如果那一天, 我們被航空公司抽中強迫下機, 該如何?
你的孤城我的荒涼
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170411/1095264/
美國聯合航空周日（9日）晚將一名乘客強行拖下機，過程粗暴不堪，令人駭異。聯航在乘客均已登機的情況下，因為有自家員工須搭機，徵求乘客自願下機不成，經電腦隨機抽籤後，要求這名被選中的男子下機，但這名疑為華裔的69歲男子不肯。聯航報警後，機場警察強行將他拖下機，過程中男子濺血，警方稱他是撞到座椅扶手才受傷。機上不少乘客拍下影片上傳推特，讓聯合航空備受抨擊，一名施重手的航警也遭停職。
以廣告詞「飛行友善天空」（Fly the friendly sky）著稱的聯合航空表示，這架編號UA-3411的航班原訂於下午5時40分起飛，由芝加哥飛往肯塔基州路易斯維爾，但因機位超賣、無法起飛，於是在機上尋求4名自願下機的乘客，承諾賠償400美元（約1.22萬台幣）及一晚飯店住宿。但後來加碼到800美元（約2.45萬台幣），仍無人願意放棄登機，只好用電腦隨機抽出4人。只是，其中一名被選中的男乘客拒絕下機，機組人員唯有依照正常程序報警處理。聯合航空稍早發表聲明致歉，表示正與當局合作了解詳情，且已與該男乘客連絡上，希望可以解決問題。
乘客布里吉斯（Tyler Bridges）全程目睹事件經過。他向《華盛頓郵報》表示，當時一名聯航主管上機，粗率宣布：「有一批聯航員工今晚必須飛往路易斯維爾......除非有4名乘客下機，否則本班機不起飛。」奧德拉說，一對年輕情侶被選中後，憤憤不平下機。但一名年紀較大的亞裔男子則拒絕，表示：「我是醫生，明天早上有病人要看。」男子隨後與聯航主管吵起來，大喊：「我是華人所以才被選中。」
之後有3名航警登機，將這名男子從機位上拉起、拖走，過程中男子的眼鏡都快掉了。布里吉斯和其他乘客拿出手機錄影，過程中有乘客驚呼：「我的天」、「看看你們怎樣對待他」。另一段影片中，明顯飽受驚嚇的男子又跑回機上，臉上帶血，衣服凌亂。他喃喃唸著：「殺了我，殺了我。」。也有乘客說，他不斷說：「我要回家，我要回家。」
之後有一群中學生看不下去，離開飛機。陪伴他們的大人向其他乘客說：「他們不必看到這些。」之後聯航又帶著擔架將男子抬下機，班機延遲3小時才起飛。
《商業內幕》報導，芝加哥警方發布聲明表示，當時航警局警員抵達現場「試圖在這名人士跌落地時將他帶離現場。過程中他的頭撞到座椅扶手，導致臉部受傷。」警方稱，男子已被送醫，傷勢未危及生命。（國際中心／綜合外電報導）
http://www.bbc.com/news/world-us-canada-39556910
http://www.cnbc.com/2017/04/10/video-surfaces-of-man-being-dragged-from-overbooked-united-flight.html
P.S.
