我看對酷航的謾罵...
時間會留下最真的人
不好意思，我實在是覺得有點太over了所以到背包來說一說我的看法...
這次酷航台北－東京的優惠票價說實在話，頗有誠意了，也因此引來一堆本來可能習慣跟團或者想試著自由行的朋友跟著進場買票；我認為這樣其實是好現象，因為在這樣的競爭下，只有真正有品質（或c/p值高）的業者才能存活下來，不管是航空公司或者旅行社，或其它我沒有想到的產業。
但是在facebook上，我看到好多好多近乎不理性的謾罵，覺得，消費者是多大？所謂消費者的權益好像被無限上綱，好像大到可以這樣動不動就要嚷著要找消保官，動不動就說要投書媒體，完全失去理性。
還有人拿別家航空公司來比，說人家怎麼這樣酷航怎麼那樣。坦白說，如果閣下覺得別家更好你可以去買別家，更何況很多人所謂的問題是根本沒有仔細研究LCC的訂票規定。
我以為目前我們的消費行為是建立在互信上面，如果不能相信一個商家，還有一年半載才能實踐的航程吶，我們怎麼敢付款？大家一窩蜂地在電腦前苦候等待塞車的時段過去，挑日子然後刷卡，不也是因為大家相信這樣的買賣過程是可以成立的，所以我們等，所以我們付款了？
那既然我們相信了，又為什麼要在訂票程序上出現問題時，在第一時間不是體諒在這種rush下可能產生的錯誤，而是不分青紅皂白地謾罵？既然我們相信了，何不在錯誤發生時冷靜地把問題想過一輪然後相信商家可以做出最合理且妥善的處理？
更深一層的想下去，為何發生問題時不是先自省，而是劈頭就罵別人？
刷卡一直刷不過去會不會我們自己網路比人家慢？不然為什麼別人都刷得很高興？
同樣的問題請客服更改為何有人被收取費用有人沒有？這中間的問題在哪裡？如果是航空公司有錯誤，也還是能理性以待，不必用這種盛氣凌人的態度吧？
客服電話一直打不進去也不是客服人員的錯，他們一定也想趕快解決所有人的問題，我非常相信有些客服一定被罵得很慘。但是又何苦，對他們兇，問題也不會解決得比較快啊不是嗎。
看到在FACEBOOK上那些留言，說真的我有點傷心，現在不理性不自省的人多到不可思議了。
不好意思，在背包很資淺卻大放厥詞，如果有冒犯，如果有不妥，如果有哪裡是偏離事實，還請各位前輩多指教。
這次酷航台北－東京的優惠票價說實在話，頗有誠意了，也因此引來一堆本來可能習慣跟團或者想試著自由行的朋友跟著進場買票；我認為這樣其實是好現象，因為在這樣的競爭下，只有真正有品質（或c/p值高）的業者才能存活下來，不管是航空公司或者旅行社，或其它我沒有想到的產業。
但是在facebook上，我看到好多好多近乎不理性的謾罵，覺得，消費者是多大？所謂消費者的權益好像被無限上綱，好像大到可以這樣動不動就要嚷著要找消保官，動不動就說要投書媒體，完全失去理性。
還有人拿別家航空公司來比，說人家怎麼這樣酷航怎麼那樣。坦白說，如果閣下覺得別家更好你可以去買別家，更何況很多人所謂的問題是根本沒有仔細研究LCC的訂票規定。
我以為目前我們的消費行為是建立在互信上面，如果不能相信一個商家，還有一年半載才能實踐的航程吶，我們怎麼敢付款？大家一窩蜂地在電腦前苦候等待塞車的時段過去，挑日子然後刷卡，不也是因為大家相信這樣的買賣過程是可以成立的，所以我們等，所以我們付款了？
那既然我們相信了，又為什麼要在訂票程序上出現問題時，在第一時間不是體諒在這種rush下可能產生的錯誤，而是不分青紅皂白地謾罵？既然我們相信了，何不在錯誤發生時冷靜地把問題想過一輪然後相信商家可以做出最合理且妥善的處理？
