全日空的check in
奶嘴奪了我的初吻
看到全日空的活動，有新開的早去晚回航線，時間上非常好，再加上優惠的價格，因此透過旅行社訂了4位台北→東京的來回機票。
我們是4/19(六)NH1084的班機飛往東京，早上9:45起飛，因此7:45開始辦理報到，我們4人不到8點就在櫃台報到，沒想到接待的是一位長榮的先生，他處理一下就告訴我們：4個人不能坐在一起，全都要分散:-O 我們當然不能接受，這麼早報到居然位子不能在一起，不是很奇怪嗎？
他說：因為今天的班機很滿，而且其他乘客都是用網路選位，都已成定案，所以沒有多的位子。
我們極力要求他，至少2人坐在一起，他最後只排2個人坐在一起，另外2人的坐位，一個在18，一個在36，相差極遠，而這位先生也不願再幫忙把位子往前移。
真的很令人生氣，但更生氣的是這位先生的態度，他表現出：誰叫你們不用網路選位，就算是透過旅行社買機票，那就是旅行社的疏失，反正都是你們自己沒有先選位，跟他一點關係都沒有！
所以乘客沒有自己先上網選位子，後來親自報到時的位子不好，都是自己的錯囉！
後來請督導來，那位長榮女督導也是一副：就是沒位子，沒辦法！就不理我們了，我們還在氣頭上，原本的先生立刻印出登機證，行李掛好單子，馬上把我們推開，態度真的差到極點:-@
後來有位全日空的小姐幫我們作回程的座位預約，態度很好，但也無法幫上忙，讓人覺得剛出門就遇到這種情況，無奈又生氣！
當然上機後，我們自己找人換位子，但可惜位子旁邊都是日本人，我們的位子都不符合他們的需求，最後當然沒換成。但是我老公身邊坐的是一位航空界的工程師，現已退休當顧問，當他一開始聽到我們要換位子，很奇怪的問空中小姐：不是check in時就該處理好？後來老公坐定後，他開始跟老公聊天，問我們是不是延遲報到？老公說：我們一早就報到了，卻沒有位子。這位顧問就說：那就是櫃臺人員的問題，沒有好好清查位子，因為他是8:30才去報到，也沒有網路選位，就直接是這個位子。
後來聽到老公轉述這段話，本來平靜下來的心情更為憤怒，這是什麼爛服務啊！先報到的乘客沒有理想的位子，那何需提早報到？
我知道這是長榮人員的服務問題，但是我是購買全日空的機票，我對的窗口是全日空，這種聯營的方式，不知情的客戶並不了解，儘管服務我們的是長榮的人員，我還是會因為買全日空的機票來找全日空，因為我們會認為坐的是全日空的班機。
這次的經驗讓我們心情大受影響，回程也delay，等行李又多等半小時，整個感覺真的很差。我有寫信跟全日空反應(真的是寫信，不是mail，他們家沒有台灣的mail :-( )，如果有後續消息再跟大家報告。
所以近期要坐全日空航線的朋友，可能要注意一下是否需要先網路選位！
我們是4/19(六)NH1084的班機飛往東京，早上9:45起飛，因此7:45開始辦理報到，我們4人不到8點就在櫃台報到，沒想到接待的是一位長榮的先生，他處理一下就告訴我們：4個人不能坐在一起，全都要分散:-O 我們當然不能接受，這麼早報到居然位子不能在一起，不是很奇怪嗎？
他說：因為今天的班機很滿，而且其他乘客都是用網路選位，都已成定案，所以沒有多的位子。
我們極力要求他，至少2人坐在一起，他最後只排2個人坐在一起，另外2人的坐位，一個在18，一個在36，相差極遠，而這位先生也不願再幫忙把位子往前移。
真的很令人生氣，但更生氣的是這位先生的態度，他表現出：誰叫你們不用網路選位，就算是透過旅行社買機票，那就是旅行社的疏失，反正都是你們自己沒有先選位，跟他一點關係都沒有！
所以乘客沒有自己先上網選位子，後來親自報到時的位子不好，都是自己的錯囉！
後來請督導來，那位長榮女督導也是一副：就是沒位子，沒辦法！就不理我們了，我們還在氣頭上，原本的先生立刻印出登機證，行李掛好單子，馬上把我們推開，態度真的差到極點:-@
後來有位全日空的小姐幫我們作回程的座位預約，態度很好，但也無法幫上忙，讓人覺得剛出門就遇到這種情況，無奈又生氣！
