新加坡某廉航 東京回台機位超賣旅客無法報到
我比你媽還愛你
台北市一位民眾投訴，自己過年和家人到日本東京玩，事先在網路刷卡訂了一家新加坡廉價航空的來回機票，同行的兩位家人覺得沒有靠窗需求，無預先加價畫位，結果回國時，廉航櫃台要求這兩位家人先等候，讓已劃位的乘客先入關，等到輪到他們時，櫃檯才說機位超賣，讓他們多滯留日本一天。對此專家認為，廉航官網其實明文規定，如果超賣，會斟酌取消旅客機位，因此想要避免這種情況，最好提早到機場劃位，不然就得加價預先劃位。
照片中，兩位民眾在黑漆漆的東京成田機場拖著行李，這位苦主上網抱怨，自己在網路刷卡訂了新加坡某家廉航的台北東京來回機票，沒想到一家人一起去玩，其中兩人因覺得沒有靠窗需求，沒有加價劃位，結果要回國時，日本機場櫃檯讓其他有劃位的人先入關，最後跟他說overbooking（機位超賣），讓他們被迫在日本多留一天。苦主網路PO文直呼很衰，但看在專家眼中，廉航站得住腳。
旅遊達人林承曄提醒民眾，它（廉航）規定裡面第8之3條，其實有這麼一個規定，就是說他如果超過預定機位，銷售超過預定機位的話，他是有這樣的權力把你往下拉。」
根據新加坡的廉航官網顯示，其中一個連結就擺了廉航的運送條款，順著專家的提示，找到8之3條規定果然寫著「航空公司可能會超售機位，在這些情況下，我們可能需要拒絕一位或多位的乘客登機，或更換到較低價格的艙等。」
不過，民眾好奇，廉航超賣機位難道沒有問題嗎？對此，林承曄表示「沒有報到的客人其實滿多的，所以他們為了希望能夠提高這個乘客率，都會希望能夠賣多一點，像它的狀況應該是有些人加價劃位了，那航空公司看來報到的人，已經超過了機位後，就會要求你等，等到已經劃位的人都來報到。」
台灣民眾喜歡到日本旅遊，廉航看準商機，不定時祭出好康優惠，但專家提醒「羊毛出在羊身上」，廉航價格低，限制也多，如果想搭廉航，又要避免花錢卻沒機位，建議最好提早到機場櫃台排隊劃位，不然也可以加價提早劃位，會比多留一天機場划算。（新聞來源：東森新聞）
原文網址: 網友訴花錢回不了國！廉航竟臨取消機位 專家解答有原因 | ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20160215/647857.htm#ixzz40KhQg0zy
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照片中，兩位民眾在黑漆漆的東京成田機場拖著行李，這位苦主上網抱怨，自己在網路刷卡訂了新加坡某家廉航的台北東京來回機票，沒想到一家人一起去玩，其中兩人因覺得沒有靠窗需求，沒有加價劃位，結果要回國時，日本機場櫃檯讓其他有劃位的人先入關，最後跟他說overbooking（機位超賣），讓他們被迫在日本多留一天。苦主網路PO文直呼很衰，但看在專家眼中，廉航站得住腳。
旅遊達人林承曄提醒民眾，它（廉航）規定裡面第8之3條，其實有這麼一個規定，就是說他如果超過預定機位，銷售超過預定機位的話，他是有這樣的權力把你往下拉。」
根據新加坡的廉航官網顯示，其中一個連結就擺了廉航的運送條款，順著專家的提示，找到8之3條規定果然寫著「航空公司可能會超售機位，在這些情況下，我們可能需要拒絕一位或多位的乘客登機，或更換到較低價格的艙等。」
不過，民眾好奇，廉航超賣機位難道沒有問題嗎？對此，林承曄表示「沒有報到的客人其實滿多的，所以他們為了希望能夠提高這個乘客率，都會希望能夠賣多一點，像它的狀況應該是有些人加價劃位了，那航空公司看來報到的人，已經超過了機位後，就會要求你等，等到已經劃位的人都來報到。」
台灣民眾喜歡到日本旅遊，廉航看準商機，不定時祭出好康優惠，但專家提醒「羊毛出在羊身上」，廉航價格低，限制也多，如果想搭廉航，又要避免花錢卻沒機位，建議最好提早到機場櫃台排隊劃位，不然也可以加價提早劃位，會比多留一天機場划算。（新聞來源：東森新聞）
原文網址: 網友訴花錢回不了國！廉航竟臨取消機位 專家解答有原因 | ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20160215/647857.htm#ixzz40KhQg0zy
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放縱不羈笑點低
這位回答的.
