我看對酷航的謾罵...
時間會留下最真的人
不好意思，我實在是覺得有點太over了所以到背包來說一說我的看法...
這次酷航台北－東京的優惠票價說實在話，頗有誠意了，也因此引來一堆本來可能習慣跟團或者想試著自由行的朋友跟著進場買票；我認為這樣其實是好現象，因為在這樣的競爭下，只有真正有品質（或c/p值高）的業者才能存活下來，不管是航空公司或者旅行社，或其它我沒有想到的產業。
但是在facebook上，我看到好多好多近乎不理性的謾罵，覺得，消費者是多大？所謂消費者的權益好像被無限上綱，好像大到可以這樣動不動就要嚷著要找消保官，動不動就說要投書媒體，完全失去理性。
還有人拿別家航空公司來比，說人家怎麼這樣酷航怎麼那樣。坦白說，如果閣下覺得別家更好你可以去買別家，更何況很多人所謂的問題是根本沒有仔細研究LCC的訂票規定。
我以為目前我們的消費行為是建立在互信上面，如果不能相信一個商家，還有一年半載才能實踐的航程吶，我們怎麼敢付款？大家一窩蜂地在電腦前苦候等待塞車的時段過去，挑日子然後刷卡，不也是因為大家相信這樣的買賣過程是可以成立的，所以我們等，所以我們付款了？
那既然我們相信了，又為什麼要在訂票程序上出現問題時，在第一時間不是體諒在這種rush下可能產生的錯誤，而是不分青紅皂白地謾罵？既然我們相信了，何不在錯誤發生時冷靜地把問題想過一輪然後相信商家可以做出最合理且妥善的處理？
更深一層的想下去，為何發生問題時不是先自省，而是劈頭就罵別人？
刷卡一直刷不過去會不會我們自己網路比人家慢？不然為什麼別人都刷得很高興？
同樣的問題請客服更改為何有人被收取費用有人沒有？這中間的問題在哪裡？如果是航空公司有錯誤，也還是能理性以待，不必用這種盛氣凌人的態度吧？
客服電話一直打不進去也不是客服人員的錯，他們一定也想趕快解決所有人的問題，我非常相信有些客服一定被罵得很慘。但是又何苦，對他們兇，問題也不會解決得比較快啊不是嗎。
看到在FACEBOOK上那些留言，說真的我有點傷心，現在不理性不自省的人多到不可思議了。
不好意思，在背包很資淺卻大放厥詞，如果有冒犯，如果有不妥，如果有哪裡是偏離事實，還請各位前輩多指教。
這次酷航台北－東京的優惠票價說實在話，頗有誠意了，也因此引來一堆本來可能習慣跟團或者想試著自由行的朋友跟著進場買票；我認為這樣其實是好現象，因為在這樣的競爭下，只有真正有品質（或c/p值高）的業者才能存活下來，不管是航空公司或者旅行社，或其它我沒有想到的產業。
但是在facebook上，我看到好多好多近乎不理性的謾罵，覺得，消費者是多大？所謂消費者的權益好像被無限上綱，好像大到可以這樣動不動就要嚷著要找消保官，動不動就說要投書媒體，完全失去理性。
還有人拿別家航空公司來比，說人家怎麼這樣酷航怎麼那樣。坦白說，如果閣下覺得別家更好你可以去買別家，更何況很多人所謂的問題是根本沒有仔細研究LCC的訂票規定。
我以為目前我們的消費行為是建立在互信上面，如果不能相信一個商家，還有一年半載才能實踐的航程吶，我們怎麼敢付款？大家一窩蜂地在電腦前苦候等待塞車的時段過去，挑日子然後刷卡，不也是因為大家相信這樣的買賣過程是可以成立的，所以我們等，所以我們付款了？
那既然我們相信了，又為什麼要在訂票程序上出現問題時，在第一時間不是體諒在這種rush下可能產生的錯誤，而是不分青紅皂白地謾罵？既然我們相信了，何不在錯誤發生時冷靜地把問題想過一輪然後相信商家可以做出最合理且妥善的處理？
更深一層的想下去，為何發生問題時不是先自省，而是劈頭就罵別人？
刷卡一直刷不過去會不會我們自己網路比人家慢？不然為什麼別人都刷得很高興？
同樣的問題請客服更改為何有人被收取費用有人沒有？這中間的問題在哪裡？如果是航空公司有錯誤，也還是能理性以待，不必用這種盛氣凌人的態度吧？
客服電話一直打不進去也不是客服人員的錯，他們一定也想趕快解決所有人的問題，我非常相信有些客服一定被罵得很慘。但是又何苦，對他們兇，問題也不會解決得比較快啊不是嗎。
看到在FACEBOOK上那些留言，說真的我有點傷心，現在不理性不自省的人多到不可思議了。
不好意思，在背包很資淺卻大放厥詞，如果有冒犯，如果有不妥，如果有哪裡是偏離事實，還請各位前輩多指教。
老子單身照樣嗨
對於那些用信用卡支付兩次的客戶，您可以聯繫您的信用卡公司拒絕第二次付款.