我此文本是回答美西版有人對聯航的提問
但經管理員移至此版，並取代原發文者的文章
美國聯合航空周日（9日）晚將一名乘客強行拖下機，過程粗暴不堪，令人駭異。聯航在乘客均已登機的情況下，因為有自家員工須搭機，徵求乘客自願下機不成，經電腦隨機抽籤後，要求這名被選中的男子下機，但這名疑為華裔的69歲男子不肯。聯航報警後，機場警察強行將他拖下機，過程中男子濺血，警方稱他是撞到座椅扶手才受傷。機上不少乘客拍下影片上傳推特，讓聯合航空備受抨擊，一名施重手的航警也遭停職。
以廣告詞「飛行友善天空」（Fly the friendly sky）著稱的聯合航空表示，這架編號UA-3411的航班原訂於下午5時40分起飛，由芝加哥飛往肯塔基州路易斯維爾，但因機位超賣、無法起飛，於是在機上尋求4名自願下機的乘客，承諾賠償400美元（約1.22萬台幣）及一晚飯店住宿。但後來加碼到800美元（約2.45萬台幣），仍無人願意放棄登機，只好用電腦隨機抽出4人。只是，其中一名被選中的男乘客拒絕下機，機組人員唯有依照正常程序報警處理。聯合航空稍早發表聲明致歉，表示正與當局合作了解詳情，且已與該男乘客連絡上，希望可以解決問題。
乘客布里吉斯（Tyler Bridges）全程目睹事件經過。他向《華盛頓郵報》表示，當時一名聯航主管上機，粗率宣布：「有一批聯航員工今晚必須飛往路易斯維爾......除非有4名乘客下機，否則本班機不起飛。」奧德拉說，一對年輕情侶被選中後，憤憤不平下機。但一名年紀較大的亞裔男子則拒絕，表示：「我是醫生，明天早上有病人要看。」男子隨後與聯航主管吵起來，大喊：「我是華人所以才被選中。」
之後有3名航警登機，將這名男子從機位上拉起、拖走，過程中男子的眼鏡都快掉了。布里吉斯和其他乘客拿出手機錄影，過程中有乘客驚呼：「我的天」、「看看你們怎樣對待他」。另一段影片中，明顯飽受驚嚇的男子又跑回機上，臉上帶血，衣服凌亂。他喃喃唸著：「殺了我，殺了我。」。也有乘客說，他不斷說：「我要回家，我要回家。」
之後有一群中學生看不下去，離開飛機。陪伴他們的大人向其他乘客說：「他們不必看到這些。」之後聯航又帶著擔架將男子抬下機，班機延遲3小時才起飛。
《商業內幕》報導，芝加哥警方發布聲明表示，當時航警局警員抵達現場「試圖在這名人士跌落地時將他帶離現場。過程中他的頭撞到座椅扶手，導致臉部受傷。」警方稱，男子已被送醫，傷勢未危及生命。（國際中心／綜合外電報導）
http://www.bbc.com/news/world-us-canada-39556910
http://www.cnbc.com/2017/04/10/video-surfaces-of-man-being-dragged-from-overbooked-united-flight.html
P.S.
我此文本是回答美西版有人對聯航的提問
但經管理員移至此版，並取代原發文者的文章
私奔到月球
UA不是廉航，是「聯航」
聯合航空
傳統航空來的。。。
一般傳統航空也有依艙等賣最低價的機票，這類機票的限制很多，很接近廉價航空的規定
我是只有一次到超賣，但是被升等到商務艙
但是本案不是超賣，是一連串錯誤
閒閒沒事下飛機是還好，若是後面行程一個扣一個，比如還要轉機、住宿等，一發生根本是災難
聯合航空
傳統航空來的。。。
一般傳統航空也有依艙等賣最低價的機票，這類機票的限制很多，很接近廉價航空的規定
我是只有一次到超賣，但是被升等到商務艙
但是本案不是超賣，是一連串錯誤
閒閒沒事下飛機是還好，若是後面行程一個扣一個，比如還要轉機、住宿等，一發生根本是災難
古城白衣少年殤
聯航一開始就做錯了.
太老大式,
就全部都登機,
為了送機組人員,才要人下機.4位
錢也給的不夠大方,又不提高價碼,直到自願者. (若還只是折價,一次只能50元,合計800元,誰要?)
UA的Voucher沒有這種一次只能用$50的限制。他現在的voucher系統甚至一次沒全部用完，可以有餘額留著下次用，當然全部金額還是要在開出後的一年內使用完。
太老大式,
就全部都登機,
為了送機組人員,才要人下機.4位
錢也給的不夠大方,又不提高價碼,直到自願者. (若還只是折價,一次只能50元,合計800元,誰要?)
UA的Voucher沒有這種一次只能用$50的限制。他現在的voucher系統甚至一次沒全部用完，可以有餘額留著下次用，當然全部金額還是要在開出後的一年內使用完。
燒了情書毀了愛
請問此事件剛剛看到台灣的新聞引眾人說法，有許多人說此處理態度跟種族或者購買的機位階級有關，大家認同嗎?這算是美國的潛規則嗎?我看到許多的台灣人(網友)討論似乎認為這是一則潛在種族或者階級歧視下的一種粗暴處理方式。
種族這因素都只能臆測而已，就算是真的，你想航空公司或警方會公開承認嗎?