我覺得比較中肯.
這篇報導.若不是把條文先搬出來.
依照常理判斷.又會有一堆人跳出來罵街.
我覺得比較中肯.
這篇報導.若不是把條文先搬出來.
依照常理判斷.又會有一堆人跳出來罵街.
名字不要太長像這樣就好
廉航超賣機位導致旅客滯留日本24小時，且無法賠償任何損失。
廉價航空入駐台灣後，低廉的機票價格及多航點等吸引力，近年來成為國人喜愛，更是出國的不二之選。
但消費爭議卻也不少，一位在日本唸書的網友於PTT上控訴酷航超賣機票讓家人無法順利上機，在日本滯留24小時，並未賠償任何損失。
當事人表示，因自己在大阪念書，一家八口計畫春節在日本相聚共度過年並趁勢旅行。因此作者於半年前便在酷航訂好一人一萬七的桃園飛日本的往返機票。
不料返台當日(12日)，預計搭乘11:45班機八位家人，六位買指定席者都先入海關後，未買指定席的姐姐和妹妹被告知需等到10:45分才能進行劃位及辦理登機手續。而隨後他們返回櫃台辦理手續時，卻被航空公司告知由於機票超賣，因此兩人當中只有一位能上飛機。
對此，當事人向航空公司表示，機票超賣的後果不該由消費者承受，但航空公司卻態度強硬，要求當事人需馬上做出抉擇兩人中誰要上飛機，聽到這樣的答覆，當事人表示無法接受兩人中僅一人能上飛機。地勤對此表示乘客若有任何意見的話，請寫意見書或打客訴電話。但文中當事人提到，該廉航客服電話僅一支，根本很難打進去，幾乎都處於忙線中。
而當事人向航空公司要求協助轉航並賠償滯留住宿費時，航空公司表示，因為與其他業者為獨立作業制，無法協助轉航外，更無法提供住宿賠償，最多僅能協助提供連繫方式。
對此，有專家提醒各家航空運輸條例不一，買票前一定要詳細閱讀，特別是搭乘低成本航空，因費用計算是記項收費，較容易有不平等的交易情況存在。對此也呼籲航空運輸本就容易有超賣行為，但航空公司的賠償態度各家不同，選擇航空公司時一定要審慎思考再下手，千萬不要為了省小錢而花大錢。
機位超賣推責乘客 廉航要消費者自吞苦果 2016-02-16 15:45 聯合新聞網
http://ppt.cc/dCka2
廉價航空入駐台灣後，低廉的機票價格及多航點等吸引力，近年來成為國人喜愛，更是出國的不二之選。
但消費爭議卻也不少，一位在日本唸書的網友於PTT上控訴酷航超賣機票讓家人無法順利上機，在日本滯留24小時，並未賠償任何損失。
當事人表示，因自己在大阪念書，一家八口計畫春節在日本相聚共度過年並趁勢旅行。因此作者於半年前便在酷航訂好一人一萬七的桃園飛日本的往返機票。
不料返台當日(12日)，預計搭乘11:45班機八位家人，六位買指定席者都先入海關後，未買指定席的姐姐和妹妹被告知需等到10:45分才能進行劃位及辦理登機手續。而隨後他們返回櫃台辦理手續時，卻被航空公司告知由於機票超賣，因此兩人當中只有一位能上飛機。
對此，當事人向航空公司表示，機票超賣的後果不該由消費者承受，但航空公司卻態度強硬，要求當事人需馬上做出抉擇兩人中誰要上飛機，聽到這樣的答覆，當事人表示無法接受兩人中僅一人能上飛機。地勤對此表示乘客若有任何意見的話，請寫意見書或打客訴電話。但文中當事人提到，該廉航客服電話僅一支，根本很難打進去，幾乎都處於忙線中。
而當事人向航空公司要求協助轉航並賠償滯留住宿費時，航空公司表示，因為與其他業者為獨立作業制，無法協助轉航外，更無法提供住宿賠償，最多僅能協助提供連繫方式。
對此，有專家提醒各家航空運輸條例不一，買票前一定要詳細閱讀，特別是搭乘低成本航空，因費用計算是記項收費，較容易有不平等的交易情況存在。對此也呼籲航空運輸本就容易有超賣行為，但航空公司的賠償態度各家不同，選擇航空公司時一定要審慎思考再下手，千萬不要為了省小錢而花大錢。
