虎航機票超賣,我被拉掉位置
開拖拉機環遊世界
4/3早上從高雄搭最早的高鐵到桃園,幸好有趕在關櫃前check in
只見到代理的華航空姐一直道歉說位置超賣,請我們轉搭下午兩點的飛機,
並且允諾要給我們每人250的餐券和2500的禮券,
但我們不接受禮券,因為一整天的行程被打亂,且之後也不想再搭虎航,
後來有看到虎航的人站在旁邊跟華航小姐談話,
卻完全沒過來跟我們解釋半句!之後禮券提高到3000,但我們仍不接受
我打客服電話也只得到機械式的官方回答,便請主管馬上跟我聯絡
華航小姐其實態度很好,問我們願不願意改搭四點的華航,
並且給我們華航貴賓室招待券,讓我們在裡面休息等待
飛到新加坡到飯店都已經晚上11點多了!!
((華航小姐說,其實下午的也超賣很多,她已經做好心理準備要一直道歉被罵了))
下午在貴賓室接到主管的電話,態度還可以,除了表示歉意也說等我們回國再討論賠償事宜,但我6號就已經回國了,至今完全沒接到任何電話,剛剛再撥到客服,還是堅持要給我3000禮券
忘了說回程的飛機也因飛機有問題,活生生坐在機艙內等了快兩小時!我訂好的高鐵也沒坐上!
想請教一下大家,遇到這種情形大家真的都摸摸鼻子拿了折價券就算了嗎?重點折價券要三個月內使用,但我們根本不想再搭台灣虎航了,請問大家有甚麼經驗或方法可以跟虎航主管協調呢? 先感謝各位的分享,也提醒大家真的要坐廉航請盡早check in
只見到代理的華航空姐一直道歉說位置超賣,請我們轉搭下午兩點的飛機,
並且允諾要給我們每人250的餐券和2500的禮券,
但我們不接受禮券,因為一整天的行程被打亂,且之後也不想再搭虎航,
後來有看到虎航的人站在旁邊跟華航小姐談話,
卻完全沒過來跟我們解釋半句!之後禮券提高到3000,但我們仍不接受
我打客服電話也只得到機械式的官方回答,便請主管馬上跟我聯絡
華航小姐其實態度很好,問我們願不願意改搭四點的華航,
並且給我們華航貴賓室招待券,讓我們在裡面休息等待
飛到新加坡到飯店都已經晚上11點多了!!
((華航小姐說,其實下午的也超賣很多,她已經做好心理準備要一直道歉被罵了))
下午在貴賓室接到主管的電話,態度還可以,除了表示歉意也說等我們回國再討論賠償事宜,但我6號就已經回國了,至今完全沒接到任何電話,剛剛再撥到客服,還是堅持要給我3000禮券
忘了說回程的飛機也因飛機有問題,活生生坐在機艙內等了快兩小時!我訂好的高鐵也沒坐上!
想請教一下大家,遇到這種情形大家真的都摸摸鼻子拿了折價券就算了嗎?重點折價券要三個月內使用,但我們根本不想再搭台灣虎航了,請問大家有甚麼經驗或方法可以跟虎航主管協調呢? 先感謝各位的分享,也提醒大家真的要坐廉航請盡早check in
一撇一捺默寫回憶
忘了說回程的飛機也因飛機有問題,活生生坐在機艙內等了快兩小時!我訂好的高鐵也沒坐上!
飛機有問題坐在機艙內這種事情 應該是沒辦法賠償吧
飛機有問題坐在機艙內這種事情 應該是沒辦法賠償吧
怕冷卻愛上了冰
真搞不懂為什麼航空公司為什麼要超賣機位?
如果一架飛機180個位置,航空公司真的只賣180個座位
那就會發生一件事,到了出發前幾天臨時有人更改航班
甚至有當天臨時取消行程的、還有趕不上飛機的種種...
最後實際算算這架飛機會只載了160個人起飛
對航空公司來說,那20個空掉的座位就是損失
而且這20個人還要佔掉後面班機的20個銷售位置
所以如果賭一把,180個位置賣了200個座位
然後有些人NO SHOW,有些人改期等等的
多數都會神奇的發現,航班竟然都剛好塞到客滿
少數碰到真的擺不平的幾個位置,協調改一下班機
比起20個機位的損失,你是航空公司會選哪種?
