言「解封」了。
我有同樣情況
不是所有reviews都會PO在booking.com
我PO4個reviews只PO 3個
進帳號查之前寫的reviews
發現有一間
Your review can't be posted .for more information see our FAQ
我也懶得去查FAQ
我不知那裡寫錯 只是實話實說
以下是我的reviews
B&B Monteverdi
Via Claudio Monteverdi 15, 米蘭
Due to no direction show on their website, I follow the map from google, ask 3 persons, at long last find no.15, However, not only 1 building inside no. 15,The location is really hard to find..when I check in , the guy said " sorry it is fully booked, you should stay in another pension which is also their pension" at first, I am so tired, I spent almost 30 mins in finding the place, carrying my backpack around at night. The most thing let me unhappy, when I told him that I already(當初寫錯字但還是看得懂) paid on the day of booking, you should reserve the room for me, he said" no, it didnt success when they claim the bill" what ? our bank already charge me, he even ask me " when ? " good that I bring the statement, it show Jan. 29...So I wont recommend to others
所以哦....booking.com上面的評語及評分不再讓我相信
宅若久時天然呆
[QUOTE=mysmalllamb;4751287]
而booking.com說一是一之處就在訂房內容, 這可是客觀資訊, 包含價錢、房間照片、cancellation policy、房內設施列表、景觀面城市或面湖、床鋪形式與尺寸、旅館公共設施、reception開放時間、早餐內容與時間、哪些含在訂房價內哪些東西要另外加收錢... 這種種只要有寫的都可以信賴 (當然, 如果沒寫, 建議訂房時心理保留最壞打算, 不要期待任何意外的好康, 也不要認為某些東西是旅館理所當然該提供的), 是可以印下來到了該旅館後一一確認的, 如果旅館提供的東西不符是可以argue的, 如果旅館堅決不提供訂房內容上的東西, 是可以通知booking.com幫忙處理的. 我在 booking.com 訂過的超過一百筆都沒有在這些方面出過差錯.
QUOTE]
你很幸運 我第一次用booking.com
只訂4間就有一間跟訂房內容不一樣 我已經寫過 請看
Hôtel L'Alsace 2, avenue Carnot, Narbonne
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=848389
我知道可以通知booking.com處理 但用我的手機打 費用昂貴 搞不好比房价還貴 旅館也不借我打
當一個人在又冷又飢餓(先去旅館check in )的晚上
Argue 15分鐘後已沒氣了 再加上他先叫我付費再給key進房間
除非白白放棄已付的房費 另找一間 但你我都不願意
人在異國 碰到不老實的旅館 整個心情很差 我是來玩不是來受氣
而booking.com說一是一之處就在訂房內容, 這可是客觀資訊, 包含價錢、房間照片、cancellation policy、房內設施列表、景觀面城市或面湖、床鋪形式與尺寸、旅館公共設施、reception開放時間、早餐內容與時間、哪些含在訂房價內哪些東西要另外加收錢... 這種種只要有寫的都可以信賴 (當然, 如果沒寫, 建議訂房時心理保留最壞打算, 不要期待任何意外的好康, 也不要認為某些東西是旅館理所當然該提供的), 是可以印下來到了該旅館後一一確認的, 如果旅館提供的東西不符是可以argue的, 如果旅館堅決不提供訂房內容上的東西, 是可以通知booking.com幫忙處理的. 我在 booking.com 訂過的超過一百筆都沒有在這些方面出過差錯.
QUOTE]
你很幸運 我第一次用booking.com
只訂4間就有一間跟訂房內容不一樣 我已經寫過 請看
Hôtel L'Alsace 2, avenue Carnot, Narbonne
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=848389
我知道可以通知booking.com處理 但用我的手機打 費用昂貴 搞不好比房价還貴 旅館也不借我打
當一個人在又冷又飢餓(先去旅館check in )的晚上