根據UA的規則，強迫讓位的選擇首先排除殘障人士，獨飛的未成年人，剩下的是根據是否有貴賓身分，你買的訂位艙等，你的行程(是否是到那裏轉機)以及你check in的時間做綜合考量。所以機位階級確實是有差，你可以想見他絕對不會找頭等/商務艙，或是金卡的乘客來開刀，也不太可能會找買了Y艙全票的乘客。這些資料地勤當然要看電腦系統資料才會知道。至於符合被開刀的候選乘客，是否是真的隨機選出需要的人數，還是說地勤會特意看乘客的名字挑出像是華人的乘客，那就只有那地勤知道了。
種族這因素都只能臆測而已，就算是真的，你想航空公司或警方會公開承認嗎?
根據UA的規則，強迫讓位的選擇首先排除殘障人士，獨飛的未成年人，剩下的是根據是否有貴賓身分，你買的訂位艙等，你的行程(是否是到那裏轉機)以及你check in的時間做綜合考量。所以機位階級確實是有差，你可以想見他絕對不會找頭等/商務艙，或是金卡的乘客來開刀，也不太可能會找買了Y艙全票的乘客。這些資料地勤當然要看電腦系統資料才會知道。至於符合被開刀的候選乘客，是否是真的隨機選出需要的人數，還是說地勤會特意看乘客的名字挑出像是華人的乘客，那就只有那地勤知道了。
久居我心你卻從未交房租
種族這因素都只能臆測而已，就算是真的，你想航空公司或警方會公開承認嗎?
根據UA的規則，強迫讓位的選擇首先排除殘障人士，獨飛的未成年人，剩下的是根據是否有貴賓身分，你買的訂位艙等，你的行程(是否是到那裏轉機)以及你check in的時間做綜合考量。所以機位階級確實是有差，你可以想見他絕對不會找頭等/商務艙，或是金卡的乘客來開刀，也不太可能會找買了Y艙全票的乘客。這些資料地勤當然要看電腦系統資料才會知道。至於符合被開刀的候選乘客，是否是真的隨機選出需要的人數，還是說地勤會特意看乘客的名字挑出像是華人的乘客，那就只有那地勤知道了。
基本上挑的八成是買便宜艙等的非卡客，當然這次的處理過於粗暴了，我覺得跟當地的地勤人員也有關係
根據UA的規則，強迫讓位的選擇首先排除殘障人士，獨飛的未成年人，剩下的是根據是否有貴賓身分，你買的訂位艙等，你的行程(是否是到那裏轉機)以及你check in的時間做綜合考量。所以機位階級確實是有差，你可以想見他絕對不會找頭等/商務艙，或是金卡的乘客來開刀，也不太可能會找買了Y艙全票的乘客。這些資料地勤當然要看電腦系統資料才會知道。至於符合被開刀的候選乘客，是否是真的隨機選出需要的人數，還是說地勤會特意看乘客的名字挑出像是華人的乘客，那就只有那地勤知道了。
基本上挑的八成是買便宜艙等的非卡客，當然這次的處理過於粗暴了，我覺得跟當地的地勤人員也有關係
划船不用漿全靠浪
我覺得這個是個案，當然處理方式過於粗暴也不合理但是我覺得是個案，我還是會搭UA，我也不認為這有種族歧視（華裔特別會撿便宜買最便宜機票也是事實），要拉當然拉非常客又是最便宜票的人，只是處理方式失當
錢程似錦
基本上挑的八成是買便宜艙等的非卡客，當然這次的處理過於粗暴了，我覺得跟當地的地勤人員也有關係
到底地勤當時是怎麼挑出人來的不知道, UA內部勢必會檢討, 只是普羅大眾不見得會知道修正的內容是什麼. 如果當時的4個人裏面另外三個也有至少一人是亞裔. 另外那個人是不是忿忿不平還是自認倒楣離開機艙. 還是另外三個也通通都是非白人. 都會影響所謂的"針對種族"來挑人的說法.
整件事情, 我覺得那位受害者也是有行為不當. 只是他的行為不當也許是3%也許是30%. 我們不知道. 要看看最後還有沒有證人出來說明. 但是, 我親眼看過有人在飛機上只是對空服員講話比較大聲一點, 就被航警架下飛機的. 如果是我, 倒楣被抽到, 我一定東西收一收, 乖乖下飛機的. 保持一點尊嚴吧. 這不也是一種文明嗎?
另外一個角度來看這位醫生. 我也不敢給他看病. 顯然情緒管理也是有問題的. 這種耍賴的方式還是讓人無法相信他在他的專業會讓人放心. 要是我的保險公司讓他不高興, 會不會他也對我耍賴呢?