機位超賣推責乘客 廉航要消費者自吞苦果 2016-02-16 15:45 聯合新聞網
http://ppt.cc/dCka2
古城白衣少年殤
這家負評不斷，還能混到現在，平常促銷也沒多驚喜，還沒搭過，非必要也不會選他
姑娘不要怕我不是好人
那旅遊不便險會賠嗎
是藥三分毒是愛三分傷
那旅遊不便險會賠嗎
超賣一般是會賠的，就搭別家回來，記得跟原來的航空公司索取超賣證明。
超賣一般是會賠的，就搭別家回來，記得跟原來的航空公司索取超賣證明。
沒了物件省了流量
沒有住宿等相關賠償是不合理
別讓我們變成回憶
森林裡有熊？
這座森林（航空市場）有隻熊（廉航），我不會怕這隻熊…
因為我有周全的措施不怕遇到熊（指有保險）
如果我沒有保險我也不怕熊，因為我如果遇上熊
我只要跑的比別人快，倒楣的不會是我（指的是我都在開櫃時就辦理CK-IN），總有些很喜歡後來晚到的人…..（就開始罵熊了）
這座森林（航空市場）有隻熊（廉航），我不會怕這隻熊…
因為我有周全的措施不怕遇到熊（指有保險）
如果我沒有保險我也不怕熊，因為我如果遇上熊
我只要跑的比別人快，倒楣的不會是我（指的是我都在開櫃時就辦理CK-IN），總有些很喜歡後來晚到的人…..（就開始罵熊了）
墨染錦年
那旅遊不便險會賠嗎
旅遊不便險會賠喔
不過這根本是強迫選位了，提早選位劃位就又降低風險了
不過超賣又不賠償，實在是不可取
旅遊不便險會賠喔
不過這根本是強迫選位了，提早選位劃位就又降低風險了
不過超賣又不賠償，實在是不可取
分手後的思念叫犯賤
旅遊不便險.每家保險公司都不一樣.很多是買新機票要扣掉舊機票錢.差價補給你。
或是定額給錢。
所以遊戲規則是如此.就按規則走.不合理就下次拒絕搭廉航。
自助.就是自己幫助自己.搭廉航就要有買保險的觀念。
自由市場好處是自由選擇.但一分錢就一分貨.廉航便宜有便宜好處.但壞處也多.都要自己來。
傳統航空貴有它貴的好處.一切問題大部分航空公司都會幫你打點.有被服務感覺。
航空公司.消費者.發生事情時永遠是對立的.就看遊戲規則如何走來定奪。
傳統航空重視消費者感覺.和社會觀感。
他們重視服務態度。就是台灣人說的奇摩子。
廉航公司重視遊戲規則.比較沒有人本觀念.要來.來.不喜歡.拉倒。
他們重視機位如何便宜促銷。
或是定額給錢。
所以遊戲規則是如此.就按規則走.不合理就下次拒絕搭廉航。
自助.就是自己幫助自己.搭廉航就要有買保險的觀念。
自由市場好處是自由選擇.但一分錢就一分貨.廉航便宜有便宜好處.但壞處也多.都要自己來。
傳統航空貴有它貴的好處.一切問題大部分航空公司都會幫你打點.有被服務感覺。
航空公司.消費者.發生事情時永遠是對立的.就看遊戲規則如何走來定奪。
傳統航空重視消費者感覺.和社會觀感。
他們重視服務態度。就是台灣人說的奇摩子。
廉航公司重視遊戲規則.比較沒有人本觀念.要來.來.不喜歡.拉倒。
他們重視機位如何便宜促銷。
至死方休
森林裡有熊？
這座森林（航空市場）有隻熊（廉航），我不會怕這隻熊…
因為我有周全的措施不怕遇到熊（指有保險）
如果我沒有保險我也不怕熊，因為我如果遇上熊
我只要跑的比別人快，倒楣的不會是我（指的是我都在開櫃時就辦理CK-IN），總有些很喜歡後來晚到的人…..（就開始罵熊了）
你有看內文嗎
爭議點是在受害者很早去報到
但地勤故意跟他說晚一點再來
結果聽了話竟然變成超賣
這座森林（航空市場）有隻熊（廉航），我不會怕這隻熊…
因為我有周全的措施不怕遇到熊（指有保險）
如果我沒有保險我也不怕熊，因為我如果遇上熊
我只要跑的比別人快，倒楣的不會是我（指的是我都在開櫃時就辦理CK-IN），總有些很喜歡後來晚到的人…..（就開始罵熊了）
你有看內文嗎
爭議點是在受害者很早去報到
但地勤故意跟他說晚一點再來
結果聽了話竟然變成超賣