更深一層的想下去，為何發生問題時不是先自省，而是劈頭就罵別人？
刷卡一直刷不過去會不會我們自己網路比人家慢？不然為什麼別人都刷得很高興？
同樣的問題請客服更改為何有人被收取費用有人沒有？這中間的問題在哪裡？如果是航空公司有錯誤，也還是能理性以待，不必用這種盛氣凌人的態度吧？
客服電話一直打不進去也不是客服人員的錯，他們一定也想趕快解決所有人的問題，我非常相信有些客服一定被罵得很慘。但是又何苦，對他們兇，問題也不會解決得比較快啊不是嗎。
看到在FACEBOOK上那些留言，說真的我有點傷心，現在不理性不自省的人多到不可思議了。
不好意思，在背包很資淺卻大放厥詞，如果有冒犯，如果有不妥，如果有哪裡是偏離事實，還請各位前輩多指教。
世間繁華不抵你眉心一朱砂
這次酷航東京首航促銷
定位滿好定的
價錢又有誠意
看了FB上的一些回文
大都是初接觸廉價航空的一些疑問
只要能事先多瞭解多注意就不會發生類似問題
BTW
據說亞航又有兩條航線要進入台灣
可以期待不久的將來
出國旅遊可能比在國內玩便宜
日亞航 台北-東京(期待 價格應該會比酷航低)
菲亞航 台北-克拉克 很好的國際轉機點 如果時間比宿霧好的話 很有競爭力 缺點是轉國內線較少選擇
定位滿好定的
價錢又有誠意
看了FB上的一些回文
大都是初接觸廉價航空的一些疑問
只要能事先多瞭解多注意就不會發生類似問題
BTW
據說亞航又有兩條航線要進入台灣
可以期待不久的將來
出國旅遊可能比在國內玩便宜
日亞航 台北-東京(期待 價格應該會比酷航低)
菲亞航 台北-克拉克 很好的國際轉機點 如果時間比宿霧好的話 很有競爭力 缺點是轉國內線較少選擇
姐沒哭只是睫毛溺了水
犯賤，
搞不清楚狀況，
一分錢一分貨，哪有便宜還要求一堆
台灣媒體也有錯
搞不清楚狀況，
一分錢一分貨，哪有便宜還要求一堆
台灣媒體也有錯
路還長別倡狂
我也深有同感~比如說名字打錯~時間選錯!First Name和Last Name錯置
(這個現在好像比較不會care了?我們的[姓]明明就是First啊!
幹嘛要填在Last Name啊?當然照規矩放是比較保險啦!哈哈!)~
很多錯誤明明都是使用者的責任~
如果廉價航空要增加這麼多客服人力處理這些問題~
那就不會廉價了!
(話說我在亞航也貢獻過兩張時間買錯的票~也是鼻子摸摸重買~
因為是0元~改期手續費更不划算!)
不過我倒是在網路上看到不少人是重複刷卡的問題!
因為系統沒有回應或是回應錯誤訊息~就以為刷卡失敗又重刷一次!
大家應該都知道web的交易都是有Time out時間的!
如果Server系統繁忙回應時間太久~可能就Time out了~
要是這樣就以為是刷卡失敗~那就慘了!
建議那些想要加入搶票的包包們!
如果沒有訂票成功畫面, 除了等系統發 Mail 外,
可以立刻打給發卡行的客服(台灣的銀行客服大多是24小時的)~
詢問是否有信用卡的授權交易!
(我這次訂酷航是用台新信用卡,一刷完就簡訊通知了,
聯邦銀行最誇張~我有一次只是在亞航買了一份兩百元的飛機餐~
客服立刻打手機來問是不是有做交易~半夜兩點喔! XD
富邦銀行也是一刷完就e-mail通知~沒有通知的打電話去問銀行一定查的到~)
如果有授權成功~就千萬不要再重複訂位了!
還有就是刷卡按下確認鍵後~千萬不要隨便按重新整理!
