亞航航空，你太讓我失望了

第一次在亞航航空定機票，卻弄得如此不愉快。太傷心了，以後再也不在這家航空公司定機票了。

事情是這樣的：
去年在亞航定了杭州--吉隆坡的來回機票，準備今年5月份去馬來西亞玩。在定機票的時候，就看了很多大家的攻略，並最後決定了行程，並加定了2張蘭卡威--吉隆坡的來回機票。

當我在做旅行前最後準備時，看到網上有人説亞航杭州飛機起飛時間調整了，趕快查了自己定了2班航班的時間，果然變了。按照這個航班時間，我的整個旅遊行程都被打亂了，我不得不重新計劃了。而事前，亞航並沒通知我航班時間變更的事宜，如果我不主動去查，到時會如何？這很可能會成為一次很不愉快的行程。

於是我打電話給亞航詢問，被告知確實航班時間變了，可以免費改簽一次。那我問到我蘭卡威--吉隆坡的機票是否也能一併改簽？因為這兩張機票的時間已經完全不對了。必須改簽，而且我的行程也不得不縮短一天，最後放棄了雲頂。

結果得到的答覆是蘭卡威的兩張機票的改簽費用必須我自己承擔，亞航不承擔這個損失。如果我有買保險的話，請向保險公司索賠。理由是這並非聯票，所以不予承擔。

相當生氣，整件事的主因是由於亞航自行修改航班時間導致，如果是我個人原因導致，我無話可説。太生氣了，太傷心了，也太失望了。而且我還不得不取消我在雲頂預定的旅館，這又是一筆費用。

再也不在這家航空公司定機票了，太沒誠信了。

亚航的确槽糕，但是气归气，lichee37大大还是应该尝试发送电邮或拨电向亚航争取（建议你拨至新加坡的亚航热线：+65 630 77688，每天上午8点至晚上9点。其他地区的亚航热线会让你抓狂！）。虽然明文规定可以不负责，但希望亚航按情理给予通融，让你将航班换成早一天飞。虽然需要留宿或在美里机场待一晚，但总比花钱买多一张机票又打乱了行程来得强吧？

会这么建议，是因为知道和看过一些成功争取到的例子。祝大大好运！

亚航的确槽糕，但是气归气，还是应该尝试争取。虽然明文规定可以不负责，但希望亚航按情理给予通融，让你将航班换成早一天飞。虽然需要留宿或在美里机场待一晚，但总比花钱买多一张机票又打乱了行程来得强吧？

会这么建议，是因为知道和看过一些成功争取到的例子。祝大大好运！

對阿 的確打算這麼處理~
謝謝你囉(Y)~
我要努力去爭取權益ㄚㄚㄚ

看不懂你寫什麼.........
難道要叫大馬的朋友.......
用馬來文給你問候一下 ????

人地遇到問題,要蝕錢就會唔開心,寫件事上網係正常渲洩情緒,掉翻轉件事發生係你身上,你會點?你仲會答what u pay what you get?
亞航上網見到件事,應該改善,因為航空公司係服務行業,要有合乎水平的服務態度!
人地=人家
蝕錢=虧錢
唔=不
係=是
會點=會怎樣(想/反應)
掉翻轉=倒過來
仲會答=還會答

你打幾多次長途電話?用左好多錢?買平價機票貪平,變左得不償失!
平價=廉價
變左=變成

咁大家係唔係要時光倒流,返去幾十年前?或者買左機票後要每日check機票有冇改動?
咁(音gam2)=那麼
係唔係=是不是
返去=回去
買左=買了

No matter?
交易左就算,完全冇售後服務?
交易左=交易完
冇(音謀)=沒有

看了10年港劇的理解~(H)

先问问自己，当初为何会选择亚航呢？

看来这个主题，我也去查了我的机票。原来亚航也在没通知我的情况下改了时间。看来出发前3天要去亚航的柜台查问真确的时间了.....

奇怪，我也是因為亞航取消航班而受影響，但是客服告訴我內陸線(同樣亞航)是可以一起免費更改一次的阿~為何版主的狀況卻不行呢??

亞航是以間利益導向為主的廉價航空
本來就不需要對他有太高的期望
但是他的航班說改就改
一點也不尊重旅客
實在有檢討的空間

曼谷飛甲米(喀比)也減一班了唷!

(呃,這裡是馬來西亞版....)

因為馬來西亞的航線是直接砍掉,似乎沒有減班(H)

哎呀 我剛定了8月從KL飛台北的機票啊 不知會不會有問題呢

哎呀 我剛定了8月從KL飛台北的機票啊 不知會不會有問題呢
可能性不大
因為tpe--kl lcct 這是熱門航線
(很多人到吉隆坡轉機)
但是沒人可以拍胸脯保證不會改變