我看對酷航的謾罵...
時間會留下最真的人
不好意思，我實在是覺得有點太over了所以到背包來說一說我的看法...
這次酷航台北－東京的優惠票價說實在話，頗有誠意了，也因此引來一堆本來可能習慣跟團或者想試著自由行的朋友跟著進場買票；我認為這樣其實是好現象，因為在這樣的競爭下，只有真正有品質（或c/p值高）的業者才能存活下來，不管是航空公司或者旅行社，或其它我沒有想到的產業。
但是在facebook上，我看到好多好多近乎不理性的謾罵，覺得，消費者是多大？所謂消費者的權益好像被無限上綱，好像大到可以這樣動不動就要嚷著要找消保官，動不動就說要投書媒體，完全失去理性。
還有人拿別家航空公司來比，說人家怎麼這樣酷航怎麼那樣。坦白說，如果閣下覺得別家更好你可以去買別家，更何況很多人所謂的問題是根本沒有仔細研究LCC的訂票規定。
我以為目前我們的消費行為是建立在互信上面，如果不能相信一個商家，還有一年半載才能實踐的航程吶，我們怎麼敢付款？大家一窩蜂地在電腦前苦候等待塞車的時段過去，挑日子然後刷卡，不也是因為大家相信這樣的買賣過程是可以成立的，所以我們等，所以我們付款了？
那既然我們相信了，又為什麼要在訂票程序上出現問題時，在第一時間不是體諒在這種rush下可能產生的錯誤，而是不分青紅皂白地謾罵？既然我們相信了，何不在錯誤發生時冷靜地把問題想過一輪然後相信商家可以做出最合理且妥善的處理？
更深一層的想下去，為何發生問題時不是先自省，而是劈頭就罵別人？
刷卡一直刷不過去會不會我們自己網路比人家慢？不然為什麼別人都刷得很高興？
同樣的問題請客服更改為何有人被收取費用有人沒有？這中間的問題在哪裡？如果是航空公司有錯誤，也還是能理性以待，不必用這種盛氣凌人的態度吧？
客服電話一直打不進去也不是客服人員的錯，他們一定也想趕快解決所有人的問題，我非常相信有些客服一定被罵得很慘。但是又何苦，對他們兇，問題也不會解決得比較快啊不是嗎。
看到在FACEBOOK上那些留言，說真的我有點傷心，現在不理性不自省的人多到不可思議了。
不好意思，在背包很資淺卻大放厥詞，如果有冒犯，如果有不妥，如果有哪裡是偏離事實，還請各位前輩多指教。
這次酷航台北－東京的優惠票價說實在話，頗有誠意了，也因此引來一堆本來可能習慣跟團或者想試著自由行的朋友跟著進場買票；我認為這樣其實是好現象，因為在這樣的競爭下，只有真正有品質（或c/p值高）的業者才能存活下來，不管是航空公司或者旅行社，或其它我沒有想到的產業。
但是在facebook上，我看到好多好多近乎不理性的謾罵，覺得，消費者是多大？所謂消費者的權益好像被無限上綱，好像大到可以這樣動不動就要嚷著要找消保官，動不動就說要投書媒體，完全失去理性。
還有人拿別家航空公司來比，說人家怎麼這樣酷航怎麼那樣。坦白說，如果閣下覺得別家更好你可以去買別家，更何況很多人所謂的問題是根本沒有仔細研究LCC的訂票規定。
我以為目前我們的消費行為是建立在互信上面，如果不能相信一個商家，還有一年半載才能實踐的航程吶，我們怎麼敢付款？大家一窩蜂地在電腦前苦候等待塞車的時段過去，挑日子然後刷卡，不也是因為大家相信這樣的買賣過程是可以成立的，所以我們等，所以我們付款了？
那既然我們相信了，又為什麼要在訂票程序上出現問題時，在第一時間不是體諒在這種rush下可能產生的錯誤，而是不分青紅皂白地謾罵？既然我們相信了，何不在錯誤發生時冷靜地把問題想過一輪然後相信商家可以做出最合理且妥善的處理？
更深一層的想下去，為何發生問題時不是先自省，而是劈頭就罵別人？
刷卡一直刷不過去會不會我們自己網路比人家慢？不然為什麼別人都刷得很高興？
同樣的問題請客服更改為何有人被收取費用有人沒有？這中間的問題在哪裡？如果是航空公司有錯誤，也還是能理性以待，不必用這種盛氣凌人的態度吧？