舊言虐心
我都買全日空或日航，價格也不會高到那去!
那季花落亂了流年
先前買ANA, 也是打錯一個字母， U 打成O
單程修改 1000，來回2000
因為是兩人同行，必須要兩人一起改
所以是四千
有了這次經驗，從此我填姓名都很謹慎
單程修改 1000，來回2000
因為是兩人同行，必須要兩人一起改
所以是四千
有了這次經驗，從此我填姓名都很謹慎
承諾如泡沫般脆弱
現在11~12月,還有1千多的機票
來回都有,要訂的包友快上網訂~~
來回都有,要訂的包友快上網訂~~
願此生與你再無瓜葛
對於那些用信用卡支付兩次的客戶，您可以聯繫您的信用卡公司拒絕第二次付款.
應該不行這麼做，之前我在掏寶網買東西遇到假出貨的賣家，就想用這招。(6)
可是銀行告訴我，爭議款的定義是指這筆消費未經過你的同意(盜刷)而支出，買賣雙方的糾紛不在取消範圍內，只要付款當下是你本人且同意支出這筆款項就出去了。
想想信用卡公司的立場也應該是要中立不特別偏袒某一方吧。
如果你只取消第二次付款，那你如何解釋第一次呢? 你怎麼舉證呢?
與其花時間去做這不一定能成功的事情，還不如想想可以改名帶家人一同出遊，或是上網賣掉
這是我買過可能是史上最貴的jetstar 台北-大阪 16200的機票，0080電話盧了兩天的一點心得...
應該不行這麼做，之前我在掏寶網買東西遇到假出貨的賣家，就想用這招。(6)
可是銀行告訴我，爭議款的定義是指這筆消費未經過你的同意(盜刷)而支出，買賣雙方的糾紛不在取消範圍內，只要付款當下是你本人且同意支出這筆款項就出去了。
想想信用卡公司的立場也應該是要中立不特別偏袒某一方吧。
如果你只取消第二次付款，那你如何解釋第一次呢? 你怎麼舉證呢?
與其花時間去做這不一定能成功的事情，還不如想想可以改名帶家人一同出遊，或是上網賣掉
這是我買過可能是史上最貴的jetstar 台北-大阪 16200的機票，0080電話盧了兩天的一點心得...
