我看對酷航的謾罵...
時間會留下最真的人
不好意思，我實在是覺得有點太over了所以到背包來說一說我的看法...
這次酷航台北－東京的優惠票價說實在話，頗有誠意了，也因此引來一堆本來可能習慣跟團或者想試著自由行的朋友跟著進場買票；我認為這樣其實是好現象，因為在這樣的競爭下，只有真正有品質（或c/p值高）的業者才能存活下來，不管是航空公司或者旅行社，或其它我沒有想到的產業。
但是在facebook上，我看到好多好多近乎不理性的謾罵，覺得，消費者是多大？所謂消費者的權益好像被無限上綱，好像大到可以這樣動不動就要嚷著要找消保官，動不動就說要投書媒體，完全失去理性。
還有人拿別家航空公司來比，說人家怎麼這樣酷航怎麼那樣。坦白說，如果閣下覺得別家更好你可以去買別家，更何況很多人所謂的問題是根本沒有仔細研究LCC的訂票規定。
我以為目前我們的消費行為是建立在互信上面，如果不能相信一個商家，還有一年半載才能實踐的航程吶，我們怎麼敢付款？大家一窩蜂地在電腦前苦候等待塞車的時段過去，挑日子然後刷卡，不也是因為大家相信這樣的買賣過程是可以成立的，所以我們等，所以我們付款了？
那既然我們相信了，又為什麼要在訂票程序上出現問題時，在第一時間不是體諒在這種rush下可能產生的錯誤，而是不分青紅皂白地謾罵？既然我們相信了，何不在錯誤發生時冷靜地把問題想過一輪然後相信商家可以做出最合理且妥善的處理？
更深一層的想下去，為何發生問題時不是先自省，而是劈頭就罵別人？
刷卡一直刷不過去會不會我們自己網路比人家慢？不然為什麼別人都刷得很高興？
同樣的問題請客服更改為何有人被收取費用有人沒有？這中間的問題在哪裡？如果是航空公司有錯誤，也還是能理性以待，不必用這種盛氣凌人的態度吧？
客服電話一直打不進去也不是客服人員的錯，他們一定也想趕快解決所有人的問題，我非常相信有些客服一定被罵得很慘。但是又何苦，對他們兇，問題也不會解決得比較快啊不是嗎。
看到在FACEBOOK上那些留言，說真的我有點傷心，現在不理性不自省的人多到不可思議了。
不好意思，在背包很資淺卻大放厥詞，如果有冒犯，如果有不妥，如果有哪裡是偏離事實，還請各位前輩多指教。
這次酷航台北－東京的優惠票價說實在話，頗有誠意了，也因此引來一堆本來可能習慣跟團或者想試著自由行的朋友跟著進場買票；我認為這樣其實是好現象，因為在這樣的競爭下，只有真正有品質（或c/p值高）的業者才能存活下來，不管是航空公司或者旅行社，或其它我沒有想到的產業。
但是在facebook上，我看到好多好多近乎不理性的謾罵，覺得，消費者是多大？所謂消費者的權益好像被無限上綱，好像大到可以這樣動不動就要嚷著要找消保官，動不動就說要投書媒體，完全失去理性。
還有人拿別家航空公司來比，說人家怎麼這樣酷航怎麼那樣。坦白說，如果閣下覺得別家更好你可以去買別家，更何況很多人所謂的問題是根本沒有仔細研究LCC的訂票規定。
我以為目前我們的消費行為是建立在互信上面，如果不能相信一個商家，還有一年半載才能實踐的航程吶，我們怎麼敢付款？大家一窩蜂地在電腦前苦候等待塞車的時段過去，挑日子然後刷卡，不也是因為大家相信這樣的買賣過程是可以成立的，所以我們等，所以我們付款了？
那既然我們相信了，又為什麼要在訂票程序上出現問題時，在第一時間不是體諒在這種rush下可能產生的錯誤，而是不分青紅皂白地謾罵？既然我們相信了，何不在錯誤發生時冷靜地把問題想過一輪然後相信商家可以做出最合理且妥善的處理？
