大霧關閉機場 香草航空凌晨3點的飛機因霧取消
訫無雜念
這事件是廉航的致命傷,
天氣或機器故障,等於取消航班.
只有再訂最近航班到目的地,
真的適合時間多及自由,
有重要事還是別搭
哈哈! 別說不一定要如此了。想想年底要出現的台灣虎航及威航, 要是出現了這種問題, 新聞會不會是一群氣沖沖的人,包圍了華航或復興航櫃台,要求這或那補償,然後民代又可以有一"代民請命"的義正辭嚴的秀!菜鳥記者又啃到一個亮光的機會。
天氣或機器故障,等於取消航班.
只有再訂最近航班到目的地,
真的適合時間多及自由,
有重要事還是別搭
哈哈! 別說不一定要如此了。想想年底要出現的台灣虎航及威航, 要是出現了這種問題, 新聞會不會是一群氣沖沖的人,包圍了華航或復興航櫃台,要求這或那補償,然後民代又可以有一"代民請命"的義正辭嚴的秀!菜鳥記者又啃到一個亮光的機會。
伸手怕犯錯縮手怕錯過
我是今天受大霧影響，又飛回成田的旅客，香草處理事情的態度真的很差，情況如下
1.原機從桃園返航時，空姐根本搞不清楚我們要去哪?
2.到沖繩加油時，也無告知，因加油時人員要下機時，所有旅客被關在巴士上，要求行李帶下，無說明究竟情況如何，都是一個旅客跟著前方旅客作業。
3.返回成田時，都不太理我們，也無說明我們怎麼辦，最後也無協助我們返台或找飯店，只請我們領行李出關，重新定位。
4.後來發現，其實香草早已決定放棄我們這班旅客，從返航後都不太理會，讓我們自生自滅，現在我還在東京，等明天飛機回台。
5.坐過幾次廉價航空，覺得香草的應變反應能力很差，且都不老實說情況，並一點協助的感覺都沒有，想說日本的服務品質都不錯，就算廉價航空應該也ok，沒想到這麼差。:-@
我們一家人也是這次受害的旅客
之前本來也是微微認同版上一面倒的觀點:廉航可以不用如同一般航空對旅客負責，並且認為台灣人就是愛占便宜的心態
但在經過這次經歷後，個人認為這些自以為公正的版友言論，似乎不夠具備同理心(純粹個人想法 請勿戰)
1.凌晨約三點多，當飛機在沖繩加油時，航空人員完全沒有說明之後的處理方式，只把所有人趕下飛機待在巴士，或坐或站等待約一個小時，我們還以為會到那霸機場休息等待回桃園
2.後來詢問空姐為何不由沖繩飛回桃園，得到的答案是香草在沖繩沒有負責的櫃點，必須原機回到成田才能對乘客做處理。沒有負責的櫃點這點我不確定，有待證實
3.坐了超久的飛機後(屁股發麻，睡眠不足，有當初飛歐洲的fu)，清晨約6點多?又回到原點(成田)，香草只來了一個不會說中文的負責人，對機上大多是台灣旅客進行說明，一間國際航空公司卻派不出一個會說中文的人，這點很讓我傻眼(N)
4.除夕當天，回到成田後的處理態度，就是要把我們趕去入境日本，整機快150人吧，怎麼決定後補先後完全沒有具體說明，處理方式很直接的讓人感覺只為他們航空公司著想，香草只怕delay他們之後的航班，完全放棄我們這班坐到屁股爛掉的旅客，一直笑著臉say sorry，說不出具體方法，真的很讓人大怒:-@ 反而是台灣人一直提供解決方法，當然都被香草偽善的微笑拒絕，機上也是一杯水都沒有主動提供，但後來的點餐是有提供小小折扣。
5.機長的日文腔調式英文實在太可怕，尤其是在第一次嘗試降落桃園機場失敗後的說明講得不清不楚，明明要落地又快速拉高真的很可怕，又聽到說機長說燃料會不足，第一次碰到這種情況讓人整個焦慮症大發，直接把逃生說明抓在手上，真是太可怕了:-S
這次危機處理香草有很大的進步空間，也讓人真實的體驗到日本人的偽善態度，算是多了一種不同的日本經驗了
1.原機從桃園返航時，空姐根本搞不清楚我們要去哪?