Argue 15分鐘後已沒氣了 再加上他先叫我付費再給key進房間
除非白白放棄已付的房費 另找一間 但你我都不願意
人在異國 碰到不老實的旅館 整個心情很差 我是來玩不是來受氣
成全比深愛更需要勇氣
你很幸運 我第一次用booking.com
只訂4間就有一間跟訂房內容不一樣 我已經寫過 請看
Hôtel L'Alsace 2, avenue Carnot, Narbonne
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=848389
我知道可以通知booking.com處理 但用我的手機打 費用昂貴 搞不好比房价還貴 旅館也不借我打
當一個人在又冷又飢餓(先去旅館check in )的晚上
Argue 15分鐘後已沒氣了 再加上他先叫我付費再給key進房間
除非白白放棄已付的房費 另找一間 但你我都不願意
這真的是很討厭的情況，旅館甚至不借你打電話，算是很擺明了要佔你便宜。不過這件事情是旅館的問題，我覺得責任不該算在 booking.com 頭上，只是我想你可以 (1) 第一時間想辦法通知 booking.com 舉報此狀況，看他們當場有沒有辦法處理 (2) 事後舉報給 booking.com（當然要盡量有完整的證據或詳實記錄），然後看看 booking.com 對這種資訊不實的旅館怎麼處理。
（話說回來，既然這裡有 booking.com 的棧友，是否也可以請您為我們解釋一下這種狀況該怎麼處理呢？你們會對資訊不實的旅館提出任何更正的要求或其他措施嗎？抑或，我們一般使用者唯一的發聲管道就是留下 comment？而根據樓上的說法，他自認很詳實的 comment 被 booking.com 過濾了，是不是也可以請您指點一下那個 comment 有什麼不適切之處而被過濾呢？）
另外，你說我很幸運，我想也是，不過我猜可能我的幸運多多少少建立在我的選擇上：我只選擇 rating 平均在 8.0 以上的旅館，並且我會詳細閱讀前人的 comments，如果前人批評的地方在於環境吵雜、交通不便、設施老舊或不足、房間太小、時間管理造成不便等等問題，我都還可以琢磨要不要接受，但如果有人批評該旅館不誠實甚至想敲詐，那我是絕不會考慮的。因此，我的一百多筆訂房都是圓滿收場，儘管有幾次 reception 的人找不到我的訂房記錄或是認為我還沒付（事實上已經付了的）款，我都可以馬上拿出印下來的 booking.com 訂房記錄（包含我的付款記錄）給他，都很輕鬆就釋疑了。
其實像你說的到場 check-in 時旅館主人說你沒訂房或沒付款的狀況，只要拿出白紙黑字馬上一目了然（你不是也當場拿了付款證明出來讓他啞口無言了嗎），就算他出言不遜影響你心情，也不至於傷害你的權益，不過前提是你要對自己的訂房內容一清二楚。當然訂房內容繁雜不容易記得，所以我每此旅行一定把所有訂房記錄清楚印下來，一整疊放在 A4 資料夾裡，並且在每次 check-in 前都會先複習一下，免得在搞不清楚狀況之下被給予一間與訂房內容不符的房間，然後還要氣沖沖地去找旅館人員理論還要多花時間換房。
人在異國 碰到不老實的旅館 整個心情很差 我是來玩不是來受氣
人在自己國家，碰到不老實的老闆、同事、業務聯絡人、客戶、商家 整個心情每天也都很差，我是來生活不是來受氣的... 在異國旅行也一樣，也不須要期待有比在自家的日常生活美好多少。
旅途中會碰到什麼樣的人，真的都是命運，你只能事前努力預防但還是免不了會遇到些討厭的事受些氣，我想還是把心思多放在享受旅途中的美好吧，遇到鳥事就努力堅守自己的權益，壞心情呢，就眨眨眼讓他快點過去吧，或是當場義正嚴詞地回敬對方也許可以讓心情好一些。要是沒有辦法這樣做，那晚上睡覺時把枕頭當做旅館主人，好好打幾下出個氣也好，因為重點是一覺醒來後第二天還是要快樂地玩 :)
只訂4間就有一間跟訂房內容不一樣 我已經寫過 請看
Hôtel L'Alsace 2, avenue Carnot, Narbonne
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=848389
我知道可以通知booking.com處理 但用我的手機打 費用昂貴 搞不好比房价還貴 旅館也不借我打
當一個人在又冷又飢餓(先去旅館check in )的晚上
Argue 15分鐘後已沒氣了 再加上他先叫我付費再給key進房間
除非白白放棄已付的房費 另找一間 但你我都不願意
這真的是很討厭的情況，旅館甚至不借你打電話，算是很擺明了要佔你便宜。不過這件事情是旅館的問題，我覺得責任不該算在 booking.com 頭上，只是我想你可以 (1) 第一時間想辦法通知 booking.com 舉報此狀況，看他們當場有沒有辦法處理 (2) 事後舉報給 booking.com（當然要盡量有完整的證據或詳實記錄），然後看看 booking.com 對這種資訊不實的旅館怎麼處理。
（話說回來，既然這裡有 booking.com 的棧友，是否也可以請您為我們解釋一下這種狀況該怎麼處理呢？你們會對資訊不實的旅館提出任何更正的要求或其他措施嗎？抑或，我們一般使用者唯一的發聲管道就是留下 comment？而根據樓上的說法，他自認很詳實的 comment 被 booking.com 過濾了，是不是也可以請您指點一下那個 comment 有什麼不適切之處而被過濾呢？）
