霧宿航空退票或延後

走路太騷會閃腰
請問爺爺目前在加護病房
是否可以請宿霧航空延後或退票(這星期日就要出發)
事發突然..有先請問我們的訂房網站..都說需要協調
等我們確定後告知..(我們都是訂購不可退房之房價)
我們怎麼聯絡宿霧航空幫我們延後或退票