客服電話一直打不進去也不是客服人員的錯，他們一定也想趕快解決所有人的問題，我非常相信有些客服一定被罵得很慘。但是又何苦，對他們兇，問題也不會解決得比較快啊不是嗎。
看到在FACEBOOK上那些留言，說真的我有點傷心，現在不理性不自省的人多到不可思議了。
不好意思，在背包很資淺卻大放厥詞，如果有冒犯，如果有不妥，如果有哪裡是偏離事實，還請各位前輩多指教。
無心看風景
好讚的DM，這樣的字眼若是在台灣，不知道會被如何看待
不過我欣賞~
哈
如果在TW，可能被客訴到電話線爆掉~~然後客服人員想把電話燒掉吧~:-P
不過我欣賞~
哈
如果在TW，可能被客訴到電話線爆掉~~然後客服人員想把電話燒掉吧~:-P
深知自己不討喜
便宜本來就有便宜的道理
這很合理
因為風險改由""您""自己承擔
我曾經在大陸看過大陸當地旅行社的國外旅遊的DM
上面寫
港星馬泰十二日遊 只要人民幣7999
後面PS寫:本公司不接受任何客訴
一樣的道理
有甚麼好謾罵的~~
不高興可以改買別家,或者是別搭廉價航空
日本的廉價航空SkyMark
也有類似的客服方針：本公司不接受飛機內的任何客訴
如果乘客在飛機內遇到甚麼事情，可以去SkyMark的客服中心或消費生活中心投訴
http://www.asahi.com/national/update/0604/images/TKY201206030442.jpg
http://journal.simplesso.jp/wp-content/uploads/skymarkservice.jpg
這很合理
因為風險改由""您""自己承擔
我曾經在大陸看過大陸當地旅行社的國外旅遊的DM
上面寫
港星馬泰十二日遊 只要人民幣7999
後面PS寫:本公司不接受任何客訴
一樣的道理
有甚麼好謾罵的~~
不高興可以改買別家,或者是別搭廉價航空
日本的廉價航空SkyMark
也有類似的客服方針：本公司不接受飛機內的任何客訴
如果乘客在飛機內遇到甚麼事情，可以去SkyMark的客服中心或消費生活中心投訴
http://www.asahi.com/national/update/0604/images/TKY201206030442.jpg
http://journal.simplesso.jp/wp-content/uploads/skymarkservice.jpg
淺時光
說的超中肯~
現在的社會跟媒體不知道怎麼一回事
總是在謾罵
很多事情明明就是很正常的事情
卻要搞得好像很嚴重
而真正該關心的事情
卻又不去關心~~
台灣的社會
真的病了
現在的社會跟媒體不知道怎麼一回事
總是在謾罵
很多事情明明就是很正常的事情
卻要搞得好像很嚴重
而真正該關心的事情
卻又不去關心~~
台灣的社會
真的病了
無心看風景
First Name(名), Last Name(姓)...老實說這是基本常識，
但我也是之後較常出國才知道XD
但是，有這莫多廉價航空的經驗，要預定之前不就要基本認知了嗎？
我訂過的廉價航空，是不管對自己多有信心，訂票前一定將護照拿出來核對。
再訂錯，那自己也要負起部分責任吧！(當然，有時候航空公司網頁真的很爛)
不過，現在爆料專線那麼多，台灣的消費者被媒體寵壞的真的不少。
但我也是之後較常出國才知道XD
但是，有這莫多廉價航空的經驗，要預定之前不就要基本認知了嗎？
我訂過的廉價航空，是不管對自己多有信心，訂票前一定將護照拿出來核對。
再訂錯，那自己也要負起部分責任吧！(當然，有時候航空公司網頁真的很爛)
不過，現在爆料專線那麼多，台灣的消費者被媒體寵壞的真的不少。
有了你心再野也知道拒絕
daisukemoi大所PO的應該是講成為
"請勿於機艙內直接向空服員投訴任何事情"
要投訴請於下機後打電話至客服中心~
(消費生活中心=消保官?)