更深一層的想下去，為何發生問題時不是先自省，而是劈頭就罵別人？
刷卡一直刷不過去會不會我們自己網路比人家慢？不然為什麼別人都刷得很高興？
同樣的問題請客服更改為何有人被收取費用有人沒有？這中間的問題在哪裡？如果是航空公司有錯誤，也還是能理性以待，不必用這種盛氣凌人的態度吧？
客服電話一直打不進去也不是客服人員的錯，他們一定也想趕快解決所有人的問題，我非常相信有些客服一定被罵得很慘。但是又何苦，對他們兇，問題也不會解決得比較快啊不是嗎。
看到在FACEBOOK上那些留言，說真的我有點傷心，現在不理性不自省的人多到不可思議了。
不好意思，在背包很資淺卻大放厥詞，如果有冒犯，如果有不妥，如果有哪裡是偏離事實，還請各位前輩多指教。
回憶會告訴你什麼叫幼稚
這就是網路世界的生態
可以選擇不看
心情就不會受到影響
當然啦，心情不好時適當的發洩，有益健康
不要讓負面情緒影響太久
不值得
可以選擇不看
心情就不會受到影響
當然啦，心情不好時適當的發洩，有益健康
不要讓負面情緒影響太久
不值得
青春荒唐不負你
今天超有同感的
我覺得很多人其實都不了解LCC的作業流程
只是貪圖便宜買了才問題一堆
看官方FB 遽然還有說我只是改一個英文字你就收我XXXX錢
試問 航空公司改名字的單位應該不是幾個字母吧
看完的心得和原PO一樣 相當無言
之前買樂桃也是
一堆人買完再罵他航班時間太早 害人家不知道怎麼辦
試問 這些問題在買票的時候 消費者就知道了不是嗎
我覺得很多人其實都不了解LCC的作業流程
只是貪圖便宜買了才問題一堆
看官方FB 遽然還有說我只是改一個英文字你就收我XXXX錢
試問 航空公司改名字的單位應該不是幾個字母吧
看完的心得和原PO一樣 相當無言
之前買樂桃也是
一堆人買完再罵他航班時間太早 害人家不知道怎麼辦
試問 這些問題在買票的時候 消費者就知道了不是嗎
汐顏兮夢
原PO說的很好,我也是有同感.希望大家真的能理性一點...
素顏淺笑
這種人～『偽』背包客～～～
唉
今天超有同感的
我覺得很多人其實都不了解LCC的作業流程
只是貪圖便宜買了才問題一堆
看官方FB 遽然還有說我只是改一個英文字你就收我XXXX錢
試問 航空公司改名字的單位應該不是幾個字母吧
看完的心得和原PO一樣 相當無言
之前買樂桃也是
一堆人買完再罵他航班時間太早 害人家不知道怎麼辦
試問 這些問題在買票的時候 消費者就知道了不是嗎
唉
今天超有同感的
我覺得很多人其實都不了解LCC的作業流程
只是貪圖便宜買了才問題一堆
看官方FB 遽然還有說我只是改一個英文字你就收我XXXX錢
試問 航空公司改名字的單位應該不是幾個字母吧
看完的心得和原PO一樣 相當無言
之前買樂桃也是
一堆人買完再罵他航班時間太早 害人家不知道怎麼辦
試問 這些問題在買票的時候 消費者就知道了不是嗎
亡命之旅
剛剛也看了酷航臉書粉絲頁的留言...
真的很認同樓主所說的
很多人真的是只看到"便宜機票"就跳進來了
以為"廉價航空"就只等於"機票便宜"
連最基本的規則都不去稍微了解一下
遇到問題拿傳統航空公司的做法去要求廉價航空....
讓人無言~
還看到某位質疑最後刷卡的時候
酷航"為何要多收刷卡手續費,還按人頭收...別家廉價航空都不用收...."
我想他指的是Convenience fee...