劇情再美終究是戲
哈哈!!那個1800小姐真的很經典!!(H)台灣人本來就這樣 被慣壞了 稍微不順自己意就是鬧 理直氣壯是沒錯 但這些人理的立足點在於自己開心
台灣人太放大自己的感受了 完全不講道理也不管人家的規則
酷航的頁面的確比其他簡單易懂很多 而且事後可以免費更改真是佛心來著
LCC不就是這樣 飛安記錄最重要 管它收什麼附加費用 只要最終價格便宜就好 至少人家是讓你選擇你想要的東西 喜歡再加
不像一般航空票價那麼貴 再給你一套像難吃到爆炸的飛機餐 給一條薄毛毯
去年去大阪搭日航要１３０００ 我朋友買Jetstar５０００元 前年去東京華航高雄飛要１５０００ 酷航加高鐵了不起８０００元
價格只差那飛機餐跟毛毯 差價我都可以去吃米其林了
自此以後亞洲線機票超過一萬 我都覺得是冤大頭(本想年底去曼谷 最後決定明年等泰國Smile廉航進來再去)
而且大阪那麼多家在飛 東京只有這難得的一家 希望這些不可理喻的人 別害得我以後去東京沒廉航坐
那個在FB吵改１個字要１８００我也有看到 真的是無言以對 羊毛出在羊身上 自己貪便宜不看清楚就亂訂 再來吵 這就是台灣人！！
台灣人太放大自己的感受了 完全不講道理也不管人家的規則
酷航的頁面的確比其他簡單易懂很多 而且事後可以免費更改真是佛心來著
LCC不就是這樣 飛安記錄最重要 管它收什麼附加費用 只要最終價格便宜就好 至少人家是讓你選擇你想要的東西 喜歡再加
不像一般航空票價那麼貴 再給你一套像難吃到爆炸的飛機餐 給一條薄毛毯
去年去大阪搭日航要１３０００ 我朋友買Jetstar５０００元 前年去東京華航高雄飛要１５０００ 酷航加高鐵了不起８０００元
價格只差那飛機餐跟毛毯 差價我都可以去吃米其林了
自此以後亞洲線機票超過一萬 我都覺得是冤大頭(本想年底去曼谷 最後決定明年等泰國Smile廉航進來再去)
而且大阪那麼多家在飛 東京只有這難得的一家 希望這些不可理喻的人 別害得我以後去東京沒廉航坐
那個在FB吵改１個字要１８００我也有看到 真的是無言以對 羊毛出在羊身上 自己貪便宜不看清楚就亂訂 再來吵 這就是台灣人！！
萊茵河畔的蓉
看到許許多多包友的答案都不盡相同,在此我也想表達個人的立場.
首先:必須先搞清楚何謂廉價航空在決定是否購買.一班的航空幾乎所有服務搭包含在裡面,然而廉價航空之所以廉價,是因為他選位要錢視聽設備要錢餐點要錢托運行李要錢.再來慎至於航空公司有的沒選擇空橋等.但是只要飛安沒問題就是好的航空這是我本人的觀點.
再者:羊毛出在羊身上,打個比方好了比如妳買車子買1000cc通勤用的車子跟你買3500cc毫華的轎車,試問,各位去現場看車待遇一樣嗎?別回答一樣那是不可能的事情.再來維修問題,豪華轎車他會有代步車給你使用,而且是他開到你家跟你更換車子,而一班的則是我門必須親自去車商那邊維修,而且在那等.並不是一班的車子不好!都好!只是你花多少錢享受多少服務.在簡單點的例子.我門去路邊攤吃滷肉飯的錢能去五星級飯店是高檔ㄉ歐式自助餐嗎?想一想再回答.
最後最重要一點!如果當你班機有機件問題而延遲飛行,怎摸半!!各位包包如果有興趣的話去古歌一下現在許多廉價航空處理的方式就懂我所說的.一分錢一分貨.虧本的生意商人絕對不做的.
價格優惠跟服務超優這兩個因素有可能存在於廉價航空嗎?想一下囉!!
本人並不是討厭廉價航空,我這次很想搶桃子咬一口!但是我沒那ㄍ運氣!我之所以敢大力下去搶是因為以上這些因素我都看很開,就算碰到奇奇怪怪的問題我也不覺得怎樣,因為我知道上述這些因素有可能都會發生.建議心臟不夠強,想要要求完美服務的包友們就考慮清楚在下手吧.
首先:必須先搞清楚何謂廉價航空在決定是否購買.一班的航空幾乎所有服務搭包含在裡面,然而廉價航空之所以廉價,是因為他選位要錢視聽設備要錢餐點要錢托運行李要錢.再來慎至於航空公司有的沒選擇空橋等.但是只要飛安沒問題就是好的航空這是我本人的觀點.
再者:羊毛出在羊身上,打個比方好了比如妳買車子買1000cc通勤用的車子跟你買3500cc毫華的轎車,試問,各位去現場看車待遇一樣嗎?別回答一樣那是不可能的事情.再來維修問題,豪華轎車他會有代步車給你使用,而且是他開到你家跟你更換車子,而一班的則是我門必須親自去車商那邊維修,而且在那等.並不是一班的車子不好!都好!只是你花多少錢享受多少服務.在簡單點的例子.我門去路邊攤吃滷肉飯的錢能去五星級飯店是高檔ㄉ歐式自助餐嗎?想一想再回答.