所以沒有不超賣的航空公司,只是超賣的幅度大小而已
有的可能超賣嚴重的,臨時將機型改大的也碰過
本來A330的飛機變成用777或747來飛,增加機位
解決超賣有很多種方式,所以航空公司根本不擔心
如果一架飛機180個位置,航空公司真的只賣180個座位
那就會發生一件事,到了出發前幾天臨時有人更改航班
甚至有當天臨時取消行程的、還有趕不上飛機的種種...
最後實際算算這架飛機會只載了160個人起飛
對航空公司來說,那20個空掉的座位就是損失
而且這20個人還要佔掉後面班機的20個銷售位置
所以如果賭一把,180個位置賣了200個座位
然後有些人NO SHOW,有些人改期等等的
多數都會神奇的發現,航班竟然都剛好塞到客滿
少數碰到真的擺不平的幾個位置,協調改一下班機
比起20個機位的損失,你是航空公司會選哪種?
所以沒有不超賣的航空公司,只是超賣的幅度大小而已
有的可能超賣嚴重的,臨時將機型改大的也碰過
本來A330的飛機變成用777或747來飛,增加機位
解決超賣有很多種方式,所以航空公司根本不擔心
我的幸福無法靠岸
看到樓主的狀況,我已經有點剉了
我下半年也有訂虎航往新加坡的票,而且當天還要從新加坡轉別的地方
如果搭不上就剉屎了~~
其實早一點 CHECK IN , 真的超賣 被抓得也不會是你. 放心啦.
我下半年也有訂虎航往新加坡的票,而且當天還要從新加坡轉別的地方
如果搭不上就剉屎了~~
其實早一點 CHECK IN , 真的超賣 被抓得也不會是你. 放心啦.
單身照樣嗨
這種事還真不敢恭維~
話說當初搶到第一波新加坡開航機票,回國後也有寫篇搭乘心得,但我的標題被活生生改掉,完全不用經過我本人同意,版裡應該有虎航高階護航人員(噗~離題了)
話說當初搶到第一波新加坡開航機票,回國後也有寫篇搭乘心得,但我的標題被活生生改掉,完全不用經過我本人同意,版裡應該有虎航高階護航人員(噗~離題了)
安與本命
如果一架飛機180個位置,航空公司真的只賣180個座位
那就會發生一件事,到了出發前幾天臨時有人更改航班
.
.
解決超賣有很多種方式,所以航空公司根本不擔心
嗯.這樣解釋就了解了,
從年輕開始搭飛機,真的還沒碰過超賣的.
我每次幾乎都是最早報到,或許有超賣,只是我不知道而已.
那就會發生一件事,到了出發前幾天臨時有人更改航班
.
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解決超賣有很多種方式,所以航空公司根本不擔心
嗯.這樣解釋就了解了,
從年輕開始搭飛機,真的還沒碰過超賣的.
我每次幾乎都是最早報到,或許有超賣,只是我不知道而已.
我等紅杏出牆來
我不認同超賣是要確保滿座位,我花錢買了票,當然是要保証我如期出發。
人不死終究會出頭
奇實是貪心
明明就收到180個位子的錢了
明明就收到180個位子的錢了
萌妞優酸乳
應該要強制規定不能超賣, 因為臨時NO SHOW的人又不會退費, 錢還是被航空公司賺到了.
笑我孤陋
也有可能是旅行社
出團人數可能不好掌握... 連帶航空公司對機票也無法掌控
旅行社是航空公司大客戶, 大客戶一定比散客重要, 所以囉
出團人數可能不好掌握... 連帶航空公司對機票也無法掌控
旅行社是航空公司大客戶, 大客戶一定比散客重要, 所以囉
酷到爆炸
這些都是消費者立場,業者立場呢,每次賣滿座(180)都會有近十人沒出現,我就每班
賣190,這是統計學問題,在業績上也好看,至於如果190人都出現,那我就賠10人(用
公關費)這樣在會計帳面上,我依然班班客滿,載客率很高,公司願景很好,股東跟投資
者看到的報表都很漂亮,至於那10人的損失,公關跟廣告費用支出,是不影響大局的~~
賣190,這是統計學問題,在業績上也好看,至於如果190人都出現,那我就賠10人(用
公關費)這樣在會計帳面上,我依然班班客滿,載客率很高,公司願景很好,股東跟投資
者看到的報表都很漂亮,至於那10人的損失,公關跟廣告費用支出,是不影響大局的~~