我簡單舉個例或原因~
像是在機艙內投訴~
1.除非你投訴音量很小聲,要不然會打擾其他客人休息
2.你投訴的內容,空服員也無法幫助你
(例如被收行李超重費很不爽~你要空服員自掏腰包賠償你嗎?
還是你覺得一線小兵空服員可以改變公司規範?)
3.空服員在機上不是閒閒沒事,你纏著他抱怨,那他應該要做的事情誰來做?
4.可避免霸機....霸機行為在其他國家是犯法的,只有台灣認為這是民主的風範
(就跟我覺得你開的麵店不好吃,我就可以用障礙物把麵店門口堵起來
不讓別人吃?直到你賠償我吃到難吃食物的損失?)
"請勿於機艙內直接向空服員投訴任何事情"
要投訴請於下機後打電話至客服中心~
(消費生活中心=消保官?)
我簡單舉個例或原因~
像是在機艙內投訴~
1.除非你投訴音量很小聲,要不然會打擾其他客人休息
2.你投訴的內容,空服員也無法幫助你
(例如被收行李超重費很不爽~你要空服員自掏腰包賠償你嗎?
還是你覺得一線小兵空服員可以改變公司規範?)
3.空服員在機上不是閒閒沒事,你纏著他抱怨,那他應該要做的事情誰來做?
4.可避免霸機....霸機行為在其他國家是犯法的,只有台灣認為這是民主的風範
(就跟我覺得你開的麵店不好吃,我就可以用障礙物把麵店門口堵起來
不讓別人吃?直到你賠償我吃到難吃食物的損失?)
吃葡萄不吐西瓜皮
台灣人本來就這樣 被慣壞了 稍微不順自己意就是鬧 理直氣壯是沒錯 但這些人理的立足點在於自己開心
台灣人太放大自己的感受了 完全不講道理也不管人家的規則
酷航的頁面的確比其他簡單易懂很多 而且事後可以免費更改真是佛心來著
LCC不就是這樣 飛安記錄最重要 管它收什麼附加費用 只要最終價格便宜就好 至少人家是讓你選擇你想要的東西 喜歡再加
不像一般航空票價那麼貴 再給你一套像難吃到爆炸的飛機餐 給一條薄毛毯
去年去大阪搭日航要１３０００ 我朋友買Jetstar５０００元 前年去東京華航高雄飛要１５０００ 酷航加高鐵了不起８０００元
價格只差那飛機餐跟毛毯 差價我都可以去吃米其林了
自此以後亞洲線機票超過一萬 我都覺得是冤大頭(本想年底去曼谷 最後決定明年等泰國Smile廉航進來再去)
而且大阪那麼多家在飛 東京只有這難得的一家 希望這些不可理喻的人 別害得我以後去東京沒廉航坐
那個在FB吵改１個字要１８００我也有看到 真的是無言以對 羊毛出在羊身上 自己貪便宜不看清楚就亂訂 再來吵 這就是台灣人！！
我坐華航也是機票姓名改一個字
一樣要收錢啊
所以機票改名要收錢是大家都一樣吧?!
台灣人太放大自己的感受了 完全不講道理也不管人家的規則
酷航的頁面的確比其他簡單易懂很多 而且事後可以免費更改真是佛心來著
LCC不就是這樣 飛安記錄最重要 管它收什麼附加費用 只要最終價格便宜就好 至少人家是讓你選擇你想要的東西 喜歡再加
不像一般航空票價那麼貴 再給你一套像難吃到爆炸的飛機餐 給一條薄毛毯
去年去大阪搭日航要１３０００ 我朋友買Jetstar５０００元 前年去東京華航高雄飛要１５０００ 酷航加高鐵了不起８０００元
價格只差那飛機餐跟毛毯 差價我都可以去吃米其林了
自此以後亞洲線機票超過一萬 我都覺得是冤大頭(本想年底去曼谷 最後決定明年等泰國Smile廉航進來再去)
而且大阪那麼多家在飛 東京只有這難得的一家 希望這些不可理喻的人 別害得我以後去東京沒廉航坐
那個在FB吵改１個字要１８００我也有看到 真的是無言以對 羊毛出在羊身上 自己貪便宜不看清楚就亂訂 再來吵 這就是台灣人！！
我坐華航也是機票姓名改一個字
一樣要收錢啊
所以機票改名要收錢是大家都一樣吧?!