如果server沒有擋~就等於是client送了兩次request!
其實我覺得酷航可以參考亞航的作法~
它把信用卡當做Key值~
我之前買錯時間的那張票~是因為我沒注意到新德里回到吉隆坡的日期是D+1,
結果選錯了回程日期~接不上回台北的航班~
所以我立刻重買了一張提早一天回來的機票~
結果刷卡一直刷不過~說我重複訂位!
後來我才知道~如果行程有相同~要用另一張信用卡刷!
否則系統會認為是重複!
這個方式就可以擋掉那些以為刷卡失敗但是其實有扣款的交易!
可以避免比較多爭議~如果是自己真的訂錯~要重買的話~當然就會用另一張卡刷了!
(這個現在好像比較不會care了?我們的[姓]明明就是First啊!
幹嘛要填在Last Name啊?當然照規矩放是比較保險啦!哈哈!)~
很多錯誤明明都是使用者的責任~
如果廉價航空要增加這麼多客服人力處理這些問題~
那就不會廉價了!
(話說我在亞航也貢獻過兩張時間買錯的票~也是鼻子摸摸重買~
因為是0元~改期手續費更不划算!)
不過我倒是在網路上看到不少人是重複刷卡的問題!
因為系統沒有回應或是回應錯誤訊息~就以為刷卡失敗又重刷一次!
大家應該都知道web的交易都是有Time out時間的!
如果Server系統繁忙回應時間太久~可能就Time out了~
要是這樣就以為是刷卡失敗~那就慘了!
建議那些想要加入搶票的包包們!
如果沒有訂票成功畫面, 除了等系統發 Mail 外,
可以立刻打給發卡行的客服(台灣的銀行客服大多是24小時的)~
詢問是否有信用卡的授權交易!
(我這次訂酷航是用台新信用卡,一刷完就簡訊通知了,
聯邦銀行最誇張~我有一次只是在亞航買了一份兩百元的飛機餐~
客服立刻打手機來問是不是有做交易~半夜兩點喔! XD
富邦銀行也是一刷完就e-mail通知~沒有通知的打電話去問銀行一定查的到~)
如果有授權成功~就千萬不要再重複訂位了!
還有就是刷卡按下確認鍵後~千萬不要隨便按重新整理!
如果server沒有擋~就等於是client送了兩次request!
其實我覺得酷航可以參考亞航的作法~
它把信用卡當做Key值~
我之前買錯時間的那張票~是因為我沒注意到新德里回到吉隆坡的日期是D+1,
結果選錯了回程日期~接不上回台北的航班~
所以我立刻重買了一張提早一天回來的機票~
結果刷卡一直刷不過~說我重複訂位!
後來我才知道~如果行程有相同~要用另一張信用卡刷!
否則系統會認為是重複!
這個方式就可以擋掉那些以為刷卡失敗但是其實有扣款的交易!
可以避免比較多爭議~如果是自己真的訂錯~要重買的話~當然就會用另一張卡刷了!
羞射大叔
借個主題來問一下....>"<
我剛看了很久:
http://www.ftour.com.tw/f-kix-mm.htm(酷航班機時間+票價)
他現在有個優惠:
＊ 樂桃航空 大阪賞楓Z專案 廉價機酒 ＊
( 廉價航空 + 廉價商旅飯店 = 節省50%旅費 )
不限日期．不限天數．額滿為止
(2012/10/16~2013/03/31)
我算過我要第ze方案(2人)
住宿:新大阪心齋橋酒店
在加上它的說明:
10388(3天2夜住宿+來回機票)
1200(一定要加的來回20公斤拖運行李費)
1500(來回機場稅)
到大阪只要13088.:-|(2人$26176)
不過....