當然上機後，我們自己找人換位子，但可惜位子旁邊都是日本人，我們的位子都不符合他們的需求，最後當然沒換成。但是我老公身邊坐的是一位航空界的工程師，現已退休當顧問，當他一開始聽到我們要換位子，很奇怪的問空中小姐：不是check in時就該處理好？後來老公坐定後，他開始跟老公聊天，問我們是不是延遲報到？老公說：我們一早就報到了，卻沒有位子。這位顧問就說：那就是櫃臺人員的問題，沒有好好清查位子，因為他是8:30才去報到，也沒有網路選位，就直接是這個位子。
後來聽到老公轉述這段話，本來平靜下來的心情更為憤怒，這是什麼爛服務啊！先報到的乘客沒有理想的位子，那何需提早報到？
我知道這是長榮人員的服務問題，但是我是購買全日空的機票，我對的窗口是全日空，這種聯營的方式，不知情的客戶並不了解，儘管服務我們的是長榮的人員，我還是會因為買全日空的機票來找全日空，因為我們會認為坐的是全日空的班機。
這次的經驗讓我們心情大受影響，回程也delay，等行李又多等半小時，整個感覺真的很差。我有寫信跟全日空反應(真的是寫信，不是mail，他們家沒有台灣的mail :-( )，如果有後續消息再跟大家報告。
所以近期要坐全日空航線的朋友，可能要注意一下是否需要先網路選位！
桃花釀成酒
請教一下~~用自動報到機印出登機證後，是不是還是一樣要到櫃檯掛行李啊~~謝謝~~
台北線因為無prinium economy 所以網路報到請直接走到CLUB ANA商務艙報到區那邊去
不管是東京還是無商務艙的名古屋都一樣
至於自動報到機 個人認為如果沒托運就直接用機器
有托運還是得找櫃台 因為你用自動機器報到後還是得找櫃台幫你送行李
台北線因為無prinium economy 所以網路報到請直接走到CLUB ANA商務艙報到區那邊去
不管是東京還是無商務艙的名古屋都一樣
至於自動報到機 個人認為如果沒托運就直接用機器
有托運還是得找櫃台 因為你用自動機器報到後還是得找櫃台幫你送行李
我有多倔強就有多堅強
選位完成後，可進入 "Smart e-Mail Info" 填寫EMAIL信箱。ANA網站的預設值是5 days notice (出發前5天會寄EMAIL通知此次航班詳情)，若有點選 Reservation confirmation ，系統會在完成Smart e-Check In 後將詳細內容寄到EMAIL信箱。 此外在Smart e-Check In網頁可隨時確認、更改選位。
在完成確認頁面上，系統自動顯示：出發日請到Premium Economy 報到櫃檯領取登機證。
而回程在東京登機時，還可以利用Smart e-Check In網頁中的Smart e Pick-up印出二維條碼，在成田機場的自動報到機可用條碼印出登機證。
7月初才要去日本，不過已經利用ANA網頁選好位置，回程的條碼也印好了。
請問提前check-in有什麼風險嗎?..我是9月的票, 但我現在就想選位了...(H)
另外請教, 我們是台北中轉東京到札幌, 回程到東京的時間是早上, 一直要到晚上才回台北
中間這段時間可以偷偷跑到市區嗎?..
拖運行李應該是直掛到台灣的班機上吧?
有什麼要特別注意的嗎?~~謝謝各位~~~(F)
在完成確認頁面上，系統自動顯示：出發日請到Premium Economy 報到櫃檯領取登機證。
而回程在東京登機時，還可以利用Smart e-Check In網頁中的Smart e Pick-up印出二維條碼，在成田機場的自動報到機可用條碼印出登機證。
7月初才要去日本，不過已經利用ANA網頁選好位置，回程的條碼也印好了。
請問提前check-in有什麼風險嗎?..我是9月的票, 但我現在就想選位了...(H)
另外請教, 我們是台北中轉東京到札幌, 回程到東京的時間是早上, 一直要到晚上才回台北
中間這段時間可以偷偷跑到市區嗎?..
拖運行李應該是直掛到台灣的班機上吧?