你再發光我就拔你插頭
應該是講說台灣人對於"廉價"航空的意思還沒有搞懂
廉價!! 只是說你可以選擇怎樣的服務 (加行李?加餐飲?)
並不是說廉價航空就應該不能賺旅客錢,或是應該賠本賣
要不然應該改名為"X濟航空"~~都不要賺錢好了 (X=ㄘˊ )
憑台灣身分證可免費登機全世界飛透透,機上免稅品隨你拿~先搶先贏
廉價!! 只是說你可以選擇怎樣的服務 (加行李?加餐飲?)
並不是說廉價航空就應該不能賺旅客錢,或是應該賠本賣
要不然應該改名為"X濟航空"~~都不要賺錢好了 (X=ㄘˊ )
憑台灣身分證可免費登機全世界飛透透,機上免稅品隨你拿~先搶先贏
生命不止賊心不死
我這次訂到酷航台北東京來回共NT3996,
購票過程中 沒有任何問題 刷卡也很順利
我覺得酷航網站的介面也還蠻清楚的 每天的票價 艙等票價 都很清楚 簡單明瞭
不到四千塊去東京 真的沒甚麼好要求 只要安全的起飛降落 其他的 到底要挑剔甚麼?? 真是不懂
:-(
購票過程中 沒有任何問題 刷卡也很順利
我覺得酷航網站的介面也還蠻清楚的 每天的票價 艙等票價 都很清楚 簡單明瞭
不到四千塊去東京 真的沒甚麼好要求 只要安全的起飛降落 其他的 到底要挑剔甚麼?? 真是不懂
:-(
時間會留下最真的人
所以使用者最好自保~沒訂到總比刷兩次還不能退好!
如果是我的話除非確定沒有授權~不然不會再刷第二次!錢不好賺啊~哈哈!
btw~
"行李重量的出生年月日"是什麼?? 好神奇的選項~哈哈! XD
(開玩笑的~別介意~我想應該是原po誤植)
沒有誤植啦是打太快了:-P
是可加選行李重量的頁面，需填入搭乘者的出生年月日
我朋友也有遇到類似的情形，看起來就像是授權失敗
所以她再刷第2次時(因為網頁也的確要求你please try again)
我跟他說，請他先確認信用卡公司後，亦發現信用卡有收費1筆了
但是也沒有收到任何電子票據也沒有itinerary
他也只能拿起電話跟客服奮戰了
買過很多次廉價航空，第一次遇過這種情況，令人傻眼...
如果是我的話除非確定沒有授權~不然不會再刷第二次!錢不好賺啊~哈哈!
btw~
"行李重量的出生年月日"是什麼?? 好神奇的選項~哈哈! XD
(開玩笑的~別介意~我想應該是原po誤植)
沒有誤植啦是打太快了:-P
是可加選行李重量的頁面，需填入搭乘者的出生年月日
我朋友也有遇到類似的情形，看起來就像是授權失敗
所以她再刷第2次時(因為網頁也的確要求你please try again)
我跟他說，請他先確認信用卡公司後，亦發現信用卡有收費1筆了
但是也沒有收到任何電子票據也沒有itinerary
他也只能拿起電話跟客服奮戰了
買過很多次廉價航空，第一次遇過這種情況，令人傻眼...
老鼠扛刀滿街找貓
廉價航空說是不能退票
請問 若遇特殊情況下能退票嗎? 例如颱風...
可以去機場改航班，因為上個月底在關西機場就遇到杰拉華颱風，
一早就去關西機場的捷×櫃台將下午5點的機票改成中午的班機，
只要有空位就可以換班喔。(免費)
請問 若遇特殊情況下能退票嗎? 例如颱風...
可以去機場改航班，因為上個月底在關西機場就遇到杰拉華颱風，
一早就去關西機場的捷×櫃台將下午5點的機票改成中午的班機，
只要有空位就可以換班喔。(免費)