我覺得我是不是漏看了什麼....有大大可以幫忙解答嗎???>"<
大約估算一下
來回機票total NT6000(大約)+1200+1500 =9000
飯店線上價格一泊2人房一間(無朝食) NT2200*2=4400
所以價錢是ok的
不過他是用樂桃目前最低票價去估算 所以價錢會有異動
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
配合一下標題回應 ^^
LCC這種事 一回生二回熟
不過我也滿希望有沒有啥立消保法 或國際航空之訂定法律
讓線上購買機票 有猶豫期的空間 ^^
我剛看了很久:
http://www.ftour.com.tw/f-kix-mm.htm(酷航班機時間+票價)
他現在有個優惠:
＊ 樂桃航空 大阪賞楓Z專案 廉價機酒 ＊
( 廉價航空 + 廉價商旅飯店 = 節省50%旅費 )
不限日期．不限天數．額滿為止
(2012/10/16~2013/03/31)
我算過我要第ze方案(2人)
住宿:新大阪心齋橋酒店
在加上它的說明:
10388(3天2夜住宿+來回機票)
1200(一定要加的來回20公斤拖運行李費)
1500(來回機場稅)
到大阪只要13088.:-|(2人$26176)
不過....
我覺得我是不是漏看了什麼....有大大可以幫忙解答嗎???>"<
大約估算一下
來回機票total NT6000(大約)+1200+1500 =9000
飯店線上價格一泊2人房一間(無朝食) NT2200*2=4400
所以價錢是ok的
不過他是用樂桃目前最低票價去估算 所以價錢會有異動
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
配合一下標題回應 ^^
LCC這種事 一回生二回熟
不過我也滿希望有沒有啥立消保法 或國際航空之訂定法律
讓線上購買機票 有猶豫期的空間 ^^
妄入他心
奇怪last name 本來就是姓阿
怎麼會一堆人看成是名 ><
怎麼會一堆人看成是名 ><
爺雖不帥但也不賴
唉! 我就是以為刷卡沒過又重新來過的.
在訂第一個trip 時, 電腦erroe 好幾次, 終於成功之後也確實只有一張訂單.
訂第二個trip 又出現error 時, 我也直接重訂, 沒想到第二個trip 就訂了2次.
現在已經向scoot反應, 要等5個工作天才會有回復.
*以前定亞航也曾出現過一次, 打電話去客服一查發現兩筆訂單刷卡時間很近, 又確定都是同樣的乘客, 同樣的出發地&目的地, 直接幫忙處理, scoot 客服卻沒辦法, 只好等等了.
在訂第一個trip 時, 電腦erroe 好幾次, 終於成功之後也確實只有一張訂單.
訂第二個trip 又出現error 時, 我也直接重訂, 沒想到第二個trip 就訂了2次.
現在已經向scoot反應, 要等5個工作天才會有回復.
*以前定亞航也曾出現過一次, 打電話去客服一查發現兩筆訂單刷卡時間很近, 又確定都是同樣的乘客, 同樣的出發地&目的地, 直接幫忙處理, scoot 客服卻沒辦法, 只好等等了.
心若向陽何俱憂傷
奇怪last name 本來就是姓阿
怎麼會一堆人看成是名 ><
因為英文的姓是放在最後,和中文姓名的用法相反,容易被last這個字誤導。
尤其在搶票的時刻更可能一時手誤吧!
或許用given name和surname來區分名和姓是比較易懂且不容易弄錯.
怎麼會一堆人看成是名 ><
因為英文的姓是放在最後,和中文姓名的用法相反,容易被last這個字誤導。
尤其在搶票的時刻更可能一時手誤吧!
或許用given name和surname來區分名和姓是比較易懂且不容易弄錯.
因為心浪所以微勃
其他文章恕刪！
我只能說，您很幸運沒有遇到任何問題........