另外，你說我很幸運，我想也是，不過我猜可能我的幸運多多少少建立在我的選擇上：我只選擇 rating 平均在 8.0 以上的旅館，並且我會詳細閱讀前人的 comments，如果前人批評的地方在於環境吵雜、交通不便、設施老舊或不足、房間太小、時間管理造成不便等等問題，我都還可以琢磨要不要接受，但如果有人批評該旅館不誠實甚至想敲詐，那我是絕不會考慮的。因此，我的一百多筆訂房都是圓滿收場，儘管有幾次 reception 的人找不到我的訂房記錄或是認為我還沒付（事實上已經付了的）款，我都可以馬上拿出印下來的 booking.com 訂房記錄（包含我的付款記錄）給他，都很輕鬆就釋疑了。
其實像你說的到場 check-in 時旅館主人說你沒訂房或沒付款的狀況，只要拿出白紙黑字馬上一目了然（你不是也當場拿了付款證明出來讓他啞口無言了嗎），就算他出言不遜影響你心情，也不至於傷害你的權益，不過前提是你要對自己的訂房內容一清二楚。當然訂房內容繁雜不容易記得，所以我每此旅行一定把所有訂房記錄清楚印下來，一整疊放在 A4 資料夾裡，並且在每次 check-in 前都會先複習一下，免得在搞不清楚狀況之下被給予一間與訂房內容不符的房間，然後還要氣沖沖地去找旅館人員理論還要多花時間換房。
人在異國 碰到不老實的旅館 整個心情很差 我是來玩不是來受氣
人在自己國家，碰到不老實的老闆、同事、業務聯絡人、客戶、商家 整個心情每天也都很差，我是來生活不是來受氣的... 在異國旅行也一樣，也不須要期待有比在自家的日常生活美好多少。
旅途中會碰到什麼樣的人，真的都是命運，你只能事前努力預防但還是免不了會遇到些討厭的事受些氣，我想還是把心思多放在享受旅途中的美好吧，遇到鳥事就努力堅守自己的權益，壞心情呢，就眨眨眼讓他快點過去吧，或是當場義正嚴詞地回敬對方也許可以讓心情好一些。要是沒有辦法這樣做，那晚上睡覺時把枕頭當做旅館主人，好好打幾下出個氣也好，因為重點是一覺醒來後第二天還是要快樂地玩 :)
愛已欠費
這件事情是旅館的問題，我覺得責任不該算在 booking.com 頭上，
:)) 老人回” 這是我跟booking.com的問題” 天阿 ! 明明錯在於旅館 很多事請我也不想一一提出 總言之 多年自助 first time碰到這種人 只是我想你可以 (1) 第一時間想辦法通知 booking.com 舉報此狀況，看他們當場有沒有辦法處理 (2) 事後舉報給 booking.com（當然要盡量有完整的證據或詳實記錄），然後看看 booking.com 對這種資訊不實的旅館怎麼處理。
:)) 若不是因為晚上又冷又餓 我怎麼可能不處理
另外，你說我很幸運，我想也是，不過我猜可能我的幸運多多少少建立在我的選擇上：我只選擇 rating 平均在 8.0 以上的旅館，並且我會詳細閱讀前人的 comments。
:))使用booking.com前我有做survey 看看別人的經驗 也參考rating and review 一旦發現negative comment, 馬上換掉 真正經驗過才知道rating and reviews 看看就好
每此旅行一定把所有訂房記錄清楚印下來，一整疊放在 A4 資料夾裡，並且在每次 check-in 前都會先複習一下，免得在搞不清楚狀況之下被給予一間與訂房內容不符的房間，然後還要氣沖沖地去找旅館人員理論還要多花時間換房。
:)) 每個訂房紀錄我都帶著 沒用 那個老人第一句話回我 “ 英文是錯的” 我說我可以在電腦給他法文 … 反正他每次都不知如何回我
:)) 老人回” 這是我跟booking.com的問題” 天阿 ! 明明錯在於旅館 很多事請我也不想一一提出 總言之 多年自助 first time碰到這種人 只是我想你可以 (1) 第一時間想辦法通知 booking.com 舉報此狀況，看他們當場有沒有辦法處理 (2) 事後舉報給 booking.com（當然要盡量有完整的證據或詳實記錄），然後看看 booking.com 對這種資訊不實的旅館怎麼處理。
:)) 若不是因為晚上又冷又餓 我怎麼可能不處理
另外，你說我很幸運，我想也是，不過我猜可能我的幸運多多少少建立在我的選擇上：我只選擇 rating 平均在 8.0 以上的旅館，並且我會詳細閱讀前人的 comments。
:))使用booking.com前我有做survey 看看別人的經驗 也參考rating and review 一旦發現negative comment, 馬上換掉 真正經驗過才知道rating and reviews 看看就好
每此旅行一定把所有訂房記錄清楚印下來，一整疊放在 A4 資料夾裡，並且在每次 check-in 前都會先複習一下，免得在搞不清楚狀況之下被給予一間與訂房內容不符的房間，然後還要氣沖沖地去找旅館人員理論還要多花時間換房。
:)) 每個訂房紀錄我都帶著 沒用 那個老人第一句話回我 “ 英文是錯的” 我說我可以在電腦給他法文 … 反正他每次都不知如何回我
發糞塗牆
Hi , Aven
我想請問一下~~我訂了5月份在霞慕尼的飯店~年初訂的時候要118歐~
現在反而都只剩下103歐~甚至原本我想訂的飯店只剩下9x歐~
飯店的價格浮動都這麼沒規律ㄇ ? 好像早訂也沒有早鳥優惠~~反而還貴了 ??
我想請問一下~~我訂了5月份在霞慕尼的飯店~年初訂的時候要118歐~
現在反而都只剩下103歐~甚至原本我想訂的飯店只剩下9x歐~
飯店的價格浮動都這麼沒規律ㄇ ? 好像早訂也沒有早鳥優惠~~反而還貴了 ??