從芝加哥開車到Louisville, Kentucky五小時就到了.
請問Ordtpe大, 這種Voucher可以轉讓嗎? 如果可以轉讓, 我認為跟現金差別不大耶.
到底地勤當時是怎麼挑出人來的不知道, UA內部勢必會檢討, 只是普羅大眾不見得會知道修正的內容是什麼. 如果當時的4個人裏面另外三個也有至少一人是亞裔. 另外那個人是不是忿忿不平還是自認倒楣離開機艙. 還是另外三個也通通都是非白人. 都會影響所謂的"針對種族"來挑人的說法.
整件事情, 我覺得那位受害者也是有行為不當. 只是他的行為不當也許是3%也許是30%. 我們不知道. 要看看最後還有沒有證人出來說明. 但是, 我親眼看過有人在飛機上只是對空服員講話比較大聲一點, 就被航警架下飛機的. 如果是我, 倒楣被抽到, 我一定東西收一收, 乖乖下飛機的. 保持一點尊嚴吧. 這不也是一種文明嗎?
另外一個角度來看這位醫生. 我也不敢給他看病. 顯然情緒管理也是有問題的. 這種耍賴的方式還是讓人無法相信他在他的專業會讓人放心. 要是我的保險公司讓他不高興, 會不會他也對我耍賴呢?
從芝加哥開車到Louisville, Kentucky五小時就到了.
請問Ordtpe大, 這種Voucher可以轉讓嗎? 如果可以轉讓, 我認為跟現金差別不大耶.
匿名情書
到底地勤當時是怎麼挑出人來的不知道, UA內部勢必會檢討, 只是普羅大眾不見得會知道修正的內容是什麼. 如果當時的4個人裏面另外三個也有至少一人是亞裔. 另外那個人是不是忿忿不平還是自認倒楣離開機艙. 還是另外三個也通通都是非白人. 都會影響所謂的"針對種族"來挑人的說法.
整件事情, 我覺得那位受害者也是有行為不當. 只是他的行為不當也許是3%也許是30%. 我們不知道. 要看看最後還有沒有證人出來說明. 但是, 我親眼看過有人在飛機上只是對空服員講話比較大聲一點, 就被航警架下飛機的. 如果是我, 倒楣被抽到, 我一定東西收一收, 乖乖下飛機的. 保持一點尊嚴吧. 這不也是一種文明嗎?
另外一個角度來看這位醫生. 我也不敢給他看病. 顯然情緒管理也是有問題的. 這種耍賴的方式還是讓人無法相信他在他的專業會讓人放心. 要是我的保險公司讓他不高興, 會不會他也對我耍賴呢?
從芝加哥開車到Louisville, Kentucky五小時就到了.
請問Ordtpe大, 這種Voucher可以轉讓嗎? 如果可以轉讓, 我認為跟現金差別不大耶.
這種Voucher可以轉讓的，跟GPU一樣的，而且我真沒聽說只能每次用$50，那個人肯定也是有部份責任的（哪怕只是1%），UA處理的方式太糟是主因，確實被挑中就下飛機吧！人家也起底那位「陶先生」確實是買了最便宜機票的非卡客，被挑中很正常的
整件事情, 我覺得那位受害者也是有行為不當. 只是他的行為不當也許是3%也許是30%. 我們不知道. 要看看最後還有沒有證人出來說明. 但是, 我親眼看過有人在飛機上只是對空服員講話比較大聲一點, 就被航警架下飛機的. 如果是我, 倒楣被抽到, 我一定東西收一收, 乖乖下飛機的. 保持一點尊嚴吧. 這不也是一種文明嗎?
另外一個角度來看這位醫生. 我也不敢給他看病. 顯然情緒管理也是有問題的. 這種耍賴的方式還是讓人無法相信他在他的專業會讓人放心. 要是我的保險公司讓他不高興, 會不會他也對我耍賴呢?
從芝加哥開車到Louisville, Kentucky五小時就到了.
請問Ordtpe大, 這種Voucher可以轉讓嗎? 如果可以轉讓, 我認為跟現金差別不大耶.