如同人與人相處，一個人的好壞，其實看他壞起來能多壞，絕對比看他好起來能多好，要有參考價值得多，
我覺得一間公司的好壞，也是如此，要看最壞的那一面能不能接受，才能判斷值不值得繼續消費，
畢竟你無法擔保自己永遠運氣那麼好，都遇上他最好的服務！
我正是運氣很不好，買票時遇上網站出狀況，
明明顯示不成功，再訂一次之後，過了一陣子發現結果居然變成兩張機票！
第一時間，我用英文填了回饋單，但發現回覆必須要等待5日，但很多問題免費更改的有效期間卻只有12小時！
於是我查了他們台灣中文客服的時間，是每天6:00AM~8:00PM，
在早上約7點多開始打電話，起初等待約半小時我就掛掉，因為我想等這麼久會不會是專線出問題，
之後幾通大約也都等這麼久，
過了9點，我決定設免持擴音，看它到底可以等到多久，
不誇張，我等超過一小時，
好不容易接通，明明我選的是中文服務，可是客服卻是說英語的，
問她何時有中文服務，她說請等兩個小時！
我於是只能先出門，到了學校，找到一個外文能力很好的同學幫忙，
我用手機又撥了008 0114 8966這支電話，
開始放著等，然後這一等快一小時，因為要上課，只能先掛斷，讓我對幫我忙的同學非常不好意思！
有朋友知道我的狀況，問明我的訂票資訊，也在另一頭幫我打，
然後她也是整整等了一個多小時還撥不進去只能放棄。
我隔天(也就是今天)一早又開始打，這時我已經放棄那所謂12小時黃金時間，
畢竟我的是想取消訂票而非更改資料，
隔了一天比較好，我這次沒有等到半小時(不過也快了)，
但還是一樣，明明我按的是中文服務，卻被接到說英語的客服，
這次我直接開口說我要取消一張機票，
當然她回覆我，她們契約已經載明不得取消，
我表明我會多訂一張票的原因是她們網站出錯，她還是一樣回我她無權取消，
我想我英文不好，跟她這樣講也是講不通的，
我又問何時能有中文服務，這回的客服回我「不曉得」，她建議我掛掉重撥，
我問是否掛掉重撥就會是中文，她說「不保證」，
聽到這樣我還能說什麼，我就放棄了，
而且後來我發現很多人跟我發生一樣問題，這反而使我安心很多！
我可以理解你說的，這是廉價航空，
但無法認同不拿它來跟別家比較，
我認同廉價航空多半有很多自己的規範，這在訂票當時就必須閱讀清楚，
事後改名、加行李、加餐點要多花上更多的錢，
這些我都沒有疑問，誠如你所說，認同了才簽下這份契約！
我的確也是思考過，短程旅遊我不需要機餐、不需要機上服務，所以才會買廉價機票，
我也坐過捷星，知道服務人員可以精簡到什麼程度。
但我認為廉價只等於減少服務，不代表服務可以打折扣，
更不代表得負擔非屬自己疏失的消費風險。
至少訂票網站正常運作是最基本的要求，
當然新手上路難免顛簸，那好歹善後能力要有，
如果善後能力也欠缺，至少態度要是謙恭的，
當然公司可能因為想節省人事成本而選擇客服外包，
你要省到任何地步我都認了，這是廉價航空的宗旨，
可是當出了這種可歸咎於你們公司之責的問題時，
好歹好歹好歹要有能力處理。
您說很多人沒有看清楚條款，我承認很多事情是可歸責於該消費者，
但我當初訂票時，可沒看到任何「因網路產生的問題本公司概不負責」字樣啊！
(若真的有，相信我，我絕對不會下手！)
我認為我已經是退退退退好幾步這樣說，
網站不OK，所以我寫信、打電話，我耐心等候，
客服說她什麼都不知道，什麼都不能做，所我以換其他客服問問看。
可我必須承認我覺得這家公司的服務非常不及格，
網站出錯、客服電話難打、按中文服務總變成英文、問題皆不能解決也不給答覆，
然後壓垮我的最後一根稻草是看到粉絲團上的官方回應，怎麼可以如此倨傲，
又看到有相同狀況的網友已經得到確切官方回應，多訂一張票，消費當初就應該存證！
這簡直不可思議，事發當時我只看到訂票不成功，
正常人看到此一訊息，通常只會：放棄，或再訂一次，
網站有問題，卻要轉嫁給消費者來承擔，這種公司政策是我覺得最糟糕的情況，
即使事後可能因為受害者眾多能有圓滿解決，即使最後我能順利取消，
但這次經驗讓我看到這間公司的態度，下回再便宜我也不會嘗試，
我不敢賭這種，運氣好不會碰到，運氣不好碰到就得自認倒楣的情況！！
[QUOTE=archons;4478722]不好意思，我實在是覺得有點太over了所以到背包來說一說我的看法...