最後最重要一點!如果當你班機有機件問題而延遲飛行,怎摸半!!各位包包如果有興趣的話去古歌一下現在許多廉價航空處理的方式就懂我所說的.一分錢一分貨.虧本的生意商人絕對不做的.
價格優惠跟服務超優這兩個因素有可能存在於廉價航空嗎?想一下囉!!
本人並不是討厭廉價航空,我這次很想搶桃子咬一口!但是我沒那ㄍ運氣!我之所以敢大力下去搶是因為以上這些因素我都看很開,就算碰到奇奇怪怪的問題我也不覺得怎樣,因為我知道上述這些因素有可能都會發生.建議心臟不夠強,想要要求完美服務的包友們就考慮清楚在下手吧.
任心荒蕪
如果對廉航有興趣 撥個時間上官網看看 TERMS & CONDITIONS 跟收費標準 不要只等著搶票 有些廉航 NO SHOW 是要罰款的 到時會得不償失
至於費用收取 會另外有規定 不用看落落長的規定
瞎米~你是說買了沒去搭會罰款喔?!
是哪一家廉價航空啊?!
可是要怎麼罰?!直接拿買機票的卡號charge嗎?這樣合乎規定嗎?好可怕~~
其實我一直覺得airasia的退機場稅...都是航程結束後才能退~
這樣位子不是浪費了嗎?
如果可以提供那種事前退票手續費減半或免手續費的功能~
還可以多賣一個位置~這樣應該比較賺吧?!
至於費用收取 會另外有規定 不用看落落長的規定
瞎米~你是說買了沒去搭會罰款喔?!
是哪一家廉價航空啊?!
可是要怎麼罰?!直接拿買機票的卡號charge嗎?這樣合乎規定嗎?好可怕~~
其實我一直覺得airasia的退機場稅...都是航程結束後才能退~
這樣位子不是浪費了嗎?
如果可以提供那種事前退票手續費減半或免手續費的功能~
還可以多賣一個位置~這樣應該比較賺吧?!
我的幸福無法靠岸
其實我覺得酷航比起亞航及其他廉價航空訂票流程來說，太簡單了說!
因為幾步就完成了! 重點，還可更改訂錯的內容，在有限時間內~
你說的對
亞航購票程序真的很繁瑣
一堆資料要填寫
我不信任1click的安全性
所以每次購票都要重新填寫信用卡資料
然後就搶不到最優惠的票價
酷航的只要填寫姓名跟生日
還有一些很基本的資料
其實還蠻easy的
因為幾步就完成了! 重點，還可更改訂錯的內容，在有限時間內~
你說的對
亞航購票程序真的很繁瑣
一堆資料要填寫
我不信任1click的安全性
所以每次購票都要重新填寫信用卡資料
然後就搶不到最優惠的票價
酷航的只要填寫姓名跟生日
還有一些很基本的資料
其實還蠻easy的
掐指一算菇涼我命裡缺錢
瞎米~你是說買了沒去搭會罰款喔?!
是哪一家廉價航空啊?!
可是要怎麼罰?!直接拿買機票的卡號charge嗎?這樣合乎規定嗎?好可怕~~
zest
其實我一直覺得airasia的退機場稅...都是航程結束後才能退~
這樣位子不是浪費了嗎?
如果可以提供那種事前退票手續費減半或免手續費的功能~
還可以多賣一個位置~這樣應該比較賺吧?!
亞航退稅方面算不錯 酷航根本就不用退 手續費高達TWD1200
我之前也有這樣的想法 基本上每一航班根本不會座滿 這樣做反而會減少一些收益
是這樣吧:-P
是哪一家廉價航空啊?!
可是要怎麼罰?!直接拿買機票的卡號charge嗎?這樣合乎規定嗎?好可怕~~
zest
其實我一直覺得airasia的退機場稅...都是航程結束後才能退~
這樣位子不是浪費了嗎?
如果可以提供那種事前退票手續費減半或免手續費的功能~
還可以多賣一個位置~這樣應該比較賺吧?!
亞航退稅方面算不錯 酷航根本就不用退 手續費高達TWD1200
我之前也有這樣的想法 基本上每一航班根本不會座滿 這樣做反而會減少一些收益
是這樣吧:-P