這種Voucher可以轉讓的，跟GPU一樣的，而且我真沒聽說只能每次用$50，那個人肯定也是有部份責任的（哪怕只是1%），UA處理的方式太糟是主因，確實被挑中就下飛機吧！人家也起底那位「陶先生」確實是買了最便宜機票的非卡客，被挑中很正常的
一笑而忘之
不認為是針對華人,況且全球有十幾億華人,地球最大的民族
單純是針對買特價票的乘客~~
四人被拉下來,其它三個就沒事~
就他反抗出事~
當然整體事件還是UA處理不當
種族歧視就不多說了,在白人的國家~亞洲人清楚的很,
看你自己心態
這麼介意的話,可以到大陸,還有台灣~
沒人強迫你在那當三等公民
單純是針對買特價票的乘客~~
四人被拉下來,其它三個就沒事~
就他反抗出事~
當然整體事件還是UA處理不當
種族歧視就不多說了,在白人的國家~亞洲人清楚的很,
看你自己心態
這麼介意的話,可以到大陸,還有台灣~
沒人強迫你在那當三等公民
千般好也敵不過一次錯
不認為是針對華人,況且全球有十幾億華人,地球最大的民族
單純是針對買特價票的乘客~~
四人被拉下來,其它三個就沒事~
就他反抗出事~
當然整體事件還是UA處理不當
種族歧視就不多說了,在白人的國家~亞洲人清楚的很,
看你自己心態
這麼介意的話,可以到大陸,還有台灣~
沒人強迫你在那當三等公民
說得好！那個人不就是堅持不下飛機才發生這種事的嗎？UA處理不當是事實但是那位陶先生自己也有問題，某些跟著風向就如何如何的人更是好笑
單純是針對買特價票的乘客~~
四人被拉下來,其它三個就沒事~
就他反抗出事~
當然整體事件還是UA處理不當
種族歧視就不多說了,在白人的國家~亞洲人清楚的很,
看你自己心態
這麼介意的話,可以到大陸,還有台灣~
沒人強迫你在那當三等公民
說得好！那個人不就是堅持不下飛機才發生這種事的嗎？UA處理不當是事實但是那位陶先生自己也有問題，某些跟著風向就如何如何的人更是好笑
萊茵河畔的蓉
有些老婆跟老公生氣時, 不煮晚飯, 不做家事..老公馬上很有感.
我如果跟我老公生氣, 不煮晚飯, 不做家事..老公也不會輕易退讓, 因為他不重吃, 也無所謂老婆是不是把家裡收拾的很乾淨.
now, Desafinado大都說你不常搭UA了. 從此不搭, 對你, 對UA都是雲淡風輕, 生不起波瀾... 跟我不燒晚飯是一樣的, 沒什麼效果. :-@
如果有一天Delta也做出讓你很不屑的事情呢? 那你這句, 從此不給他生意了, 可能就沒有這麼輕鬆了吧. 要抵制, 要有堅強的信念才有效果.
我就是聽到長榮最後放的音樂, 看到空姐在旅程最後站在前面深深鞠躬會感動的那類人. 我感動的是他們的努力, 想把事情做好, 真心謝謝你的誠意. 現在他們還有沒有真心想把事情做好? 我看到太多幾十年的老客人開始"變心"了. 但是, 如果真的台灣剩下華航. 或是直飛都是跟其他公司code share, 卻是由別人飛. 我還是會很鄉愿的多少給自己人一點生意.
我如果跟我老公生氣, 不煮晚飯, 不做家事..老公也不會輕易退讓, 因為他不重吃, 也無所謂老婆是不是把家裡收拾的很乾淨.
now, Desafinado大都說你不常搭UA了. 從此不搭, 對你, 對UA都是雲淡風輕, 生不起波瀾... 跟我不燒晚飯是一樣的, 沒什麼效果. :-@
如果有一天Delta也做出讓你很不屑的事情呢? 那你這句, 從此不給他生意了, 可能就沒有這麼輕鬆了吧. 要抵制, 要有堅強的信念才有效果.
我就是聽到長榮最後放的音樂, 看到空姐在旅程最後站在前面深深鞠躬會感動的那類人. 我感動的是他們的努力, 想把事情做好, 真心謝謝你的誠意. 現在他們還有沒有真心想把事情做好? 我看到太多幾十年的老客人開始"變心"了. 但是, 如果真的台灣剩下華航. 或是直飛都是跟其他公司code share, 卻是由別人飛. 我還是會很鄉愿的多少給自己人一點生意.