這次酷航台北－東京的優惠票價說實在話，頗有誠意了，也因此引來一堆本來可能習慣跟團或者想試著自由行的朋友跟著進場買票；我認為這樣其實是好現象，因為在這樣的競爭下，只有真正有品質（或c/p值高）的業者才能存活下來，不管是航空公司或者旅行社，或其它我沒有想到的產業。
但是在facebook上，我看到好多好多近乎不理性的謾罵，覺得，消費者是多大？所謂消費者的權益好像被無限上綱，好像大到可以這樣動不動就要嚷著要找消保官，動不動就說要投書媒體，完全失去理性。
還有人拿別家航空公司來比，說人家怎麼這樣酷航怎麼那樣。坦白說，如果閣下覺得別家更好你可以去買別家，更何況很多人所謂的問題是根本沒有仔細研究LCC的訂票規定。
我只能說，您很幸運沒有遇到任何問題........
如同人與人相處，一個人的好壞，其實看他壞起來能多壞，絕對比看他好起來能多好，要有參考價值得多，
我覺得一間公司的好壞，也是如此，要看最壞的那一面能不能接受，才能判斷值不值得繼續消費，
畢竟你無法擔保自己永遠運氣那麼好，都遇上他最好的服務！
我正是運氣很不好，買票時遇上網站出狀況，
明明顯示不成功，再訂一次之後，過了一陣子發現結果居然變成兩張機票！
第一時間，我用英文填了回饋單，但發現回覆必須要等待5日，但很多問題免費更改的有效期間卻只有12小時！
於是我查了他們台灣中文客服的時間，是每天6:00AM~8:00PM，
在早上約7點多開始打電話，起初等待約半小時我就掛掉，因為我想等這麼久會不會是專線出問題，
之後幾通大約也都等這麼久，
過了9點，我決定設免持擴音，看它到底可以等到多久，
不誇張，我等超過一小時，
好不容易接通，明明我選的是中文服務，可是客服卻是說英語的，
問她何時有中文服務，她說請等兩個小時！
我於是只能先出門，到了學校，找到一個外文能力很好的同學幫忙，
我用手機又撥了008 0114 8966這支電話，
開始放著等，然後這一等快一小時，因為要上課，只能先掛斷，讓我對幫我忙的同學非常不好意思！
有朋友知道我的狀況，問明我的訂票資訊，也在另一頭幫我打，
然後她也是整整等了一個多小時還撥不進去只能放棄。
我隔天(也就是今天)一早又開始打，這時我已經放棄那所謂12小時黃金時間，
畢竟我的是想取消訂票而非更改資料，
隔了一天比較好，我這次沒有等到半小時(不過也快了)，
但還是一樣，明明我按的是中文服務，卻被接到說英語的客服，
這次我直接開口說我要取消一張機票，
當然她回覆我，她們契約已經載明不得取消，
我表明我會多訂一張票的原因是她們網站出錯，她還是一樣回我她無權取消，
我想我英文不好，跟她這樣講也是講不通的，
我又問何時能有中文服務，這回的客服回我「不曉得」，她建議我掛掉重撥，
我問是否掛掉重撥就會是中文，她說「不保證」，
聽到這樣我還能說什麼，我就放棄了，
而且後來我發現很多人跟我發生一樣問題，這反而使我安心很多！
我可以理解你說的，這是廉價航空，
但無法認同不拿它來跟別家比較，
我認同廉價航空多半有很多自己的規範，這在訂票當時就必須閱讀清楚，
事後改名、加行李、加餐點要多花上更多的錢，
這些我都沒有疑問，誠如你所說，認同了才簽下這份契約！
我的確也是思考過，短程旅遊我不需要機餐、不需要機上服務，所以才會買廉價機票，
我也坐過捷星，知道服務人員可以精簡到什麼程度。
但我認為廉價只等於減少服務，不代表服務可以打折扣，
更不代表得負擔非屬自己疏失的消費風險。
至少訂票網站正常運作是最基本的要求，