2.到沖繩加油時，也無告知，因加油時人員要下機時，所有旅客被關在巴士上，要求行李帶下，無說明究竟情況如何，都是一個旅客跟著前方旅客作業。
3.返回成田時，都不太理我們，也無說明我們怎麼辦，最後也無協助我們返台或找飯店，只請我們領行李出關，重新定位。
4.後來發現，其實香草早已決定放棄我們這班旅客，從返航後都不太理會，讓我們自生自滅，現在我還在東京，等明天飛機回台。
5.坐過幾次廉價航空，覺得香草的應變反應能力很差，且都不老實說情況，並一點協助的感覺都沒有，想說日本的服務品質都不錯，就算廉價航空應該也ok，沒想到這麼差。:-@
我們一家人也是這次受害的旅客
之前本來也是微微認同版上一面倒的觀點:廉航可以不用如同一般航空對旅客負責，並且認為台灣人就是愛占便宜的心態
但在經過這次經歷後，個人認為這些自以為公正的版友言論，似乎不夠具備同理心(純粹個人想法 請勿戰)
1.凌晨約三點多，當飛機在沖繩加油時，航空人員完全沒有說明之後的處理方式，只把所有人趕下飛機待在巴士，或坐或站等待約一個小時，我們還以為會到那霸機場休息等待回桃園
2.後來詢問空姐為何不由沖繩飛回桃園，得到的答案是香草在沖繩沒有負責的櫃點，必須原機回到成田才能對乘客做處理。沒有負責的櫃點這點我不確定，有待證實
3.坐了超久的飛機後(屁股發麻，睡眠不足，有當初飛歐洲的fu)，清晨約6點多?又回到原點(成田)，香草只來了一個不會說中文的負責人，對機上大多是台灣旅客進行說明，一間國際航空公司卻派不出一個會說中文的人，這點很讓我傻眼(N)
4.除夕當天，回到成田後的處理態度，就是要把我們趕去入境日本，整機快150人吧，怎麼決定後補先後完全沒有具體說明，處理方式很直接的讓人感覺只為他們航空公司著想，香草只怕delay他們之後的航班，完全放棄我們這班坐到屁股爛掉的旅客，一直笑著臉say sorry，說不出具體方法，真的很讓人大怒:-@ 反而是台灣人一直提供解決方法，當然都被香草偽善的微笑拒絕，機上也是一杯水都沒有主動提供，但後來的點餐是有提供小小折扣。
5.機長的日文腔調式英文實在太可怕，尤其是在第一次嘗試降落桃園機場失敗後的說明講得不清不楚，明明要落地又快速拉高真的很可怕，又聽到說機長說燃料會不足，第一次碰到這種情況讓人整個焦慮症大發，直接把逃生說明抓在手上，真是太可怕了:-S
這次危機處理香草有很大的進步空間，也讓人真實的體驗到日本人的偽善態度，算是多了一種不同的日本經驗了
農夫三拳有點疼
所以後來是如何回到台灣的！想起來都覺得很可怕！
半島舊情
香草航空從搶優惠票的促銷到遇到狀況的"處理"及"善後",似乎有非常大的空間需要進步ㄟ,加油ㄚ...