有什麼要特別注意的嗎?~~謝謝各位~~~(F)
抽煙解寂莫
我2人從北海道乘機回香港時也有類似情況(ANA女職員很友善)，座位給分隔了，排在後面一對也一樣，結果要在機上要求其他乘客換位。
聽說買了機票就可網上Check-in，我想如果有其他乘客預先選好座位，分隔了其他人，那是先後之別，ANA也沒辦法。
聽說買了機票就可網上Check-in，我想如果有其他乘客預先選好座位，分隔了其他人，那是先後之別，ANA也沒辦法。
酷到爆炸
以下幾張圖就是ANA線上報到與畫位的教學 按這些步驟走就沒錯了
一個很ok的男人
我2人從北海道乘機回香港時也有類似情況(ANA女職員很友善)，座位給分隔了，排在後面一對也一樣，結果要在機上要求其他乘客換位。
聽說買了機票就可網上Check-in，我想如果有其他乘客預先選好座位，分隔了其他人，那是先後之別，ANA也沒辦法。
我五月台北東京來回都被分到分開的座位
在東京時提早了快兩小時 check in,卻被告知只剩三個位子
要我們自己選兩個,不過全都不是靠走道的位子
幸好有善心人士願意跟我們換
所以搭全日空還是先選位比較safe
聽說買了機票就可網上Check-in，我想如果有其他乘客預先選好座位，分隔了其他人，那是先後之別，ANA也沒辦法。
我五月台北東京來回都被分到分開的座位
在東京時提早了快兩小時 check in,卻被告知只剩三個位子
要我們自己選兩個,不過全都不是靠走道的位子
幸好有善心人士願意跟我們換
所以搭全日空還是先選位比較safe
他非暖陽卻暖我心
感謝各位旅遊前輩提供這麼詳細的資料
我也是預計八月初要去日本
搭全日空台北飛名古屋
再轉國內線到札幌
已經完成國際線的劃位
另外要請問的是
從名古屋轉札幌的機位也可以線上劃位嗎?
我在網路上一直找不到
我也是預計八月初要去日本
搭全日空台北飛名古屋
再轉國內線到札幌
已經完成國際線的劃位
另外要請問的是
從名古屋轉札幌的機位也可以線上劃位嗎?
我在網路上一直找不到
明人不放暗屁
感謝各位旅遊前輩提供這麼詳細的資料
我也是預計八月初要去日本
搭全日空台北飛名古屋
再轉國內線到札幌
已經完成國際線的劃位
另外要請問的是
從名古屋轉札幌的機位也可以線上劃位嗎?
我在網路上一直找不到
不知你的國內段有沒有在你的電子機票上面看到
如果是
那代表它跟國際段一起開 照理講沒辦法選位
之前我的轉機行程就是這樣 沒辦法選位(星空連盟的國內線優惠票)
那時ANA台北辦公室是直接加進去我的國際線段航班資料
不過你的轉機行程四段都是小飛機就沒差 國際線的是新的翹機翼737 國內線段是舊的737
我也是預計八月初要去日本
搭全日空台北飛名古屋
再轉國內線到札幌
已經完成國際線的劃位
另外要請問的是
從名古屋轉札幌的機位也可以線上劃位嗎?
我在網路上一直找不到
不知你的國內段有沒有在你的電子機票上面看到
如果是
那代表它跟國際段一起開 照理講沒辦法選位
之前我的轉機行程就是這樣 沒辦法選位(星空連盟的國內線優惠票)
那時ANA台北辦公室是直接加進去我的國際線段航班資料
不過你的轉機行程四段都是小飛機就沒差 國際線的是新的翹機翼737 國內線段是舊的737
帥的不敢出門
的確是這樣子沒錯
國際線和國內線的航班都顯示在同一張電子機票上
坐的也是737的小飛機
那這麼一來就得到名古屋機場再去櫃檯劃位囉!?
請問托運行李是不是也得先領出來?
感恩哦
國際線和國內線的航班都顯示在同一張電子機票上
坐的也是737的小飛機
那這麼一來就得到名古屋機場再去櫃檯劃位囉!?
請問托運行李是不是也得先領出來?
感恩哦
十夢九你
在名古屋轉國內線可以看:http://www.centrair.jp/tch/guide/int-dom/index.html ;)
汐顏兮夢
的確是這樣子沒錯
國際線和國內線的航班都顯示在同一張電子機票上
坐的也是737的小飛機
那這麼一來就得到名古屋機場再去櫃檯劃位囉!?
請問托運行李是不是也得先領出來?
感恩哦
到中部後 先通關(很快)再去等行李
這段行李必須拉出來 過海關後往三樓去右邊的國內線報到處報到
行李再拖進去
回程可直掛(因時間不足),千歲直掛後就到中部
中部2樓出來後直接往三樓左邊去報到與通關
國際線和國內線的航班都顯示在同一張電子機票上
坐的也是737的小飛機
那這麼一來就得到名古屋機場再去櫃檯劃位囉!?
請問托運行李是不是也得先領出來?
感恩哦
到中部後 先通關(很快)再去等行李
這段行李必須拉出來 過海關後往三樓去右邊的國內線報到處報到
行李再拖進去
回程可直掛(因時間不足),千歲直掛後就到中部
中部2樓出來後直接往三樓左邊去報到與通關