當然新手上路難免顛簸，那好歹善後能力要有，
如果善後能力也欠缺，至少態度要是謙恭的，
當然公司可能因為想節省人事成本而選擇客服外包，
你要省到任何地步我都認了，這是廉價航空的宗旨，
可是當出了這種可歸咎於你們公司之責的問題時，
好歹好歹好歹要有能力處理。
您說很多人沒有看清楚條款，我承認很多事情是可歸責於該消費者，
但我當初訂票時，可沒看到任何「因網路產生的問題本公司概不負責」字樣啊！
(若真的有，相信我，我絕對不會下手！)
我認為我已經是退退退退好幾步這樣說，
網站不OK，所以我寫信、打電話，我耐心等候，
客服說她什麼都不知道，什麼都不能做，所我以換其他客服問問看。
可我必須承認我覺得這家公司的服務非常不及格，
網站出錯、客服電話難打、按中文服務總變成英文、問題皆不能解決也不給答覆，
然後壓垮我的最後一根稻草是看到粉絲團上的官方回應，怎麼可以如此倨傲，
又看到有相同狀況的網友已經得到確切官方回應，多訂一張票，消費當初就應該存證！
這簡直不可思議，事發當時我只看到訂票不成功，
正常人看到此一訊息，通常只會：放棄，或再訂一次，
網站有問題，卻要轉嫁給消費者來承擔，這種公司政策是我覺得最糟糕的情況，
即使事後可能因為受害者眾多能有圓滿解決，即使最後我能順利取消，
但這次經驗讓我看到這間公司的態度，下回再便宜我也不會嘗試，
我不敢賭這種，運氣好不會碰到，運氣不好碰到就得自認倒楣的情況！！
[QUOTE=archons;4478722]不好意思，我實在是覺得有點太over了所以到背包來說一說我的看法...
這次酷航台北－東京的優惠票價說實在話，頗有誠意了，也因此引來一堆本來可能習慣跟團或者想試著自由行的朋友跟著進場買票；我認為這樣其實是好現象，因為在這樣的競爭下，只有真正有品質（或c/p值高）的業者才能存活下來，不管是航空公司或者旅行社，或其它我沒有想到的產業。
但是在facebook上，我看到好多好多近乎不理性的謾罵，覺得，消費者是多大？所謂消費者的權益好像被無限上綱，好像大到可以這樣動不動就要嚷著要找消保官，動不動就說要投書媒體，完全失去理性。
還有人拿別家航空公司來比，說人家怎麼這樣酷航怎麼那樣。坦白說，如果閣下覺得別家更好你可以去買別家，更何況很多人所謂的問題是根本沒有仔細研究LCC的訂票規定。
舊時模樣
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更深一層的想下去，為何發生問題時不是先自省，而是劈頭就罵別人？
刷卡一直刷不過去會不會我們自己網路比人家慢？不然為什麼別人都刷得很高興？
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看到這個, 我笑了 :-P
原來刷卡不過是電腦比人家慢, 看來又多學了一課
更深一層的想下去，為何發生問題時不是先自省，而是劈頭就罵別人？
刷卡一直刷不過去會不會我們自己網路比人家慢？不然為什麼別人都刷得很高興？
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看到這個, 我笑了 :-P
原來刷卡不過是電腦比人家慢, 看來又多學了一課
手戴24k鈦合金手銬
其實我覺得酷航比起亞航及其他廉價航空訂票流程來說，太簡單了說!
因為幾步就完成了! 重點，還可更改訂錯的內容，在有限時間內~
因為幾步就完成了! 重點，還可更改訂錯的內容，在有限時間內~