不離不棄純屬童言無忌
2.後來詢問空姐為何不由沖繩飛回桃園，得到的答案是香草在沖繩沒有負責的櫃點，必須原機回到成田才能對乘客做處理。沒有負責的櫃點這點我不確定，有待證實
空姐這說法有問題。香草一天來回東京沖繩三次，怎麼會沒有櫃點。最多就是半夜時候可能沒人辦公，但是當地的負責人在特殊的情況下應該也要緊急趕往處理吧。此外當天有八架飛機轉降到高雄，其中包括酷航首爾過來的班機，酷航在高雄完全沒櫃點，但也沒因此把飛機折返回首爾。美國碰上大風雪關機場的時候，國外到達的班機也往往要到沒關閉的機場先降落，也沒聽過因為那個臨時降落的機場沒有設櫃，所以要原機跨大西洋或太平洋飛回去的。
空姐這說法有問題。香草一天來回東京沖繩三次，怎麼會沒有櫃點。最多就是半夜時候可能沒人辦公，但是當地的負責人在特殊的情況下應該也要緊急趕往處理吧。此外當天有八架飛機轉降到高雄，其中包括酷航首爾過來的班機，酷航在高雄完全沒櫃點，但也沒因此把飛機折返回首爾。美國碰上大風雪關機場的時候，國外到達的班機也往往要到沒關閉的機場先降落，也沒聽過因為那個臨時降落的機場沒有設櫃，所以要原機跨大西洋或太平洋飛回去的。
情深致命
所以後來是如何回到台灣的！想起來都覺得很可怕！
後來是很幸運有排到除夕下午兩點的候補機位，可能看我們扶老攜幼吧
只是想從東京回桃園過年，第一次坐了9個小時回到原點(10點多pm-7:00am)
第二次坐了三個多小時回桃園(2:00pm ~5點多pm)，
從東京回台灣而已，共坐了十二小時
只覺得坐到快劫機了(ap)
後來是很幸運有排到除夕下午兩點的候補機位，可能看我們扶老攜幼吧
只是想從東京回桃園過年，第一次坐了9個小時回到原點(10點多pm-7:00am)
第二次坐了三個多小時回桃園(2:00pm ~5點多pm)，
從東京回台灣而已，共坐了十二小時
只覺得坐到快劫機了(ap)
怪我眼瞎
空姐這說法有問題。香草一天來回東京沖繩三次，怎麼會沒有櫃點。最多就是半夜時候可能沒人辦公，但是當地的負責人在特殊的情況下應該也要緊急趕往處理吧。此外當天有八架飛機轉降到高雄，其中包括酷航首爾過來的班機，酷航在高雄完全沒櫃點，但也沒因此把飛機折返回首爾。美國碰上大風雪關機場的時候，國外到達的班機也往往要到沒關閉的機場先降落，也沒聽過因為那個臨時降落的機場沒有設櫃，所以要原機跨大西洋或太平洋飛回去的。
所以香草只為自己做最小損失的選擇，不考量回台過除夕的旅客
而他所稱回到成田才能協助旅客的處理，就是把大家再趕去入境日本而已
我能理解天氣因素的影響廉航當然無可奈何，但整個人道的處理過程實在有待加強
所以香草只為自己做最小損失的選擇，不考量回台過除夕的旅客
而他所稱回到成田才能協助旅客的處理，就是把大家再趕去入境日本而已
我能理解天氣因素的影響廉航當然無可奈何，但整個人道的處理過程實在有待加強
不再打擾願你安好
完蛋!!
今晚凌晨3點飛東京的取消了...
可是我明天一定要到東京ㄚㄚㄚ,現在急搜巡其他航空公司票中, 但是好像現在都不讓訂?
怎麼辦阿~
香草我去程+回程一起訂的, 可以都退票嗎?
今晚凌晨3點飛東京的取消了...
可是我明天一定要到東京ㄚㄚㄚ,現在急搜巡其他航空公司票中, 但是好像現在都不讓訂?
怎麼辦阿~
香草我去程+回程一起訂的, 可以都退票嗎?
朕今晚翻你牌子
完蛋!!
今晚凌晨3點飛東京的取消了...
可是我明天一定要到東京ㄚㄚㄚ,現在急搜巡其他航空公司票中, 但是好像現在都不讓訂?
怎麼辦阿~
香草我去程+回程一起訂的, 可以都退票嗎?
一定要2/3到的話
酷航Fly基本票7698 twd
06:50出發，10：40抵達，目前航班資訊準時出發
香草爲何取消班機阿
看了一下航班情況東京飛台灣的班次也取消了
今晚凌晨3點飛東京的取消了...
可是我明天一定要到東京ㄚㄚㄚ,現在急搜巡其他航空公司票中, 但是好像現在都不讓訂?
怎麼辦阿~
香草我去程+回程一起訂的, 可以都退票嗎?
一定要2/3到的話
酷航Fly基本票7698 twd
06:50出發，10：40抵達，目前航班資訊準時出發
香草爲何取消班機阿
看了一下航班情況東京飛台灣的班次也取消了
心涼就在一瞬間
他網站是說jw105從東京飛來的因為台北氣候因素取消...
可能前幾天的經驗讓他們決定直接不飛了...
然後我的jw106就也取消了...
看了下桃園機場天氣目前還不錯的說...
謝謝你的建議!
那我香草可以去回都退票嗎?:\'(
可能前幾天的經驗讓他們決定直接不飛了...
然後我的jw106就也取消了...
看了下桃園機場天氣目前還不錯的說...
謝謝你的建議!
那我香草可以去回都退票嗎?:\'(