但其實幾乎每家LCC都有收這樣的費用
自己搞不清楚狀況還質疑人家XD
真的很認同樓主所說的
很多人真的是只看到"便宜機票"就跳進來了
以為"廉價航空"就只等於"機票便宜"
連最基本的規則都不去稍微了解一下
遇到問題拿傳統航空公司的做法去要求廉價航空....
讓人無言~
還看到某位質疑最後刷卡的時候
酷航"為何要多收刷卡手續費,還按人頭收...別家廉價航空都不用收...."
我想他指的是Convenience fee...
但其實幾乎每家LCC都有收這樣的費用
自己搞不清楚狀況還質疑人家XD
莂哪庅認嫃
主要罵的很多都是名字key 錯
改字要1800
可以訂的時候看仔細再確認嗎？
護照照片最好還是放在手機中，訂購時仔細看姓名
改字要1800
可以訂的時候看仔細再確認嗎？
護照照片最好還是放在手機中，訂購時仔細看姓名
老師你比衛生紙還能扯
因為怕忙中有錯，我有打好了一份個人相關資料的WORD檔~
像是英文姓名還有英文的聯繫方式之類的XD
通通都用複製貼上...@_@
快又省時間...
至於信用卡的部分，我是在上次要刷卡的時候才知道我的信用卡還沒開通網路刷卡（汗）
不過去發卡銀行的網站申請一下其實就OK囉～^^b
臉書上的發言看了，有時候真得覺得有些疏忽是消費者自己造成的，但卻總要無限上綱Orz
像是英文姓名還有英文的聯繫方式之類的XD
通通都用複製貼上...@_@
快又省時間...
至於信用卡的部分，我是在上次要刷卡的時候才知道我的信用卡還沒開通網路刷卡（汗）
不過去發卡銀行的網站申請一下其實就OK囉～^^b
臉書上的發言看了，有時候真得覺得有些疏忽是消費者自己造成的，但卻總要無限上綱Orz
騎著蝸牛狂奔
自從廉航進入台灣 我已經不買一般航空機票
買廉航機票對時間彈性的人士比較適合 尤其是多國旅行
大部分情況之下 要更動不如重買一張(放棄)
所有的add-ons 等出發前再購買 否則一概不退還(沒搭乘頂多退機場稅 還扣手續費 所剩無幾)
至於些許的名字錯誤(比方說 姓與名 互換 或打錯一兩個字母更改應該是不用錢
而convenience fee 確實很高(單程TWD215) 飛台灣所有的廉航最高的
買廉航機票對時間彈性的人士比較適合 尤其是多國旅行
大部分情況之下 要更動不如重買一張(放棄)
所有的add-ons 等出發前再購買 否則一概不退還(沒搭乘頂多退機場稅 還扣手續費 所剩無幾)
至於些許的名字錯誤(比方說 姓與名 互換 或打錯一兩個字母更改應該是不用錢
而convenience fee 確實很高(單程TWD215) 飛台灣所有的廉航最高的
隨瘋奔跑
這次酷航東京首航促銷
定位滿好定的
價錢又有誠意
看了FB上的一些回文
大都是初接觸廉價航空的一些疑問
只要能事先多瞭解多注意就不會發生類似問題
BTW
據說亞航又有兩條航線要進入台灣
可以期待不久的將來
出國旅遊可能比在國內玩便宜
定位滿好定的
價錢又有誠意
看了FB上的一些回文
大都是初接觸廉價航空的一些疑問
只要能事先多瞭解多注意就不會發生類似問題
BTW
據說亞航又有兩條航線要進入台灣
可以期待不久的將來
出國旅遊可能比在國內玩便宜
你與時光皆薄情
一方面是台灣消費者被其他航空公司服務慣了一陣子
要接受這種陽春服務需要時間接受
另外一方面也是這種新型態的機票讓那些消費者還沒適應吧
群眾當中總是有傻瓜的，需要慢慢學習
要接受這種陽春服務需要時間接受
另外一方面也是這種新型態的機票讓那些消費者還沒適應吧
群眾當中總是有傻瓜的，需要慢慢學習